Últimas reclamaciones

Realice un pedido el 2/06/2026 (número de pedido 012921225) que se entregó en una dirección equivocada (adjunto el albarán de entrega de correo express que no corresponde ni con mi DNI ni con mi firma) el 5/06/2026. He contactado repetidamente con vosotros a través de vuestro servicio de atención y a día de hoy sigo sin recibir el pedido. Reclamé también a correo express que me comunicó que cerraba el expediente y daba el paquete por perdido. Solicito el reembolso de mi pedido.

Buenas tardes Describo y detalle mi problemática con el servicio de suscripción del medio El País. Hace un año me suscribí al medio en cuestión de manera digital. Recientemente sin recibir ningún aviso previo, tal como lo indica la legislación vigente, he recibido un cargo a mi tarjeta de crédito por más de 80 dólares. En soporte digital es imposible cancelar la suscripción, lo que me parece absurdo. Tomé contacto vía telefónica para hacer uso de mi derecho a desistimiento y me dicen que existe un número especial que solo atiende de lunes a viernes. En vista del amparo legal, lo que requiero es el reembolso del cobro realizado, no quedarme con el servicio que ofrecen ni descuestos. Me parece sumamente dificultoso y que la empresa coloca trabas para gestionar esto de forma transparente.

Hola, realice una compra de un aspirador cecotec en la mediamarkt y antes de que tuviera un mes un día al limpiarlo nos dimos cuentas que había partes de una pieza (porta filtros) en la cubeta de aspiración. Al revisarlo vimos que era una pieza de plástico que se estaba desintegrando porque a mi parecer debía venir defectuosa. Lo llevamos a la tienda donde la compramos y expusimos el problema y la enviaron al sat. a los pocos días me avisan que la reparación no entra en garantía y me quieren cobrar 25 euros por el porta filtros con menos de un mes y muy pocos usos cuando me valió 69 euros. yo creo que es una pieza defectuosa y no deberían cobrar nada y tanto mediamarkt como cecotec se han desentendido y no me han dado mas solución que devolverme el aspirador estropeado, por eso quisiera poner una reclamación

La empresa de crédito claro me cobró el mes de Mayo 31€ y 2€. En Junio de nuevo 31€. Sin mi autorización

Solicito la revisión del cargo efectuado por daños en relación con el contrato de alquiler n. VLC26005697, correspondiente al vehículo alquilado entre los días 13/06/2026 y 20/06/2026. He tenido conocimiento del cargo de 468€ efectuado en mi tarjeta por unos supuestos daños detectados tras la devolución del vehículo. No obstante, manifiesto mi total desacuerdo con dicho cargo por los siguientes motivos: - El vehículo presentaba numerosos desperfectos y signos de uso previos al inicio del alquiler. - El contrato con los supuestos daños ya presentes en el vehículo se me hizo firmar sin poder ver el coche previamente. - En el momento de la devolución hice constar expresamente que el vehículo había sido devuelto en el mismo estado en que me fue entregado, sin reconocer responsabilidad alguna sobre los daños indicados. - No se me ha aportado ninguna prueba que demuestre que dichos daños no existían con anterioridad al inicio de mi alquiler (fotos/videos?). -El informe de daños es poco claro ya que en el punto 2 y 9 consta que ya existían arañazos en el paragolpe delantero, daño por el que se me culpa. - El segundo supuesto daño ( arañazo pintura aleta delantera derecha) se encuentra en una zona de difícil visibilidad (casi debajo del coche!) y no se me ha aportado prueba suficiente de que no existiera antes del alquiler. Por todo ello, solicito: - copia de todas las fotografías (fechadas!) tomadas antes de la entrega y después de la devolución del vehículo en la zona afectada . - copia de la factura de reparación o presupuesto detallado que justifique el importe cobrado. -la revisión inmediata del expediente y el reembolso íntegro del cargo efectuado en caso de no poder acreditarse de forma fehaciente mi responsabilidad en los daños reclamados.

Buenas tardes: El 31/05/2026 realicé un pedido a Shein. Me llegó en varios envíos, el último de ellos el 8/06/2026. De todo lo que compré hice una devolución de seis artículos por diferentes motivos. Entre los artículos a devolver había 4 trajes de baño. Recibieron la devolución del pedido el 11/06/26. A partir del 12 de junio me enviaron avisos confirmando el reembolso. Como pasan los días y solo he recibido parte del reembolso, contacto con atención al cliente y me indican que, respecto de los trajes de baño, las etiquetas de protección no están puestas, por lo que no pueden hacerme el reembolso. Le comento que eso no puede ser cierto porque recuerdo perfectamente, colocarlas bien, ya que venían un poco despegadas, para que fuesen bien en el envío. Me solicita que le envíe una foto de cómo envié el pedido, y le digo que no la tengo, que no sabía que era necesario hacerla y que obviamente ya no la puedo hacer. Que no hice fotos de cómo estaban antes y después de probármelos, pues no pensaba que se iban a despegar y que, tal como los devolvía, no me iban a poner pegas. Me contestan que debido a la devolución defectuosa no pueden realizar el reembolso. Insisto que no es cierto que no llevase las etiquetas y pregutno como puedo llevar esta reclamación a otro nivel y me dice que no se puede, que es el único canal. Así que sin entender lo sucedido, le digo que si no van a reembolsarme el importe de las prendas, me deberían devolver las prendas, pues las he pagado. Me indican que en estos casos las prendas pasan a ser propiedad de Shein, lo que me parece una barbaridad, pues supone un enriquecimiento injusto, aparte de constituir apropiación indebida. Además, no comprendo cómo antes de hacer la devolución me ofrecen la posibilidad de quedarme con todas la prendas a cambio de un reembolso parcial, perdiendo la empresa dinero. Y, sin embargo, se oponen a devolverme las prendas, cuyo importe es 20 euros y además los he pagado. En los chats posteriores solamente piden disculpas por la situación que se me ha generado, pero lo que quiero es que me devuelvan mis prendas. Jamás se ha dado el caso de intentar devolver un producto en cualquier tienda en nuestro país y que se queden con el dinero y con la prenda. Por todo lo anterior, ruego me devuelvan los trajes de baño o el importe que he abonado, puesto que no pidieron previamente para la devolución, en ningún momento, que hiciese fotos a la hora de enviarlo. Si llegan a pedir las fotos previamente, yo las hago sin ningún problema y se las envío. Ruego atiendan mi reclamación. Gracias. Número de pedido: GSO17U62W00MYTJ

Buenas, mi experiencia con la empresa Tu programación Didáctica que eso será el nombre comercial porque cuando me he puesto a investigar resulta que el nombre o razón social tal como está en el Registro Mercantil es USHUAIA CONTENIDOS, S,L esto para que sepáis que ellos se publicitan con varios nombres que tembién he investiago. Expongo mi experiencia. El pasado día 2 de marzo de 2026 me pongo en contacto a traves de su página web para pedir presupuesto para la elaboración de mi programación didáctica de profesor de enseñanza secunadaria en Andalucía, les explico que yo tengo mi programación realizada pero que quiero que me la actualicen con la nueva normativa de la FP Dual y de acuerdo a los requisitos de la convocatoria, y maquetada con imagenes, tablas, etc., me atiende una chica y me dice que me va a elaborar el presupuesto, me dice día después que son 1.090,00 €, acepto ya que tengo problemas de tiempo para dedicarme a ella, para ello me piden además que el envíe mi programación para que ellos tengan una idea de como hacer la maquetación, acepto se la envío, luego me entrevista una chica donde estaría 15 minutos o menos y tenía que decirlo todo en esos 15 minutos y era para explicarle que quería exactamente cambiar o actualizar. Hasta ahí bien. Me dicen que el plazo es el día 17 de marzo, el cual incumplen y cuando me envían ya días despues del plazo el trabajo que ya creía yo que no tendría que preocuparme de la programación y dedicarme a estudiar, resulta que cuando abro el documento, me encuentro con un documento word sin formato alguno con texto escrito en apartados que ni concuerdan con lo que hay que incluir en una programación según la convocatoria y la normativa cogía de texto legal sin darle nada de introducción. Llamo a la Blanca, la chica que me asignaron que me iba a llevar el seguimiento y resulta que le digo el problema y me dice que la va a mirar, dos días después me llama diciendo que yo llevaba razón que me enviarían otra modificanda, les digo que hay un plazo y que necesito tenerla pronto porque me quedaría fuera si no la entrego. Me envía el segundo documento y si peor era el primero peor era el segundo, ya eso no había por donde cogerlo, vamos una cosa que si eso es una programación es que no tienen ni idea. Visto lo visto, y viendo que no me iban a dar solución o si me la daban no era lo que acordamos, les pedí la devolución del dinero y me dijo esta chica, Blanca, que ellos no hacía devoluciones, en ningún caso eso lo dicen ni aparece en la página y según la ley de consumidores y usarios las ventas o servicios online, si el servicio prestado no es el acordado se debe de devolver el dinero. Esta chica la llamo muchas veces, no me atiende, le mando mensaje y no me contesta y me dice que eso es lo que hay que no hacen devoluciones. Ante la negativa de esta empresa y la poca responsabilidad y sobre todo mala fe y moralidad porque saben de más que eso que me mandaron no se le puede llamar programación didáctica, me he visto obligada poner esta reclamación. Si necesitáis los documentos que me enviaron para comprobar que no tienen ni pie ni cabeza los subiría encantada ya que yo soy la dueña ya que los he pagado. Espero que la empresa revise mi caso y me sea devuelto el importe íntegro que aboné por la realización de un trabajo que no se realizó conforme a lo acordado. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Adjunto pantallazo en el que se refleja la conversación entre comerciante y yo. Vuelvo a reiterar los hechos Yo compré un bono de 4 sesiones de láser 9.2.26. Hice solo una, y cuando quise hacer la segunda el comercio la canceló Intenté, reservar otra vez y una vez estaba confirmada, la comerciante ni se presentó. Ofreciendo una excusa de que su dependiente había sido atracada Intento compensarme con una gratis. A este punto dije que me cobrara la primera, pero me devolviera el resto Señores mios, como usted comprenderán, no voy a reservar una tercera vez cuando las dos primeras fueron canceladas Eso crea una mala sintonía y precedente que como cliente no tengo por qué sufrir Si lo dicen que firme un contrato (no es verdad) que se lo enseñen y miren la fecha Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, solicito el reintegro inmediato de los 390 € que me fueron cobrados en relación con una asistencia mecánica durante el período de alquiler de un vehículo. Durante el alquiler, el vehículo sufrió una descarga de batería de manera repentina, sin que existiera ninguna actuación negligente o responsabilidad por mi parte. Ante esta situación, me vi obligado a solicitar asistencia mecánica. El técnico acudió al lugar, proporcionó energía a la batería y, aproximadamente cinco minutos después, se retiró. Debido a que me encontraba lejos del punto de devolución y considerando la incidencia sufrida por el vehículo, tuve que conservarlo hasta la mañana siguiente para poder efectuar su devolución. El vehículo fue devuelto tan pronto como me fue posible. Al realizar la devolución, se me exigió el pago de 390 € por el servicio de asistencia. Posteriormente, se me informó que dicho importe no debía ser asumido por mí, ya que la incidencia se debió a un desperfecto mecánico del vehículo y no a un uso indebido o negligente por mi parte. Asimismo, ya he seguido todo el protocolo de reclamación establecido por ustedes a través de sus páginas y canales oficiales. Además, dos de sus propios empleados, tanto en la unidad ubicada en el aeropuerto de Málaga como en la unidad ubicada en el aeropuerto de Barcelona, dejaron constancia en el sistema de que dicho cobro no correspondía y que no debía ser imputado a mi cargo. A pesar de haber cumplido con todos los procedimientos de reclamación requeridos, durante todo este tiempo no he recibido ningún tipo de contacto ni respuesta por parte de su empresa por ningún medio de comunicación. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro de los 390 € cobrados indebidamente, así como una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible.

Buenos días. Solicito la cancelación y el reembolso completo de mi entrada para el concierto de Romeo Santos en Madrid el día 25/07/2026. La referencia de compra es: Z5VD2CYLQ9SZZ00 Adjunto el comprobante de compra de entradas y de pago de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", cuyo coste fue de 5,00€ por cada una de las entradas. Quedo a la espera de vuestra confirmación de cancelación y reembolso del importe de las entradas. Gracias.