Anterior

Con la espera de la vendedora

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Servicios relacionados

Tu reclamación

M. J.

A: MISAKO

12/01/2026

Buenos días, Este sábado fui a realizar una petición de ruedas de una maleta en garantía que adquirí el mes pasado y la vendedora se ausentó del establecimiento desde las 13:23 a las 14:00 con un cartel de “vuelvo en 5 minutos” yo estaba con mi bebé en brazos y a su regreso me dijo que había ido al aseo y que había cola para entrar, cosa que no me creo ya que en Xanadú hay muchísimos aseos cada poco rato, llevaba una bolsa de papel otro comercio y me dijo que era ya de antes, cuando alguien va al aseo no lleva una bolsa de esas características. Le dije que pusieses un cartel con un “vuelvo enseguida” me dijo que era el que tenía y que estaba sola. No puedo añadir foto porque supera el tamaño.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma