MASSIMO DUTTI

BIENES DE CONSUMO

Puntuación

6 puntos
Muy mala
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 26
Cerrado 92,31%
  • 26 Reclamaciones recibidas
  • 92% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
-- días tiempo medio de respuesta de esta empresa
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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • D. P.

    15/03/2021

    Problema con el reembolso

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedido el pasado 22 de febrero a través de la web de Massimo Dutti. El vendedor separó el pedido en cuatro envíos, de los cuales solo ha entregado uno. El importe del pedido complet..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • A. E.

    08/03/2021

    Problema con el reembolso

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé la devolución de un artículo en la tienda Massimo dutti del centro comercial Bonaire en Valencia el pasado día 20/02/2021 y a día de hoy 08/03/2021 después de reclamar varias veces por t..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • A. E.

    08/03/2021

    Problema con el reembolso

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedido el pasado el 26/01/2021 y a día de hoy 08/03/2021 después de múltiples reclamaciones telefónicas en atención al cliente y por escrito, ni he recibido el artículo ni la devolu..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • P. S.

    03/03/2021

    NO ha llegado una pieza, ni puedo ver el seguimiento del transporte

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Del pedido 30021330149, realizado el 26/01/2021 no me ha llegado la pieza de referencia 0500653671242, y en el seguimiento no pone nada desde el 28/01/2021..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • I. R.

    03/03/2021

    Problema con devolución

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "El pasado 14 de febrero, hice una devolución de unos zapatos en una tienda de Massimo Dutti. Los zapatos los había pagado con una Gift card por lo que, según me han informado en varias ocasiones en el..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • M. C.

    22/02/2021

    Arreglo prenda nueva

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Buenas tardes he escrito desde el 7 de febrero reclamando poder arreglar cremallera de pantalones piel vino en mal estado, no se puede hacer cambio no hay existencias y estoy pidiendo hacer el arreglo..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • A. C.

    31/01/2021

    Producto no entregado pero cobrado

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedido el día 20 de enero y a día de hoy no tengo noticias ni del producto ni del dinero pagado. Además tampoco tenéis un número de teléfono en el que poder solicitar información, e..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • R. R.

    30/01/2021

    PEDIDO ONLINE NUNCA RECIBIDO

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "BUENAS TARDES, EL PEDIDO DE REFERENCIA FUE REALIZADO ON LINE EN WEB MASSIMO DUTTI EL 6/01/21, A NOMBRE DE MI ESPOSA, MARIA JOSE TORIBIO.EN LA FECHA DE ESTE ESCRITO, 30/01/21 NO HE RECIBIDO NI EL ARTI..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • E. S.

    28/01/2021

    Reembolso

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Hola, hice el 30018822543 el día 8-01, no lo he recibido pueden comprobarlo con el seguimiento Quiero el reembolso de mi pedido. He contactado por WhatsApp en varias ocasiones y no me solucionan nada..."
  • P. A.

    19/01/2021

    No han entregado el pedido que hice

    MASSIMO DUTTI BIENES DE CONSUMO

    "Hice un pedido el 6 de enero, deberia haber llegado el 14 pero aun no ha llegado. Les llamé ayer y me dijeron que llegaria entre ayer y hoy, pero no ha sido asi...."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente

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