Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envío recogido el día 22/01 a las 14:59 que tenéis que llegará su destino el 23/01 antes de las 13:30 a día de hoy todavía lo estoy esperándolo. SOLICITO Que se me informe de manera inmediata sobre la situación actual del envío gestionado por SEUR. Asimismo, solicito una explicación por escrito de los motivos del retraso o pérdida y, en su caso, la aplicación de la compensación que corresponda. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realicé un pedido el 28/01/26 de un Jersey de hombre talla L, y quiero que me lo cambien por otra talla más grande, una XXL (ya que da muy poca talla). Me he puesto en contacto con ellos por email y todo el rato me contestan que no pueden hacerme el reembolso de la compra, porque el artículo fue comprado en promoción/oferta. Les estoy diciendo todo el rato que no quiero que me devuelvan el dinero, que yo sólo quiero cambiar el producto por el mismo pero talla más grande y me vuelve a decir lo del reembolso o que me ofrecen un 50% de descuento para otra compra o un vale para otra compra. Que es su política de devoluciones y reembolso. Quiero que me solucionen el problema y poder enviarles éste jersey para que me den uno más grande. Me gustaría que me aconsejen ustedes, qué poder hacer y si es legal su política de devoluciones. Gracias y un saludo

Hola, El pasado 16 de enero realicé la compra de un terminal Samsung S24 5G 256GB a través del Marketplace de MediaMarkt. El importe del pedido es de 465,00€ y el vendedor Livrable. El plazo de entrega estimado era entre 27-29 de enero pero todavía no se ha entregado el producto. He contactado varias veces con MediaMarkt y no me están dando ninguna solución. También he intentado contactar directamente con el vendedor Livrable por los canales indicados por MediaMarkt (correo Livrable-Ebuy@outlook.com y tlf 0034 646299143) y no he recibido respuesta alguna. Ante esta situación, he puesto en marcha una reclamación en PayPal (medio que usé para el pago). A día de hoy no he recibido ninguna respuesta al respecto. Solicito la resolución del contrato y el rembolso integro de inmediato de los 465,00€. Quedo a la espera de los próximos pasos.

El 9 de febrero se me cargó un importe de 55,95 € por la renovación de un programa digital (Luvly Yoga Facial). El programa se anunciaba como un mes gratuito, con posibilidad de realizarlo en un plazo de dos meses, generando la expectativa de completar el servicio antes de cualquier renovación. No he accedido al nuevo periodo facturado; hasta la fecha solo he utilizado el programa correspondiente al primer mes. He solicitado a la empresa la cancelación de la suscripción y el reembolso dentro del plazo legal de 14 días, pero no se me ha concedido. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe cobrado y la cancelación inmediata de cualquier renovación futura.

Estimados/as señores/as: Soy titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de 18€. El pasado 13/2/26, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 08/01 realicé un envío de un microondas a través de la empresa Seur, la cual ha perdido el paquete. Tras 25 días laborales según sus normas, decido reclamar el pago, y por agilizar el reembolso también de la parte compradora cancelo el pedido a sabiendas de que no iba a llegar nunca. Desde Vinted ahora no quieren hacerme la compensación, en este caso no tengo ni el microondas ni el valor de su venta. Existe un seguro por cada venta que en este caso no quieren aplicar.

En la reclamacion anterior se me habia olvidado incluir los gastos de alojamiento. Los incluyo ahora Muchas gracias

Hola, el pasado año se adquirió un coche con ustedes, pasado el tiempo menos de un mes presento una falla de motor el cual llamamos y indicamos, nos derivaron a un taller y este no hizo nada cabe aclarar que la primera vez que se llevo el coche no había cumplido los km solicitados para devolución del mismo, cuando lo entregaron a la semana el testigo de fallo de motor volvió a aparecer al llamar, nos derivaron nuevamente al mismo taller y hasta la fecha el coche sigue en el taller, nosotros pagamos un seguro premium ( afortunadamente) este nos dio un coche de sustitución, pero como en todas mis llamadas he indicado no cumple mis aspectativas ya que es uno a gasolina y es un coche muy pequeño, al esperar tanto tiempo sin respuesta alguna y siempre con la misma respuesta que debo esperar, solicito sea devuelto mi dinero, pues ya no quiero el coche.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Agosto adquirí en su pagina web el producto Colchon Viscoelastico City Luxury Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado practicamente des del primer mes. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a lasustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, pagué un tratamiento Laser en clínica 360 Thader, Murcia, cerraron la clínica y al poner la reclamación por aquí,me llamaron y me dieron 2 sesiones en Elche, cuando iba a coger la cita, para la siguiente sesión, cerraron sin avisar, quiero el reembolso de mi tratamiento.