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Me facturan sin tener gas en esas fechas

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: ENERGÍA XXI

10/01/2026

Hola.No tengo gas desde enero del 2022 y he recibido una carta de Abinito diciendo tenemos facturas pendientes de Energia XXI del 16-5 de 2022 a 17-01 de 2023. Nosotros pedimos la baja desde enero o febrero de 2022.hicimos llamadas a Energia XXI y Endesa.tomaban nota pero parece no hacian nada como graban las llamadas podran revisarlo. Una persona de su compañia vino en febrero o marzo y vio que no teniamos gas ni contador.y nos dijeron que iban a venir a por el contador pero tardaron meses en venir. Segui mandando emails en Julio,Septiembre de 2022,etc pero parece no hacian caso.y también escribe notas por el apartado personal de Energia XXI. y ahora Energia XXI me reclama 90 euros aproximadamente no se de que.porque no teniamos gas en esos meses que dicen y yo ya pedi la baja en innumerosas ocasiones

Mensajes (3)

ENERGÍA XXI

A: J. S.

21/01/2026

Buenos días, Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.

J. S.

A: ENERGÍA XXI

28/01/2026

Han enviado una respuesta con la resolucion a donde?

J. S.

A: ENERGÍA XXI

23/02/2026

Han enviado un mensaje a donde?


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