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Cobro no autorizado
Credito amigo me cobra 29,99 cada mes y no he autorizado la compra .
Cargos no procedentes
Muy buenas, con fecha 15 de marzo me sustituyeron en la titularidad de mi cc. Pidieron una tarjeta de crédito + pidieron un adelanto de la pensión + de dos cc traslaron el importe a la tarjeta de crédito y procedieron a realizar compras. Avisé al banco y el 19 de marzo cambié mis claves y me bloquearon mis cuentas y mis tarjetas. Presenté denuncia. Mi sorpresa es que a pesar de tener todo bloqueado procedieron a hacer efectivo la tarjeta de crédito. Procedo a comunicarles la devolución de mi crédito no autorizado y me contestan que no procede.
Retraso reparación aerotermina Ferroli
Estimados/as señores/as de Ferroli España: Me dirigo a ustedes a través de este medio ya que por cualquier otro que ustedes mismos me han proporcionado, no he recibido respuesta alguna. Les cuento de nuevo el caso y la situación actual: - Tengo una máquina de aerotermia Ferroli Omnia ST 3.2 de 14kW, comprada hace unos 4 o 5 años, para el suelo radiante que tengo en mi casa (además del ACS que me proporciona la propia máquina). Hasta ahora he estado muy satisfecho con la máquina, ha tenido muy buen funcionamiento, tanto para calor como para frio, no tiene nada que envidiar a otras marcas similares. - En torno al 25 de febrero tuve una incidencia: la máquina no calentaba el agua del suelo radiante; de inmediato, me puse en contacto con el SAT de mi provincia (Granada - SERTEGRA), los vuales vinieron a revisar la máquina (una semana después de avisar) y detectarón que se habia roto la válvula de 2 o 3 vías. Considero que una avería de este tipo después de buen funcionamiento continuo durante todo este tiempo es normal, aquí no tengo problema. Supuestamente me dijero que pedirían la pieza de inmediato y la sustiruirían. - El problema es que actualmente, mes y medio después nadie me ha resuelto esta incidencia: tras continuas llamadas al servicio técnico de mi provincia (SETEGRA) me indican que están pendientes de la pieza, que aún no la han mandado (supuestamente responsabilidad de Ferroli). También he llamado a Ferroli, solo me han dicho que pasarían la incidencia a SERTEGRA; de igual forma me dieron un correo para poner una reclamación (usuario@ferroli.com) e incluso a través del formulario de contacto de su página web, pero no he recibido ninguna respuesta a la misma. El caso es que llevamos todo este tiempo sin calefaccion en casa en una zona muy fría (después de haber abonado 600 € por adelantado para cubrir la reparación completa) y actualmente nadie nos da una respuesta ni una fecha para saber cuando nos van a reparar esta avería, se ahí el malestar que le traslado en este mensaje. Sin otro particular, atentamente uno de sus clientes.
Goteras en un trabajo de impermeabilización
En octubre de 2024 contacté con su empresa para solicitar la visita de un técnico, concretamente José, con el fin de que me asesorara sobre unas goteras existentes en la pérgola de madera de mi terraza. Tras la visita y valoración realizada por su técnico, se me indicó que no era viable reparar la lámina existente, recomendándome su sustitución completa. Siguiendo dicha recomendación, contraté con su empresa la retirada de la lámina asfáltica instalada en el tejado de la pérgola y la colocación de una nueva, debido a las filtraciones que se producían en el encuentro entre la lámina y el balcón del vecino superior. De acuerdo con el presupuesto n.º 545, aboné el 50% del importe por adelantado el día 25 de octubre de 2024. Los trabajos fueron finalmente realizados el 14 de noviembre de 2024. Sin embargo, antes de abonar el 50 % restante, pude comprobar el día 18 de noviembre de 2024 que una parte de la nueva lámina ya se había despegado. Por este motivo, les comuniqué que no efectuaría el pago pendiente hasta que dicha deficiencia quedara solucionada. Una vez volvieron a adherir la lámina, procedí al pago del 50% restante el 25 de noviembre de 2024. No obstante, en marzo de 2025, tras varios días de lluvia, comprobé que persistían las mismas goteras e, incluso, que eran mayores que las que existían antes de la sustitución de la lámina. Por ello, el 14 de marzo de 2025 me dirigí nuevamente a su empresa para solicitar una solución. Después de varios meses reclamándoles a través de WhatsApp, en julio de 2025 acudieron de nuevo a la vivienda y realizaron una nueva impermeabilización del encuentro mediante la aplicación de caucho. Sin embargo, con las siguientes lluvias, en septiembre de 2025, comprobé que las filtraciones continuaban exactamente igual, por lo que volví a comunicarles que el problema no había sido resuelto y que debían regresar para corregir definitivamente la incidencia. Desde entonces, llevo meses reclamando sin obtener una solución efectiva ni una respuesta adecuada por parte de su empresa, a pesar de que el trabajo contratado no fue ejecutado correctamente desde el principio y sigue presentando los mismos defectos. Debido a las filtraciones de agua en la madera, la pérgola se está pudriendo, afectando a la estructura de la pérgola con un deterioro claramente visible. Por todo lo anterior, solicito que se me ofrezca una solución definitiva y adecuada, en un plazo fijo razonable. En caso de no ser posible, solicito la devolución de las cantidades abonadas, al no haberse ejecutado el trabajo de forma correcta ni haberse resuelto las deficiencias comunicadas reiteradamente, reservándome el derecho de reclamarles daños y perjuicios por el deterioro de la pérgola de madera que está sufriendo desperfectos debido a las goteras que no han solucionado en estos meses.
Devolucion importe pedido 3069071713163514
Estimados/as señores/as: En fecha19-02-20026 adquirí en su página web https://es.aliexpress.com/ el producto : -Nuevo Modelo De Rafaga ZL-01 KO FLAMETOYS BEAST LORD Dragon Caesar Megazord Aleación Producto Terminado Modelo Figuras De Acción Han pasado 48 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra de la web, estado del envio y reclamacion paypal SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega
Hola, realicé un pedido el día 10 de marzo y aún no he recibido nada. He intentado por todos los medios ponerme en contacto con el vendedor y no hay manera. Les he llamado más de 100 veces y les he escrito varios emails
Pedido ausente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa online de “Wontherfullhome shop’ no me contesta por ninguna vía de contacto que tiene en su misma página web y no me facilita ninguna información sobre mi pedido. Solicito ayuda. Att Cassandra
Pedido que no llega y no atienden ni llamadas ni mensajes.
Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/2026 adquirí en su página web https://jardineriakuka.com/ dos unidades del producto Lámpara papaya flotante y sumergible - New garden (Tamaños NEW GARDEN: ø29*2 cm. - Tipos de luz : RGB) con referencia 8435578509310 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, pantallas whatsap sin contestación correcta, número de llamadas sin contestación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso reparación aerotermina Ferroli
Estimados/as señores/as de Ferroli España: Me dirigo a ustedes a través de este medio ya que por cualquier otro que ustedes mismos me han proporcionado, no he recibido respuesta. Les cuento de nuevo el caso y la situación actual: - Tengo una máquina de aerotermia Ferroli Omnia ST 3.2 de 14kW, comprada hace unos 4 o 5 años, para el suelo radiante que tengo en mi casa (además del ACS que me proporciona la propia máquina). Hasta ahora he estado muy satisfecho con la máquina, ha tenido muy buen funcionamiento, tanto para calor como para frio, no tiene nada que envidiar a otras marcas similares. - En torno al 25 de febrero tuve una incidencia: la máquina no calentaba el agua del suelo radiante; de inmediato, me puse en contacto con el SAT de mi provincia (Granada - SERTEGRA), los vuales vinieron a revisar la máquina (una semana después de avisar) y detectarón que se habia roto la válvula de 2 o 3 vías. Considero que una avería de este tipo después de buen funcionamiento continuo durante todo este tiempo es normal, aquí no tengo problema. Supuestamente me dijero que pedirían la pieza de inmediato y la sustiruirían. - El problema es que actualmente, mes y medio después nadie me ha resuelto esta incidencia: tras continuas llamadas al servicio técnico de mi provincia (SETEGRA) me indican que están pendientes de la pieza, que aún no la han mandado (supuestamente responsabilidad de Ferroli). También he llamado a Ferroli, solo me han dicho que pasarían la incidencia a SERTEGRA; de igual forma me dieron un correo para poner una reclamación (usuario@ferroli.com) e incluso a través del formulario de contacto de su página web, pero no he recibido ninguna respuesta a la misma. El caso es que llevamos todo este tiempo sin calefaccion en casa en una zona muy fría (después de haber abonado 600 € por adelantado para cubrir la reparación completa) y actualmente nadie nos da una respuesta ni una fecha para saber cuando nos van a reparar esta avería, se ahí el malestar que le traslado en este mensaje. Sin otro particular, atentamente uno de sus clientes.
Asunto: Reclamación por incumplimiento de contrato – pedido no entregado
He realizado un pedido en la tienda online Agongym con los siguientes datos: Número de pedido: [#116743] Fecha de compra: [11 marzo] Importe: [51,89] A día de hoy, ha transcurrido casi un mes desde la compra sin haber recibido el pedido ni una solución por parte de la empresa, pese a haber intentado contactar en varias ocasiones. Esta situación supone un incumplimiento del contrato de compraventa, ya que el plazo de entrega ha sido ampliamente superado sin justificación. Por ello, solicito formalmente: La entrega inmediata del pedido en un plazo máximo de 7 días. En caso de no recibir respuesta o solución en dicho plazo, procederé a iniciar las acciones legales correspondientes, así como a tramitar la reclamación por otras vías (incluyendo organismos de consumo y entidades bancarias). Adjunto documentación acreditativa de la compra y comunicaciones realizadas. Quedo a la espera de una solución urgente. Atentamente, [Ivan Gayon Nieves]
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