Últimas reclamaciones

Reclamo contra Dinero Gelt S.L. por la cancelación definitiva de mis cuentas y la anulación de aproximadamente 1.000 € de cashback acumulado (unos 200 € corresponden a mi cuenta principal). El 4 de agosto de 2026 recibí una comunicación de Gelt en la que se me informa de la cancelación definitiva de mi cuenta y de otras cuentas que la empresa considera vinculadas a mí. Gelt justifica la decisión alegando un supuesto uso indebido de múltiples cuentas para obtener beneficios de una misma compra, afirmación que niego y que considero que no ha sido acreditada de forma concreta. Aunque Gelt afirma disponer de conductas "debidamente documentadas", no me facilita el detalle de las operaciones supuestamente irregulares, ni identifica las compras, promociones, fechas, importes o pruebas concretas en las que basa sus acusaciones. Además, las operaciones habían sido sometidas a los sistemas de comprobación/auditoría de la propia plataforma. Como consecuencia de la cancelación, Gelt ha anulado el cashback acumulado. Solicito que se revise esta decisión y que se me facilite una justificación individualizada de cada importe retenido y, en su caso, se proceda a su abono. Por otra parte, Gelt relaciona su actuación con publicaciones realizadas por mí en redes sociales sobre la empresa y me exige retirarlas en un plazo de siete días, advirtiendo de posibles acciones civiles y penales. Dicho contenido se basa en documentación pública y verificable, incluyendo cuentas anuales, informes de auditoría y otra documentación publicada por las propias sociedades o fuentes oficiales. Gelt no identifica en su comunicación qué publicación concreta considera ilícita, qué afirmación considera falsa ni qué documentación sustenta dicha acusación. Solicito a OCU que valore la actuación de la empresa, me asesore sobre mis derechos como consumidor y me indique las vías disponibles para reclamar las cantidades de cashback anuladas y defender mis intereses.

RECLAMACIÓN POR PEDIDO NO RECIBIDO Y ENTREGADO EN DIRECCIÓN INCORRECTA Presento una reclamación respecto a mi pedido, ya que figura como entregado, pero nunca fue recibido por mí ni entregado en la dirección indicada para la entrega. Al revisar la información de seguimiento, la ubicación que aparece como punto de entrega corresponde a mi lugar de trabajo. Sin embargo, puedo confirmar que el pedido nunca llegó allí ni fue recibido por mí, por ninguna persona autorizada por mi parte. Ante esta situación, me puse en contacto con la empresa transportista EcoScooting para solicitar el certificado o comprobante de entrega, con el objetivo de conocer dónde fue realmente entregado el paquete y a quién se le hizo entrega. La empresa transportista me indicó en repetidas ocasiones que debía esperar aproximadamente siete días para recibir una respuesta, pero transcurrió el tiempo indicado y nunca recibí el certificado de entrega ni una respuesta que permitiera aclarar quién recibió el paquete o en qué dirección fue entregado. Por tanto, considero que no existe una prueba válida que demuestre que el pedido fue entregado a mí o a una persona autorizada por mí. El hecho de que el seguimiento aparezca como "entregado" no demuestra que yo haya recibido el paquete, especialmente cuando la propia información de ubicación no permite acreditar una entrega efectiva a mi persona. Solicito a Temu que investigue formalmente el caso y me proporcione una prueba de entrega verificable, indicando claramente la dirección exacta donde fue entregado el paquete, la fecha y hora de la entrega y la identidad o comprobante de la persona que supuestamente lo recibió. El reembolso se me ha rechazado hace semanas así como también se ha ignorado mi solicitud de certificado de entrega Agradezco que esta reclamación sea revisada con toda la documentación y evidencias disponibles y que se me proporcione una solución por escrito. Adjunto la única respuesta que recibí de la empresa transportista EcoScooting de un agente también el portal de mi trabajo donde fue entregado Número de factura: #PO-186-00117221284470292

Estimados/as señores/as: El día 25 de mayo de 2026 compre una entrada para el espectáculo RBF Alicante para el día 4 de Julio de 2026 Con fecha 10 de junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos de seguridad y organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada del evento Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 31/7/26 realicé un pedido a su página de unas NEW BALANCE 327 azules ( zapatillas deportivas) y ellos ofertan otro par de zapatillas ( grises en ese caso) por otro tanto del importe, en total fueron 102 €... Tiempo después me llega a casa el segundo par de zapatillas que ofertan ellos ( que no son NEW BALANCE) y las ponen como zapatos ortopédicos pero no me llega nunca el primer par... Con lo cual me han cobrado 2 pares pero solo suministran el que ellos ofertan y no son lo que yo quiero. Por tanto solicito que me hagan la devolución de mi dinero...

Buenas tardes, Por la presente quiero informar de que realicé una compra de dos entradas a través del portal entradas.com y, cuando llegué al espectáculo, informaron a las personas que acudieron que las entradas no eran válidas. Cuando elevé la pertinente queja al departamento de atención al cliente me remitieron, en primer lugar, una respuesta vaga aludiendo a que los términos de la compra no permitían el reembolso para, más tarde, descargar toda la responsabilidad al promotor del evento. El evento se trataba del concierto de The Blaze en Palma de Mallorca el pasado 30/8/2026. Adjunto remito última respuesta trasladada por la web acerca de las queja remitida por mi parte, así como las propias entradas. Ya les he solicitado formalmente la hoja de reclamaciones para que sea presentada ante consumo. Quiero dejar constancia de la queja para que cuenten con información acerca de este tipo de problemas con esta web y me asesoren acerca del procedimiento para recuperar mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO A la atención del Servicio de Mediación de la OCU,Por la presente interpongo una reclamación formal contra FLAGS PARTNERS, S.L. (NIF: B21643283), empresa franquiciada del gimnasio FITNESS PARK CHICLANA - PUERTA CHICLANA.Detalles de los hechos:Con fecha 2 de junio de 2026, me di de alta de forma telemática en el plan "Acceso Ilimitado con Permanencia por Semana", motivado por una oferta publicitaria vista a través de anuncios en la red social Instagram, la cual omitía de forma clara e inequívoca las condiciones finales de permanencia de 52 semanas y el carácter acumulativo de las cuotas impagadas.Deseo hacer constar de forma taxativa que nunca he acudido a las instalaciones del club, ni he activado el código QR de acceso ni he hecho uso de ningún tipo de servicio.Tras dejar de abonar las cuotas por considerar confusa y engañosa la oferta, la empresa procedió legalmente al bloqueo automático de mi cuenta, tal y como dictan sus condiciones generales. Sin embargo, de forma abusiva, han continuado generando cuotas de manera ficticia e incrementando una supuesta deuda hacia un servicio que jamás fue prestado ni consumido. Actualmente, he recibido notificaciones de una empresa externa de recobros exigiéndome el pago de estas cantidades acumuladas.Al amparo del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, considero que los términos contractuales aplicados adolecen de falta de transparencia e incurren en cláusulas abusivas que generan un desequilibrio total en perjuicio del consumidor.Datos de la suscripción para su localización:Titular: Manuel Aragón Email de registro: ******@lasallechiclana.comTeléfono: +34 *** ** **Gimnasio: Fitness Park ChiclanaFecha de alta: 02/06/2026Por todo lo expuesto, SOLICITO a través de la OCU:La baja inmediata y definitiva de mi suscripción con Fitness Park Chiclana sin que se sigan devengando nuevas cuotas.La anulación total de la deuda reclamada por considerarse desproporcionada e ilegítima al no haber existido contraprestación ni uso del servicio.El cese inmediato de cualquier comunicación de acoso y reclamación por parte de Fitness Park o de sus empresas designadas de recobro. Sin otro particular, atentamente. Manuel aragon saiz

Hola, realice el pedido el día 14 de agosto. Ponía de 10 días hábiles aprox para prepararlo y enviarlo, obviamente han pasado más de 10 días. El día 5 de septiembre se me envía un e-mail, que según ellas quiere decir que el pedido está listo en empaquetado. Hablo con ella le transmito comprensión y no vuelvo a tener noticias de nada hasta el día 12 de septiembre que se me envía un número de seguimiento que sigue sin actualizarse 10 días después. Les escribo hace una semana y me dicen que falta la mochila (cosa que ya estaba lista según el email el día 5 de septiembre) viendo que la situación no se actualiza escribo y nadie me responde. Quiero una solución que me envíen mi pedido o en su defecto el reembolso total del importe que yo aboné. Puedo comprender la saturación, pero la mentira y el silencio no.

Estimados señores: en Marzo contraté un viaje en una de sus agencias para el sur de Italia con vuelo directo en Iberia a Nápoles. El día 11 de Sbre recibo una foto por whahsApp que no leí por creerlo correcto. El 18 del mismo mes, recibo la documentación q no se ajusta a lo contratado: el vuelo es con escala en Roma, la compañía es Ita Airways y los horarios cambiados, poco favorables. No he tenido opción a cancelar el viaje porque no ha sido adecuada la información. Lamento que puedan obrar tan libremente ignorando nuestros derechos. Sin otro particular, atentamente. Marina

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Intereses abusivos/usura e inclusión indebida en fichero de morosidad (ASNEF) por deuda controvertida. Contrato nº 2490515. --- DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: Primero. Suscribí un microcrédito online con la entidad Credirect Préstamos S.L.U. (Creditero), con número de contrato 2490515, cuyos datos identificativos constan en el encabezamiento de esta reclamación. Segundo. Tras analizar los extractos bancarios que adjunto a la presente, considero que los intereses y comisiones aplicados por Creditero son abusivos y usurarios, superando con creces el interés normal del dinero para este tipo de productos en la fecha de contratación. Tercero. Por este motivo, inicié un proceso de negociación directa con la entidad para abonar únicamente el capital dispuesto y solicitar la nulidad de las cláusulas abusivas, mostrando formalmente mi disconformidad con el importe reclamado. Cuarto. Sin embargo, estando en plena fase de negociación y habiendo mostrado formalmente mi disconformidad con el importe reclamado, la entidad ha procedido a incluir mis datos en el fichero de morosidad ASNEF, utilizándolo como mecanismo de presión, sin haber atendido previamente mi reclamación ni haberme requerido de pago de forma válida y fehaciente. Quinto. Asimismo, y a pesar de haberlo solicitado, no se me ha facilitado el contrato original ni el desglose completo de la deuda, documentación esencial para poder verificar la legalidad de los intereses y comisiones aplicados. --- FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Primero. Sobre la usura y el carácter abusivo de las cláusulas. La Ley de 23 de julio de 1908, de Represión de la Usura, establece en su artículo 1 que será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso. La jurisprudencia del Tribunal Supremo ha confirmado que los microcréditos con TAE desorbitadas son usurarios y, por tanto, nulos de pleno derecho, debiendo el prestatario devolver únicamente el capital recibido. Segundo. Sobre la inclusión indebida en ficheros de morosidad. Conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, no es legalmente válido incluir a un consumidor en un fichero de morosos cuando la deuda está siendo discutida o se encuentra en proceso de negociación. La inclusión en ASNEF requiere que la deuda sea cierta, vencida y exigible. En este caso, la deuda no es cierta (está siendo discutida) y no es exigible (está en proceso de negociación), por lo que la inclusión es ilegítima. Tercero. Sobre la carga de la prueba y el principio de facilidad probatoria. Conforme al artículo 217 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y al principio de facilidad probatoria, corresponde a la entidad demandada la obligación de aportar el contrato original y el desglose completo de la deuda, documentación que obra en su poder y que no me ha sido facilitada a pesar de haberlo solicitado. --- SOLUCIÓN ESPERADA (PETICIÓN): Por todo lo anterior, SOLICITO la intervención de la OCU para que: 1. Insten a Credirect Préstamos S.L.U. (Creditero) a proceder de forma inmediata a la baja cautelar y definitiva de mis datos en el fichero ASNEF, por tratarse de una deuda controvertida y encontrarse en proceso de negociación, así como a comunicarme fehacientemente dicha baja. 2. Requieran a la entidad la aportación del contrato del préstamo (contrato nº 2490515) y el cuadro de amortización completo, con desglose de capital, intereses, comisiones y cualquier otro concepto aplicado. 3. Insten a la entidad a recalcular los importes para abonar, en su caso, únicamente el capital estrictamente prestado, anulando los intereses abusivos y usurarios, conforme a la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 4. Se me oriente para continuar con la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y los organismos competentes en materia de consumo, así como para la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados por la inclusión indebida en fichero de solvencia patrimonial, en caso de no resolverse favorablemente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2026 adquirí en su página web www.Germigarden.com , dos kentias de por el valor de 147. Euros Han pasado 10 días y no lo he recibido, y el transporte es express, es decir unas 24/ 48 horas máximo... Adjunto los siguientes documentos: La factura del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.