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Cancelación pago no autorizado
Realice un pago único de 18€ a Nordletics y cuando terminó el mes de uso de la aplicación, en lugar de bloquearla, aunque yo hacía 15 días que no la usaba y de hecho no la usé más, me han cobrado 92€ sin mi consentimiento. Quiero cancelar ese pago y ya he desinstalado su aplicación. El cargo me lo hicieron a través de mi tarjeta Wizink.
Que están haciendo un cargo en mi tarjeta bancaria de la cantidad de 29 euros de crédito amigo simás
Hola e recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de crédito amigo de 29 euros sin yo haber solicitado nada y me quieren cobrar esa cantidad por la cara quiero una solución y que no me pasen más ese cargo y me dejen tranquilo por todo ello muchas gracias.
Problema con el pedido
Interpongo una reclamación contra la empresa FloraQueen en relación con el pedido número #3153383, realizado con motivo del Día de la Madre. En el momento de efectuar la compra, la empresa informó de un plazo de entrega comprendido entre los días 2 y 4 de mayo. Sin embargo, el pedido no fue entregado hasta el día 9 de mayo, incumpliéndose claramente el plazo comprometido y perdiendo completamente el sentido de la compra debido a la fecha para la que estaba destinada. Además del retraso, el ramo llegó en mal estado, presentando un estado de conservación deficiente y una calidad claramente inferior a la esperada. Adjunto fotografías del ramo recibido como prueba del estado en el que llegó el pedido. El nombre al que está la factura es el de la persona que recibía el ramo, porque también hubo un error con eso. Asimismo, he intentado contactar con FloraQueen por todas las vías de atención al cliente facilitadas por la empresa, sin haber recibido respuesta alguna ni solución al problema. Adjunto también capturas de los mensajes y reclamaciones enviadas a la empresa, que no han sido contestadas. Pese a la falta de atención y respuesta a esta incidencia, la empresa continúa enviándome comunicaciones publicitarias. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe abonado por el pedido #3153383, al considerar que se ha producido un incumplimiento claro de las condiciones del servicio contratado.
Regularización incumplimiento compromiso de permanencia
Estimados/as señores/as: Con fecha 18.03.2026 16:53h hablamos con un comercial de Euskaltel para posible prórroga de contrato 1 año haciendo 2 pequeñas modificaciones para abaratar el coste mensual (disminuir la velocidad de internet a 600MB y reducir a paquete más básico tv). Comercial nos explica que primero afirmamos prorroga y nos indica llamar en 2-3 días para cambiar lo acordado. Esta conversación está grabada, y también la afirmación a otro año de contrato. Llamamos para modificarlo como nos había indicado y nuestra sorpresa es que no es posible, nos dicen que es imposible modificar el nuevo contrato, que no hay nada que hacer. Por nuestra parte volvemos a llamar para verificar que no sea un error y no hay posibilidad de cambio, es decir, que de poder reducir la cuota de esta manera no era viable, nos engañaron. Decidimos paralizar la prórroga y buscar otra compañía dentro del plazo (15 dias). Así pués, desde el día 1.04.2026 estamos con otra compañia. Tenemos copia del "Formulario de desistimiento" entregado en plazo. La sorpresa viene el los últimos cobros de Euskaltel: -23.3.2026 factura nº 02GW14J nos devuelven 2,07€ "regularización factura anterior" -del 22.2.26 al 21.3.26 factura mensual de marzo correcta -del 22.3.26 al 21.04.26 factura nº 02H460V 128,17€ "REGULARIZACIÓN INCUMPLIMIENTO COMPROMISO DE PERMANENCIA" Esta última factura es la que solicitamos reclamar. Desde esta comunicación, estando ya con otro operador, se ha insistido en innumerables ocasiones llamar a Euskaltel para aclarar la situación, y ha sido imposible. A la desesperada, localizamos contacto con cobros y lo único que nos aconsejó fué pagar la factura y luego reclamar. Actualmente no somos clientes de Euskaltel, y la factura quedó pagada. Solicitamos el reembolso del nº factura 02H460V por no ser ciertas las acusaciones y nos sentimos engañados y sin protección en situaciones como ésta. Es imposible contactar con alguién para hacer una reclamación u aclaración. Sin otro particular, atentamente.
El peso neto que indica el paquete es 25% superior
El paquete de semillas de sésamo tostado Carrefour bio pone que tiene 450 gramos y al llegar a casa lo he echado en el peso y me ponía 365 es decir, 85 gramos más pone en la etiqueta. El precio es de 4,95 o 4,65 ahora no me acuerdo y casi un 25% más de producto de lo que es en realidad. Adjunto foto para que se vea. Solicito se ponga el peso correcto y bajen el precio.
No llega
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo adquirí en su página web un canapé y un colchón,con número de pedido 495343 ... el producto no llega y ya hace tiempo que me estoy preguntando si realmente existe esta empresa. Han pasado 21días del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me llaman para tranquilizarme que éste miércoles llegará sin problema y ya van 4 miércoles mi hija va a tener que dormir en el sofá pues nos cambiamos de casa ...ellos lo saben me dijeron que no había problema..estoy muy cabreada. El servicio de atención al cliente no me contesta a los correos y cuando lo hacen no soluciona nada solo pide número de pedido y poco más...luego te llama una chica muy simpática para tranquilizarte y te engañan pues asegura que el pedido llegará y no llega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Venta de una plaza de parking qué no está en venta
Estimados/as señores/as: señores de idealista estáis anunciando algo que no es real Me pongo en contacto con ustedes porque en vuestra web hay un anuncio de mi plaza de parking con dos fotos de dicha plaza: https://www.idealista.com/inmueble/107724266/ Y la inmobiliaria es: IDH INMOBILIARIA SOLICITO que se borre el anuncio y denuncien a la empresa que pone en venta una plaza de parking qué no es suya ni tienen permiso de anunciar y publicar fotos de dicha plaza de parking. Sin otro particular, atentamente. Lázaro López Paz, del Prat de Llobregat, Barcelona
No han entregado el pedido
Hola, tendríais que haberme entregado el día martes 26 de mayo un pedido realizado en la plataforma Amazon y no solo, no me lo entregásteis el martes 26, sino que hoy, miércoles 27 tampoco lo habéis entregado, es más habéis puesto que se ha intentado entregar a las 15.36 y no había nadie en casa, cosa que es mentira y encima a esa hora no sólo estábamos en casa, sino que estábamos en la puerta, porque habían venido a recoger a mis sobrinos. Lo que contiene el paquete, lo necesitaba como muy tarde hoy. Ya he puesto en conocimiento (y su correspondiente reclamación) en la plataforma Amazon y al vendedor. Es por ello que solicito una indemnización, por incumplimiento de los plazos de entrega. Espero una contestación Un saludo Arian
Devolución
Estimados señores: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con un pedido realizado a la empresa Smartmedia Solving. El producto solicitado consistía en una desbrozadora extensible hasta 2 metros de largo, que incluía 2 baterías portátiles. Sin embargo, el artículo recibido no se corresponde con las características ofertadas, tratándose de un producto distinto y de calidad bastante inferior a la contratada. Tras detectar dicha disconformidad, se me indicó que debía proceder a la devolución del producto asumiendo los gastos de envío. Considero que esta exigencia resulta improcedente, dado que el incumplimiento contractual es imputable exclusivamente a la empresa, al haber suministrado un producto diferente al solicitado. En consecuencia, solicito que sea la propia empresa quien gestione la recogida del artículo en mi domicilio, asumiendo íntegramente los costes derivados de la devolución. Por todo lo expuesto, solicito una solución a la mayor brevedad posible conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de una pronta resolución. Un saludo
El paquete no llego
Hice un pedido a esta empresa e inmediatamente se añadió otro a mi carrito. Les comunique q solo quería 1, pero fue en vano. Luego empezaron a decirme q mi dirección no era correcta. Les insisti que si, incluso les di mi tfno y q se lo dejaran al portero, nada. Lo último fue cdo me dijeron q me lo podían volver a mandar con el 30% de recargo, o si quería el reembolso con el 25% menos. No me lo podía creer!!! En q mundo vivimos!!!
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