Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Airbnb, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una reserva realizada a través de su plataforma, cuyo importe no me ha sido reembolsado correctamente. La reserva fue realizada como reserva de empresa, incluyendo los datos fiscales correspondientes. Sin embargo, desde el inicio, la factura generada por su sistema no reflejaba correctamente dichos datos. Siguiendo las indicaciones de su propia plataforma y del servicio de atención al cliente, procedí a cancelar y volver a realizar la reserva en dos ocasiones, pero el problema persistía. Durante más de diez días contacté repetidamente con su equipo de atención al cliente, tanto por chat como por teléfono. En todas las ocasiones se me aseguró que la incidencia se resolvería en pocas horas, pero nunca se solucionó y la factura continuó siendo incorrecta. Ante la imposibilidad de obtener una factura válida para mi empresa, me vi obligada a cancelar la reserva. Posteriormente, al comprobar que el importe no había sido devuelto a la tarjeta de empresa utilizada para el pago, contacté nuevamente con atención al cliente. En ese momento se me informó de que el importe había sido convertido en créditos dentro de mi cuenta y que no era posible revertir esta operación. Considero esta situación inaceptable. La cancelación de la reserva fue consecuencia directa de un error técnico de su plataforma y de la falta de resolución por parte de su equipo. De haberse emitido correctamente la factura desde el inicio, no habría sido necesario cancelar. Además, esta situación me obligó a buscar un alojamiento alternativo con poca antelación, generando inconvenientes adicionales. Por todo lo anterior, solicito formalmente: - El reembolso íntegro del importe a la tarjeta de empresa con la que se realizó el pago. - La revisión de mi caso por parte de un supervisor o departamento competente. - Una explicación clara de lo sucedido y de las medidas adoptadas para evitar situaciones similares. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a trasladar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Junio de 2026 adquirí en su página web Muebles en Oferta el producto Pack Colchon essential pro + canape abatible, con un coste de 345€, pago efectuado completo en ese mismo momento. Nº de pedido 4134773 La fecha estimada de entrega era de 3-5 días laborables. Durante 3 semanas por parte de esta empresa se han mandado mensajes falsos vía WhatsApp, indicando fechas de entrega falsas que, a día de hoy, siguen sin cumplirse Se ha intentado contactar por ese mismo canal de Whatsapp y mediante llamada telefónica para solicitar la cancelación del pedido y el reembolso completo del dinero, pero nunca se obtiene respuesta. No facilitan ningún medio real para contactar con la empresa Solicito por este medio la anulación del pedido y el reembolso de la integridad del precio pagado por incumplimiento de plazos y engaño reiterado con fechas de entrega Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido online en DESIGUAL el día 2/07/2026. Después de resolverme una incidencia por teléfono de manera satisfactoria, me dijeron que harían el envío en 2 paquetes diferentes. El día 7 de julio recibí uno de los paquetes con 2 de las prendas pedidas, y faltaba un segundo paquete. Al comprobar en mi perfil el estado del envío, aparece ENVIADO, existiendo una discrepancia entre el paquete recibido (con 2 prendas) y el paquete que tienen que enviar (1 prenda), ya que aparece como enviado el paquete que aún no he recibido. Me resulta imposible contactar con la empresa; vía mail no me responden, ni tampoco por teléfono he conseguido contactar con ellos. No tengo manera de seguir el pedido a través de mi cuenta. No me esperaba esta falta de responsabilidad de una empresa como esta.

Sres, Con fecha 10 de julio 2026 me fue suministrado un sofá bajo número de pedido 1613635607, a nombre de mi esposa , Angeles V. , que implicaba la retirada del sofa sustituido en ese mismo día. Finalizado el horario establecido nos comunico el transportista que no podía venir en el último momento. Contactado el Servicio de atención al cliente de IKEA, ese mismo día,nos asignó el pedido 1615183561 para la retirada del mueble en cuestión para el lunes 13 /7, en el tramo horario de 9 a 13h para corregir el incumplimiento anterior. Pasado el horario establecido no se produce tampoco la retirada programada una vez más. Teniendo en cuenta que el domicilio destino es segunda vivienda me tengo que recorrer en cada incumplimiento 50 km ida y vuelta desde mi domicilio habitual en Madrid. Adicionalmente este incumplimiento reiterado me impide realizar el montaje del sofa adquirido. En base a lo expuesto, considero que este comportamiento comercial reiterado de incumplimiento del compromiso adquirido, no es propio de una empresa que desarrolla su actividad en la U.E. Ruego en consecuencia que se adopten inmediatamente las medidas necesarias para que se retire el mueble , cuyo coste ha sido debidamente abonado y se nos compense por los perjuicios casados expuestos más arriba.

Hola, soy Macarena Perez Seijas. Tengo SIETE SEGUROS con BARKIBU para mis mascotas. Llevo semanas esperando el reembolso de una asistencia de mi mascota Aina. No hay ninguna persona "real" que me conteste. A mayores, poneis esto al contratar las pólizas "Muy fácil. Envía la factura y el informe del veterinario a través de la app, y del resto nos encargamos nosotros. Recibes el dinero en menos de 72 horas." y ESO NO ES CIERTO. Llevo semanas esperando un reembolso. Estoy llevando a mis mascotas al veterinario sin pasaros las facturas (TODAVIA) porque ni siquiera me devolveis la primera. Estoy pagando yo todo cuando me prometisteis que la Barkibu CARD funcionaba. Es una tarjeta de débito que me proporcionó electrónicamente Barkibu. Me rechaza todas las operaciones, pago yo y no me lo devolveis. Estoy pagado MENSUALES 239 Euros por mis mascotas y no estais cumpliendo las condiciones de contratación y solo recibo respuestas de BOTS "BAI", hechos con IA, que no solucionan nada. Quiero dar de baja los seguros, ya que no tengo servicio y solo pago dinero y me decis que tengo la clausula de pagar el primer año. Entonces DADME EL SERVICIO PROMETIDO. Ya estoy cansada de esperar. Si no respondeis y solucionais pondré un abogado.

Soy cliente de Miin desde hace varios años. El pedido online que realicé de Miin el día 05 de julio llegó a domicilio el pasado miércoles 8 de julio de 2026; sin embargo al abrir el paquete me di cuenta que faltaba un producto: i’m from Rice toner. Han transcurrido +72h desde que les escribí a helpmiin@miin-cosmetics.com adjuntando fotos de la caja del pedido y su contenido y no he obtenido respuesta. Solicito que me envíen sin coste adicional el producto faltante o bien me hagan un reembolso lo antes posible. He marcado cada uno de sus teléfonos de contacto y ninguno está operativo.

Buenos días, tengo peritada la rotura del techo solar de un Toyota corolla desde el 3/7 2026 , el caso es que me comentan que no me lo pueden solucionar hasta una fecha aproximada del 28/7/26, porque me comenta la oficinista que el cristal lo tienen que traer de Japón . Me parece inaudito que tenga que esperar casi un mes para reptar el vehículo. increíble !!!

Reclamación contra Vecobay S.L. (Mercapool.es) Por medio de la presente interpongo una reclamación contra la empresa Vecobay S.L., titular de la página web mercapool.es, por incumplimiento de las condiciones de compra y falta de entrega del producto adquirido. El día 13 de junio de 2026 realicé la compra de una piscina Bestway Hydrium 5,00 x 3,60 x 1,20 m (referencia 56586), correspondiente al pedido MP-COM-23273, por un importe total de 1.315,75 €, abonado íntegramente mediante Bizum en el mismo momento de la compra. Una vez confirmado el pedido, la propia página web indicaba una fecha estimada de entrega entre el 22 y el 24 de junio de 2026. Transcurrido dicho plazo sin haber recibido el producto ni ninguna información sobre el envío, comencé a contactar con la empresa por diferentes medios, incluyendo correo electrónico, formulario de contacto de la web, Facebook, WhatsApp, Instagram y teléfono. El teléfono nunca fue atendido y el resto de canales apenas obtuvo respuesta. Tras varios correos reclamando información y solicitando el número de seguimiento del envío, el 2 de julio de 2026 la empresa respondió indicando que existían problemas de suministro del modelo adquirido y ofreció como alternativa el cambio al modelo KITPROV503, manteniendo el mismo precio y asegurando que el envío se realizaría directamente desde el almacén del fabricante, con un plazo de entrega de cinco días. Ese mismo día acepté expresamente dicha propuesta y comuniqué mi conformidad para que realizaran el cambio y gestionaran el envío. Sin embargo, transcurrido nuevamente el plazo indicado por la empresa, no he recibido la piscina, no se me ha facilitado ningún número de seguimiento, el pedido continúa reflejando el modelo original en la página web y la empresa ha dejado de responder a mis comunicaciones. El 10 de julio de 2026 remití un nuevo correo electrónico exigiendo una respuesta inmediata, solicitando bien una fecha cierta de entrega o bien la devolución íntegra del importe abonado, advirtiendo que, en caso contrario, iniciaría las acciones legales y reclamaciones oportunas. A fecha de 13 de julio de 2026 sigo sin haber recibido respuesta alguna. Considero que la empresa ha incumplido sus obligaciones contractuales, tanto por no entregar el producto en los plazos comprometidos como por la falta de información y atención al cliente. Por todo ello, solicito que se inste a la empresa a cumplir inmediatamente el contrato mediante la entrega del producto ofertado o, en su defecto, que proceda a la devolución íntegra de los 1.315,75 € abonados, sin más demoras, reservándome el derecho a ejercitar cuantas acciones legales correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor.

**Estimados/as señores/as:** Soy titular de un contrato de suministro de gas con su compañía. Al revisar la factura que adjunto, he comprobado que se me ha facturado un concepto correspondiente a una **reapertura del suministro de gas**, cargo que considero improcedente por las siguientes circunstancias. Nosotros estuvimos llamando en varias ocasiones para concertar la cita de la revisión periódica obligatoria de la instalación de gas. Sin embargo, se nos comunicó expresamente que no disponían de personal técnico para realizar dicha revisión y que no debíamos preocuparnos, ya que **no se nos iba a cortar el suministro**. No obstante, pocos días después, el suministro de gas fue interrumpido. Permanecimos **más de ocho días sin gas**, realizando reclamaciones telefónicas prácticamente a diario hasta que finalmente se restableció el servicio. Para nuestra sorpresa, al recibir la factura hemos comprobado que se nos ha cobrado un importe adicional de **150 euros** en concepto de reapertura del suministro. Entendemos que este cargo es consecuencia de una actuación imputable exclusivamente a su compañía, ya que el corte del suministro se produjo pese a haber seguido sus indicaciones y sin que existiera incumplimiento alguno por nuestra parte. Por todo ello, **solicito que se lleven a cabo las comprobaciones oportunas y que se proceda a la rectificación de dicho error**, regularizando el importe en la próxima factura o, en su defecto, efectuando la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. Agradeciendo de antemano su atención y a la espera de una pronta respuesta, les saluda atentamente.

Les entregue un vehículo (6516MDB) el 7 de julio de 2026 por la mañana, y por la tarde de ese mismo dia ya estaba el ok de la revisión mecánica, y les firme el mandato de la gestoría. Ese mismo dia me indicaron que el pago lo tendria hecho maximo el viernes 10... A día de hoy, 13 de julio, sigo sin recibir el dinero en mi cuenta. Y el coche lo tienen anunciado en su web desde el 9 de julio, y esta a su nombre desde el mismo dia 7. Les reclamo que realicen el pago de forma inmediata.