Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Al realizar la baja del contrato con Orange, me comunican penalización por permanencia por aceptar el 26 de Diciembre de 2024 un teléfono TCL o e touch 4042 S , oferta realizada al parecer desde la tienda ubicada en la calle Toledo 9 de Ciudad Real , de dicha llamada , la práctica habitual es no realizar grabación, ni enviar email con el contrato, ni enviarlo por correo postal, siendo la práctica habitual de estos establecimientos( según nos han informado). Dicho dispositivo nunca fue recogido en tienda ni firmado ninguna recepción ni ningún contrato, pero si se estableció la permanencia de 2 años desde dicha fecha. Solicito o reclamo un contrato o documento que justifique que yo tenga que hacerme cargo de dicha penalización. Que haya sido debidamente autorizado y cumplimentado. Gracias Un saludo

El día 2 de marzo hice un pedido a ELIARO MODA, que consistía en un traje 3 piezas talla S ( pantalón, chaleco y chaqueta) y unos zapatos talla 40 todo ello pedido segun la tabla de tallas que ofrece la propia página wed, todo ello por valor de 125,91 euros, después de 21 días de espera ( en la página wed garantizaban la entrega del pedido en 5-7 dias) decido llamar al numero que viene en su página wed +31 617356305 como ese número no existe decido mandar un primer correo electrónico a info@eliaromoda.com el día 23 de marzo al no tener contestación le sigo mandando hasta tres correos mas, sin recibir contestación, decido contactar con la empresa distribuidora y logro que de una vez me manden el paquete ya que según ellos como no estaba en el domicilio no pudieron entregármelo, no se para que piden el número de teléfono si son incapaces de hacerte una llamada. Bueno recibo el paquete y la ropa me queda muy pequeña y los zapatos muy grandes, las medidas no coinciden por mucho con la tabla de tallas que ellos ofrecen en su web. Después de muchos correos que ahora sí me contestan les solicito la devolución integra del pedido, primero me ofrecen una nueva entrega por otra talla pagando yo el envío, pero como no se que talla puedo pedir ya que la tabla falla por muchos cms y no estoy por la labor de pagar ningun envío, declino la oferta y tras varios correos ofreciéndome el abono de 10, 15 y 20% sin necesidad de devolver el paquete, que tampoco acepto, puesto que ellos han cometido el error al tener una tabla de tallas que no se parecen en nada a la realidad y considero que yo no debo asumir sus errores y me deben de abonar el importe integro de la compra, En el último correo aceptan hacerse cargo de la devolución integra y me dan una dirección en CHINA para que les envíe el paquete pagando yo el envio ( también me niego).Curioso que me den una dirección en CHINA y no a PAISES BAJOS que es la dirección que aparece en su página. si quieren la devolución del paquete el coste debe de ser asumido por ellos. La dirección que viene en la página es: MODA ELIARO Anemoonstraat 128, 3434JG, Newegein, Países Bajos info@eliaromoda.com +31 617356305 ID de BTW: NL004973818847 Número de registro: 92730132

En fecha 30/03/26 adquirí en su página web mundohuella.com 4 productos (Galletas, Juguete, Pienso y Collar antiparasitario), indicando entrega entre 94 y 96 hr En el día de ayer (más de 1 semana después he recibido su paquete conteniendo únicamente el pienso. Adjunto: .- Confirmación y detalles del pedido .- Factura Habiendo tratado de contactar con ustedes mediante teléfono, whatsapp, e-mail y su formulario web, sin haberlo conseguido SOLICITO se me entregue el resto de la mercancía o se anule la compraventa, reintegrándome la totalidad de lo abonado, con los gastos, en su caso. Sin otro particular, atentamente.

Subject: RECLAMACIÓN FORMAL – Cancelación no autorizada de suscripción Amazon Prime como represalia tras valoración negativa A la atención del Departamento de Relaciones con el Cliente / Account Specialist Team: Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con una modificación no autorizada realizada en mi cuenta inmediatamente después de emitir una valoración sobre la atención recibida por uno de sus agentes, concretamente Juan Estevan T. Los hechos son los siguientes: tras finalizar una interacción con el servicio de soporte y proceder a valorar dicha atención conforme a los canales habilitados por Amazon, mi suscripción a Amazon Prime fue cancelada sin que yo hubiera solicitado ni autorizado dicha acción en ningún momento. La correlación temporal entre ambos eventos —la valoración y la cancelación— hace razonablemente indicativa la existencia de una acción deliberada por parte del agente o del sistema vinculado a esa consulta. Tras presentar queja al servicio de atención al cliente, reconocen los hechos pero se niegan a reactivar mi cuenta, pagada la suscripción anual el 8 de diciembre de 2025 y me indican que debo abonar de nuevo la factura anual. Esta actuación constituye, a mi entender: 1. Una vulneración de los términos y condiciones del contrato de suscripción, al interrumpirse un servicio pagado sin causa legítima ni comunicación previa. 2. Una posible represalia frente al ejercicio legítimo de mi derecho a valorar la calidad del servicio recibido, lo cual podría encuadrarse en prácticas comerciales desleales conforme a la legislación vigente en materia de consumo (RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). 3. Un acceso no justificado a los datos y configuración de mi cuenta con posterioridad al cierre de la consulta. En consecuencia, solicito de forma inmediata: — La reactivación completa de mi suscripción Amazon Prime, respetando la antigüedad y condiciones previas a la cancelación. — Una investigación interna que determine quién accedió a mi cuenta y con qué autorización, y en qué momento se ejecutó la baja. — Confirmación escrita de que mi cuenta no ha sido ni será penalizada como consecuencia de la valoración emitida. Les informo que, de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), ante la Agencia Española de Protección de Datos si se confirmara un uso indebido de mis datos, y ante los organismos de arbitraje de consumo competentes. Quedo a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, ID incidencia: A26AGKS3QKVBPI

Mis padres y mi marido han tenido un accidente en carretera. Mi marido salio con collarin y mis padres ambos con casi 70 años doloridos con los golpes. No les ofrecen taxi porque dice que se pueden mover.... Me parece de inhumanos decirles que se cojan un autobus o tren. Hace dos años tuve una situacion parecida y me pusieron un taxi me tratan de mentirosa diciendo que no que eso es imposible. Mi queja va a lo inhumanos al que son tanto atencion al cliente como asistencia en carretera poniendo solucion 0 Informacion toda la del mundo que para eso ya tengo el seguro y puedo mirar sinceramente

Asunto: Reclamación por entrega incompleta de pack publicitado como completo + resolución parcial indebida de chargeback Descripción: Estimados/as, El 29/11/2025 realicé una compra en misteretro.com (Winner Ecom SL) por 274,94 € de un pack completo indivisible: consola Anbernic RG40xx+ + 2 tarjetas micro SD de 128 GB (valor aproximado 80 €). No recibí confirmación por email ni acceso a cuenta. Tras múltiples intentos sin respuesta por WhatsApp e Instagram, solo recibí la consola el 11/12/2025. Nunca llegaron las tarjetas SD, ni hubo aviso de envío separado ni segundo número de tracking. La web misteretro.com cerró definitivamente en diciembre 2025 (captura adjunta). Abrí chargeback en Banco Sabadell (referencia 1355934 (206300491)). Inicialmente me abonaron los 274 € completos (25/03/2026), pero el 10/04/2026 revertieron y solo me abonaron 80 €, cargándome de nuevo los 274 €. Solicito: Devolución íntegra del importe pagado (274,94 €) por entrega incompleta y no conforme con lo publicitado. O, alternativamente, que se obligue a la empresa a completar el envío o indemnizar adecuadamente. Adjunto: Movimientos bancarios (abono completo 25/03 y reversión parcial 10/04) Captura de cierre de la web Formularios de chargeback enviados al banco Fotos del paquete recibido (solo consola) Quedo a la espera de su mediación. Atentamente, Daniel Palomar Ferre

Hola, hize un cambio de compañía a vodafone, pero no cumplió con lo acordado. Volvi a mi anterior compañia y ahora vodafone me esta cobrando 314€. Sinceramente pienso que es una cantidad muy elevada. Lo he revisado y lo máximo que pueden cobrar son 150€.

Buenas tardes, desde el día 30 de marzo me tiene Jazztel sin Internet y sin fijo por una averia, les llamo todos los días y lo único que me dicen es que se pondrá en conmigo un técnico, les facilité 2 teléfonos y a día de hoy (10 abril) nadie se ha puesto en contacto con nosotros. De hecho hoy me han dicho que el día 6 de marzo se presentó un técnico siendo rotundamente falso ya que estuve todo el.dia en casa y para acceder al cuarto donde están todos los cables le tendría que haber abierto yo, ya que está cerrado con llave. No hacen mas que darme largas, cuando les digo que trabajo desde casa y no puedo ejercer mi trabajo. Solo me dicen que pasan aviso y que me llamarán entre 24/72 horas y así llevo desde el 30 de marzo.

Hola buenas, esto va para las personas que quieren generar un ingreso extra. Decirles que handmade es horrible básicamente porque entras todo bien vas generando tareas pero de un momento a otro te piden dinero para generar más porque no hay suficiente para las tareas 35 euros vas bien de repente otra tarea 100 euros, te piden 200 para completar la otra te quedas con 389 que no puedes sacar y encima por no explicar bien me piden 400 euros por una sanción que pasó, en serio. Yo quiero generar no que me anden pidiendo más dinero del que no percibo. Solo quiero que si leen esto que me den el dinero que he invertido que no es poco.

He intentado darme de baja en 9 ocasiones en este mes, tienen solamente un número de teléfono (que básicamente no pueden hacer nada y me mandan a que de la baja del seguro por mail) y el mail que básicamente insultan mi inteligencia haciéndome pasar documentación y dando largas a mis escritos, ellos en su fichero tienen la matrícula mal escrita de mi moto , la cual no tengo ya desde febrero, y solicité la baja del seguro por compraventa, primero me pidieron documentación de todo tipo, siempre faltaba algo, hasta que me dicen que no corresponde con la matrícula que tienen (fallo suyo por no ponerlo bien desde el permiso de circulación), les paso el permiso de la moto cuando era mía, el nuevo permiso del nuevo propietario, dni, contrato, autorización a mano, etc. Incluso les paso un carfax con la matrícula que ellos me dan y resulta que pertenece a un Mercedes que no tiene nada que ver con el vehículo (una moto de 125) y me siguen diciendo que ese no es mi vehículo porque no es la matrícula y la única solución que me dan es que haga la baja del seguro dentro de un año cuando cumpla, haciéndome pagar todo un año sin tener la moto siquiera y pasándoles toda la documentación que piden e incluso la que no me corresponde pasar y no me dan ningún gipo de solución excepto que pague un año entero de seguro de un vehículo que no tengo por una errata suya que no son capaces de solucionar ni con la documentación delante y ya que hablar del servicio telefónico del seguro, en cuanto a las formas despóticas en las que hablan sus agentes, en particular una chica de la cual desconozco el nombre, obviamente no voy a volver a contratar un seguro con ellos. Incluyo como archivo: contrato de compraventa (tapando la información del comprador), contestación de la empresa la 5 vez que le mando la documentación y permiso de circulación a mi nombre donde se ve la matrícula también.