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Cancelación de cuenta sin previo aviso y sin justificación

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

C. A.

A: WALLAPOP

12/01/2026

Hola buenas tardes Wallapom me ha cancelado la cuenta con usuario c.alvarez.ros@gmail.com sin aviso y sin justificación ningun. solo puedes contactar vía mail y no te dan solución ni explicación de porque una cuenta con 10 años de antiguedad y 56 votos con 5 estrellas ha sido anulada He invertido mucho tiempo y esfuerzo en estos 10 años y no he dado nunca ningún problema Quisiera poner una reclamación para recuperar mi cuenta. Adjunto cadena de mails Un saludo NIF o NIE: 41000742E

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: C. A.

21/01/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Ayelén (Wallapop) 21 ene 2026, 13:18 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número ya fue tramitada a través del caso 17005008. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 12 ene 2026, 12:46 CET


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