Últimas reclamaciones

M. G.
28/03/2026

115 dias sin ofertas, rebajas de precio... y al final compra...

Era septiembre de 2025. Por aquel entonces, mi cliente ya había optado por dejar de pagarme. Hice los cálculos, el dinero que salía, el que no entraba, y concluí: a marzo no llego. Yo, pensé: vendo el piso. Era septiembre y marzo estaba lejos. Había comprado en Tecnocasa dos pisos en 3 años y pensé: soy cliente… además, siempre se me dieron bien los niños. Les expliqué mi problema, mi agobio, mis necesidades y mis plazos. El muchacho se ajustó la corbata verde y sentenció: se vende rápido. Tras muchos cálculos, buscando una venta rápida, decidí el mejor precio: el más barato. Le echaron fotos y, dos días después, ahí estaba mi salón en Idealista. El más limpio, el recién reformado, el más digno… y el más barato. Tuvo una acogida espectacular: muchas visitas, muchos “like”… Me imaginaba a la gente amontonada y la cola dando la vuelta a la rotonda por ver mi cuarto baño, el mismo de las fotos, pero en verdad… La cosa se fue calmando, la cola cada vez más pequeña y no llegó ni una oferta. Al mes, el muchacho de Tecnocasa, sentenció: hay que bajarlo. Lo bajé. Me dije: ahora seguro que sí… El tiempo pasaba… y al mes volvió a llamar: lo bajamos otra vez. La gente vendía los pisos hasta por videollamada y yo rebajando… A estas alturas, la corbata ajustada ya era la mía. Se me hacía raro. Si utilizas Wallapop, sabes que alguien intentará comprarlo por 10 euros. Pero ni eso. Ni una oferta. Al fin, el 8 de enero, coincidiendo con la última rebaja, tras 115 días en venta, llegó la primera oferta… Era baja y sorprendente porque la interesada era la misma comercial de Tecnocasa, la misma que, sin éxito, lo había intentado vender… Me alegré. Tras 115 días, éramos casi familia. Conocían mi desesperación…sabían que no iba a rechazar la oferta… que me estaba costando la salud. Aun así, dije: la acepto, pero tenemos que firmar las escrituras antes del 15 de marzo. Mi primo, el abogado, me dijo: “Parece que te están timando… hay conflicto de interés… ¿Cómo sabes tú que nadie les ha hecho una oferta? Manipulación del precio… te han empujado a bajarlo… Han estado esperando a que estés con la soga al cuello… mala praxis…” Yo: “¿Qué dices, hombre, si soy cliente…?” dudé y pregunté: ¿la hipoteca? Respondieron: la tiene casi concedida… Insistí: ¿el 15 de marzo? Confirmaron: bff en menos de dos meses… Hoy, 28 de marzo, aún no hemos firmado… no recuerdo un mes tan duro. Vendí el piso para no tener que hablar con el banco y, al final, llegaron los pagos y… un problemón. Al menos, la compradora ya tiene la hipoteca. Sí, hace ya varios días, hasta la FEIN ha pasado… y firmaremos el 6 de abril. Antes no le viene bien a la muchacha… Hacía ya días que no me cogían el teléfono y me había preocupado, pero hoy me han escrito para recordarme que les pague lo que falta, la mitad de los honorarios, que lo haga antes de la firma… O mejor antes, que tienen que cerrar el trimestre… los negocios son los negocios, los honorarios, los escrúpulos, la dignidad y, sobre todo, la buena educación… Les he dicho que no desconfíen, que yo pago lo que debo, aunque tenga que vender un piso… que esta vez, no dejaré que sea el comprador quien decida el precio… Yo había pensado que, por ser cliente y por lo que dice mi primo, no me los iban a cobrar…

En curso
G. R.
24/03/2026

Engaño: cobro ilegal de honorários

¡¡Nos engañó y estafó la agencia inmobiliaria Tecnocasa (Tarragona, Cristófor Colom 24)!! Alquilamos un piso con ellos después de hablarmos con la hija del proprietário e descubrirmos el piso nosotros mismos. Fuimos a Tecnocasa sólo para mirar e firmar el contracto, porque así quiso el dueño del piso. No los contratamos, tampoco nos ayudaron. Al momento de firmar el contrato, la asistente nos llevó a una sala privada y habló que tendríamos que pagar la mensualidad de alquiler, la fianza e una mensualidad entera de honorários para Tecnocasa, estas 2 últimas deberían ser en EFECTIVO. Mi esposo salió a sacar el dinero en banco y ella puso en 2 envelopes. Habíamos llegado en España hacía poco y no sabíamos que este cobro al inquilino es ilegal hace casi 3 años y quien lo paga es el dueño del piso de vivienda habitual. Confiamos en la asistente que nos había dicho que daría recibos de los pagos. Volvemos para recoger el contracto después del dueño haber firmado y la asistente nos dijo que tenía sólo recibo de fianza, que el de honorários no podría darlo, pues fue pago en efectivo y así había sido acordado con el proprietário. Sólo se olvidarón de avisarnos!! Nosotros pagamos bajo engaño, trampas. Cuándo volví a Tecnocasa con las hojas de queja para que firmaran, se negaran. La asistente (H) y el franquiciado (RP) se negarón a firmar la hoja y me expulsarón de allá, casi una pelea. El tipo me agarró del brazo y empezó a empujarme, diciéndome que me fuera. En ningún momento lo toqué. Salí y llamé a la Guardia Urbana para mediar, sólo para que la hoja fuera firmada, pues es mi derecho y dever de ellos, nada más, pero mintieron a los guardias hablando que todo estaba conforme, que no nos habían engañadp. Las hojas fuerón firmadas hoy gracias a la Guardia Urbana. Yo tengo grabación que prueba el engaño. Es una verguenza como engañan las personas mismo con la ley (LAU) actual.

En curso
M. F.
19/03/2026

Coacción

Hola, Un familiar quería ir a ver una vivienda y le citaron para esa misma tarde, llamé después a la inmobiliaria (Arganda del Rey) y me confirmaron que era para hacer un estudio financiero, al decirle que no necesitamos estudio y no podían obligarnos a hacerlo para ir a ver un piso.su respuesta fue. " Sin estudio no hay piso" Citaron a mi madre mintiéndole, no hay base legal para obligar a alguien ha hacer un estudio con ellos. Esto es una práctica abusiva que no se puede seguir permitiendo

En curso
G. P.
27/02/2026

Reclamación por actuación negligente y ocultación de información de inmobiliaria

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la agencia inmobiliaria TECNOCASA GUINARDÓ, por su gestión negligente y la ocultación de información relevante durante la operación de venta de mi propiedad situada en Barcelona. La agencia conocía desde el inicio que el inmueble estaba ocupado por una persona distinta de la arrendataria oficial, y no comunicó esta información ni a mí como propietaria ni a los compradores, quienes contrataron confiando en la información proporcionada por la agencia. Esta omisión ha causado un perjuicio económico directo, obligándome a asumir pagos compensatorios importantes a los compradores para cerrar la operación y evitar un litigio. A pesar de estos hechos, la agencia respondió por escrito indicando que “bajo ningún concepto vamos a asumir ninguna cantidad” y que su gestión había sido “exitosa”, desvinculándose totalmente de cualquier responsabilidad y minimizando el perjuicio que su falta de transparencia generó en todas las partes implicadas. Considero que esta actuación constituye una gestión profesional deficiente, con ocultación de información esencial y un claro perjuicio económico y personal para mí, que no corresponde asumir. SOLICITO que la OCU valore esta situación, examine la actuación de la agencia y me asesore sobre las acciones legales o compensatorias que puedan derivarse de su conducta, con el objetivo de obtener la reparación correspondiente por los daños sufridos. Estoy dispuesta a aportar toda la documentación pertinente, incluyendo correos electrónicos y conversaciones de WhatsApp que acreditan los hechos descritos, si fuera necesario para la valoración de la reclamación. Sin otro particular, atentamente,

Cerrado
M. V.
12/01/2026

Falta de documentación y falta de dinero

El día 15 de septiembre del 2025 vendí mi vivienda a través de tecnocasa briguega, mi vivienda sita en calle vallejo n 3 Torija , Guadalajara. No tengo ninguna documentación de este hecho ya q no volvi a ver al trabajador de tecnocasa que me represento en la venta y quedaron pendientes 1300 euros q tenían q ingresarme, a estas fechas, este trabajador dejó de cogerme el telf y no me informó de nada a los pocos días cuando le llamaba para q me informará, desde entonces intento q me den mi documentación y mi dinero y nadie sabe nada

Resuelto

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