Hola, realicé un pedido online, el cuál se me cobró gastos de envío, y el viernes cuando lo recogí, recibí el paquete roto,abierto y en mal estado, y no sólo eso sino que faltaban 2 artículos de la compra.
Llamé a atención al cliente y me tomaron nota de la incidencia y mandaron un enlace en el que tenía que explicar lo ocurrido y mandar fotos del estado del paquete.
No he recibido ninguna respuesta, les he mandado ya 3 correos reclamando y ni responden, el servicio de atención al cliente telefónico está hasta las 14 de la tarde y les he llamado a la 13.40 y ya no me han cogido el teléfono.
