Últimas reclamaciones

Tengo contratada la luz y el gas con TotalEnergie. Siempre me pasaban las facturas cada 2 meses. Sin información previa o por lo menos no me ha llegado comienzan a pasar el recibo de la luz cada mes. En junio por tema familiar grave me tuve que ir durante 2 meses fuera de Oviedo y avisé que no me habían llegado facturas desde Marzo por vía telefónica. Se me contestó q tenían un problema informático y que en seguida me llegarían. Vuelvo en Septiembre y me encuentro que me van a facturar: - El 25/9 la factura de abril. - El 28/9 la factura de Mayo - El 29/9 la factura de junio - El 1/9 la factura de julio. Si el 27 de julio la misma compañía me facturó el gas sin ningún problema ¿Qué dificultad había para cargar las facturas de la luz en tiempo y forma? Me dirijo a la oficina y solo me dan como solución que devuelva los recibos y entonces ellos me ofrecerán fraccionar el pago. Yo me planteo ¿Si el problema ha sido de ellos, según dicen por el cambio del programa informático, por qué no recibo una reducción económica por los daños que me ocasionan? Fuera del tiempo establecido yo no tengo porqué hacerme cargo de una deuda que yo no ocasioné. Una vez solucionado el problema que les impide facturar con normalidad, las comercializadoras deben evitar cobrar cantidad alguna sin avisar previamente a sus clientes y cerciorarse de que éstos han recibido el aviso y han comprendido sus términos.

Presento reclamación formal contra Autobuses SAMAR por cobro indebido. He estado pagando 57,40 € religiosamente hasta agosto por la recarga de mi Abono Virtual MITMA para el trayecto Madrid - Ocaña. Ayer, sin previo aviso por correo electrónico ni motivo legal, me subieron la tarifa base de golpe cobrándome 65,20 € (+ 1 € de gestión = 66,20 € en total).Al ser un abono subvencionado al 50% por el Gobierno, es ilegal aplicar este hachazo de la noche a la mañana. Además, me han recortado un día de validez en la aplicación. Exijo la devolución inmediata de los 8,80 € cargados de forma arbitraria. De lo contrario, elevaré el caso ante la Junta Arbitral de Transportes. Rafael Martínez García DNI: 01183155N Nº de Bono MITMA: 366112

Buenos dias El pasado 6 de setiembre realice una compra con numero de pedido 11-15129-83849 en su plataforma por un valor de 569,65 euros. El 21 de setiembre recibi el paquete postal correspondiente a dicho pedido,pero en su interior no se encontraba el producto comprado. Me puse en contacto a traves de su plataforma con el vendedor y de los mensajes intercambiados se desprende que algo debio pasar en el trayecto postal,ya fuera accidental o premeditado,porque el producto ,segun la version del vendedor, iba dentro del paquete, pero cuando yo lo abri el producto no estaba all. Tras varioos mensajes decidi abrir una reclamacion de devolucion del producto a las 13:59 del dia 22 de setiembre.Minutos despues,tras varios mensajes con el vendedor sobre la no adecuacion de dicha reclamacion con el caso que nos ocupa,ya que no se puede devolver un producto que no se ha recibido,decidi cerrar dicha solicitud de devolucion ese mismo dia 22 de setiembre a las 14:08,9 minutos despues de haberla abierto. Es evidente por los mensajes intercambiados que no cerre dicho proceso de reclamacion porque el problema hubiese sido resuelto sino con el animo de ponerme en contacto telefonico con ebay españa para realizar dicha reclamacion de la manera mas eficaz posible. En menos de una hora tuvo dicha converacion, en la que se me nformo de que al cerrar dicha incidencia de devolucion, yo quedaba fuera de toda garantia de devolucion del dinero pagado o de cualquier otra compensacion,situacion completamente desconocida por mi,puesto que esta era la primera vez que utilizaba la plataforma ebay para comprar un producto y que deliberadamente no voy a renunciar a mis derechos como consumidor. Solicito pues me sea reembolsado el dinero pagado por el pedido arriba mencionado, ya sea directamente o traves de la reapertura de una nueva incidencia que tenga cobertura para mi caso.

Me dirijo a ustedes ya que he tenido varios problemas con esta empresa (Wonderbox) a la hora de realizar una actividad con los cofres que tienen en venta 1. Primera cancelación unilateral: Tras realizar la reserva completa de una experiencia, y teniendo ya contratados y pagados por mi cuenta los gastos logísticos asociados (como hoteles y transporte), Wonderbox canceló dicha experiencia a falta de tan solo una semana de la fecha acordada, causándome un grave perjuicio económico y personal. La actividad consistia en conducir un ferrari en el circuito de montmeló (barcelona) viviendo yo en asturias y todo lo que supone. Su respuesta: Volver a poder usar el cofre en otra fecha (solo faltaba) 2. Cuando me dispongo a mirar otras fechas/actividades me encuentro con: Falta de disponibilidad y costes ocultos. Al intentar buscar una alternativa, su plataforma ofrece una disponibilidad de fechas extremadamente limitada. Además, para las escasas opciones viables, se me exige el pago de importes adicionales que no estaban contemplados en el precio inicial del cofre ni en las condiciones de compra. Dado que el servicio contratado no se ha podido disfrutar por causas totalmente ajenas a mi voluntad, y al no garantizarse las condiciones comerciales bajo las cuales adquirí el producto, quisiera solicitar que me ingresen la totalidad del importe en el mismo método de pago que se utilicó para la compra. La situacion es ya desesperante porque han sido 200 euros tirados a la basura

Durante la ejecución de los trabajos se puso de manifiesto, en numerosas ocasiones, una evidente falta de capacitación técnica y profesional para desarrollar adecuadamente los servicios comprometidos. Dicha situación provocó continuos errores, retrasos, deficiencias en la planificación y una pérdida sustancial de confianza en la capacidad del estudio para cumplir con los objetivos contratados. La reiteración de estas deficiencias obligó a la terminación anticipada de la relación contractual. Pese a los múltiples intentos realizados para alcanzar una solución amistosa, tanto directamente como a través de representación letrada, la sociedad se ha negado sistemáticamente a proceder al reembolso de las cantidades adeudadas o a plantear una propuesta razonable de acuerdo. La presente reclamación constituye un último intento de resolución amistosa antes de iniciar o continuar las correspondientes actuaciones judiciales. En caso de ser necasario existen conversaciones de whatsapp y grabaciones en las que se evidencia la falta de profesionalidad . Es algo reconocido tambien por el propio constructor asi como otros profesionales del sector que incluso ha enviado la propia Raquel Chamorro.

Estimado equipo de 888casino: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con la documentación que me han solicitado para verificar los depósitos realizados mediante Apple Pay, asociados a las tarjetas terminadas en 7136, 1469 y 0060. Quiero dejar constancia de que he colaborado en todo momento con el proceso de verificación y he aportado toda la documentación que está a mi alcance. El problema es que la documentación que me solicitan respecto a esos números concretos de Apple Pay no me es posible obtenerla de la manera que se me está solicitando. Esto se debe al propio funcionamiento de seguridad de Apple Pay. Cuando una tarjeta bancaria se añade a Apple Pay, el banco/emisor genera un número de cuenta del dispositivo, conocido como DAN (Device Account Number), que es diferente del número de la tarjeta física. Este identificador se utiliza para realizar los pagos mediante Apple Pay y está diseñado precisamente para proteger los datos de la tarjeta. Apple confirma oficialmente que el número de cuenta del dispositivo es diferente del número habitual de la tarjeta y que se almacena de forma segura en el dispositivo. (Soporte de Apple⁠Attachment.png) Por este motivo, yo no puedo solicitar a mi banco un extracto en el que aparezcan necesariamente los últimos dígitos 7136, 1469 y 0060 como si fueran los últimos dígitos de mi tarjeta física. He comprobado la información disponible en Apple Wallet y tampoco puedo obtener esos datos de la forma que ustedes me solicitan. No obstante, he facilitado la documentación bancaria que sí puedo obtener y que demuestra los movimientos realizados desde mi cuenta. Además, ustedes mismos me han indicado que serán ustedes quienes localizarán internamente los movimientos correspondientes a los depósitos realizados mediante Apple Pay. Por tanto, les solicito que, por favor, me indiquen una alternativa de documentación que pueda obtener y aportar, que permita acreditar la titularidad de la tarjeta y de los depósitos realizados mediante Apple Pay. Asimismo, quiero manifestar mi preocupación por el tiempo que está llevando este proceso. Llevo varios días esperando mi retiro de 6.800 €, y anteriormente se me indicó un plazo de revisión que ya ha transcurrido. He aportado toda la documentación que me ha sido posible obtener y he colaborado con todas las solicitudes realizadas. Necesito una solución concreta y urgente para poder completar la verificación y disponer de mis fondos. No me niego a aportar documentación; simplemente estoy solicitando una alternativa para una documentación que, por el propio funcionamiento de Apple Pay, no puedo obtener en el formato que se me está solicitando. Les agradecería que el caso fuera revisado por el departamento correspondiente y que me indicaran cuanto antes qué documentación alternativa aceptan para finalizar esta comprobación y proceder a la liberación de mi retiro. En caso de que no se me proporcione una solución razonable o se mantenga bloqueado el retiro sin ofrecerme una vía alternativa para completar la verificación, me veré obligado a presentar una reclamación formal ante 888casino y, si fuera necesario, trasladar el asunto a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), aportando toda la documentación, correos y conversaciones mantenidas durante este proceso. Mi intención es resolver esta situación directamente con 888casino y aportar todo lo necesario, pero necesito que se me proporcione una solución que sea materialmente posible. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as: Por la presente me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación formal en relación con el pedido realizado en su página web (https://www.mediamarkt.es/es/) el pasado 24/08/2026, correspondiente al lavavajillas AEG FSE76727P (Importe: 565,36 €). El paquete fue entregado el 28/08/2026 y recogido por mi compañera de piso. Tras regresar de un viaje el 03/09/2026, procedí a desembalar e instalar el aparato. Al enchufarlo a la red eléctrica, el lavavajillas no se enciende. Asimismo, al inspeccionar el interior, comprobé que presentaba restos y manchas de agua; al retirar el filtro, observé agua acumulada en el sumidero y restos de grasa en el propio filtro, indicios que evidencian que el producto no se encuentra en condiciones de nuevo a estrenar. El pasado 11 de septiembre de 2026, un técnico oficial de AEG acudió a mi domicilio para revisar el aparato y constató la existencia de un fallo en una pieza electrónica que impide su funcionamiento. Ante su consulta sobre si deseaba proceder a la reparación, manifesté mi negativa, toda vez que he adquirido un electrodoméstico nuevo y no uno reacondicionado o reparado, con el perjuicio y la desconfianza que ello genera de cara al futuro rendimiento del aparato. A pesar de haber transcurrido dos semanas desde la visita del técnico, sigo a la espera de que se me concrete una fecha para la retirada de la máquina defectuosa y su sustitución, sin que hasta el momento haya recibido una respuesta efectiva por su parte. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La sustitución inmediata del aparato por un lavavajillas totalmente nuevo del mismo modelo (AEG FSE76727P) o un modelo con precio similar que se encuentre en perfecto estado de funcionamiento Adjunto a este escrito la hoja de revisión emitida por el servicio técnico oficial. En espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria para evitar emprender acciones adicionales, le saluda atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto robot aspirador (Pedido nº 326015489 / Incidente nº 260831-045818). Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, salvo alegar que se encuentra en su departamento de seguridad tras demostrarse una entrega falsa del transportista con datos inexistentes. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y factura de compra, historial de correos electrónicos con atención al cliente demostrando la falta de entrega, y Declaración Jurada de no recepción remitida el 07/09/2026. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de forma inmediata.Sin otro particular, atentamente. Borja Martín Borreguero

Me parece una falta de respeto por parte de MEDAC tanto prestigio que tienen, que yo firme un contrato en mayo y por x cosas no pueda cursar el curso, inicio el proceso el día 8 y se manda el día 9 de este mes y hasta el día de ayer no me llaman para decirme que el último día era el 8 y me hagan pagar todo el año por completo, me parece una cosa flipante pero bueno así vaya el planeta, en mi opinión no volveré a hablar bien de este lugar ni para recomendar a nadie, un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…