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Problema con reembolso y disconformidad con cómo se obtuvo la suscripción

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

G. H.

A: IQMetrics

11/06/2025

Desde noviembre de 2024 esta empresa me lleva cobrando 39,9 euros mensuales de una suscripción a la que jamás me quise dar de alta. Únicamente quise realizar un test de IQ por 0,50 euros. La suscripción consiguiente no se detallaba de forma clara y bien visible y, de haberlo sabido previamente, no habría hecho el test. Quiero reclamar la baja de la suscripción y el reembolso de todo lo cobrado anteriormente, desde noviembre de 2024 hasta la actualidad. De lo contrario me veré obligado a poner una denuncia por cobro indebido de estas cuotas, ya que no se informa adecuadamente de lo que compromete la realización de ese test.


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