Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Reembolso
Hola realice un pedido contra reembolso , no era lo que creía y sin abrirlo casi, lo devolví al día siguiente , les envié el comprobante de entrega , el cual gestioné yo misma a mi cargo , después de 4-5 correos , en los que me contestaban dando largas, 5-6 washp de los que solo contestaron a los dos primeros dando largas también , me indicaron que lo pasaban al departamento correspondiente , les pasé todo , pedido , nombre , comprobante de devolución, y mi número de cuenta , ya no me han vuelto a contestar nunca más para ver cómo está dicha devolución, ya tengo claro que no lo voy a recibir y son 83 e, de los cuales , que en ningún sitio lo ponía , te devolvían el importe menos un 10% de gestión, cosa que aunque no lo veo correcto lo acepto incluso , necesito el abono , creo que es bastante dinero Gracias
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