Últimas reclamaciones

El 28 de Octubre de 2025, pillé un vuelo del aeropuerto Adolfo Suárez- Madrid-Barajas al aeropuerto de Verona. Este vuelo lo pillé ya que me iba una semana a Bolzano en los dolomitas y 10 días después a Austria a hacer un curso de esquí previamente pagado por 2000€. Por lo tanto para este viaje llevaba una bolsa con esquís, en la cual no solo llevaba esquís si no que llevaba también palos, un casco, mi ropa para el día a día, zapatillas para hacer excursiones por montaña y ropa técnica para esquiar. Al llegar al aeropuerto de Madrid pagó la facturación de la maleta por el precio de 80 € que me hacen pagar y a la que llego a Verona la maleta no está allí. Por lo tanto voy a la oficina de objetos perdidos de Volotea de Verona y hago la reclamación. Y me dicen que ya me avisaran cuando se sepa dónde está la maleta. Después de esto pongo rumbo a Bolzano que está a unas 3 horas en bus de Verona. En el entre tanto, mi madre se pasó por el aeropuerto de Madrid para preguntar si la maleta estaba allí y le dijeron que sí que no se había metido en el avión. Así que al día siguiente el 29 llamo a Groundforce que son los que gestionan las maletas en la T2, la chica que me coge el teléfono me dice que le dé una dirección que la maleta llega entre 24 a 48 horas. Después de que pasen 24 horas vuelvo a llamar, ya el 29 para que me confirmen si va a llegar la maleta. Y la chica que me coge el teléfono esta vez me dice que Volotea no envía maletas a domicilio y que tendría que ir yo al aeropuerto de Verona a buscar mi maleta. Y que hasta el sábado 1 de Noviembre por la noche no llegaría. Así que después de ya estar 4 dias sin ropa, cambio el bus que tenía previsto para Austria y pierdo 14€, pillo un bus a Verona por 10€ y pillo una noche en un hotel cerca del aeropuerto para poder recuperar la maleta por un valor de 43€. Como incurro en todos estos gastos envío un mensaje vía e-mail de que por favor me confirmen esta información y de este modo no haría el viaje para nada. Así que desde Groundforce me confirman esta información y el domingo 2 de Noviembre pongo rumbo al aeropuerto de Verona. Ya cuando estoy en ruta me llega un mensaje del aeropuerto de Verona de que mi maleta no ha llegado otra vez, así que envió un mensaje para ver qué ha pasado y nadie me sabe dar explicaciones de cuál es el motivo de que no hayan metido la maleta. Groundforce me manda a que llame a Volotea y Volotea Groundforce. Así que después de perder un día de mis vacaciones viajando sigo sin tener mi maleta. Y no solo un día de vacaciones, este motivo me ha fastidiado todas mis días en los dolomitas que no podía hacer nada sin mi ropa. Así que el día 3 de Noviembre me toca pillar otro bus desde Verona hasta Salzburgo que es donde tenía el curso de esquí que empezaba el día 4 de Noviembre y seguía sin mi ropa y sin mis esquís. Lo peor de todo es que seguía sin tener respuesta de nadie y desde Groundforce me dicen que ya no hay más vuelos en toda la semana de Volotea y que no pueden enviar equipaje con otras aerolíneas. Así que al llegar a Salzsburgo en vez de poder disfrutar me toca perder mi tiempo en comprar todo lo necesario para el curso, por un valor estimado de 400€. Así que ya una vez solucionado mi estrés en cuanto a la ropa el otro problema era el tema de los esquís, palos y casco. Así que a la que llegó al curso consigo que me hagan precio en el alquiler y consigo por 300€ alquilar todo para los 10 días del curso. Una vez ya realizados todos los gastos, me dispongo a hacer la reclamación a Volotea. Les explico todo lo sucedido y les pido el valor económico de lo que me ha supuesto su error y su respuesta es que me dan 180€ o 270 en un bono para gastar en su empresa. Me parece una vergüenza, no pienso volver a contratar ningún servicio con ellos y los gastos en los que he incurrido por su error van a 1000€ o más. Así que por estos motivos me gustaría que se me devolviera ese dinero y mi recomendación personal es que nadie contrate los servicios de esta compañia. Me han fastidiado las vacaciones y les da igual. Por ello quiero que se me de compensación por ello y si no iré a los tribunales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Atrapalo me ha dado de alta en SMART sin mi autorizacion utilizando mis datos de tarjeta usada en una reserva previa. En seguida envié una solicitud de Desistimiento del contrato tal como lo dice la ley. Veo que estas prácticas deslegales son algo habitual de ATRÁPALO ya que hay mucha gente que está en una situación parecida. SOLICITO el reembolso total de 49.95€ sin penalizaciones tal como lo dice la ley. Saludos,

Adquirí un iPhone 14 Pro Max "renovado en estado excelente" a través de powerplanetonline. Tras unos días de uso, el dispositivo comenzó a fallar y me daba problemas de señal, imposibilidad de añadir tarjetas a Apple Pay y un funcionamiento claramente anómalo. Lo llevé al servicio técnico oficial de Apple, donde me confirmaron que el terminal ya había sido revisado antes de mi compra por un fallo de radiofrecuencia, por lo que el defecto era previo y conocido. Añadieron además que no era reparable y que la única solución era el reemplazo del dispositivo. Solicité la devolución dentro del plazo indicado y envié el producto correctamente embalado siguiendo sus instrucciones. Mi sorpresa llegó cuando, tras varios días sin respuesta, se me comunicó que el dispositivo había llegado "con daños físicos" y que pretendían descontar 140 € del reembolso. Las imágenes que aportan no coinciden en absoluto con el estado en el que yo entregué el teléfono, y tengo fotografías previas e informe oficial de Apple que lo demuestran. Lo más grave es que, después de ese mensaje, han dejado de contestar correos. No tengo ninguna información sobre el proceso, no recibo actualizaciones y sigo sin saber nada del reembolso. La falta de transparencia y la ausencia total de respuesta me parecen inaceptables. Dado que el producto era defectuoso de origen, que no se puede reparar, y que el descuento aplicado carece de fundamento, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe pagado, sin cargos añadidos ni excusas. Quedo a la espera de una solución por parte de la empresa.

Estimados señores de Detoxbody: Me dirijo a ustedes en relación con la compra realizada el 04/11/2025. El producto adquirido está contraindicado para mi situación actual, ya que el 07/11/2025 confirmé mediante prueba de embarazo que no puedo utilizarlo. En virtud del derecho de desistimiento recogido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, y conforme a sus propias condiciones que establecen un plazo de 15 días para cancelar, les solicito: • La cancelación inmediata del contrato, • La exención de cualquier pago pendiente, • Y la devolución de cualquier importe abonado. Su negativa a aceptar esta solicitud vulnera mis derechos como consumidora. De no recibir respuesta favorable en un plazo máximo de 5 días hábiles, procederé a presentar reclamación ante las autoridades competentes de Consumo.

Asunto: Reclamación por negativa a aceptar desistimiento en plazo legal EXPONGO: 1. El día 04/11/2025 realicé la compra de un producto a través de la empresa Pepper. 2. El día 07/11/2025, tras realizar una prueba de embarazo, comprobé que el producto adquirido está contraindicado para mi situación, por lo que no puedo utilizarlo. 3. He solicitado a la empresa la cancelación del contrato y devolución del importe, amparándome en el derecho de desistimiento recogido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir sin penalización. 4. La empresa se niega a aceptar mi solicitud, alegando que no puedo echarme atrás, a pesar de que sus propias condiciones indican que el desistimiento es posible en los 15 días siguientes. 5. Considero que esta negativa vulnera mis derechos como consumidora. SOLICITO: • Que se admita esta reclamación y se requiera a la empresa Pepper la cancelación del contrato, • Que se me exima de cualquier pago pendiente y se proceda a la devolución de cualquier importe abonado, • Que se adopten las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de la normativa de defensa del consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 2 de septiembre pedí un calzado barefood, tras pasar una semana sin recibir el pedido contacte con ustedes vía email y me indicasteis que no había stock de dicho calzado y que tampoco.coniciais cuando estarían disponibles. Por ello cancelamos el pedido y solicité el reembolso del mismo. Hoy a día 17 de noviembre y tras varios email reclamando mi dinero continuo sin noticias. SOLICITO recibir el importe de mi pedido cancelado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han ingresado el dinero de mis ventas en esta aplicación, ya me ha pasado hace unos meses y tuve que poner otra reclamación para que me lo abonaran, adjunto capturas de mi cuenta bancaria para justificar que no me ha llegado la transferencia cuando la fecha limite era el dia 14/11/2025. Me intento poner en contacto con el soporte de asistencia de la aplicación y no recibo ninguna respuesta. SOLICITO que me ingresen mi dinero . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, contraté el seguro el 25 de abril de 2025 pero quiero cancelarlo, no he obtenido ningún tipo de reembolso, y no me dejan cancelar el seguro hasta que no pasen los 12 meses me comentan que tengo que pagarlos aunque no esté utilizando ese seguro. He avisado con más de un mes de antelación de que quiero cancelar este seguro a partir de los meses que vienen. Gracias

Hola, solicite información de un crédito a crédito claro y solo por esto me cobraron 1,99 primero y luego me han hecho un cargo de 28€. Solicito la devolución de esa cantidad y la cancelación de la supuesta suscripción. Gracias

Hola. Solicite un servicio de editar un PDF online y me cobraron 0,60 céntimos y de repente veo en el banco un cargo de 59,90 euros. Cuando en ningún momento acepté ese cargo de 59,90 euros. Empresa editpdf* en concepto y editarpdfonli. Me han cobrado 59,90 durante dos meses seguidos. En el mes de octubre y ahora en el mes de Noviembre.