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Contratación mediante engaños
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde su empresa se realizaron varias contrataciones mediante engaños en llamadas de teléfono. SOLICITO que no se me pase ningún cargo de ningún concepto y procedan a dar de baja todos mis datos. Especialmente no autorizo ninguna comunicación por teléfono. Sin otro particular, atentamente. Francisco de Borja Ibáñez de Aldecoa Eguileor
Campaña árbol de levas
Estimados/as señores/as de Toyota España, SLU: Me dirijo a ustedes en relación con la campaña técnica comunicada recientemente sobre una posible incidencia relacionada con el árbol de levas de los modelos Proace City, Proace City Verso y Proace Verso. Desde hace casi dos meses, mi furgoneta permanece inmovilizada en un taller oficial Toyota a la espera de una resolución por parte del Departamento de Atención al Cliente respecto a una posible reparación del motor y/o del árbol de levas. Durante todo este tiempo, la única información recibida ha sido que el taller realizó y remitió un presupuesto de reparación, sin que hasta la fecha haya obtenido una respuesta clara sobre el estado del expediente, la aprobación de la reparación o los plazos previstos para su resolución. Esta situación me está generando importantes perjuicios tanto económicos como profesionales, ya que he tenido que asumir durante estos dos meses los costes de desplazamiento necesarios para poder continuar desarrollando mi actividad laboral, además de la incertidumbre constante derivada de no disponer de mi vehículo ni conocer cuándo podrá resolverse la incidencia. Asimismo, me gustaría manifestar mi preocupación por el hecho de que, pese al tiempo transcurrido y a la gravedad de la situación, no se me haya ofrecido ningún vehículo de sustitución ni una alternativa temporal de movilidad. Por todo ello, les solicito por favor una respuesta urgente y por escrito indicando: 1. El estado actual de mi expediente. 2. Los plazos estimados de resolución. 3. Y, en su caso, las medidas previstas para paliar los perjuicios ocasionados durante este periodo. Confío en que Toyota pueda ofrecer una solución adecuada y ágil acorde con los estándares de calidad y atención al cliente asociados a su marca. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Muchas gracias. Atentamente,
Problemas con los excedentes y funcionamiento de baterías virtuales
Hola, me pusieron 12 placas solares las cuales no funcionan correctamente por qué pago igual o más de factura, estoy pagando las placas y las facturas, ya que en 100 m2 12 placas dan de sobra , y la plataforma para poder ver cuánta cantidad de energía produzco no funciona tampoco. Tras contactar con ellos muchas veces hacen caso omiso a mis quejas. Un saludo
Atención al cliente nefasta
Es la peor experiencia que he tenido al comprar un coche. Estoy indignada con el trato al cliente, los plazos y su pésima comunicación. Compré el coche en octubre de 2025, y no me lo dieron hasta diciembre, porque había que cambiar piezas, entre las cuales estaba el compresor (pieza que a día de hoy sigue sin funcionar y que he tenido que reclamar). Nos lo dieron con el botón del maletero que no funcionaba (no abría el maletero, teníamos que abrirlo con el botón de la llave), con la promesa de que en enero teníamos hora ya para repararlo. Después de mil llamadas, conseguimos que nos lo repararan en marzo (se habían olvidado de nosotros). Y para colmo, cuando empieza el calor en Valencia, abril aproximadamente, notamos que el aire no enfría y llamo para reparar porque está en garantía. Un 9 de abril tenía que dejar el coche, estamos a 28 de mayo y todavía no se ha reparado el compresor de mi coche. Entre medias fui a recuperarlo porque "estaban esperando a que llegase la pieza". Me llaman que ya está la pieza y que el martes (26/05/26) de esta semana tendría el coche (yo necesito mi coche para trabajar). Estamos a jueves (28/05/26) y ahora me dicen (otra persona porque la persona con la que hablaba ya no está) que están esperando, de nuevo, a la pieza, que la semana que viene la tendré. A todo esto, en el momento de la compra del coche se nos dijo que los papeles del coche se enviarían a casa. Estuvimos esperando y, meses después, al preguntamos por ellos, nos dijeron que estaban en la oficina de Paterna y debíamos de ir a por ellos. Otra vez, mala comunicación y mal trato. No es normal el trato recibido y la mala atención al cliente. No puede ser que compre un coche que no esta listo para su venta y que, por ende, tenga que dejarlo a reparar durante semanas. NO VOLVERÉ A COMPRAR UN COCHE EN FLEXICAR. Por culpa de estas situaciones estoy teniendo que realizar gastos en alquileres de coche o pidiendo prestado para viajes por trabajo y yo no he comprado un coche para esto.
Reclamación por cobros no autorizados y falta de transparencia en los servicios.
. Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal contra la empresa Finandos debido a una serie de irregularidades en sus cobros y en la prestación de sus servicios.El motivo de mi queja se debe a Me han cobrado una suscripción mensual de 39,99euros sin mi consentimiento explícito" o "Me di de alta para un informe puntual de un euro y ahora me siguen pasando cargos sin yo haber contratado nada más"].Considero que las prácticas comerciales de la empresa vulneran mis derechos como consumidor, al no informar de manera clara, transparente y visible sobre los costes recurrentes ni obtener una aceptación explícita para dichos cargos mensuales.
Cargo en cuenta de servicio que no he contratado
He recibido un cargo en la tarjeta bancaria de la empresa para la que trabajo de 18 euros a fecha 28-05-2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros. Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad.
No hay un litro
Buenos días. Ustedes están vendiendo brics de leche que, según aparece en los mismos, contienen un litro. Sin embargo, su tamaño es significativamente menor que el de otras marcas. Me he tomado la molestia de medirlos y su volumen, medido desde el exterior, es de 975 ml, por lo que es imposible que contengan un litro de leche. Es decir, si compras un pack de seis, te faltan como minimo 125 ml de leche. Así es fácil ofrecer un precio tan competitivo, el problema es que nos están estafando.
Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad
AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y A QUIEN PUEDA INTERESAR Asunto: Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad. D./Dña.: Francisco Moniz NIE: Y6122182X Domicilio a efectos de notificaciones: calle Torroella de Montgrí 15 piso 5B Correo electrónico: monizfrancisco982@gmail.com Por medio del presente escrito, les comunico que con fecha 28 de Abril de 2026 el Juzgado de lo Mercantil nº 10 de Barcelona ha dictado Auto de Conclusión de Concurso en el procedimiento 1411/2025 K1N mediante el cual se me concede el beneficio de la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En virtud de dicha resolución judicial, que adjunto a la presente comunicación: Cese de reclamaciones: Les insto a que cesen cualquier acción de reclamación de deuda, ya sea por vía postal, telefónica o judicial, respecto a los productos de los que soy o fui titular en su entidad. Cancelación de datos en ficheros de morosidad: Les solicito que procedan, de forma inmediata, a la cancelación de mis datos asociados a cualquier deuda exonerada en los sistemas de información crediticia en los que me hubieran incluido (ASNEF, EXPERIAN, etc.), así como a la actualización de los datos ante la CIRBE del Banco de España. Cierre de expedientes: Procedan al cierre definitivo de cualquier expediente de recobro vinculado a mi persona. Les adjunto copia del Auto judicial de concesión del EPI debidamente firmado para su constancia y cumplimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la gestión de esta solicitud en el plazo legal establecido. Atentamente, Francisco moniz NIF o NIE: Y6122182X NIF o NIE: Y6122182X
Pedido incompleto
Por la presente deseo presentar una reclamación formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto de mi pedido online con número 2236534754, abonado mediante Bizum. Al abrir la caja en mi domicilio, constaté que el envío venía incompleto: faltaba el producto de mayor valor, un perfume Versace de 100 ml. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente (Consultas 02052138 y 02051918), la respuesta de Druni ha sido evadir su responsabilidad alegando de forma genérica que disponen de medios audiovisuales en su almacén que supuestamente demuestran que el producto se introdujo. Quiero dejar constancia de que dispongo de una grabación continua de las cámaras de seguridad de mi domicilio donde se me ve entrar con el paquete completamente sellado y proceder a su apertura de forma ininterrumpida, quedando demostrado de forma inequívoca que el perfume jamás estuvo dentro de la caja. Ante la negativa de la empresa a cumplir con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y visto que es una práctica recurrente de su servicio de atención al cliente utilizar la excusa de las "muestras audiovisuales" para desatender incidencias legítimas, solicito a través de esta plataforma pública que Druni proceda al reembolso inmediato del importe del perfume no entregado. De lo contrario, procederé a elevar el caso y el vídeo a la OMIC con carácter de urgencia.
Cancelacion de pedido
Realice un pedido de 2 paneles solares y se me cancelo despues de una semana sin ninguna explicacion. El servicio al cliente solo explica que se trata de una descatalogacion del producto. Sin embargo, me paso lo mismo hace un ano tambien con un pedido de paneles solares, aunque esa vez tardaron un mes en cancelar el pedido. Me considero perjudicada porque debido a su falta de seriedad y problemas de logistica he tenido que buscar otras alternativas y porque parece que despues de un ano no han hecho nada para solucionar este tipo de problemas.
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