Últimas reclamaciones

Hola veo un cargo de 16€ en PayPal el dia 6 dee julio. Yo no tengo ninguna constancia de haber adquirido ningún compromiso de pago de este tipo, por los que les ruego se me haga un reembolso por dicho importe. Gracias

Llevo desde el mes de mayo de 2026 sin tener cobertura para realizar llamadas de voz ni conexiones en la zona de mi domicilio, tanto en el interior como en la calle. He comunicado la avería en numerosas ocasiones y Vodafone asume que hay un problema técnico en el repetidor que da cobertura a mi zona, unas veces me dicen que es por saturación y otras por problemas técnicos, el caso que me comunican que a corto/medio plazo va a seguir así, cierran mi reclamación y tengo que abrir una nueva. El caso es que me están cobrando un servicio que no puedo utilizar, se lo he dicho y no me dan ninguna solución.

Buenas me han cobrado de la cuenta 100€de la cuota día día cuando a mí no me han informado de nada de eso en el momento que me abrí la cuenta y ese dinero que me han cobrado es del juzgado de una transferencia para mi niño de pensión para que pueda comer y no tengo otro dinero para poder comer mi niño ruego que me me hagan el reembolso del dinero 100€lo antes posible gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2026 adquirí en su establecimiento sito en Guess, calle Xàtiva, el producto 15186114. En el momento de la compra, el bolso presentaba una pequeña mancha que fue apreciada en tienda y sobre la que se me indicó que sería eliminada antes de entregarme el producto. Sin embargo, para mi sorpresa, al recibirlo la mancha no había sido retirada. En el ticket digital y de la tienda se indica: “Guess España les informa que los cambios y/o devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, excepto artículos con tara o defecto de fabricación. Será obligatorio presentar el recibo y todos los artículos deberán mantener la etiqueta original y no haber sido usados. La devolución será realizada mediante el mismo método de pago”. El pasado día 12/07/2026 acudí a la tienda, dentro del plazo de 30 días, pero no me admitieron la devolución, únicamente el cambio por otro producto de la tienda. Además, se me denegó la devolución alegando que el bolso no llevaba los papeles de relleno interiores, requisito que en ningún momento se menciona en el ticket ni en las condiciones de cambios y devoluciones facilitadas al consumidor. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO la devolución del importe de 92,90 €. Sin otro particular, atentamente, Clara.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de mayo, contactamos con los dueños de una casa rural en Turís https://www.booking.com/Share-6fPNS1b https://www.booking.com/hotel/es/villa-noelia-turis.es.html?aid=866831&app_hotel_id=15882330&checkin=2026-07-03&checkout=2026-07-05&from_sn=ios&group_adults=8&group_children=0&label=Share-6fPNS1b%401777201986&no_rooms=4&req_adults=8&req_children=0&room1=A%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2C#map_closed (que aún se encuentra dada de alta en sus servidores) después de varias conversaciones por wasap a los números de téfono 689236711 y 600169422 nos informaron que tenía muchos problemas con su plataforma y nos remitieron a tripavisor donde tenían también el anuncio https://www.tripadvisor.list-vacation-y7349284.live/RentalReview/CU079940?federated_search_id=p2_2241J1NhFY1mNQtHn2nOJqy&s=JtONF1qyh donde nos remitieron presupuesto, datos bancarios para el pago. Resultó ser un enlace fraudolento y realizamos la trasferencia pero no recibimos el servicio. Nos presentamos en la localización, con todo el coche cargado con comida, bebida y demás para 8 personas, no existía tal residencia. Solicitamos el acceso y directamente nos bloquearon los teléfonos. Ese residencia y con el mismo nombre si aparece en B&B a unos 5 km, con otro contacto totalmente distinto. https://www.airbnb.es/rooms/1205661843023431834?location=villa%20noelia%2C%20turis&search_mode=regular_search&adults=8&check_in=2027-01-04&check_out=2027-01-07&source_impression_id=p3_1783857627_P31vb8ZAtcDRBI_o&previous_page_section_name=1001&federated_search_id=461972f5-b43f-453c-8bd2-d59722b60098&guests=8 Copio todo el anuncio tal y como aparece en airbnb, fotos descripción. Cuando llegamos a casa realizamos la denuncia en la guardia civil y nos quedamos con el mal sabor de boca, con comida y bebida para 8 personas todo el fin de semana. SOLICITO que investiguen el enlace y actúen en consecuencia, aún lo puedo abrir copiando y pegando en el navegador del ordenador. La responsabilidad que tienen al publicar anuncios frauduletos y manera de localizar al los responsables. Reintegro del importe pagado al ser una enfaño publicado en su página. Estoy a su disposición para facilitarle todos los datos que sean necesarios. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un contrato de móvil prepago con Movistar. Quiero dar de baja la línea, pero me dicen que tengo que esperar a que me caduque. Me caduca en diciembre. El saldo que tengo en esa cuenta quiero recuperarlo, pero no consigo que me lo devuelvan (ya llevo una 5 reclamaciones y siempre la rechazan). Ahora me han dicho que tengo que esperar a que me caduque la línea y cuando eso ocurra, reclamar el saldo e igual me lo devuelven, pero no me prometen nada. Quiero que me lo devuelvan ya y que se quede a 0.

Hola, me apunté a la aplicación de Buddyfit y ahora quiero cancelar la suscripción y es imposible cancelarla te vuelve otra vez una y otra vez a la misma página le he escrito cuatro e-mails y es todo lo mismo es imposible cancelarla nunca me había pasado con ninguna aplicación

Hola, el pasado 10 de julio tenía reservado un viaje en autobús de ALSA con origen Alicante hacia Madrid (Estación Sur) a las 10:15. Estuve en la estación de autobuses de Alicante con media hora de antelación. Apareció un autobús con un letrero de Benidorm-Albacete-Madrid, y fui a preguntar al conductor si ese iba para Madrid, y que si me tenía que subir en ese. Me dijo directamente que no, que ese autobús pasaba por muchos pueblos y que enseguida vendría un autobús directo hasta Madrid, y que ese sería el mío. Le hice caso y esperé hasta una hora y no venía ninguno hacia Madrid. Le comenté al chico que había en recepción la situación y lo único que me dijo fue que ya no había ninguno que fuera a Madrid, que he perdido mi autobús y no puede hacer nada, sin darme ninguna solución o alternativa y queriéndose deshacer rápido de mi. Más gente estuvo es esta situación, sin saber qué hacer y habiendo perdido nuestro viaje por culpa del servicio de Alsa. Esa misma tarde tenía que trabajar y los próximos autobuses con plazas libres ya eran a partir de las 14:30. Tuve que comprar rápidamente un billete de tren, el más próximo que había para no llegar tarde a Madrid. Me costó 64 euros. He puesto una reclamación en Alsa, pero de momento no hay respuesta. Les he comunicado que espero una respuesta y un reembolso de los gastos ocasionados, incluyendo el billete de tren de Renfe. Como información os doy los datos del billete de autobús: Localizador del autobús: 1g3ya71 Mi asiento: 15 Origen-Destino: Alicante-Madrid Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  LO INDICADO EN DICHA CARTA SOLICITO   LO INDICADO EN DICHA CARTA Sin otro particular, atentamente.

A LA ATENCIÓN DE: Servicio de Mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) COMPAÑÍA RECLAMADA: i-DE Redes Eléctricas Inteligentes (Grupo Iberdrola) NÚMERO DE EXPEDIENTE: 9040969431 CÓDIGO CUPS: ES0021000040186535RN DIRECCIÓN DEL SUMINISTRO: Calle Calvario, 13, parcela 2, 28460 Los Molinos, Madrid RECLAMANTE: Pedro Puga Lorenzo (Tlf: 627606096 ) Don Pedro Puga Lorenzo solicita la intervención y mediación urgente de la OCU ante la situación de absoluto desamparo, indefensión y bloqueo administrativo que sufre el expediente de acometida de su finca en la Calle Calvario 13, parcela 2, (Los Molinos), el cual acumula un retraso injustificado de cuatro (4) años, provocando graves perjuicios económicos debido a la inacción sistemática de la distribuidora. El objeto de esta reclamación es conseguir que un supervisor humano de i-DE asuma la gestión directa de este caso, deteniendo el bucle de desatención automatizada y procediendo al entronque definitivo de la línea. 1. CRÓNICA DEL DESAMPARO Y DETALLE DE LA DESATENCIÓN AL CLIENTE El reclamante ha agotado, sin éxito alguno, todas las vías de comunicación posibles debido a los bloqueos impuestos por la propia compañía: Bloqueo en el Canal Telefónico: Al llamar a su único número de teléfono disponible, el personal de atención no ofrece solución alguna. Se limitan a indicar de forma sistemática que la única vía de comunicación permitida es a través del área privada de la plataforma web. Bucle de Respuestas Genéricas en el Área Privada: Cumpliendo con sus indicaciones, el reclamante escribe periódicamente a través de su área privada. La compañía emite respuestas cada tres días, pero estas son completamente clónicas, genéricas y carentes de todo sentido común. Entre las respuestas literales recibidas, la plataforma contesta textualmente: "comprobar el estado de la licencia para ver su validez", demostrando que quien responde no lee el expediente ni analiza el histórico. Solicitud Reiterada de Documentación ya Aportada: En estas comunicaciones clónicas, i-DE vuelve a solicitar una y otra vez documentos que ya constan en sus sistemas y han sido debidamente adjuntados, tales como la aceptación de Vías Pecuarias y las fotografías de alta resolución de los trabajos realizados en la caja de contadores. Ausencia de Inspección Física Real: A pesar de haber completado toda la obra civil requerida, ningún inspector de campo ha acudido físicamente a la finca a verificar las instalaciones. Las respuestas se emiten desde una centralita sin fundamentos técnicos sobre el terreno. Imposibilidad de Atención Presencial y Contacto con el Gestor: El reclamante ha intentado acudir presencialmente a las oficinas de i-DE, constatando que no disponen de oficinas físicas de atención al público. Al acudir a las oficinas de atención al cliente de la comercializadora Iberdrola, el personal presencial se declara incompetente para resolver asuntos de la distribuidora y remite de nuevo al único canal telefónico. Asimismo, al solicitar telefónicamente hablar con el gestor del caso, enviar un correo electrónico directo o facilitar los datos telefónicos del reclamante para recibir una llamada de un técnico, la compañía se niega en rotundo alegando que "no pueden hacer nada" más allá de remitir al bucle del área privada. 2. ANTECEDENTES Y CRONOLOGÍA ADMINISTRATIVA VIGENTE La vigencia y legalidad de las actuaciones consta formalmente en los registros técnicos: Año 2022: El Ayuntamiento de Los Molinos concede la Licencia Municipal de Obras original para las instalaciones. Año 2023: Es la propia compañía i-DE la que solicita formalmente ante la administración la prórroga de dicha licencia para dar continuidad al proceso. Fecha 20/10/2025: Se emite el informe favorable definitivo de Vías Pecuarias y Carreteras de la Comunidad de Madrid, quedando el expediente libre de requerimientos sectoriales. 3. ADECUACIÓN TÉCNICA Y OBRA CIVIL COMPLETADA (JUNIO-JULIO 2026) Se reitera que se ha ejecutado y completado estrictamente sobre el terreno toda la adecuación física exigida por los inspectores de campo: Instalación del tubo corrugado rojo de refuerzo del neutro de diámetro de 60 mm (conducto continuo y visible). Conexión e instalación de la correspondiente pica de toma de tierra. Limpieza absoluta del foso del armario (libre de escombros y tierra). 4. PETICIÓN FORMAL PARA LA MEDIACIÓN Por todo lo expuesto, se solicita el amparo de la OCU para que requiera formalmente a i-DE Redes Eléctricas Inteligentes (Grupo Iberdrola) lo siguiente: 1. La intervención de un supervisor humano que rompa el bucle de respuestas genéricas de la plataforma y analice de forma efectiva la documentación técnica aportada. 2. La asignación inmediata de día y hora para el desplazamiento de los operarios de campo para la ejecución del entronque físico y puesta en tensión de la línea en la Calle Calvario 13. 3. El cese inmediato de la solicitud caprichosa de documentos que ya obran en el expediente. Procedo a adjuntar a esta reclamación las pruebas gráficas de la instalación y las capturas de pantalla de las respuestas automáticas emitidas por la compañía. Atentamente, Fdo: Pedro Puga Lorenzo