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Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL – Reembolso íntegro de 592,14 € – Reserva 25754136507 Yo, Nicolas Ray, presento reclamación formal en relación con la reserva 25754136507, correspondiente a un vuelo Madrid–Tokio (NRT) con China Eastern Airlines para el 20 de noviembre de 2026. Aproximadamente 20 minutos después de realizar la compra solicité su cancelación. En el momento de solicitarla, la propia web de eDreams indicaba expresamente para mi reserva: “Cancelación gratuita”. “Si cancelas durante las próximas X horas, te devolvemos el 100 % de lo que has pagado”. Asimismo, antes de confirmar la cancelación, la página mostraba: Precio total: 592,14 € Cargo por cancelación: 0,00 € Reembolso total: 592,14 € Adjunto capturas de pantalla que acreditan dicha información. Intenté efectuar la cancelación a través de la página web dentro del plazo indicado, pero el sistema produjo un error. Inmediatamente contacté telefónicamente con atención al cliente. Antes de autorizar ninguna cancelación pregunté expresamente a la agente si el reembolso sería íntegro. La llamada fue interrumpida por la agente y posteriormente comprobé que la reserva había sido cancelada. En una segunda llamada, también efectuada dentro del periodo de cancelación gratuita, otro agente indicó que solo se devolverían aproximadamente 402 €, ofreciéndome alternativamente un bono. Esta cantidad contradice de forma directa las condiciones mostradas por eDreams para esta reserva en el momento de la cancelación, donde se especificaba inequívocamente un reembolso del 100 % y un importe total de 592,14 €. Por tanto, no acepto un bono ni un reembolso parcial y solicito el reembolso íntegro de 592,14 € al método de pago original. Solicito igualmente que se conserve y revise la grabación de las llamadas efectuadas a atención al cliente relativas a esta reserva. En caso de no recibir confirmación del reembolso íntegro, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de protección al consumidor y, en su caso, ante la entidad emisora del medio de pago. Solicito respuesta por escrito. Atentamente, Nicolas Ray

Hola, llevo desde el año pasado reclamando figuras entregadas en mal estado, rotas o dañadas, he mandado correos con fotos, rellenado y cumplimentado todos los formularios solicitados por la editorial y su departamento asignado. He reclamado por teléfono en varias ocasiones, incluso he rellenado un documento reuniendo todas las figuras, ya hecho de forma individual por entregas en su debido tiempo y forma, también solicitado por la editorial y solo recibo la misma respuesta "seguimos trabajando en su reclamación para darle una solución". La primer reclamación pendiente data de noviembre de 2025, y a día de hoy me siguen llegando figuras dañadas en las presentes entregas, también reclamadas. Soy cliente de 3 colecciones pero el servicio de atencion al cliente y el compromiso con el usuario deja bastante que desear.

Realicé un pedido el 17 de septiembre a través de la página "All i want"y pagué los gastos de envío. Dicho envío se hacía con la empresa Correos express. En los distintos correos ponían que lo enviarian a la dirección que indiqué el lunes 20 de septiembre. Ese día no entregaron nada en la dirección indicada cuando era un establecimiento que estaba abierto. Sin intentar una segunda entrega ni contactar para concertarla de nuevo, el repartidor llevó el paquete donde quiso y lo dejó en un establecimiento a unas calles de mi domicilio. Esa noche vi que constaba como "entregado", pero no indicaba ni donde ni nada. Solo que había sido a las 19,43h. Contacté con la empresa donde compré el vestido y me dijeron los datos donde estaba. He llamado muchas veces a Correos express sin exito, ya que solo hablas con un robot. No hay ningún canal para interponer una reclamación formal, solo ver dónde está el pedido, el cual por error del repartidor consta como "entregado" y no a la "espera de recogida". A parte, que no lo entregó donde debía. He pagado un servicio de entrega y no se ha dado correctamente. Solo ha hecho que darme problemas y molestias. Al dia siguiente, llamé al establecimiento para corroborar que tuviese mi paquete y me dijo que sí. Cuando me dirigí allí con mi Dni y mostré todos los correos, el señor no quiso darme el paquete. Dijo que sin un número PIN que me tenía que dar correos y no disponía, no me lo iba a dar a pesar de demostrar que era mío. Correos en ningún momento me lo facilitó, cuando debería ser así si no lo ha entregado donde debía y ha hecho lo que ha querido. Hablé en diferentes momentos a la empresa y no dan señales de vida. No me han ayudado a resolver la incidencia y pedir ese código PIN, se han desentendido de mi solicitud de ayuda o bien devolución del paquete. No lo quiero ya, quiero que me reembolsen el dinero y que se les devuelva el paquete a ellos. He llamado Correos express y solo se puede hablar con una máquina, que abre una incidencia. La cosa que para ellos consta como "entregado" cuando no es así. Está en un punto de recogida. Solicito el PIN para hacer la recogida o que lo devuelvan directamente a la empresa y que me reembolsen el dinero.

Realicé un pedido el 17 de septiembre a través de la página "All i want"y pagué los gastos de envío. Dicho envío se hacía con la empresa Correos express. En los distintos correos ponían que lo enviarian a la dirección que indiqué el lunes 20 de septiembre. Ese día no entregaron nada en la dirección indicada cuando era un establecimiento que estaba abierto. Sin intentar una segunda entrega ni contactar para concertarla de nuevo, el repartidor llevó el paquete donde quiso y lo dejó en un establecimiento a unas calles de mi domicilio. Esa noche vi que constaba como "entregado", pero no indicaba ni donde ni nada. Solo que había sido a las 19,43h. Contacté con la empresa donde compré el vestido y me dijeron los datos donde estaba. He llamado muchas veces a Correos express sin exito, ya que solo hablas con un robot. No hay ningún canal para interponer una reclamación formal, solo ver dónde está el pedido, el cual por error del repartidor consta como "entregado" y no a la "espera de recogida". A parte, que no lo entregó donde debía. He pagado un servicio de entrega y no se ha dado correctamente. Solo ha hecho que darme problemas y molestias. Al dia siguiente, llamé al establecimiento para corroborar que tuviese mi paquete y me dijo que sí. Cuando me dirigí allí con mi Dni y mostré todos los correos, el señor no quiso darme el paquete. Dijo que sin un número PIN que me tenía que dar correos y no disponía, no me lo iba a dar a pesar de demostrar que era mío. Correos en ningún momento me lo facilitó, cuando debería ser así si no lo ha entregado donde debía y ha hecho lo que ha querido. Hablé en diferentes momentos a la empresa y no dan señales de vida. No me han ayudado a resolver la incidencia y pedir ese código PIN, se han desentendido de mi solicitud de ayuda o bien devolución del paquete. No lo quiero ya, quiero que me reembolsen el dinero y que se les devuelva el paquete a ellos. He llamado Correos express y solo se puede hablar con una máquina, que abre una incidencia. La cosa que para ellos consta como "entregado" cuando no es así. Está en un punto de recogida. Solicito el PIN para hacer la recogida o que lo devuelvan directamente a la empresa y que me reembolsen el dinero.

Alquilé un coche con Enterprise que recogí el día 2/08 en el aeropuerto de Bilbao. Desde el segundo día (3/08) múltiples problemas (salto el piloto del aceite y el de neumático trasero derecho con baja presión). Intente en numerosas ocasiones y a través de distintos medios ponerme en contacto con la oficina para que me ofrecieran una solución, sin éxito y sin lograr contactar con ellos. Finalmente tuve que cambiar la ruta de mi viaje establecido para buscar un taller y reponer el aceite, donde además tuvieron que reponer también liquido anticongelante ya que estaba a vacío. Además he tenido que parar a inflar en neumático (que evidentemente me dieron con un pinchazo) hasta en 6 ocasiones a lo largo de la semana del alquiler. Lo devolví el día 9/08 en la oficina del aeropuerto de Oviedo, donde además de no atenderme ni ayudarme con mis reclamaciones (por sobrecarga y desconocimiento del empleado) no pudieron ofrecerme el servicio de traslado a la terminal como ponía en la reserva del vehículo y había contratado. Tras casi dos meses, sigo sin el reembolso del dinero que invertí en el taller en reponer aceite y liquido anticongelante y solicite la devolución del importe total del vehículo por todas las molestias causadas. Desde la oficina de Bilbao, con quienes pude contactar tras 1 mes de espera intentando ponerme en contacto con ellos, me dijeron que solicitarían y reclamarían tanto el importe del aceite como del vehículo completo. Tras dos meses continúo a la espera, sin noticias y sin respuesta a los múltiples correos enviados y sin un teléfono de contacto directo para hablar con ellos. PESIMA ATENCION, PESIMO SERVICIOS, PESIMA EXPERIENCIA Y PESIMA EMPRESA.

Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo de 19,57€ por suministro de gas sin que yo haya consentido ni autorizado ningún cambio de compañía, por lo que considero este cargo totalmente improcedente. SOLICITO la anulación de dicho cargo y procedo a su devolución, reservándome el derecho a reclamar daños y perjuicios dado que he perdido las condiciones muy favorables que tenia con mi compañía. Sin otro particular, atentamente Andrés Iglesias Arnal

Realicé un pedido el 17 de septiembre a través de la página "All i want"y pagué los gastos de envío. Dicho envío se hacía con la empresa Correos express. En los distintos correos ponían que lo enviarian a la dirección que indiqué el lunes 20 de septiembre. Ese día no entregaron nada en la dirección indicada cuando era un establecimiento que estaba abierto. Sin intentar una segunda entrega ni contactar para concertarla de nuevo, el repartidor llevó el paquete donde quiso y lo dejó en un establecimiento a unas calles de mi domicilio. Esa noche vi que constaba como "entregado", pero no indicaba ni donde ni nada. Solo que había sido a las 19,43h. Contacté con la empresa donde compré el vestido y me dijeron los datos donde estaba. Al dia siguiente, llamé al establecimiento para corroborar que tuviese mi paquete y me dijo que sí. Cuando me dirigí allí con mi Dni y mostré todos los correos, el señor no quiso darme el paquete. Dijo que sin un número PIN que me tenía que dar correos y no disponía, no me lo iba a dar a pesar de demostrar que era mío. Correos en ningún momento me lo facilitó, cuando debería ser así si no lo ha entregado donde debía y ha hecho lo que ha querido. Hablé en diferentes momentos a la empresa y no dan señales de vida. No me han ayudado a resolver la incidencia y pedir ese código PIN, se han desentendido de mi solicitud de ayuda o bien devolución del paquete. No lo quiero ya, quiero que me reembolsen el dinero y que se les devuelva el paquete a ellos. He llamado Correos express y solo se puede hablar con una máquina, que abre una incidencia. La cosa que para ellos consta como "entregado" cuando no es así. Está en un punto de recogida. Solicito el reembolso del importe, no quiero el paquete ya puesto que me he tenido que comprar otro vestido para el evento que tengo próximamente.

ASUNTO: AMPLIACIÓN DE RECLAMACIÓN – Pedido nº 087573540 – Colchón no entregado Solicito ampliar mi reclamación anterior, ya que la situación sigue sin resolverse. El pasado viernes recibí los muebles correspondientes a mi pedido, pero el colchón no fue entregado. Se me informó de que otro transportista se encargaría de entregarlo posteriormente porque, según me indicaron, no cabía en el vehículo del primer transportista. Desde entonces he intentado contactar con la empresa de transporte en numerosas ocasiones, sin conseguir una respuesta efectiva. Ante esta situación, presenté una reclamación ante la OCU. Posteriormente recibí una nueva comunicación indicando que el colchón sería entregado el 23 de septiembre. Incluso recibí una llamada de un transportista confirmándome personalmente que realizaría la entrega ese día. Sin embargo, el 23 de septiembre tampoco recibí el colchón y, a fecha de hoy, sigo sin tenerlo, pese a las reiteradas promesas de entrega y a haber abonado el pedido. Por este motivo, quiero dejar constancia de que la situación continúa sin solucionarse y solicitar que se inste a la empresa a darme una solución inmediata, así como una fecha de entrega concreta que se cumpla efectivamente. Considero especialmente grave que se me hayan dado varias fechas de entrega que finalmente no se han cumplido y que, además, resulte tan difícil contactar con la empresa de transporte. Solicito que esta nueva incidencia quede incorporada a mi reclamación y que se reclame a la empresa una solución urgente. Pedido nº 087573540

En Alicante a 22 de Septiembre del 2026 Iberdrola Nº de expediente 9039376493. Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes mediante esta vía porque tenemos un problema sin resolver desde hace años y no obtenemos respuestas por vuestra parte. Os resumo y os pongo en situación: El nº de expediente es el 9039376493. Hemos realizado un Edificio en Alicante de 12 viviendas, (C/Cánovas del Castillo) y desde el 03-11-2020 que hemos abierto expediente con ustedes hasta la fecha, seguimos sin poder hacer la conexión y, en consecuencia, que los propietarios no dispongan de luz individualizada. Los problemas empezaron el 30/11/2023 cuando os indicamos el fin de obra y os aportamos las fotografías solicitadas, a lo que nos contestáis, que os caducó la licencia que teníais para realizar dichos trabajos, licencia que siguió así hasta el 2025, desde entonces, nos estuvisteis pidiendo cambios constantes para poder vosotros ejecutar la obra, de los cuales se han realizado absolutamente todos TAL Y COMO LOS QUERIAIS. Hoy, 22/09/2026, seguimos sin saber cuándo vais a realizar la extensión de red y CCP, como mucho contestáis que nos entendéis y pedís disculpas, pero eso no nos soluciona nada. La sociedad no tiene ingresos, solo se realizó para este edificio y el dueño tiene que estar poniendo de su bolsillo los consumos de luz y agua (porque el agua si no tenemos todo finalizado no nos lo dan tampoco) de 12 viviendas desde el 2024 que se entregaron. También, consecuencia de esto, el Ayuntamiento no nos devuelve la fianza depositada cuando se iniciaron las obras por posibles desperfectos en la vía pública por la misma causa. Por todo ello: SOLICITO Que se resuelva esta situación de carácter urgente, por el daño económico que estáis generando al dueño de esta sociedad y el daño moral con 12 familias a las que no sabemos ya que decirles, se piensan que todo esto es mentira y que ocultamos algo. Esto jamás nos ha pasado, es una situación surrealista. Se adjunta a esta solicitud, las conversaciones mantenidas por el chat para que se compruebe que todo lo expuesto aquí es cierto y las conformidades y aceptaciones de los presupuestos del 2020 ya pagados. Sin otro particular, y esperando una respuesta favorable inmediata, reciban un cordial saludo. Atentamente, Promociones Cánovas del Castillo SL.

Hola reslize un pedido de zapatos ortopedicos y son zspatos de niña y de plastico barato de venta en los chinos .quiero que me recojan el paquete y no logro encontrar la manera ni el telf para la devolucion y mi reintegro del dinero 39.90 €