Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada hicimos una reserva a través de booking del alojamiento “Cozy n easy flag in Exarchia” del 18 al 22 de septiembre, número de confirmación 5608624887 pin 4751. Nada más llegar al alojamiento nos encontramos con cucarachas. Al principio no le dimos mayor importancia ya que pensamos que sería algo puntual, pero al cabo de 10 minutos nos dimos cuenta de que había un problema ya que no pararon de aparecer cucarachas en las consiguientes horas, principalmente en el baño, en la cocina y en la habitación. Al día siguiente, viernes 19, nos pusimos en contacto con el gestor de este alojamiento describiéndole la situación y preguntándole a ver si nos podía dar alguna solución. No solo no nos contestaba a los mensajes sino que, cuando ya se dignó a contestar, nos dijo que solucionaría el problema el lunes 22, día en el que abandonábamos el apartamento. Le pedimos que nos diese alguna solución, ya fuese buscarnos otro sitio o intentar solucionar el problema de la plaga de cucarachas y, al final, solo nos propuso devolvernos 70 €. Ante esta situación, nos vimos desamparados por lo que tuvimos que buscarnos un alojamiento por nuestra cuenta ya que la situación de insalubridad dentro del alojamiento era insostenible. Tenemos fotos y vídeos de algunas de las cucarachas que nos encontramos por lo que, si es necesario, puedo mandarles las pruebas documentadas. Contactamos con booking para que nos dieran una solución ante esta problemática ya que la devolución de 70 € ante una reserva que tenía un coste de 242 € y habiendo abandonado el piso 3 días antes de que acabase nuestra reserva no nos parece para nada una solución justa. Booking se ha desentendido y nos da la misma solución que nos dio el gestor del apartamento lo cual no se entiende ya que se supone que actúa como mediador en estos casos pero no ha atendido a nuestra solicitud de reembolso o de darnos una solución diferente a la que nos dio el gestor, sino que se ha conformado con lo que propuso el mismo. No creemos que sea una situación justa ya que solo estuvimos los días 18 y 19 en el alojamiento, en condiciones de insalubridad, el gestor no se responsabilizó en ningún momento y tuvimos que abandonar el apartamento y buscarnos otro sitio por nuestra cuenta. Por este motivo nos gustaría hacer una reclamación. Gracias de antemano por su ayuda. Un saludo cordial,

Me han cerrado la cuenta tras 7 años vendiendo con 5 estrellas casi 100 valoraciones todas 5estrellas, 250 euros en el monedero y dos cobros de 40 y 45 euros pendientes, estarán en su asqueroso derecho de cerrarme la cuenta pero no de quedarse con mi dinero, fruto de mi esfuerzo, sois unos puñeteros mangantes, no hay justificación para cerrar las cuentas sin aviso ni margen a retirar el capital, lo hacéis a propósito porque sois unos ladr ones y sabéis que muchos desistirán y dinero pa la saca, mientras que no me devolvais la cuenta me voy enfocar en recabar testimonios como este y difundirlos en todo foro y red social, os va conocer españa entera por mis huevos

Me estuve alojando durante 3 noches en un complejo residencial en Torrevieja (Alicante) y durante la madrugada de la segunda noche , mientras dormíamos, entraron a robar, llevándose dinero en efectivo. A la mañana siguiente, se presentó denuncia en la Guardia Civil, siendo ellos mismos los que nos alertaron, al ver la puerta de la vivienda semiabierta , a primera hora de la mañana. El complejo tiene valla exterior y el bloque su propia puerta, además de la puerta de la vivienda. Tambien entraron en la vivienda de un vecino colindante. me gustaría saber, si tenemos derecho a algún tipo de compensación por lo ocurrido, teniendo en cuenta la facilidad con que accedieron al alojamiento. un saludo, Sunil Rupchand

Hola El día 3/05/2025 hice un pedido por un valor de 1109,15€. (Pedido 416721; Referencia 820477183) Como no me enviaban el pedido el día 21/05/2025 tramito la cancelación y solicito el reembolso de mi dinero. Dicho pedido no se cancela hasta el 28/07/2025. Todo este tiempo me han estado contestando con evasivas, que si mi banco devuelve el reembolso (algo que resulta ser falso, porque mi propio banco me confirma que no han rechazado ningún reembolso), me piden el certificado de titularidad de la cuenta (que me cuesta dinero) y aún mandado dicho certificado a esta empresa me dicen la semana pasada que no hay novedades sobre mi reembolso. Han pasado casi 5 meses y sigo sin el producto y mucho menos sin el reembolso Quiero que me reembolsen mi dinero. Un saludo

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 1.106€ por la cancelación del pedido número 422782 y referencia número 512947492, correspondiente a un teléfono móvil marca IPhone 16 Pro Max. Esta reclamación se realiza tras muchos intentos fallidos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El día 20 de Mayo de 2025, realicé el pedido número 422782 por la compra  de un teléfono Móvil marca iPhone a través de la empresa Allzone.  Debido a la falta de entrega del producto en los tiempos establecidos y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 02 de junio de 2025.   La cancelación fue aceptada por Allzone el 09 de Julio de 2025, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desde junio, a la fecha de hoy, 23 de septiembre de 2025, el reembolso no se ha hecho efectivo del mismo modo en que se realizó el pago; incumpliendo todos los tiempos establecidos en sus propias políticas. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados de correo electrónico que no ofrecen ninguna solución concreta, evadiendo la reclamación y el reembolso. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución, sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de la cancelación y todas las reclamaciones realizadas.   Solicito ayuda para recuperar la cantidad de 1.106€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa. Al mismo tiempo y como base de la reclamación adjunto información relativa a la ley del consumidor a la que me amparo para la reclamación que nos atañe y en base a la que presentaré demanda jurídica en breve de no recibir el reembolso. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU): • Derecho de desistimiento: o En compras online, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Aunque en este caso se trata de una cancelación por retraso, la ley también protege al consumidor cuando el producto no es entregado en el tiempo acordado. o El empresario está obligado a devolver el importe total pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se le informa del desistimiento. • Información precontractual: o El empresario está obligado a proporcionar información clara, comprensible y veraz sobre las características del producto, el precio, los gastos de envío, las condiciones de entrega y los plazos. o La falta de información o la información engañosa pueden dar lugar a la nulidad del contrato. • Derecho a la información: o La ley obliga a los vendedores a dar información veraz y completa sobre los productos, y sobre los plazos de entrega. • Retrasos en la entrega: o Si el empresario no cumple con el plazo de entrega acordado, tienes derecho a cancelar el pedido y a que se te devuelva el importe pagado. o La falta de información sobre la fecha de entrega, puede considerarse un incumplimiento contractual. • Reembolsos: o El empresario está obligado a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la compra, salvo acuerdo en contrario. o La negativa a realizar el reembolso o la demora injustificada pueden dar lugar a reclamaciones legales. Quedo atento y agradecido con la atención, para resolver mi reclamación de carácter urgente. Juan Manuel Carreño Mayorga.

Reclamación dirigida a Vivaticket El 15 de mayo de 2025 adquirí tres entradas de adulto para la San Diego Comic-Con Málaga 2025 (importe total 165 €, abonados a través de Vivaticket). En el momento de la compra, la única información disponible era la fecha del evento, sin detallar programación básica, actividades ni invitados relevantes. Esta ausencia de información esencial imposibilitaba que el consumidor pudiera valorar adecuadamente el contenido del servicio contratado y vulnera el derecho a recibir una información clara, veraz y suficiente conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Hasta principios de septiembre, la comunicación de la organización siguió siendo prácticamente inexistente, y únicamente en la última semana previa al evento se ha empezado a desvelar parte de la programación. Esta situación ha generado inseguridad y ha imposibilitado organizar con antelación aspectos básicos como viajes, alojamiento y planificación de agenda, con el consiguiente gasto adicional y el riesgo de una experiencia muy distinta a la esperada en un evento de la magnitud de la Comic-Con. Adicionalmente, por motivos laborales sobrevenidos, fue necesario cancelar la asistencia a la jornada del sábado. En la propia página web de Vivaticket se indicaba que, en casos específicos, debía notificarse por correo electrónico. Cumplí con dicha instrucción y remití un correo hace 15 días, sin haber recibido ninguna respuesta. Hace 3 días envié un segundo correo y, nuevamente, no he obtenido contestación alguna. Esta falta de atención al cliente supone un incumplimiento adicional de las obligaciones de información y asistencia postventa. Si bien las condiciones generales de Vivaticket establecen que no se realizan devoluciones, conviene recordar que tales cláusulas no pueden prevalecer sobre los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores. La normativa de consumo declara nulas aquellas condiciones que limiten derechos básicos, como la transparencia en la información previa o el derecho a una atención diligente y efectiva. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe abonado (165 €) o, subsidiariamente, la concesión de una compensación adecuada y proporcional por los perjuicios ocasionados. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar la reclamación ante las autoridades competentes de consumo, además de ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos.

Buenas, se realizó el pedido en julio, y aún no sabemos nada de él, hemos intentado comunicarnos con ellos, y no hemos recibido ningún tipo de contestación. Yo no sé qué le habrá sucedido, pero hace años no eran así, ahora no son nada profesionales, y por lo que he visto en varios comentarios, a mucha gente le ha pasado, incluso sintiendo que todo es un engaño . Ahora ya no tienen ni página Web para contactar con ellos. Yo ya solo quiero que nos devuelvan el dinero y ya está.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/2025 adquirí en su página web [….] el producto "2 sobres de kétchup* T y como sucede la mayoría de veces, tanto presencialmente como a domicilio, no los he recibido, pero sí se me han cobrado. Es una cantidad ínfima de dinero, pero si a mí me faltarán esos 10 céntimos, estoy seguro de que no se me dejaría completar mi pedido. Adjunto las siguientes imágenes del ticket. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de recibir un correo suyo hace más de 20 días diciéndome que no podían enviarme mi pedido por no haber pasado sus propios controles de calidad no me han devuelto el importe de dicho pedido. A pesar de haberles escrito en varias ocasiones e intentado contactar vía telefónica en innumerables ocasiones, siendo imposible en todas ellas, para que me dieran una solución no he tenido respuesta por su parte. SOLICITO que me devuelvan el importe del pedido a la mayor brevedad a través de la misma forma de pago que hice el pedido. Sin otro particular, atentamente.

El Día 16/09 canjee el premio de 100.000 para Bono Amazon de 25 € , ha pasado 7 días hábiles según indicais en la web y todavía NO he recibido el CODIGO DEL VALE RECLAMO QUE SE ME ENVIE EL CÓDIGO DEL BONO PARA CANJEARLO , NO ESTÁIS RESPONDIENDO A LAS CONDICIONES QUE MARCÁIS EN VUESTRA WEB . NO ME HABÉIS RESPONDIDO EN EL TICKET #2064664