Últimas reclamaciones

EXPONE PRIMERO.– En enero de 2025 se realizó en mi domicilio la instalación de un punto de recarga (contratado en diciembre del 2024) para vehículo eléctrico contratado con Endesa X Way. Desde ese momento, intenté reiteradamente por vía telefónica, correo electrónico y formularios web obtener la emisión de la factura, con los datos bancarios correspondientes, con el fin de proceder a su pago, sin obtener resultado por causas imputables exclusivamente a la empresa, que me remitía alternativamente a Endesa Energía y a Endesa X Way sin solución efectiva. SEGUNDO.– Como consecuencia directa de la falta de emisión de la factura y datos bancarios en tiempo y forma, no pude justificar ante la Administración la ayuda del Plan MOVES III que tenía preconcedida, perdiendo una subvención pública por importe de 1.259,30 €, correspondiente al 70 % del importe subvencionable. TERCERO.– Con fecha 29 de abril de 2025 presenté reclamación formal ante la empresa dejando constancia expresa de mi voluntad de pago, de la imposibilidad material de hacerlo por falta de factura y del perjuicio económico sufrido por la pérdida de la ayuda MOVES III, sin que dicha reclamación fuera resuelta. CUARTO.– Los días 16 y 17 de febrero de 2026 recibí por primera vez comunicaciones de la empresa reclamando el pago de la factura nº E725NC00014473, con reducción contradictoria de plazos y con advertencias de acciones judiciales y corte de servicio, facilitándose los datos bancarios para el pago por primera vez en dichas comunicaciones. QUINTO.– El día 18 de febrero de 2026 procedí al pago íntegro de la factura reclamada, remitiendo justificante del mismo a la empresa. No obstante, el día 19 de febrero de 2026 recibí comunicación de “reactivación del servicio”, lo que evidencia que el servicio fue interrumpido pese a haberse realizado el pago y sin que hubieran transcurrido los plazos indicados. SEXTO.– Me encuentro en situación de especial vulnerabilidad al tener reconocido un grado de discapacidad del 75 % y convivir en mi domicilio con un recién nacido, circunstancia que fue puesta en conocimiento de la empresa. SÉPTIMO.– La actuación de la empresa ha sido negligente y desproporcionada, provocando no solo la pérdida de una subvención pública sino también una situación de angustia e indefensión como consumidora vulnerable, sin que se hayan observado los requisitos legales exigibles para una interrupción del servicio. SOLICITA Que se declare que la actuación de Endesa X Way y/o Endesa Energía ha sido contraria a la normativa de protección de consumidores, por: Falta de emisión de datos bancarios/factura en plazo. Mala gestión administrativa. Interrupción indebida del servicio. Falta de consideración de la situación de vulnerabilidad de la reclamante. Que se inste a la empresa reclamada a indemnizarme por el perjuicio económico directo sufrido como consecuencia de su actuación, cifrado en 1.259,30 €, correspondiente a la subvención del Plan MOVES III perdida. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que estas prácticas se repitan con otros consumidores en situaciones similares. Todo ello, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponderme para la reclamación de otros daños y perjuicios adicionales derivados de los hechos expuestos, incluidos los ocasionados por la interrupción indebida del servicio y el impacto personal y familiar sufrido. Se adjunta como documentación: – Correos electrónicos intercambiados. – Reclamación de fecha 29/04/2025. – Justificante de pago. – Comunicación de reactivación del servicio. – Documentación de preconcesión de la ayuda MOVES III. – Capturas de llamadas y formularios web.

Estimados/as señores/as:Enrique Moris Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de hoy, 19 de enero de 2026, he recibido una reclamación de deuda de 1400 euros con un supuesto descuento si pago en 2 veces la cantidad de 600 euros cada pago. La deuda puedo llamarla no existente por el motivo en cuando me apunte al curso yo tenia un movil que en ese tiempo al iniciar el curso e avanzando al nivel de instalar las aplicaciones como degiro, webull y otras, no he podido instalarlas porque no eran compatibles con el sistema operativo y por lo cual no he podido finalizar y seguir con la practicas. Esto se debe a que yo no sabia y tampoco no me han informado que tipo de sistema operativo hace falta para usar esas aplicaciones y depender del movil para entrar a la hora de las 16 p.m cuando se abre la bolsa de valores estando fuera de casa trabajando y por lo cual al no poder comprarme otro movil en esos tiempo no he podido finalizar el curso. SOLICITO con todo el respeto y compresion de la situacion la cancelacion de la deuda al no poder usar las informaciones del curso en la practica en ningun momento que ustedes tambien puede ver que no he tenido y tampoco tengo al dia de hoy actividad en el de tradeo. Os ruego entender la situacion al estar metido en la asnef por esto que ademas me he enterado por terceros que estoy metido en la lista de morros al intentar contratar otra compania de gas. Gracias por atenderme y espero solucionar esto lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

⸻ Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda e intermediación frente a un servicio técnico de electrodomésticos por una actuación que considero abusiva y contraria a los derechos del consumidor. Empresa reclamada: Electro Asistencia Levante Servicio contratado: Reparación de lavavajillas integrable Fecha de la primera intervención: 9 de enero Hechos: El día 9 de enero solicité la reparación de mi lavavajillas integrable. En la primera visita del técnico se me cobraron 150 €. La pieza instalada no funcionó correctamente desde el primer momento y, días después, el servicio técnico retiró el lavavajillas para llevárselo a su taller. Desde ese momento estuve semanas sin el electrodoméstico, realizando numerosas llamadas sin obtener información clara ni un plazo de reparación. El lavavajillas es integrable, por lo que también se llevaron el frontal de madera de mi cocina, dejándome la cocina incompleta durante todo ese tiempo. Finalmente, tras insistir reiteradamente, el servicio técnico me devolvió el lavavajillas sin reparar, y además me exigieron el pago de 50 € adicionales, pese a no haber solucionado la avería ni prestado el servicio contratado. Resultado final: • Más de un mes sin lavavajillas • Cocina desmontada por tratarse de un aparato integrable • 100 € abonados en total • Ninguna reparación realizada Considero que se trata de un servicio no prestado, con una demora injustificada, falta absoluta de información al cliente y un cobro que no se corresponde con ningún resultado efectivo. Solicito: • La devolución de las cantidades cobradas por una reparación no realizada • Y la mediación de la OCU para que se depuren responsabilidades conforme a la normativa de consumo vigente. Adjunto/puedo aportar facturas, justificantes de pago y comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes solicitando el código de liberación de mi teléfono móvil y no hacen más que marearme para no facilitármelo. Ya no soy cliente de ustedes y el terminal se adquirió antes del 2015, por lo que no viene liberado. No vuelvan a remitirme a Nokia, por enésima vez, para solicitar ese código, porque en Nokia me respondieron que ellos no bloquean sus terminales con código de operadora de telefonía. Que esos códigos de bloqueo los ponen las compañías de telefonía. Y no me pidan la factura de compra, porque después de tantos años, no la conservo. La tendrán ustedes en su base de datos, junto con el alta de la línea. SOLICITO el código de liberación de mi teléfono móvil para poder utilizarlo con la tarjeta de otra compañía. Los datos personales se envían en fichero adjunto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes, les escribo porque he recibido un cobro indebido de CredxtI, yo he hecho una reclamación vía mail para decirles que no he contratado nada con ellos, pero me han cobrado 29,90€ y 0,99 y no tengo ni idea de porque, les ruego si pueden ponerse en contacto con ellos para que me devuelvan el dinero, también otra entidad llamada Crediflex.org me ha hecho un cargo de 29.99 € y tampoco tengo idea de que viene ese cargo. Muchas gracias

Estimados Señores/as, Me pongo en contacto porque realicé con ustedes un Máster de Oncología Radioterápica y Expertos, abonado todo. Nunca recibí los títulos oficiales con lo que el esfuerzo , tiempo y dinero invertido nome sirvió ni otra ki oposición ki otra obtener carrera profesional. He contactado por kaiñy teléfono con Tech sin recibir una solución, lo cual no se entiende. Ruego a la mayor brevedad posible me sean enviados los títulos. Un saludo

Hola, he realizado un pedido el día 07/01/2026 a esta empresa, que ofrece un envío, previo pago, de entre 5-8 días laborables. Estamos a día 19/02/2026 y sigo sin recibir el mismo. La empresa, además, tras numerosos y diarios correos en atención al cliente, sólo han hecho caso a la incidencia cuando el día 16/02/2026 presenté el documento oficial, al que por supuesto ellos no hicieron mención, al a que han contestado a día de hoy, que la incidencia tiene un tiempo de resolución de 15 días más. Adjunto el documento presentado.

Incumplimiento contractual con perjuicio económico y fiscal Contraté a Solfy para la instalación de placas solares, contrato que incluía expresamente la tramitación de la subvención Next Generation. La subvención ha sido denegada definitivamente por errores y omisiones en la documentación presentada, imputables a la empresa, según resolución administrativa oficial publicada en el BOIB. Tras la denegación, contacté con la Oficina Técnica y remití la documentación acreditativa, sin recibir respuesta alguna, pese a múltiples llamadas y correos. Además, me he visto obligado a enviarles un burofax, siguiendo los consejos de mi asesor legal, debido a su nula respuesta a mis requerimientos de información y resolución, sin que tampoco se haya obtenido respuesta. El perjuicio económico asciende a mas de 2400 EUR, importe por el que además he tributado en el IRPF siguiendo instrucciones facilitadas por la propia empresa, sin haber recibido la ayuda. Me encuentro en fase de reclamación formal.

Ibercredito me ha cobrado 14,90 de mi tarjeta y no se especifíca en la web, donde claramente pone 0 euros y que solo es una presutorización para cobrar el prestamo en caso de concederlo, exijo el reintegro de esos 14,90

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de 5 meses me envian una carta diciendo que supuestamente tengo 2 anomalias secundarias en el sistema de gas natural pero el dia que se hizo la revision el tecnico este no anuncio ninguna anomalia ni dejo ningun comprobante de que se tuviera que arreglar nada y mas aun antes de irse el tecnico que reviso no dejo ningun comprobante ni señalo ninguna anomalia al contrario señalo que todo esta en orden no se por que ahora de repente y sin comprobante dicen que tenemos dos anomalias secundarias no anunciadas el dia de la revision SOLICITO que se revise estas supuestas anomalias pues primero el tecnico no dejo ningun comprobante segundo no se aviso en ese dia ni ningun otro de ninguna anomalia justo despues de la revision. sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…