Últimas reclamaciones

Hola, tanto mi pareja como yo somos clientes de Hedonai desde 2020 y nos acabamos de enterar del cierre de la empresa. Nos quedan unas 6 sesiones a mi y otras 3 a mi pareja. Queremos saber cuál es el paso a seguir para reclamar la cuantía pertinente. Solo disponemos de conversaciones de WhatsApp que avalan que somos clientes.

CANCELACIÓN DE VUELO E INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES (Nº Reserva Trip.com: 1598734467163807

Hola, El 17 de marzo realicé una compra de una bicicleta, en la talla y color que yo quería, figuraba con disponibilidad inmediata y envío en 24h en la web. A día de hoy, sigue figurando con la misma disponibilidad y tiempo de envío. Desde la tienda me comunicaron que la bici les llegaría entre el 24-25 de marzo, tras varios mensajes sin respuesta, me comunican que sufren retrasos pero no me dan una fecha concreta. El 30 de marzo comunico mi decisión de resolver el contrato por no cumplir los plazos y pedir la devolución del dinero por el mismo método de pago. A día de hoy, no he tenido respuesta ni he recibido el reembolso. Saludos

Realize un pedido hace una semana: 490150000082889173 y supuestamente me lo han entregado en un punto de recogida ayer dia 6 de abril en un establecimiento donde ese dia que es lunes esta cerrado, llevan sin generarme el pin para recogerlo 2 dias. Son unos impresentables que siempre marean diciendo lo mismo que va llegar que van acelerar el proceso y alfinal nada. Asi que mi paquete estara perdido o a saber

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el centro Synergym los molinos Almería Abierto en enero, un trabajador me animo a apuntarme a este centro diciéndome que los datos eran solo para respetarme la oferta de ese dia en caso de que yo quisiera ir, cual ha sido mi sorpresa que llevan cobrándome la cuota desde que abrieron SOLICITO la devolución de las cuotas ya que me dijo el trabajador que no se me cobraría nada, por no prestacion de servicio ya que no he pisado el gimnasio ni tengo credencial para entrar, ni se me ha prestado ningún servicio y por cobro indebido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice reserva de un servicio de recogida. No se presentaron y anularon poco después de cuando debían recogerme. Yo estaba allí 10 minutos antes, así que la explicación de que vino y no estaba no es verdad y tampoco recibí ninguna llamada ni mensaje conforme estaba allí, eso respuesta de la IA de la app. Me cargaron 15 € por anular Y cuando quiero hacer la reclamación, la forma de contacto es un 807 que te me cobraron por la llamada 12,60 €, llamada que se alargó a 12 minutos en la que solo hacía que preguntarme datos y más datos para alargarla y no hacer nada... Servicio incompetente y abusivo. Servicio post, inexistente, caro y deficiente.

Hola compre un frigorífico americano en corbero hace 8 meses, y se ha roto la goma de frigorífico se entiende que es un fallo de fabricación por que no es muy normal que se rompan en ese tiempo, pues les dije lo de la garantia y segun ellos eso no lo cubre. entonces dice la ley que si es fallo de fabricación lo debe de cubrir y ellos se niegan a mandarme el tecnico ni para verificar que es un fallo de fabricación y si lo mandan lo tengo que pagar yo es de vergüenza, que corbero sea tan ratero y haga los productos con tara y no te pongan solucion y pegas y pegas para la garantia para decir que no, recomiendo que no se compre con esa marca por que vamos he incluso la atención telefonica con la misma marca es muy borde y pasota. mi experiencia que no voy a volver a comprar nada de corbero.

Hola, ayer día 6 de abril, me mandaron un mensaje de texto del gimnasio refiriéndo de la ciudad de Burgos, que debido aún problema iban a estar inutilizables los servicios no concretaron el tiempo. Hoy al mediodía he llegado al gimnasio y he preguntado si ya estaba solucionado y que daba por hecho que al menos habría un baño para poder utilizar, porque no veo viable que esté abierto el centro si está en esas condiciones, y el chico que me atendió me dijo que NO, que no había ninguno, me quedé tan sorprendida que me pareció tan injusto de estar pagando un servicio y no poder usarlo, que le pedí la hoja de reclamaciones, a la que el joven me dijo que no sabía donde estaban, a lo que le dije que llamara a un responsable y me refirió que no había nadie que solo estaba dando clase un compañero y que no le iba a molestar. Así que con las mismas me he tenido que ir a casa, sin poder hacer la reclamación al no habérmelas proporcionado. Reclamó que por lo referido tanto lo de los baños como no darme la hoja de reclamaciones a la que están obligados, que me devuelven el recibo del mes que discurre, porque no quiero estar más en este centro con estas condiciones y esta poca profesionalidad.

Hola, hace unos 15 días, solicité una portabilidad de Jazztel a Digi, hablé con ellos a través del teléfono 1565 y les confirmo después de 20 minutos de conversación que quiero la portabilidad a Digi, y para mi sorpresa utilizan mis datos (suplantación de identidad) a través del chat de Digi y en mi nombre cancelan ellos la portabilidad. Vuelvo el mismo día a solicitar de nuevo la portabilidad y hoy día 7 de Abril, para mi sorpresa vuelven a cancelan la portabilidad de nuevo suplantando mi identidad, ya está es de poca verguenza, he vuelto a pedir hoy la portabilidad por tercera vez, les llamo a Jazztel y me cuelgan el teléfono cuando verifican mi número se teléfono.

Hola, me metí en la app de Keto y pedí 3 productos por equivocación, pedí un reembolso y vi que me lo habían reembolsado pero inmediatamente, al siguiente mes, me lo han vuelto a quitar de la cuenta, les escribo y no me hacen caso