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Compra que no se puede devolver
Estimados/as señores/as: El pasado día 18/09/2026 compré en su web on line el artículo con pedido 179195913. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la devolución íntegra del artículo comprado, ya que en la página web ofrecen un artículo que no es compatible con mi vehículo y la devolución es un envío que resulta más costoso que el coste del artículo . Adjunto la factura de compra. SOLICITO una dirección cerca de mi ubicación o que se hagan responsables del transporte de la devolución del artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente.
Problema con entrega de pedido y/o devolución del importe abonado
Hola, realicé un pedido on-line de dos paletillas de jamón ibérico, por un importe de 260 euros, que aboné mediante bizzum, el día 17 de junio de 2006, a la empresa "PATAENTIERRA". Hasta el día de hoy no he recibido ni el producto ni la devolución del ingreso que les hice, a pesar, de haber estado reclamándolo mediante correo electrónico en numerosas ocasiones. desde que pedí la devolución del importe, no me contestan.
NO RECIBIDO EL PEDIDO NI EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Agosto de 2026 adquirí en su página web unas Cayetana | Zapatillas Urbanas de Confort de color blanco nº39. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) confirmación electrónica del pedido. 2) diversa correspondencia electrónica reclamando información y entrega de la mercancía. 3) solicitud de reembolso por el canal indicado por Vds. en la página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por Reunificación a BBVA
Presento esta reclamación frente a BBVA por la gestión de mi solicitud de reunificación de deudas y por la falta de una solución que permita resolver la situación económica que llevo meses comunicando a la entidad. Hace meses solicité a BBVA una reunificación de mis deudas, incluidas las que mantenía con otras entidades, porque mi situación económica ya no me permitía hacer frente con normalidad a todos mis pagos. Mi solicitud desde el principio fue concreta: necesitaba cancelar esas deudas y convertirlas en una única cuota con BBVA que pudiera asumir. No estaba solicitando dinero adicional para disponer de él libremente, sino una solución para reorganizar las deudas que ya tenía y evitar llegar a una situación de impago. Mi anterior gestora conocía esta situación y le entregué toda la documentación que me solicitó. Sin embargo, finalmente se realizó únicamente una refinanciación del préstamo que ya tenía con BBVA, dejando fuera las demás deudas que constituían precisamente el problema. Por tanto, la operación que finalmente se realizó no solucionó la situación que llevaba meses planteando a BBVA. La refinanciación reorganizó el préstamo que ya tenía con la entidad, pero yo continué teniendo que hacer frente al resto de mis deudas y, por tanto, continué con el mismo problema económico. Desde entonces he seguido intentando cumplir con todos mis pagos. He llegado a dejar de cubrir gastos básicos y necesarios para poder seguir pagando mis deudas, incluso necesidades relacionadas con mi salud y mi vida diaria. Mi prioridad ha sido seguir cumpliendo con los pagos, pero ya no puedo seguir sacrificando necesidades básicas para poder hacerlo. A pesar de ese esfuerzo durante meses, actualmente lo que tengo que pagar cada mes supera mis ingresos. Ya no se trata de que pueda reducir algún gasto más o hacer un esfuerzo adicional. No tengo ingresos suficientes para pagar todas mis deudas y, al mismo tiempo, cubrir mis necesidades básicas. Quiero dejar especialmente claro que llevo meses solicitando una solución antes de llegar al impago precisamente para evitarlo. He explicado mi situación, he aportado la documentación solicitada y he intentado encontrar una solución con antelación. Mi intención siempre ha sido seguir pagando y encontrar una cuota que realmente pueda asumir. Esta situación está teniendo un impacto muy importante en mi salud y en mi vida diaria. Vivo con una preocupación constante por no saber cómo voy a hacer frente a mis pagos, tengo un nivel de ansiedad muy elevado, no puedo dormir con normalidad y he tenido pesadillas. También estoy teniendo distintos síntomas físicos y molestias que me han preocupado, incluyendo episodios recurrentes de dolor en el pecho, y que están afectando a mi día a día. Considero necesario dejar constancia del impacto real que esta situación está teniendo en mi salud. Además, no estoy solicitando financiación adicional para disponer de dinero. La finalidad de la operación es exclusivamente cancelar las deudas que actualmente me impiden hacer frente a mis pagos. Estoy dispuesta a que BBVA abone directamente los importes a las entidades correspondientes, sin que el dinero pase por mi cuenta, o a aportar la documentación necesaria para acreditar que el importe se destina íntegramente a la cancelación de esas deudas. Por todo ello, solicito a BBVA que me conceda la reunificación que llevo meses solicitando, de manera que pueda reducir de forma real lo que tengo que pagar cada mes y seguir haciendo frente a mis pagos. Necesito que esta solicitud se atienda con carácter urgente. Actualmente ya no puedo mantener esta situación por más tiempo. La preocupación constante por no poder hacer frente a mis pagos y la ansiedad que me está generando están afectando a mi salud y a mi vida diaria. Además, la falta de ingresos suficientes para poder cubrir con normalidad mis gastos y necesidades básicas está limitando mi día a día, hasta el punto de impedirme llevar una vida normal. Esta reclamación ya fue presentada anteriormente. BBVA respondió dos veces que mi correo no estaba validado, pese a que consta como validado en mi perfil. Tras aportar un pantallazo que lo acreditaba, recibí nuevamente la misma respuesta, sin que se valorase mi solicitud.
Cambio de dirección sin consentimiento
Solicito que entreguen el producto a la dirección que les envié,ya que han modificado por error el lugar de entrega sin mi consentimiento .De no rectificar,solicito el reembolso del dinero pagado. Si se niegan, seguiré dando los pasos necesarios para reclamar que cumplan con sus obligaciones.
Problema reembolso fianza
RECLAMACIÓN POR NO DEVOLUCIÓN DE FIANZA – MOTEL MEDUSA FESTIVAL 2026 Durante mi asistencia al Medusa Festival 2026, contraté alojamiento en la zona denominada Motel. Al acceder al alojamiento se me solicitó el pago de una fianza de 100 €, que aboné con tarjeta bancaria mediante datáfono, de forma independiente al dinero cargado en mi pulsera cashless del festival. Se nos informó de que, una vez finalizado el festival y siempre que no existieran desperfectos en el alojamiento, dicha fianza sería devuelta junto con el procedimiento de devolución del saldo restante de la pulsera. Finalizado el festival, realicé correctamente la solicitud de devolución. Posteriormente he recibido el importe correspondiente al saldo sobrante de mi pulsera cashless, pero no se me han devuelto los 100 € correspondientes a la fianza del Motel. El alojamiento fue entregado correctamente y en ningún momento se me ha comunicado la existencia de desperfectos, daños, penalizaciones o cualquier otra circunstancia que pueda justificar la retención de los 100 €. Además, puedo acreditar mediante el correspondiente movimiento bancario que los 100 € fueron abonados mediante tarjeta en el datáfono habilitado para el cobro de la fianza. Por todo ello, reclamo la devolución íntegra de los 100 € correspondientes a la fianza del Motel, que a día de hoy continúa pendiente. Solicito que la empresa revise el pago asociado a mi alojamiento/reserva y proceda al reembolso de los 100 €, o que, en caso de considerar que existe algún motivo para no devolverlos, me comunique por escrito y de forma justificada la causa de dicha retención. Adjunto o puedo aportar como documentación acreditativa el justificante/movimiento bancario del pago de los 100 €, los datos de mi reserva y el justificante de la devolución del saldo cashless recibida. Cantidad reclamada: 100 €
Problema pedido ,reembolso ,nefasto no compres aquí
Esta ha sido la peor compra , dolores de cabeza constante. Si vas a comprar hazlo en otra tienda . Primero un pedido que nunca llegó, realizado el 1 de septiembre!!!! Estamos a 23 y tras cancelarlo , me envían un mensaje diciendo que me llegará mañana día 24 , 23 días para un pedido , es una vergüenza. El reembolso también está dando problemas , emiten un reembolso de una cantidad inferior, casi la mitad del pedido, sin explicación , y un reembolso que tarda más de una semana en efectuarse. El servicio de atención al cliente vía mail es precario, tardan en responder ante situaciones de este tipo. Hay demasiadas tiendas de confianza como para volver a perder tiempo y dinero en esta tienda , una experiencia terrible.
Devolvi un producto tal cual me lo mandaron por que no era lo que ofrecieron y me siguen cobrando
Hola, me están haciendo nuevamente el cobro de un producto que yo ya devolví y cancelé hace aproximadamente un mes. Cada vez que me lo han cobrado, la persona que me atendió me ha dicho que eso ya estaba cancelado y que el reloj había sido devuelto correctamente. El motivo de la devolución fue que la persona que me lo ofreció inicialmente me dijo que era un reloj que aceptaba SIM, pero cuando lo recibí comprobé que no aceptaba SIM. Por ese motivo lo devolví correctamente. No entiendo por qué me siguen haciendo el cobro si el producto ya fue devuelto y la cancelación ya había sido confirmada. Les pido que revisen el caso y solucionen el cobro cuanto antes.
Solicitud de reembolso
Buenos días, tenía pendiente la realización de cuatro sesiones en el centro Hedonai de Nervión Plaza en Sevilla. Tras la salida de la empresa en concurso de acreedores quería reclamar el importe de dichas sesiones que ya adelanté y no pude realizar. Gracias, saludos
Problema reembolso
Buenos días, Tramité una devolución en Carrefour y el 8 de julio me enviaron la etiqueta. La devolución constaba de una mesa y 4 sillas de terraza. (Pedido Nº75702486, caso 18091455, Incidencia SS18146842). El 13 de julio la empresa de transportes Method, vino a realizar la recogida, pero indicando que únicamente les coNstaba la mesa en la orden de recogida. Reclamé a Carrefour que no se llevaron las sillas. Desde entonces, sigo a la espera, me han dicho en varias ocasiones que programaban otra recogida y me mandaron una nueva etiqueta, pero nadie ha pasado ni me devuelven el dinero de las sillas. Estoy hablando tanto con Carrefour (via whatsapp, mail y formulario) como con Method whatsapp) y nadie se ha hecho cargo de esto. Por favor, os pido ayuda a vosotros porque ya no sé qué hacer. Gracias de antemano.
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