Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me envían facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes desde mi última factura, que fue emitida y pagada el 18 de junio de 2026. Adjunto fotocopias en las que se muestran mis facturas emitidas. Asimismo, adjunto las tres veces en las que solicité que me enviaran las facturas faltantes. La del 30 de agosto indica «solicitud resuelta», pero en realidad solamente me han enviado la factura ya existente y no las faltantes, lo que demuestra que realicé la reclamación en dos ocasiones más. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola buenas, realice un pedido, este es el número de pedido PZR/112317862, lo mande a entregar a un punto de recogida, el pedido llegó el 10 de septiembre, sin embargo 2 días antes tuve que viajar a otro país por un problema familiar y he llegado hoy, obviamente mi pedido ya no se encuentra en el punto de recogida y seur me ha dicho que se ha hecho la devolución del envío a origen. Y me ponía en contacto con vosotros para realizar la devolución. Espero una respuesta.

Realice un pedido online de unos taburetes a la empresa Kenay recibiéndolos el día 04/09/2026, el día 08/09/2026 abrí una devolución a través de mi cuenta Kenay y el día 15/09/2026 me pregunta la empresa si quiero que me devuelvan el dinero sin los gastos de transporte o prefiero un bono, conteste ese mismo día que prefería la devolución del dinero y ya no he vuelto a saber nada más de ellos. He enviado varios correos y no me contestan. Me da la impresión que no quieren gestionar mi problema y están intentando dejar pasar el tiempo, demostrando así una falta de profesionalidad que no es propia de una empresa de ese tipo.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de agosto adquirí en su página web https://montanabella.es el producto “Vestido de Verano Cómodo sin Mangas talla XL” Han pasado 40 días de los cuales 28 laborables y no lo he recibido tras varios intercambios de correos y ningún tipo de solución, siempre largas y que en X días sería enviado el pedido y nunca ha sido enviado. Adjunto los siguientes documentos: Después de leer los comentarios de esta página veo que es la tónica a seguir por esta “marca” así que SOLICITO se me haga la devolución del dinero, ya no quiero el producto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes me meti mis datos a una consulta en credylisto y me han cobrado 0.99 e . Figura nombre en mi cuenta bancaria como MP crediator . Solicito la baja inmediatamente Atentamente muchas gracias

le ha dado otra fotocopia. Nos hemos ido, aunque muy enfadados, les he llamado por teléfono y les he dicho que quería la hoja de reclamación oficial y que iría dentro de 30 minutos. A la media hora he vuelto otra vez, está vez he entrado yo y tenían otra vez 3 fotocopias, han llamado al dueño y me ha echado como un perros (3 metida de pata) me ha insultado y me ha faltado al respeto totalmente y lo ha hecho 2 veces seguidas. Entonces le he dicho que llamaría a la guardia urbana. He llamado a la guardia urbana pero cuando ha visto el dueño que hablaba por teléfono enseguida se ha ido y ha cogido el coche y se ha ido muy rápido (lo tenía enfrente del local). El guardia urbano ha entrado dentro después que le he comentado todo. Me ha dicho que hacía el parte y que si lo necesitaba lo pidiera al ayuntamiento (también le he dicho de poner una denuncia contra este señor) y me ha dicho que no valía la pena. Lo que pongo en vuestro conocimiento pensando que personas así no pueden atender clientes y esperando que hagan algo al respecto. Yo por mi parte haré la consiguiente queja al ocu. Un saludo.

Me metí mis datos para una consulta en Mastercredi y me han cobrado 0.99 euros de mis cuenta bancaria de día 21/9/2026 . Solicito por favor que me den de baja inmediatamente de la suscripción Atentamente muchas gracias

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE IKEA / OFICINA DE CONSUMO DATOS DEL RECLAMANTE: * Nombre y Apellidos: Miguel Ángel López Lafuente * DNI: 73093413B * Teléfono: 665 86 16 72 * Email: mall_almonacid@hotmail.com * Dirección: Calle Buenaire 9, C.P. 50108, Almonacid de la Sierra (Zaragoza) DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: * Empresa: IKEA España * Nº de Pedido: 1631100814 * ID de envío (Transportista): SAMA060668708 * Fecha de compra: 18 de septiembre de 2026 * Importe total: 301,66 € ASUNTO: Reclamación por entrega en dirección incorrecta, falsedad en el albarán de entrega por parte del transportista y negativa de la empresa a solucionar la incidencia. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: * El pasado 18 de septiembre de 2026 realicé una compra en IKEA por valor de 301,66 €, indicando como dirección de entrega la Calle Buenaire 9, en Almonacid de la Sierra. * El día 21 de septiembre de 2026, la empresa de transporte entregó la mercancía de forma errónea en una dirección distinta a la indicada, concretamente en la Calle Baja 9. * El transportista en ningún momento se puso en contacto conmigo a través del teléfono facilitado para avisar de la entrega o de cualquier problema para encontrar el domicilio. * El albarán de entrega fue firmado por una vecina ajena a mi familia, cuyo DNI finaliza en 3792, confirmando que la entrega no se realizó a mi persona ni en mi domicilio. * Ante esta negligencia, mi familia y yo tuvimos que localizar a la vecina (que desconocía que los paquetes eran nuestros) e ir con nuestra propia furgoneta a recoger los muebles para trasladarlos a nuestro domicilio, de modo que los montadores pudieran realizar su trabajo. * Tras contactar con la agencia de transportes, admitieron telefónicamente que el repartidor dejó el pedido en otro lugar y que no realizó la llamada obligatoria. El repartidor se comprometió a volver para llevarlo a la casa correcta, pero nunca lo hizo. * Al exponer esta situación al servicio de Atención al Cliente de IKEA a través de X, la empresa se escuda en que la agencia de transportes les indica que el albarán está firmado en la dirección correcta (Calle Buenaire 9), dando por buena una información falsa proporcionada por el transportista e ignorando mis explicaciones. * En una comunicación previa, un agente de IKEA me indicó que se procedería a la devolución de los 39 € abonados en concepto de transporte debido a este error, pero posteriormente la empresa se ha desentendido del problema. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO: * Que se reconozca el incumplimiento de las condiciones de entrega contratadas. * Que se proceda, tal y como se me prometió por escrito, al reembolso íntegro de los gastos de envío (39 €) abonados por un servicio de transporte a domicilio que no se prestó correctamente, obligándome a mí a realizar el traslado de la mercancía pesada. * Que se tomen las medidas oportunas con la agencia de transportes por falsificar la dirección de entrega real en el albarán firmado. Al no recibir una respuesta favorable y una solución en el plazo legal establecido, elevo esta reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para la defensa de mis derechos. A la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Miguel Ángel López Lafuente En Almonacid de la Sierra, a 24 de Septiembre de 2026.

Estimado equipo de Atención al Cliente de Amazon: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un pedido realizado a través de Amazon el día 13 de septiembre de 2026, correspondiente a dos unidades de iPhone 17 Pro Max de 512 GB. A día de hoy, 24 de septiembre de 2026, el pedido no ha sido recibido. La situación resulta especialmente preocupante por los siguientes motivos: * El pedido figura como enviado, pero no ha sido entregado. * El número de seguimiento facilitado como correspondiente a Correos Express no consta como válido ni aparece registrado en su sistema de seguimiento. * La información de entrega proporcionada por Amazon se ha ido modificando y retrasando sucesivamente, manteniendo siempre la indicación de que el pedido llegará. * He intentado cancelar el pedido, pero Amazon no me permite hacerlo porque el sistema indica que el pedido continúa en tránsito y que será entregado. * Según la información de la que disponemos, no seríamos los únicos clientes afectados por esta situación, lo que incrementa considerablemente la preocupación sobre la legitimidad del envío y hace pensar que podría tratarse de una posible est o de un problema grave relacionado con el vendedor y/o el envío. Considero especialmente grave que, habiendo transcurrido ya varios días desde la compra, Amazon siga manteniendo el pedido activo sin proporcionar una trazabilidad real del paquete y, al mismo tiempo, impida al cliente cancelar el pedido. Solicito formalmente: 1. Que se realice una investigación inmediata del pedido y del vendedor. 2. Que se compruebe la autenticidad del número de seguimiento y se confirme si existe realmente un envío registrado en Correos Express. 3. Que se me facilite una explicación clara y por escrito sobre el estado real del pedido. 4. Que, si el paquete no existe o no puede acreditarse su envío real, se proceda inmediatamente a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro del importe abonado. 5. Que Amazon adopte las medidas oportunas para evitar que otros clientes puedan verse afectados por la misma situación. Solicito asimismo que esta comunicación quede registrada como reclamación formal, y que se me facilite un número de incidencia o referencia de la reclamación. Dada la naturaleza y el importe de la compra, así como la inexistencia aparente de trazabilidad del envío, considero que la situación requiere una respuesta y solución inmediata. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de la resolución de esta incidencia. Atentamente, Jessica González Ledesma

Me han cobrado un seguro que mi madre no autorizo...aun mas lo que cubre ese seguro aunque lo hubiera aceptado es ilegal Mi madre cuando firmo contrato tenia 65 años,la propia letra pequeña especifica TENER MENOS DE 65 AÑOS PARA CUBRIR INCAPACIDAD TEMPORAL Y MENOS DE 70 AÑOS PARA COBERTURA DE FALLECIMIENTO.. EN 2018 tenía 66 años en monento de la solicitud. Recuadro verde no esta marcado