Últimas reclamaciones

M. P.
27/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué 50 céntimos por hacer un test de inteligencia y me han hecho ya 4 cobros de una suscripción a la cual yo no me e apuntado. Al hacer la reclamación para darme de baja. Resulta que me dicen que ellos no me stan cobrando nada. El banco me a dado su referencia para reclamar porque es la razón fiscal que ellos tienen del cobro SOLICITO […].  Se me devuelva los 4 meses de la suscripción fantasma y no sé realice ningún otro cobro a mí targeta bancaria Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. G.
08/01/2026

COBRO INDEBIDO

Hola, el día 06/01/2026 me ha llegado a la cuenta bancaria un COBRO por valor de -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ. No lo autoricé y la única relación que tengo con esta empresa fue el pago de un resultado de un Test en febrero 2025, es decir, hace 11 meses. Em noviembre presenté una reclamación y me informaron que había sido dada de baja pero este enero volvió a llegar cobro, esta situación ya pasa el límite de lo ilegal, ordeno que mis datos bancarios sean eliminados y que me reembolsen mi dinero. el correo: mariacamilag69@gmail.com

En curso
A. A.
29/08/2025

Cobro suscripción no autorizado

EXPONE: Haber sido engañada mediante una suscripción online no solicitada Se me ha cargado en la tarjeta bancaria de forma recurrente sin mi conocimiento explícito ni consentimiento informado, tras haber obtenido mis datos por la compra de un producto puntual. Los términos que supuestamente detallaban los cargos recurrentes o los requisitos estaban tan ocultos que eran casi imposibles de detectar. Intentar cancelar tal suscripción, una vez detectada, es confuso o incluso imposible. Y resulta muy difícil darse de baja o incluso contactar con la compañía, ya que responden en idiomas diferentes, alegando tener desbordamiento de contactos IMPORTE DE LOS CARGOS ROBADOS: más de 468€ (39€ al mes durante más de un año) a la tarjeta VISA MONEY terminada en ..0383 SOLICITA: Sean devueltas las cantidades extraídas de forma no autorizada sin consentimiento explícito.

Cerrado
F. C.
23/06/2025

Subscripción no deseada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, a partir del día 8 de abril del presente año 2025, se me ha activado, al parecer, una subscripción a sus servicios, subscripción que yo en ningún caso he solicitado y que me ha supuesto, hasta el momento actual (23 de junio de 2025) un total de 3 pagos de 47,90€, cargados en mi tarjeta de crédito los días 10 de abril, 10 de mayo y 10 de junio. He de añadir que el día 8 de abril realicé, vía web, un test de inteligencia que en principio su empresa facilita, y que se me pidieron los datos de mi tarjeta para cobrarme un total de 0,50€, que fueron cargados el mismo día 8. Sin embargo, quiero remarcar que en ningún momento se hacía referencia a ningún tipo de subscripción a ningún servicio que implicase pago alguno. SOLICITO que, dado que considero que el procedimiento que han usado para "subscribirme" a sus servicios es absolutamente opaco y tramposo, y de caras a evitar la apertura de procedimientos legales, tengan a bien: 1) Anular la supuesta subscripción. 2) Reintegrar al saldo de mi tarjeta de crédito los 3 cobros irregulares de 47,90€ a los que he hecho referencia. Sin otro particular, atentamente. FCV

Cerrado
G. H.
11/06/2025

Problema con reembolso y disconformidad con cómo se obtuvo la suscripción

Desde noviembre de 2024 esta empresa me lleva cobrando 39,9 euros mensuales de una suscripción a la que jamás me quise dar de alta. Únicamente quise realizar un test de IQ por 0,50 euros. La suscripción consiguiente no se detallaba de forma clara y bien visible y, de haberlo sabido previamente, no habría hecho el test. Quiero reclamar la baja de la suscripción y el reembolso de todo lo cobrado anteriormente, desde noviembre de 2024 hasta la actualidad. De lo contrario me veré obligado a poner una denuncia por cobro indebido de estas cuotas, ya que no se informa adecuadamente de lo que compromete la realización de ese test.

Cerrado

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