Últimas reclamaciones

Es la segunda vez que voy a este sitio y nuevamente me atiende Esmeralda. Lamentablemente la experiencia fue muy mala. Las uñas quedaron mal pintadas, con pegotes visibles, y el limado fue muy deficiente. Además, no se retiraron las cutículas; tuve que pedirlo expresamente por segunda vez, cuando es algo que el resto de las compañeras sí hacen y que está incluido en el pack de 13 €. Hay una diferencia muy clara en el servicio respecto a otras trabajadoras del local. No recomiendo para nada este sitio y, sobre todo, no recomiendo atenderse con Esmeralda.

Holà, Aqui el Burofax que envie hoy a UNIR BUROFAX RECLAMACIÓN FORMAL A UNIR Remitente: Nathalie Kerzerho DNI: Y9023813F Dirección: peñones 57 29788 FRIGILIANA Matrícula 2329150 - 996767 Destinatario: Universidad Internacional de La Rioja UNIR Avenida de la Paz 137 26006 Logroño, La Rioja Asunto: Reclamación formal, solicitud de reembolso inmediato y notificación de incumplimiento Máster Universitario en IA para las ciencias del Comportamiento Fecha: 14 enero 2026 A la atención del responsable del Departamento Académico y del Departamento de Atención al Estudiante: Por la presente, yo, Nathalie Kerzerho, alumna matriculada en el Máster Universitario en IA para las ciencias del Comportamiento (curso académico 2025–2026), formulo una reclamación formal por incumplimiento de las condiciones anunciadas, y por gestiones administrativas inadecuadas que vulneran mis derechos como estudiante. Desde el inicio del curso, he constatado múltiples irregularidades: 1. Ausencia de claridad sobre la carga lectiva real La documentación previa no indicaba que las clases sincrónicas se limitarían a 4 horas semanales. No se facilitó un desglose concreto ni planificación detallada de los bloques. 2. Desorganización en el inicio del máster No se realizó ninguna sesión inaugural ni bienvenida oficial. La primera clase efectiva tuvo lugar semanas después de la fecha anunciada. 3. Reducción no justificada de las horas lectivas Varias sesiones han finalizado antes del horario previsto. Por ejemplo: – 7 de enero: clase finalizada a las 20:30 (fin previsto: 21:00) – 8 de enero: clase finalizada a las 20:00 (fin previsto: 21:00) 4. Inexistencia de acompañamiento pedagógico personalizado Desde noviembre, no he recibido ninguna respuesta personalizada del mentor asignado. El seguimiento por WhatsApp ha sido genérico y automatizado, sin contacto humano real. 5. Nula puesta al nivel previa a la formación A pesar de haber sido admitida sin título universitario, no se realizó ningún plan de nivelación, ni se me proporcionó información suficiente sobre el contenido del máster antes del inicio. 6. Sensación generalizada de abandono Se ha observado una drástica disminución de alumnos conectados en clase, reflejo de una desmotivación colectiva. 7. Cancelación de matrícula sin reembolso previo y vicio del consentimiento He realizado el pago íntegro del máster en una sola cuota. A pesar de ello, mi matrícula ha sido cancelada y mi acceso bloqueado sin haber recibido ningún reembolso ni resolución previa. Esta acción constituye una ruptura unilateral injustificada del contrato académico. Asimismo, la firma del formulario de baja voluntaria fue obtenida en un contexto de presión, sin información completa, bajo amenaza de bloqueo total del acceso, y sin que se me informara previamente de mis derechos como consumidora ni de las vías de reclamación disponibles, lo cual constituye una práctica contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Por tanto, solicito la anulación de dicha baja por vicio del consentimiento, conforme a los artículos 1265 y siguientes del Código Civil español. Por todo lo anterior, solicito formalmente: El reembolso inmediato del importe abonado. La restitución provisional del acceso a la plataforma, hasta resolución formal. La anulación de la baja voluntaria, firmada en un contexto de presión, sin información completa y bajo amenaza de bloqueo total. Dicha firma fue obtenida sin que se me informara previamente de mis derechos como consumidora ni de las vías de reclamación disponibles, lo cual constituye una práctica contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Una respuesta formal en un plazo máximo de 10 días hábiles. Asimismo, se informa que esta reclamación ha sido enviada también a: -La Oficina Municipal y Regional de Consumo (OMIC y Comunidad Autónoma) -El Ministerio de Educación y Formación Profesional, a través de su canal de inspección universitaria. Estas entidades recibirán copia del presente documento como medida de protección legal y en previsión de futuras acciones administrativas o judiciales. Este burofax tiene carácter de notificación oficial con validez jurídica, y será archivado como prueba documental. Firmado:

PEDIDO #168617 En fecha 3 de enero hice en su página web un pedido con valor de 130€ Han pasado 10 días y no he recibido nada. Os he escrito hasta en 4 ocasiones pero nadie me ha contestado. Además de no cumplir con la información de vuestra web con respecto al tiempo de entrega, vuestro servicio de atención al cliente es inexistente. Esto empieza a parecer un fraud , os quedáis con el dinero pero no entregáis los productos ni contestáis a los mensajes.

Desde hace mas de un año, Correos no atiende las reclamaciones que se hacen a traves del formulario de su web. Tengo una tienda online y muchos envios no llegan o son devueltos sin motivos y despues de poner la reclamacion se escuchan grillos. Como carta certificada que son , si hay un problema tenemos derecho a una indemnizacion, pero desde que Correos cambio el formulario, no se hacen cargo de nada, lo que va en contra de la ley. El Diciembre envie una carta certificada a Madrid desde Gerona. No la entregaron porque segun el cartero eldestinatario es desconocido en el domicilio. Mentira, la direccion es correcta y el destinatario vive en ese domicilio, puedo corroborarlo adjuntando pruebas de conversaciones con el cliente. Numero de seguimiento : CD0CBM0000904620028007A . Numero de reclamcion : 22361460 ... Tuve que enviar otro articulo al cliente el dia 29 de Diciembre, a dia de hoy el seguimiento dice Admitido y nada mas. Segundo paquete en el limbo. Numero de seguimiento : CD0CBM0000906570028007D ... Numero de reclamacion : 22449571 ... Pague por dos envios que no fueron entregados, ambos con seguro, y Correos simplemente no responde. Tuve que pagar un tercer envio por otra empresa. Espero atiendan esta solicitud y hagan las correspondientes indemnizaciones a las que estan obligados. Monica

Estimados/as señores/as: En fecha [……2 enero 2025 .] adquirí en su página web […ghd.] el producto […. Plancha de pelo ghd platinum+ styler negra (placas 26mm) 1 €269.10 Neceser térmico 2 en 1 con alfombrilla para plancha de pelo ghd..]. Antes de ser recibido, ya que el plazo de entrega se había superado en más de 4 días, ejercí el derecho de desistimiento por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […269,10€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Quiero darme de baja del servicio de suscripción de la OCU. Ya lo solicité a través de vuestra web, hace cinco días... aun no tengo ninguna respuesta. También he intentado contactar por teléfono con ustedes... pero me está siendo imposible. Hoy por ejemplo llamo sobre las 17:40... pues ya es tarde... aun cerrando a las 18:00, me tiene 20 minutos en espera para colgarme... infinidad de llamadas en las que me dicen que todos los operadores están ocupados... y que me llamarán en un momento... pues de varios días sigo esperando. Servicio nefasto, vamos a cualquiera que le cuente mi experiencia con vosotros lo alucinaría. Más 10 años con vosotros, dos reclamaciones en curso y nada de nada... parece que se intentan alargar para seguir cobrando la cuota mensual, estoy harto. adiós... imagino que esto al igual que el resto de intentos para contactar con vosotros será para nada, al final tendré que dar orden a mi banco para devolver vuestros recibos. La OCU es un negocio muy lucrativo, por mi experiencia, el objetivo principal es ganar dinero no ayudar al consumidor, una perdida de dinero y tiempo.. y llevo más de 10 años.

Reclamación contra Packlink por pérdida de paquete y cobros indebidos A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Packlink por una serie de incidencias graves ocurridas durante varios envíos internacionales realizados entre los meses de noviembre y diciembre. En primer lugar, a principios de noviembre realicé el envío de dos paquetes desde Almería (España) a Leipzig (Alemania), ya que me encontraba en proceso de mudanza. Ambos paquetes llegaron inicialmente a Alemania, pero sin previo aviso ni comunicación por parte de Packlink o de la empresa de transporte, fueron devueltos nuevamente a España alegando que supuestamente excedían el tamaño permitido del locker de destino. En ningún momento se nos dio la opción de recogerlos por otra vía ni se nos informó de esta incidencia antes de proceder a la devolución. Durante este proceso, uno de los dos paquetes ha sido extraviado definitivamente. Dicho paquete contenía documentación importante, y a día de hoy Packlink se niega a hacerse responsable de la pérdida, sin ofrecer una solución adecuada ni una compensación acorde a la gravedad del perjuicio causado. En segundo lugar, en el mes de diciembre mi madre realizó el envío de dos paquetes adicionales desde Almería a Leipzig, que contenían ropa y efectos personales. El coste inicial de dichos envíos fue de aproximadamente 70 euros. Sin embargo, una semana después de haber recibido los paquetes, Packlink nos cargó de forma unilateral casi 90 euros adicionales, alegando que, según ellos y la empresa FedEx, las medidas y el peso no eran correctos. Este cargo se realizó sin ningún aviso previo y sin mi consentimiento expreso. En ningún momento he firmado ni aceptado documento alguno que autorice a Packlink a realizar cargos adicionales sin mi aprobación. Considero esta práctica abusiva y desleal, ya que el cobro se efectuó cuando los paquetes ya habían sido entregados y abiertos, impidiendo así cualquier posibilidad de comprobación o reclamación efectiva, lo que genera una clara situación de indefensión para el consumidor. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se investiguen estas prácticas, se exija a Packlink una explicación formal y se adopten las medidas oportunas para la devolución de los importes cobrados indebidamente, así como una compensación justa por la pérdida del paquete con documentación importante. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación necesaria (comprobantes de envío, facturas, comunicaciones y cargos bancarios). Atentamente, Jose Luis Garcia Palmero

Hola, realice un pedido el cual me marca el rastreo el dia 9 en reparto y no aparecen , dias 10 , 11 y 12 sigue con la misma actualización desde el dia 9 ( en reparto y sin aparecer) dia 13 actualizan rastreo en reparto desde las 9,20 de la mañana son las 18,00 de la tarde y tampoco aparecen , llamas a los teléfonos de atención al cliente y es imposible hablar con una persona te dicen que todos están ocupados y te cuelgan y el robot tanto el dia 12 como el 13 lo unico que dice es que el paquete llegó a la oficina de destino y esta pendiente de salir a reparto , no hay lógica que actualicen el rastreo 5 días en reparto y el robot de atención al cliente te diga que no esta en reparto paquete entregado por aduanas de Barcelona hace 9 días y el paquete no aparece , antes que el volumen de paquetes por el Black friday, luego que por Navidad y ahora ??? El caso es que el paquete no aparece. Primero que llegaba el 12, luego que el 13 y nada sigue sin aparecer a este paso les llegan los reyes a mis hijos en verano y mira que esta empresa antes en mi cp era de las que mejor funcionaba pero de 2 meses para aquí es un auténtico desastre

Numero incidencia: RNU260109078313 El día 10/01/2026 contacté al servicio técnico de LG ya que mi TV se apagó sin motivo aparente cuando estaba viendola. Al intentar encender la TV aparecen unas rayas verticales en el centro de la pantalla y se vuelve a apagar. Ayer 12/01/2026 apareción un técnico en mi casa indicando de un simple vistazo que existe una defecto físico en la pantalla (interior del cristal, LED) que provoca el problema y que esto se debe a un golpe/mal uso sin pruebas ninguna, hizo un par de fotografias y se fue. Le indique en reiteradas ocasiones que en el momento de apagado de la TV no estaba cerca de la misma y que era imposible que yo le haya proporcionado algún golpe. Además la raya que se observa en el LED (raya interior) es una línea practicamente vertical, no tiene sentido que tal raya haya aparecido por un golpe. Ho 13/01/2026 contacto con el servicio técnico de nuevo y me indican que el técnico ha dictaminado que el problema presentado en la TV no lo cubre la garantia, simplemente por la visión ocular de una persona se dictamina que no tengo derecho a garantia de un producto con apenas 1 año y sin practicamente uso. No puede atribuirse un fallo evidente de un componente interno a “mal uso” sin pruebas. Solicito, por tanto, que LG asuma la reparación o sustitución del elemento defectuoso en garantía, tal y como establece la normativa vigente, y que cese esta práctica de culpar automáticamente al cliente para eludir sus obligaciones legales. Por todo ello, solicito la mediación de la OCU para que la empresa responda adecuadamente y se respeten mis derechos como consumidor.