Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de agosto de 2026 compré en su web on line (a través de Shopify) el artículo "Pantalla iPhone 13 Mini MOLED Renovada | Display + Touch Screen Digitizer" por un valor de 79,99€ (más un envío de 8€). El anuncio se puede encontrar aquí: https://newprime.es/pt/products/pantalla-iphone-13-13-mini-13-pro-13-pro-max-original-oled-renovada?variant=52115362971979 Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) porque he tenido varios problemas: - La primera pantalla que me enviaron no le funcionaba la función táctil. - dos semanas después recibí una segunda pantalla que no era MOLED, teniendo todas las características de una pantalla LCD, lo cual cuesta 3 veces menos. Adjunto: - email de la compra - foto de la segunda pantalla, donde se ve claramente que es LCD - conversación por whatsapp con New Prime Telecom - reclamaciones a la tienda de Shopify. Me he puesto en contacto con Shopify y me dicen expresamente que son ustedes los que deben gestionar la devolución. En los últimos días he intentado contactar con ustedes pero me ignoran. SOLICITO, la devolución del importe íntegro de la venta (79,99€), o, en su defecto, la diferencia por el valor de una pantalla LCD, que es lo que dispongo ahora mismo en casa (cuestan alrededor de 30€, por lo que solicito la devolución de 50€). En caso de negativa o silencio por su parte (lo cual entenderé como no aceptación) me veré obligado a tomar acciones posteriores, como acusarles de estafadore. De momento, tened en cuenta que esta reclamación es pública y que perjudicará a vuestras ventas en caso de ignorarme. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Miguel

Hola, buenas, me compré un ford kuga modelo 2022 en el Flexicar de Burgos porque estaba más barato que la zona de Cataluña , vivo en Barcelona, el sábado 11 de julio de 2026 fui a recoger el coche, me dijeron que había pasado por taller para hacerle un mantenimiento y que también querían pasarle la itv, pero decidí que haría yo la itv porque también quería ponerle una bola de remolque para llevar una caravana. De Burgos paré en un pueblo de Teruel, donde estaban mis padres. Pues bien, el día 13 me sale aviso de fallo de bateria pero se apaga y no vuelve a encenderse, el 14, de camino a Barcelona me empieza a salir fallo de batería continuamente y el coche se me queda parado en la autopista A7, el coche ya en la grua llamo a Flexicar Burgos para ver donde lo llevo y me dice que lo lleve a un Flexicar cercano a mi casa, lo llevo a La Maquinista, allí no tienen servicio de taller, me cargan la batería y me dicen que me vaya a Badalona, allí me dan cita para el día siguiente 15, les digo que el viernes 17 de julio me voy de vacaciones de camping a Francia, que sobretodo que el coche esté bien, que prefiero anular vacaciones que quedarme tirado en Francia, me miran el coche con la máquina, me quitan los fallos y me dicen que al coche no le pasa nada, era una tuerca del polo positivo que no estaba bien apretada y no cargaba la batería, tras insistir yo en que si estaban seguros y afirmarlo me decidí ir de vacaciones. Al poco de llegar al camping me vuelve a dar el mismo fallo de batería. Tras hablar con el comercial que me vendió el coche y conseguir el teléfono del gerente de Flexicar Burgos, le llamo y le explico la situación, me dice que hablará con garantías, casualmente tenía un taller a 2 kilómetros del camping, tras llamarme garantías, en un principio no estaban de acuerdo, pero les hice ver que fue un fallo suyo no detectar el fallo, y no quería arruinar todas las vacaciones, les propuse ir al taller, pagar la factura, y después mandarles la factura por correo, el problema era que no aceptan reparaciones fuera de España, pero como tanto el gerente como garantías reconocieron que era un caso especial aceptaron, el taller, que fue llegar y quedarse de nuevo el coche 'muerto' en la entrada, lo miró y vió que el fallo era del alternador. 681,60 euros costó. Pues les mandé la factura, y a día de hoy tras numerosos mensajes enviados, no me contestan ninguno y cada vez que llamo al gerente no me lo coje, y estamos a día 19 de septiembre. La verdad es que me arruinaron las vacaciones, ya que el coche me lo dieron el día de antes de marcharme para Barcelona, no pude hacer casi nada de lo planeado y de las excursiones y actividades que tenía reservadas y pagadas. ¿Hay alguna solución? He mandado queja a clientes@flexicar.es y a calidad@flexicar.es En los correos salen matrícula del coche y allí podrán ver mis datos en su base de datos. Si por casualidad no sale ningun cliente con mis datos, tengo una larga lista de WhatsApp que demuestran que compré el coche en Flexicar Burgos y las conversaciones del fallo de batería. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de marzo de 2026 compré y aboné dos entradas para el concierto de Shakira a través de la plataforma hellow tickets. Recibi un e mail indicando que me enviarían las entradas por e mail según se acercase la fecha. El concierto es el 26 de septiembre de 2026 y no he recibido las entradas. He enviado un correo y la respuesta es que tienen muchas peticiones y que pueden tardar en responder. Estando a 3 días del concierto es una vergüenza que no las hayan enviado Viajo desde otra ciudad con mi hija, con todos los gastos de desplazamiento y alojamiento que implican. Necesito ayuda para tener una respuesta cuanto antes y el envío de las entradas antes de que emprenda el viaje. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2026 adquirí en su página web 2 taburetes (artículo número 124456). Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación pedido - Confirmación pago - Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes realice un pedido a SKLUM con CIF B98845936, el día 28 de Agosto de 2026, el miércoles 9 de Septiembre me entregaron los cuatro sillones solicitados, venían en dos cajas, al abrir una me di cuenta de que no me entraban en la mesa y directamente entre entré en SKLUM para iniciar la recogida con el número de solicitud 8901146, me dicen que la fecha de recogida es el 11-09-2026 a través de SEUR, no vienen y anulan la orden de recogida. Inmediatamente escribí a SKLUM informándoles del incidente, me indican otra fecha el día 16 de Septiembre nuevamente Seur no se presenta. Escribo a Seur, no me dan respuesta, vuelvo a escribir a SKLUM, me dicen que cambian de transporte y que me envían a GLS el día 23 de Septiembre. Tuve que ir a Madrid a trabajar y me hago un viaje hoy para venir a Zahara de los Atunes donde están las sillas, me pongo en contacto con GLS y no me dan respuesta. Voy a solicitar retrocesión a mi banco.

Mi pareja fùe``victima de `SPOOFING TELEFÓNICO por valor de 9100 euros. He contactado`con OCU, pero no obtengo respuesta. Por favor, díganme algo

El pasado día 28/08/26 llevé el vehículo al mantenimiento anual. Al recepcionar el vehículo advertí que dicho vehículo tiraba mucho humo blanco y sonaba un ruido raro que parecía el turbo , el recepcionista tomó nota al cabo de las horas y me dijo que ya estaba el vehículo y que estaba perfecto. El mantenimiento tiene un coste de 522,58€, al llegar a mi domicilio compruebo que el Vehículo tira más humo blanco que antes de dicho mantenimiento. Al día siguiente vuelvo a Nissan y un señor de recepción abrió el capó y aceleró el coche, sus palabras fueron vende el coche que está averiado y dicha avería te costará unos 6000€ no contento con esta respuesta llevo el vehículo a un mecánico particular el cual realiza varias pruebas y me comunica que lo que está averiado es el turbo, el arreglo tiene un coste de 1200€ vuelvo a Nissan para reclamar la devolución del mantenimiento impuesto que no sirvió de nada de lo que me hicieron y me dieron la negativa por respuesta, aparte de no reparar el vehículo. Dispongo de factura de mantenimiento y factura de reparación del vehículo, y lo que reclamo es la devolución del coste del mantenimiento, puesto que no sirvió de nada. Tuvieron que tirar el aceite y cambiar todo de nuevo, puesto que la avería deriva del turbo del que ellos mismos tomaron nota y dijeron que el vehículo estaba bien.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2026 adquirí en su página web 2 productos número artículo 124456 con descrpción BART TABURETE ELEVABLE 80,5 A 101 AL NEGRO 9242622400239995 Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación pedido - Pago pedido - Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola..había comprado una puerta acorazada silver 2.0 online y resultó que algunos accesorios de la cerradura por dentro se han perdido. Contacte el servicio de atención al cliente y abrí una incidencia hace meses para el envío de los accesorios pero hasta hora no he recibido ninguna respuesta lo que me está perjudicando porque la casa está en venta y hay que tener todo en regla. Estoy esperando su respuesta. Adjunto las fotos de los embellecedores en mi posesión y la puerta donde hacen falta los accesorios. Por los accesorios que faltan no se como se llaman ni como son. Un saludo

Hola, realicé un pedido que llegó rota un TV , tuve que pagar la devolución de mi bolsillo para devolver la televisión, no me proporcionaron una etiqueta de devolución como se debería ser . Pague 50€ tengo la factura