Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido a esta empresa por mediación de Temu,un colchón de 1,35 por 1,90. El pedido lo recibí un miércoles, todo super rápido y genial. Desenvuelvo el colchón según los consejos del fabricante y espero el tiempo correcto,pero no sé queda plano, quedando una doblez en el centro por ambos lados. Lo comunico a la empresa y la soluon el q me quede con el y me reembolsan el 30%, a lo cual digo q no q el 100% y lo vengan a buscar. Me dicen q no ,q lo tengo q enviar en el envase original. Cosa imposible...les pido consejo de como lo puedo hacer y no me dan otrs opción. Para hacer el reembolso tengo q enviar el Colchon 1'35,1'90....después de coger forma en el embalaje original. Cosa q es invisble.y sin otra solución posible. Muchas gracias. Atentamente, un saludo

Buenos días, después de hacer dos reclamaciones online en la página de e-distribución (reclamación 117457113 y 118171324, del 13/3/26 y del 30/3/26 respectivamente), las dos han sido cerradas. Según e-distribución y, cito textualmente: "Consultado el Sistema de Gestión de Incidencias, ninguna incidencia se ha producido en el suministro y fecha indicados, por lo que los daños eléctricos que pueda haber sufrido no guardan relación con el suministro eléctrico de la distribuidora y EDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.L.U. no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto." Contexto: El pasado 23/2/26 a las 17h se va la luz en mi casa y en toda la calle. La luz vuelve el día 24/2/26 a las 13h. Los operarios abren dos agujeros en la calle, uno delante de la puerta de mi casa. Cuando la luz se restablece, no me funciona ni la nevera, ni el lavavajillas, ni la campana extractora, ni el cargador del móvil (funcionaban perfectamente antes de la avería). Tengo el número de incidencia de Endesa: 9370262. Pregunto a mi seguro National Netherland y me dicen que los electrodomésticos de más de 5 años no están cubiertos en mi póliza, que reclame a la compañía. El día 25/2/26 compro los electrodomésticos de características similares a los que tenía y me gasto 2100€. Dispongo de las facturas de los electrodomésticos averiados y la de los nuevos, también he guardados los averiados por si alguien tiene que peritarlos. He tenido que pedir un préstamo bancario para pagar los electrodomésticos, me está generando unos gastos mensuales y un perjuicio del que nadie se hace cargo.

Asunto: Reclamación por cobro indebido de roaming (50€) Soy cliente de Vodafone y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cargo de 51€ en concepto de datos en roaming durante un viaje a Marruecos. Las fechas del viaje fueron del 22 de marzo al 2 de abril. Según indican, el consumo se produjo el día 23 de marzo, fecha en la que supuestamente alcancé el límite de 50€ en datos. Sin embargo, quiero dejar constancia de lo siguiente: • No he hecho uso consciente del servicio de datos en roaming en Marruecos. • El servicio de datos no me ha funcionado correctamente durante mi estancia, por lo que no he podido hacer uso del mismo. • No he recibido ningún aviso previo claro y efectivo informando de las tarifas aplicables en Marruecos ni del inicio del consumo de datos en roaming en el momento de la conexión a la red extranjera. • El único mensaje al que hacen referencia (aviso de haber alcanzado los 50€) no fue visto por mí en ese momento, ya que me encontraba en el extranjero sin servicio operativo, y no puede considerarse un aviso preventivo ni válido a efectos de consentimiento informado. Por todo ello, considero que se ha producido un cobro indebido por un servicio no utilizado de forma consciente ni correctamente prestado, además de una falta de información previa adecuada al usuario. Solicito formalmente: • La revisión detallada del consumo facturado. • La anulación o devolución íntegra del importe de 51€ cobrado por roaming. • Una explicación clara y documentada del supuesto consumo generado. En caso de no recibir una resolución favorable en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar esta reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y a los organismos de consumo correspondientes. El titular del contrato es Jeannette de Buck con NIE, x3000114v Y esto ha sucedido con el teléfono 607826786 Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Jeannette de Buck X3000114v 607826786

He realizado el pedido, según factura y todavia no tengo confirmación de mi pedido via email según condiciones. En el día de hoy me he vuelto a poner en contacto con la empresa y la srta. que me ha atendido dice que "estan teniendo retrasos en los pedidos", a lo de la falta de confirmación por email, me comenta: "que ella no es informática", pido por un responsable y me comenta que: "que no se encuentra...", pregunto por la previsión de entrega y responde:" que no sabe cuando se entregará". Después de 11 días, en mi area personal de la web, sigue apareciendo mi pedido como "en preparación", cosa incompresible e inaceptable, según condiciones de compra y contrato. Por lo tanto, le comento que si en el plazo de 6 dias naturales, no se me envía el pedido, procederé en consecuencia por los medios y acciones que estime oportunos.

Hola, quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El 20 de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Hola, me llevan cobrando 18 euros desde Enero del 2025 a cargo en mi cuenta por una suscripción que yo no he solicitado ni he reconocido, a día de hoy me vuelven a cobrar 18€. Solicito la cancelación de la suscripción y la devolución, sino iré a denunciar a policía. Gracias

Hola, realice un pedido de unas zapatillas vibra Max barefoot y no ha llegado lo pedido Mi pedido fueron unas zapatillas de hombre de colorines talla 42 y me ha llegado unas zapatillas de mujer rosas de la talla 41

Hola, quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El 20 de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Hola, realice un pedido con fecha de 30-03-2026. Desde entonces, no hay actualización del pedido, ni forma de cancelarlo y tampoco contesta nadie a la dirección de correo client@servilink.es a la que he reclamado 2 veces la cancelación y por ende, rembolso del pedido. El pedido, se ha cobrado en mi cuenta con importe de 106.99€ sin mas detalles que los que mostrare adjuntos.

Quiero solicitar reembolso de 31 euros a credizoom me di de baja y me lo siguen cobrando