Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé el envío de la aspiradora de la marca taurus, en garantía a finales de Junio 2026. La recogió la empresa GLS, consta el albarán entregado en Málaga, en las oficinas de taurus o taller. Durante todos estos meses he estado llamando y me indicaban que debido al verano, aún no podían darme una fecha de reparación. El 1 de septiembre de nuevo contacto con ellos y me indican, que la aspiradora no aparece. Estamos a 24.09 y seguimos igual, que se lo están reclamando a logística y a taller. Les he solicitado por activa y por pasiva que me envíen una aspiradora nueva o en su defecto el importe de lo que me costó, pues tuve que enviarles para la reparación la factura. La aspiradora tiene menos de un año. Llevo esperando más de 3 meses a que me den una solución y solo me dan largas. El nº de ticket o incidencia que ellos han creado es el 770558 . Podrían ayudarme¿? Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Ajusten factura enviada por montaje de router y descodificador por un importe de 319 euros, ya que todo lo demás estaba ya montado por la anterior compañía y la permanencia según contrato, no existía y además se hizo la retroportabilidad al día siguiente de la instalación de dichos aparatos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [04/09/2026….] adquirí en su página web [Farmaferoles.es.] el producto [4 desodorantes Ureadin con precio de 54,24 y 4 Cremas Neutrogena con precio de 17,96. Con un total de 72,20.] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante toda la semana del 14 de septiembre alguien ha suplantado mi identidad en mi cuenta de Booking.com y ha hecho más de 10 reservas desde la misma por alto valor económico (hasta 60.000 € por una noche de hotel), todas ellas falsas. Ha sido imposible contactar con vosotros, ni por teléfono ni vía mail o web, y ni siquiera me han contactado después de explicar que habían suplantado mi identidad. Sólo respuestas automáticas a través de la IA. SOLICITO una aclaración de qué datos míos se han visto comprometidos, el cierre definitivo de mi cuenta, y una compensación económicas por los perjuicios realizados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Día 24 de Septiembre Primor sigue SIN SOLUCIONAR NADA DE NADA, DE LA INCIDENCIA CREADA EL 15 DE SEPTIEMBRE. No consigo entender a donde van a parar las quejas, reclamaciones, incidencias. El teléfono no lo cogen, el chatbot hace lo justito, los correos electrónicos dicen lo mismo una y otra vez. Ayuda Primor que ya hay una incidencia abierta y que están en ello. Su correo electrónico: Hola: Hemos creado tu solicitud con la referencia PRM-2026-01549420 y ya está en manos de nuestro equipo. La atenderemos lo antes posible y te respondemos por aquí. Si quieres contarnos algún dato más, responde a este mismo mensaje: se añade a tu solicitud. Un saludo, Atención al Cliente — Perfumerías Primor Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor

Hola, Tengo contratado un seguro de garantías mecánicas con Caser, pero la compañía se está desentendiendo de la situación. No me indican a qué taller puedo llevar el coche para que se hagan cargo de la reparación, y tampoco me ofrecen una solución. Además, no entiendo por qué tendría que pagar yo la reparación cuando el seguro que tengo contratado no es reembolsable y precisamente está destinado a cubrir este tipo de averías.

Hola, soy usuario de Vinted desde hace casi 2 meses compro muchos ropas de segunda mano sin ninguna problema y vendo cosas como ropa que he usado , hoy día 24/09/2026 subí una chaqueta de la marca The North Face en colaboración con Gucci y a pocos horas me bloquearon la cuenta directamente alegando que estoy vendiendo falsificaciones cosas que realmente es falso, ya que mi chaqueta es original con todos las etiquetas puestos . Vinted lo que ha echo es ilegal. Pido que me desbloqueen la cuenta rápido. Mucho gracias

HE SOLICITADO ATRAVES DE LA APLICACION DE EDREAMS LA MODIFICACION DE MI RESERVA EN EL BILLETE DE IDA SEVILLAZARAGOZA DEL DIA 23/10/2026 DE LAS CON SALIDA A LAS 16:26 PARA SALIR EL MISMO DIA 23/10/2026 A LAS 6:45 EN OTRO TREN DEL MISMO OPERADOR, EN ESTE CASO IRYO, QUE A FECHA DE HOY TIENE PLAZAS DISPONIBLES. COMO RESPUESTA RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO DENEGANDO LA POSIBILIDAD DEL CAMBIO DE HORA, ALEGANDO QUE IRYO NO SE LO PERMITIA Y QUE TENIA QUE GESTIONARLO CON ELLOS. A LAVISTA DE ESTA CIRCUNSTANCIA LE SOLICITO EL CAMBIO DIRENTAMEBBTE A IRYO Y ME CONTESTA POR ESCRITO QUE NO SE OPONE AL CAMBIO PERO QUE AL HABER CONTRATADO CON EDREAMS DIRECTAMENTE ELLOS NO PUEDEN MODIFICAR NI COBRAR LOS GASTOS OCASIONADOS POR EL CAMBIO, GASTOS QUE ACEPTO EXPRESAMENTE ABONAR. HE CONTACTADO EN IMNUMERABLES OCASIONES CON EDREAMS TELEFONICAMENTE ATRAVES DE SU TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE "934457153" Y SIGUEN ARGUMENTANDO QUE NO PUEDEN HACER EL CAMBIO QUE LO TIENE QUE HACER IRYO. A FECHA DE HOY 24/09/2026 SE SIGUEN NEGANDO A MODIFICAR LA RESERVA TAL Y COMO LES HE PEDIDO INCLUSO LES HE MANDADO AL CORREO DE DESDE EL QUE ME CONTESTAN ELLOS A MIS PETICIONES, EL CORREO DE YRIO EN EL QUE NO SE OPONEN AL CAMBIO. LA REALIDAD ES QUE NO ME HACEN EL CAMBIO Y NECESITO IMPERIOSAMENTE REALIZAR DICHO CAMBIO.

Hola, realice un pedido de Burger King el 17 de septiembre 2026. Primero me decía que iba a llamar sobre las 21:30 pero después ya eran las 23:30 y ya sabía que el pedido nunca iba a llegar. Acabé de cenar a las 00:30 y a las 00:17 Glovo me dijo que mi pedido fue entregado, aunque nunca lo fue ya que estábamos todos despiertos y nunca sonó el timbre. He intentado contactar a Glovo muchas veces y no me hacen ni caso, he intentado llamar al Burger King de donde se supone que venía el pedido e incluso he enviado un email a Burger King y no he recibido ninguna respuesta. Lo peor de todo, es que mientras en algún lado me dice que el pedido está entregado, cuando entro al chat para ver si me ayudan con mi problema me dice que mi pedido aún está de camino.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de febrero de 2024 compré a través de su web online, en Decathlon Marketplace, una bicicleta Fitness Tech Cross Air Bike, por un importe total de 702,99€. Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre de 2024 la bicicleta comenzó a presentar una avería que impedía utilizarla con normalidad. Me puse en contacto con Decathlon a través de su servicio de atención al cliente y desde ese momento Decathlon gestionó las comunicaciones con el vendedor externo Fitness Tech. El 22 de noviembre de 2024 envié a Decathlon un vídeo en el que se escuchaba la avería, tal como indicó la empresa. A partir de entonces comenzó una larga sucesión de comunicaciones en las que Decathlon nos trasladaba las instrucciones del vendedor: envío de vídeos, realización de pruebas, desmontaje de piezas y diferentes intentos para que nosotros mismos identificáramos o solucionáramos la avería. En enero de 2025 ya comuniqué expresamente a Decathlon que seguíamos sin solución y que consideraba que la garantía debía materializarse en una reparación profesional o en la sustitución de la bicicleta. La incidencia siguió sin resolverse durante meses. El 4 de junio de 2025 acudió finalmente un técnico que, después de aproximadamente tres horas intentando repararla, tampoco pudo solucionar la avería y se la llevó al taller. Posteriormente comuniqué a Decathlon que llevábamos alrededor de seis meses sin poder utilizar la bicicleta y que esta llevaba ya aproximadamente mes y medio fuera de nuestro domicilio. Meses después recibimos una bicicleta de sustitución, tras poner una reseña negativa en internet gracias a la cual la empresa al fin nos hizo caso. Pensamos que el problema había quedado definitivamente solucionado y, de hecho, retiramos la reseña negativa que habíamos publicado después de que la empresa se pusiera en contacto con nosotros. Sin embargo, en mayo de 2026 la segunda bicicleta volvió a presentar prácticamente la misma avería. Debido a la experiencia anterior, esta vez contactamos directamente con Fitness Tech, que finalmente volvió a recogerla para repararla. En agosto de 2026 informé nuevamente a Decathlon de que esta segunda bicicleta se había vuelto a estropear y que había sido retirada para su reparación. Decathlon respondió que trasladaría la información al vendedor y que haría seguimiento de la incidencia. La situación sigue sin solucionarse. Fitness Tech se comprometió por escrito a devolver la bicicleta completamente montada y confirmó que la subirían al primer piso, donde tenemos espacio en casa para tenerla. Sin embargo, los transportistas han intentado entregarla en varias ocasiones indicando que únicamente podían dejarla en la calle. Por ese motivo no he podido recibirla y continúo sin bicicleta. El 24 de septiembre de 2026 volví a reclamar a Decathlon, indicando expresamente que sigo sin bicicleta y solicitando la devolución del dinero. Decathlon registró nuevamente la incidencia. Han transcurrido más de 31 meses desde la compra y durante aproximadamente 14 meses acumulados no he podido utilizar el producto debido a las averías, reparaciones y periodos durante los que la bicicleta ha permanecido fuera de mi domicilio. Considero especialmente grave que Decathlon conozca esta incidencia desde noviembre de 2024 y que, después de dos bicicletas con problemas, meses de averías y numerosas gestiones de garantía, siga sin existir una solución definitiva. Adjunto justificante de compra, correos electrónicos y conversaciones mantenidas con las empresas, que acreditan los hechos expuestos. Solicito la resolución del contrato de compraventa y la devolución íntegra de los 702,99 € abonados. No solicito una nueva reparación ni otra bicicleta, sino el reembolso del importe pagado y el cierre definitivo de la incidencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. La cantidad de 702,99 € coincide con el justificante de compra: 699 € de producto y 3,99 € de envío.