Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/07/2025 he comprado 2 entradas adulto + 1 entrada menor para Fun Futura Festival en los Alcázares. Mi hija tenía mucha ilusión ver actuar a Bad Gyal y el 20/07 al ver los artistas que actuaban el viernes, Bad Gyal no estaba entre ellos. El día 22/07 a las 8.15 de la mañana he escrito a Tickelium, al correo que aparece en la pagina de Fun Futura para ver si había posibilidad de cambiar de fecha las entradas. Aunque no le tenía mucha fe de poder cambiar de fecha las entradas, cual fue mi sorpresa que a las 15.45 del mismo día, me contestan que cito palabras textuales ,, Sin problema. Realice la compra de las entradas de sábado, envíenos el justificante de compra y le devolvemos el dinero de las erróneas en el acto. ''. Antes tal mensaje y teniendo en cuenta la ilusión de mi hija, he procedido a comprar las entradas del sábado 26/07. Acto seguido he enviado al mismo correo el justificante de compra. No he sabido más de ellos desde entonces. La verdad es que no me esperaba esta falta de profesionalidad por parte de ellos. Si saben que no van a devolver el dinero no debería haber contestado al correo diciendo que sin problema. ( Adjunto el correo de ellos donde me confirman que puedo hacer el cambio). Desde el 22/07 hasta el momento he reclamado a través del correo electrónico todos los días pero sin contestación por parte de ellos. SOLICITO La devolución de las entradas de viernes 25/07 por un importe de 116€ que me han dicho que me iban a devolver el dinero una vez compradas las entradas de sábado 26/07. Sin otro particular, atentamente. Alina Vasilica

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Durante el pasado año realicé cuatro reservas en esta web de confianza, ya que anteriormente había comprado sin problemas. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan el importe abonado hasta la fecha. El total es de 374€, que corresponden a una figura completamente pagada (tengo justificante de pago en diciembre) y tres reservas. Los números de pedido son: #10130 #9542 #9541 #9112 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día [….] contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Contrato de alta, dni ..] SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro,…/ la resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación por pedido cancelado y reembolso no recibido – OKAASPAIN Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la tienda online OKAASPAIN, debido a la falta de reembolso correspondiente a un pedido cancelado. El 29 de mayo de 2025 realicé una compra a través de su sitio web (pedido número 848329 OKAASPAIN) que incluía dos productos que, según indicaban, estaban disponibles en stock. Transcurridas dos semanas sin recibir el envío ni ninguna comunicación por su parte, decidí cancelar el pedido. La empresa me confirmó que procedería al reembolso del importe pagado. A fecha de hoy, y tras haber transcurrido más de ocho semanas, no he recibido dicho reembolso ni respuesta adicional por parte de la empresa, a pesar de haber intentado contactar con ellos por teléfono. Solo me responden por mail que se ponen en contacto con el departamento de contabilidad. Solicito su mediación para que la empresa cumpla con su obligación de reembolsar el importe correspondiente. Quedo a disposición para aportar cualquier documento adicional que sea necesario. Atentamente,

Compré una lavadora Bolero DressCode 8500 Inverter Steel A el 18/12/2024. El 13.06 dió la primera incidencia: fuga de agua por la puerta que no cerraba bien. El 18.07 dió la segunda incidencia que sigue sin solución: el mal estado de la correa del tambor ha dañado el chasis y los amortiguadores. El tambor hace un ruido insoportable. Vino el técnico y vio lo comentado, tramitó el parte. La empresa me sugiere cambio de pieza (supongo que de correa), sin embargo, sobre los amortiguadores y el chasis dañadono han comentado nada, quizás creen que como no los veo no sabré que están en mal estado y se me pasarán de largo. Obviamente, el chasis dañado disminuye la resistencia de la máquina y solo se soluciona con cambio de chasis = lavadora nueva. La lavadora nueva era la solución, pero nadie me ha comentado nada. He llamado el 28.07 para poner una reclamación por no informarme sobre el estado de la incidencia y por la demora en la solución y me han comentado que se está tramitando el cambio de una pieza y no la sustitución a un nuevo producto. Eso me da a entender que están jugando conmigo. La lavadora solo tiene 8 meses y, vista la falta de compromiso de la empresa con la solución del problema, exijo la devolución íntegra del dinero (339€) y la retirada de vuestro producto. (OJO, tengo más productos de cecotec, y es la primera vez que tengo tan pésima atención y calidad). El número de pedido fue 164053681321958 a nombre de Marianna. La incidencia abierta 03972915. Y la reclamación: I-1966661.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde finales de abril se inicio el proceso de gestión de autoconsumo, en ningún momento se nos indico que tardaría tanto, y solo después de una reclamación supimos que serian unos dos meses que ya se han cumplido. SOLICITO que se solucione URGENTEMENTE este proceso, que se nos compense por el retraso, la escasa información y la mala gestion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Luton (Londres) al de Menorca (Islas Baleares) que tenía su salida a las 18:55 horas del día 3 del mes de Julio de 2025 por lo que la llegada normal a Menorca debería haber tenido lugar a las 22:15 horas del mismo día, con un coste de 236,63€ . No hubo alternativas de vuelo hasta 3 días después, por lo que tuvimos que coger un vuelo con otra compañía. Realizada la reclamación no se pagan los gastos íntegros de coste de esos días de retraso, por lo que adjunto los siguientes documentos: - Tickets de los Gastos en comida y bebida - Tickets de los Gastos de transporte local para poder acercarse a la terminal de dónde salía el nuevo vuelo - Factura del billete de avión alternativo SOLICITO el reembolso de la diferencia del coste de los billetes de avión, los gastos íntegros del transporte local y comida y bebidas para acercarse a la nueva terminal y poder volver a casa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Luton (Londres) al de Menorca (Islas Baleares) que tenía su salida a las 18:55 horas del día 3 del mes de Julio de 2025 por lo que la llegada normal a Menorca debería haber tenido lugar a las 22:15 horas del mismo día, con un coste de 236,63€ . No hubo alternativas de vuelo hasta 3 días después, por lo que tuvimos que coger un vuelo con otra compañía. Realizada la reclamación no se pagan los gastos íntegros de coste de esos días de retraso, por lo que adjunto los siguientes documentos: - Tickets de los Gastos en comida y bebida - Tickets de los Gastos de transporte local para poder acercarse a la terminal de dónde salía el nuevo vuelo - Factura del billete de avión alternativo SOLICITO el reembolso de la diferencia del coste de los billetes de avión, los gastos íntegros del transporte local y comida y bebidas para acercarse a la nueva terminal y poder volver a casa. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Como reiteradas veces, me dirijo a ustedes para solicitar la anulación del contrato de compra venta del coche C3 Pure Feel con matricula 8265YKY llevado a cabo del 20 de junio de 2025. El motivo el vicios ocultos. Como he comunicado de manera fehaciente, el mismo día de celebrado el contrato el coche se ha roto en la localidad de "La Roda de Albacete" y teniendo que utilizar el servicio de grúa de mi seguro. El auto fue revisado e indicaron que los tornillos del cigüeñal se cortaron por un sobre ajuste de los mismos o por bien dejarlos sueltos. Luego de proceder al arreglo correspondiente en el taller al que tenía acceso, dispusimos que se llevara el auto al taller propio de Begrauto en donde lo arreglarían. Me indicaron que sólo faltaba una correa del recinto de agua y me dijeron que con ello el auto ya no tendría problemas. Me dirigí desde Alicante hasta Madrid para retirar el auto reparado el día 22 de Julio y al momento de retirar el auto el mismo no encendía por lo que tuvieron que hacer algo con la batería para que pudiera arrancar. Ese mismo día el auto fue guardado en la cochera y al otro día al querer utilizarlo para ir a trabajar el mismo no arrancaba nuevamente indicando en su monitor el siguiente error: "Falla de motor lleve su vehículo al mecánico". Esta claro que el auto tiene roturas ocultas al momento de la compra, por este motivo y con el derecho de poder demostrarlo les solicito la devolución del importe pago y el reconocimiento de todos los arreglos realizados al momento.