Últimas reclamaciones

Se hizo un pedido el 12 de marzo con el número 148447 de unas AirMax. A día de hoy no me ha llegado. Exijo que se me devuelva el dinero porfavor.

Presento reclamación contra eDreams por cobros indebidos y la imposibilidad de cancelar mi suscripción a “eDreams Prime”. Me suscribí únicamente para obtener un descuento En las siguientes reservas; 24397281671, 24397437309, 24396927741 i 24397100693. Posteriormente procedí a cancelar la suscripción en enero de 2026 via App. A pesar de ello, en abril de 2026 se me ha vuelto a realizar un cargo. Este cargo se ha hecho posteriormente a yo haber borrado los métodos de pago de la aplicación. Actualmente, es imposible gestionar la cancelación a través de la app o la web, ya que no existe ninguna opción accesible para dar de baja la suscripción. Y después de 20 minutos al teléfono de contacto, nadie contesta. Solicito: La cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción. El reembolso íntegro del importe cobrado en abril de 2026. La garantía de que no se realizarán nuevos cargos en el futuro. La eliminación de mis datos bancarios de sus sistemas. Solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para resolver esta situación.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Marzo adquirí en su página web farmaferoles.com el pedido #647441, que incluía 5 productos por valor de 71,30 Euros. Han pasado más del 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Justificante del pedido 2.- Justificante de que el pedido estaba completado 3.- Justificante del cargo en mi tarjeta de crédito SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mediante el presente, formulo REQUERIMIENTO FINAL para la resolución inmediata del contrato de compraventa del vehículo Renault Megane, matrícula 2808LHW, formalizado el 19/12/2025, ante un incumplimiento grave, reiterado y manifiesto de sus obligaciones. El vehículo ha presentado desde su entrega una avería que ya ha contado con 2 intentos de reparación infructuosos habiendo pasado una supuesta revisión integral antes de su entrega. Desde el 09/02/2026 permaneció inmovilizado 60 días, incumpliendo el plazo razonable de reparación exigido, llegando incluso a alegarse la pérdida de documentación de la garantía abonada (1.600 €), lo que evidencia una gestión negligente. Su propio personal técnico ha reconocido que el vehículo presenta discos de freno doblados, constituyendo un riesgo para la seguridad vial, así como que el mismo no fue revisado antes de su entrega, contradiciendo frontalmente las condiciones contractuales. Lejos de solucionarse, el problema persiste: tras comunicarme el 09/04/2026 que el vehículo estaba reparado, el 10/04/2026 acudí a recogerlo, comprobando de inmediato que la avería seguía existiendo. Esta circunstancia fue nuevamente confirmada por operarios de su empresa, debiendo dejar otra vez el vehículo en taller. Los hechos descritos evidencian no solo una falta de conformidad grave, sino una actuación negligente y contraria a la buena fe contractual, habiéndose puesto en circulación un vehículo con deficiencias de seguridad conocidas y creando en mi una pérdida total de confianza en Flexicar. Por todo ello, les requiero para que en el plazo improrrogable de 7 días procedan a: Resolución del contrato. Devolución íntegra de 15.530 € más intereses. Cancelación del préstamo vinculado sin coste. Asunción de todos los gastos derivados, incluyendo cambio de titularidad. Ya he enviado un Burofax que no ha sido contestado por su parte, he interpuesto una reclamación en su establecimiento, 2 en la OCU (la anterior con número 14694368) y 2 reclamaciones más a través de la oficina de Consumo. Lo cual sumado, a todo el tiempo pasado en sus establecimientos supone una gran pérdida de tiempo, energía y confianza. De no atender este requerimiento, iniciaré sin más aviso acciones legales por la vía civil y, en su caso, penal.

He contratado recientemente servicios con Orange España, y durante el proceso de contratación se me facilitó información que no se corresponde con las condiciones reales del servicio. La contratación de mis servicios se realizó a través de WhatsApp, facilitando previamente dos direcciones concretas para la comprobación de cobertura, incluyendo mi vivienda vacacional. Dicha comprobación era un elemento esencial para aceptar la oferta. Sin embargo, en ningún momento se me informó de limitaciones de cobertura en dicha ubicación, continuando el proceso de contratación bajo la premisa de que el servicio sería adecuado. Tras comprobarlo personalmente, he verificado que no dispongo de cobertura en esa zona, lo que implica que el servicio contratado no cumple con las condiciones bajo las cuales acepté la contratación. Por tanto, solicito la baja inmediata sin penalización por permanencia, al haberse producido una contratación basada en información incompleta o incorrecta. Dispongo de pruebas de la conversación mantenida.

El 2 de marzo de 2026 reservé un vehículo en FLEXICAR pagando 400 € por transferencia, con la promesa de poder financiarlo con ellos. Aunque entregué toda la documentación requerida, me informaron que la financiación como cliente particular no era posible; debía ser a nombre de una empresa. Luego ofrecieron financiar el coche en condiciones poco razonables (13.000 €, a 10 años) y no recibí confirmación ni documentos oficiales sobre cambios. Intenté contactar por varios medios sin éxito. El comercial, cerró el expediente tras una breve llamada telefónica, sin enviar información oficial ni devolver los 400 € pagados. No he recibido ninguna explicación ni solución.

Por medio de la presente, formulo reclamación contra la empresa T. Salud S.A. (CIF A-84419936), responsable del servicio de televisión de pago en el Hospital Virgen de la Torre (Madrid), por incumplimiento contractual, deficiente prestación del servicio y vulneración de los derechos básicos del consumidor. El día 2 de abril de 2026 contraté, a través del terminal TPV-01 del hospital, un servicio de televisión por 3 días, por importe de 9,50 € (Factura nº 08000010780), cargo que fue correctamente efectuado en mi tarjeta. La televisión funcionaba con normalidad hasta ese momento, pero inmediatamente después de realizar el pago dejó de funcionar por completo, permaneciendo inoperativa durante 9 días, hasta el 10 de abril de 2026, lo que supone un incumplimiento total del servicio contratado. Durante ese periodo, realicé múltiples intentos de contacto con el teléfono de incidencias (910205330), siendo atendido exclusivamente por un asistente virtual, sin posibilidad de atención humana. Dicho sistema, además, ofrecía información incorrecta al indicar que el servicio era gratuito. En varias ocasiones se indicó que la incidencia sería trasladada a un técnico, sin que ningún técnico contactara ni acudiera al hospital, evidenciando una falta absoluta de asistencia al cliente. La avería no fue solucionada por la empresa, sino de forma externa y fortuita, gracias a la intervención de un tercero que localizó a un técnico en otro centro hospitalario. Este hecho reviste especial gravedad al producirse en un hospital público, donde los usuarios —en su mayoría personas mayores y pacientes en situación de vulnerabilidad— dependen de este tipo de servicios como medio de distracción y apoyo emocional. En el caso concreto de mi madre, de 84 años, la ausencia de televisión durante días ha supuesto un perjuicio directo en su bienestar, incrementando la sensación de aislamiento y afectando negativamente a su estado anímico, lo cual resulta especialmente preocupante en un entorno sanitario. Resulta, por tanto, éticamente reprobable y jurídicamente cuestionable que un servicio de pago prestado dentro de un hospital público no garantice ni su funcionamiento ni una atención mínima, dejando al consumidor en una situación de total desprotección. Estos hechos podrían suponer una infracción de la normativa de protección de consumidores y usuarios, en particular por incumplimiento del servicio contratado y por la falta de atención eficaz ante incidencias. Por todo lo expuesto, SOLICITO: - La devolución íntegra de los 9,50 € abonados. - Una compensación adicional por los perjuicios ocasionados derivados de la falta total de prestación del servicio durante 9 días en un entorno hospitalario. - Que se investigue la actuación de T. Salud S.A. en la gestión de este servicio en centros públicos. - La adopción de medidas que garanticen una atención real, accesible y eficaz, especialmente tratándose de usuarios vulnerables. Asimismo, insto a que se valore la idoneidad de este modelo de prestación de servicios privatizados en hospitales públicos, cuando no se garantiza un mínimo de calidad ni de atención al usuario.

Hola, me están penalizando con el cobro de un casco indevidamente. El 12 de diciembre del 2025 en horas de la madrugada, reserve una moto para dezplarme y al darle al iniciar viaje el boton del baul donde van los cascos se iluminó en verde pero me fue imposible sacar el casco por muchos intentos que hice, asi que reservé otro moto para poder dezplazarme. Pero en desde el mes de Enero me han cancelado la cuenta y me estan intentando cobrar el casco por en valor de 35 euros, alegando que hubo una desconexion del sistema y los tecnicos no encontraron el casco. Ya he mandado email explicando el caso, y pense que ya se había resuelto porque dejaron de cobrarme y me reactivaron la cuenta, sin embargo han vuelto a intentar cobrarme y desactivarme la cuenta. Me parece injusto y arbitrario que luego de aclara las cosas vuelvan a intentar cobrarme y privarme de los 216 minutos que tengo en la plataforma y no puedo utilizar.

Buenas tardes , hice dos pedidos y me siento engañada por la página que lo publicita . Vemdem playeros que te eleva unos centímetros . Cuando llegan los playeros son de más calidad , plástico puro y duro , ni siquiera con una caja y la elevación es por unas cuñas que se introducen en el playero pésimas . Al acceder a la devolución , es a china y no compensa. A parte en correos me dicen que me tendrían que facilitar dirección en chino . Un fracaso . Cuñado pague sobre 130 euros no estamos hablando de 20 euros . Es una página que engaña

Hola hace unos días hice un pedido en AliExpress, compré varias cosas, hice dos pedidos iguales, siempre me gusta pagarlo una vez recibida la mercancía , autorizo la llegada y me pasan el cargo. Está vez lo hago exactamente igual que siempre pagar una vez recibido la mercancía,. Pero una vez hecho el pedido me pasan directamente el cargo, como son dos pedidos, me pasan dos cargos de 21 euros, pero luego tengo estos dos mismos cargos puestos a pagar cuando reciba el artículo. Me pasan los dos primeros cargos, protesto no me hacen caso, me dicen que está congelado, no cobrado, bueno debo ser torpe, protesto unas 4 veces y lo mismo. Recibo el artículo y obviamente tengo que aceptar el cargo para devolver, lo hago, llegó a pensar que a lo mejor tienen razón y no me pasan ya el cargo, porque estaba ya cobrado de antes. Error, me pasan otra vez el cargo, vuelvo a comunicarme con ellos y me dicen que es problema del banco, y no suyo. Tengo dos compras, cobradas dos veces, me deben 42 euros y no se hacen cargo, no me hacen la devolución. Me siento engañada.