Domingo día 04 enero , estando toda la primera parte del día en casa, esperando mi paquete , pagando el servicio de reparto a domicilio, recibo la notificación de que no me encuentran en casa , y que se intentará el reparto al día siguiente , en cualquier hora del día , si no me encuentran en casa mi paquete ya pagado se devuelve al vendedor.
Primer punto, estuve en casa y no llamó nadie al telefonillo.
Segundo, si no estoy en casa me han de llamar obligadamente al móvil , por eso es que hay como requerimiento dejar el número de teléfono
Y por último, ante cualquier problema es muy difícil contactar con esta empresa, la atención al cliente que tienen es totalmente ineficiente, inexistente bajo un falso robot que siempre dice lo mismo.
Al día siguiente tuve que estar todo el día en casa , para recibir el paquete a las 19:00 de la tarde , ya que era urgente y no podía perderlo, por lo menos estoy agradecida por el envío, ya que hay cientos de clientes que no reciben sus paquetes , cuando se trata de esta empresa.
