Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en noviembre de un álbum de fotos. Pasados los 15 días del pedido, escribo y me dicen que espere un poco más que a veces se retrasan los paquetes. Vuelvo a escribir diciendo lo siguiente el 3 de enero: "Transcurridas ya más de dos semanas desde la fecha límite para la entrega y un mes desde el envío del álbum, les informo que todavía no lo he recibido. " Me responden el mismo día: "Siento mucho escuchar que su pedido no haya sido entregado aún. Dado que fue enviado el 3 de diciembre y nuestro tiempo de entrega es de 7 a 14 días laborales, por lo que ya debería de haber recibido la entrega. Me gustaría reimprimir una copia para usted, totalmente gratuita. Antes de reimprimir su pedido, quiero confirmar que tenemos los datos correctos" Enviamos los datos nuevamente y me responden: "He arreglado que tu pedido sea reimpreso y nuevamente, siento mucho las molestias" Estamos a día 13 de enero y seguimos sin haber recibido el producto. De no recibirlo en el plazo de una semana, reclamaré la cantidad pagada.

Hola hice un pedido el 2 de enero del 2026, he intentado ponerme en contacto y no me responden , quiero la devolucion del dinero del pedido ya que el pedido nunca me llego

Hola, realicé un pedido online, el cuál se me cobró gastos de envío, y el viernes cuando lo recogí, recibí el paquete roto,abierto y en mal estado, y no sólo eso sino que faltaban 2 artículos de la compra. Llamé a atención al cliente y me tomaron nota de la incidencia y mandaron un enlace en el que tenía que explicar lo ocurrido y mandar fotos del estado del paquete. No he recibido ninguna respuesta, les he mandado ya 3 correos reclamando y ni responden, el servicio de atención al cliente telefónico está hasta las 14 de la tarde y les he llamado a la 13.40 y ya no me han cogido el teléfono.

Estimada empresa vivaticket, Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto mi dinero tras evento 30 Oct. 2025 en Calpe Burger Revolution Solicito que pasado unos meses y no atender mis reclamaciones tras varios emails y formularios ya pasados casi 3 meses. Como ya les indiqué me deben 30€ ademas de todo el tiempo perdido con sus promesas de "no se preocupe tenemos un retraso y lo recibirá pronto" . Ademas no debe ser muy gratificante que "ensucien" a organizadores responsables tales como instagram.com/burgerrevolution.es así que les invito a responder abonando mi importe cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2026 adquirí en su página web https://www.pccomponentes.com/ el pedido nº 6002026011392. Realicé un pedido en PcComponentes con fecha prevista de entrega el día 8 de enero. A día de hoy, el pedido no ha sido entregado y la empresa no ha sabido informarme correctamente sobre su paradero. Tras numerosos contactos con el servicio de atención al cliente, he recibido información contradictoria: primero se indica que el pedido está en el punto de recogida, luego que no consta como disponible y finalmente que están a la espera de respuesta de la tienda de Barcelona, sin facilitar plazos ni soluciones. La empresa no ofrece canales eficaces de comunicación, no asume responsabilidades y se limita a dar largas, provocando un retraso injustificado y una clara falta de información al consumidor. SOLICITO la intervención de la OCU para que PcComponentes cumpla con sus obligaciones, ya sea entregando el pedido de forma inmediata con información clara o procediendo a la cancelación y reembolso del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Arnau

HECHOS El día 8 de mayo del 2025, compré dos entradas VIP para el concierto de BAD BUNNY en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 145 € - Gastos de evento 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Andrea Medina Rodríguez.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 13.01.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad. Gracias

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una reserva realizada a través de Parkmadrid https://parkmadrid.com/ para un servicio de parking con recogida y custodia del vehículo en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Tras dejar mi vehículo en el parking contratado, he comprobado mediante la aplicación oficial del propio vehículo Hyundai (coche eléctrico) que durante el periodo en el que el coche debía permanecer inmovilizado y bajo custodia y en distintas ubicaciones por camino de Coslada: El vehículo fue conducido sin mi autorización Se recorrieron aproximadamente 60 kilómetros Se alcanzaron velocidades de hasta 150 km/h, eso es un delito El vehículo salió claramente del recinto del parking, contrario a lo contratado Dispongo de pruebas objetivas y verificables (kilometraje, fechas, horarios, rutas GPS y velocidades), que acreditan de forma inequívoca un uso totalmente ajeno a la mera custodia puesto que se trata de un coche electrico y todas estas pruebas quedas almacenadas en el vehiculo, es mas, fue el coche el que me aviso de bateria proxima a agotarse cuando yo lo entregue practicamente completa. Este comportamiento constituye un incumplimiento grave del contrato, así como un uso no autorizado del vehículo, generando: Desgaste mecánico y consumo energético Riesgo innecesario Potencial responsabilidad para mí como titular del vehículo Pérdida de confianza en el servicio prestado Por todo lo anterior, solicito formalmente: Explicación escrita y detallada de lo ocurrido Identificación de la persona que condujo el vehículo Justificación del motivo del uso Confirmación de la cobertura del seguro durante dicho uso Compensación económica, que deberá incluir: Reembolso íntegro del servicio de parking Indemnización por el kilometraje realizado sin autorización Compensación adicional por el uso indebido y el riesgo asumido Atentamente Jose Rodríguez

Hola,realice un pedido de un colchón viscosensitive dream de home,el cual anuncian con un espesor de 17 cm( tienen un modelo básico de 13 cm y otro superior de 21 cm),yo elegí este modelo intermedio,y cuando me llega el colchón después de desembalar lo y esperar a que se infle ya que vienen comprimidos,me doy cuenta de que el espesor no pasa de 13 cm,al reclamar y reportar fotos me indican que no cabe reclamación puesto que sus márgenes de error son de +-3, y con esto dan por zanjada la cuestión.

Yo, Rocío Baños, con DNI 72487694C, presento reclamación contra OBS Business School (OBS Formación Online en Management, S.L.) por los siguientes hechos: HECHOS Con fecha 10/10/2025 formalicé la matrícula en el Máster de Formación en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor, convocatoria abril 2026. Aboné el importe correspondiente a la inscripción mediante tarjeta bancaria. Con anterioridad al inicio del programa (abril 2026), solicité la cancelación de la matrícula. OBS Business School se ha negado a devolver el importe abonado, alegando que la solicitud se realizó fuera del plazo legal de desistimiento. La empresa fundamenta su negativa en una “Normativa Académica” que no me fue facilitada ni aceptada expresamente en el momento de la contratación, y que introduce condiciones económicas restrictivas no recogidas en el contrato principal firmado (Condiciones Generales de Matriculación). El programa no ha comenzado, no se ha prestado ningún servicio académico ni se me ha dado acceso efectivo a contenidos formativos. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Retención de importes por un servicio no prestado. Aplicación de una normativa interna no entregada ni aceptada expresamente en el momento de la contratación. Existencia de cláusulas económicas potencialmente desproporcionadas y abusivas, al imponer la pérdida total del importe abonado sin prestación efectiva del servicio. SOLICITO Que se inste a la empresa a la devolución del importe abonado, o subsidiariamente, a una devolución proporcional, y que se valore la legalidad de la cláusula aplicada conforme a la normativa de protección de consumidores. En Jaén, a fecha de hoy. Firmado: Rocío Baños