Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 y 8 de diciembre, respectivamente, hice dos pedidos a la citada empresa "LOANYA" (uno un colgante con referencia "LES5174" y otro una pulsera con referencia "LES5152"). Recibí los correspondientes correos de que mis pedidos ya habían sido enviados y que los recibiría en un plazo máximo de 8 días. Ese plazo se ha superado con creces y hasta la fecha no he recibido ni los productos ni ninguna explicación por su parte. Me puse en contacto por el único medio que tienen (enviando un correo a la dirección "soporte@loanya.es" solicitando información de mis pedidos y de nuevo obtuve el silencio como respuesta). Busqué información de la empresa en internet y lo único que veo son malas reseñas acusándolos de estafadores y gente con el mismo problema que yo. Solicito, en primer lugar, que me den respuesta del estado de mis pedidos, y lo más importante, que o bien me lo remitan a la mayor brevedad o me devuelvan el dinero integro. Quedo a la espera de noticias. Un saludo.

Buenos días, El 24/01/2024 , compramos a través de la web de Cecotec, una lavadora de carga superior modelo Bolero DressCode Top 80 Inverter de Referencia 02380. La lavadora tuvo un problema con su funcionamiento. Generamos una incidencia en la pagina destinada a estos efectos, CECOCARE el día 30/11/2024 con numero de incidencia: 03638535. Después de varios días sin tener noticias del servicio técnico de CECOTEC y después de numerosas llamadas al teléfono de atención al cliente, conseguimos que nos atendieran. Fue entonces cuando a los pocos días, se puso en contacto con nosotros el técnico de la zona el día 12/11/2024. El técnico revisó la lavadora encontrando supuestamente el fallo y dictaminó que como la lavadora tenía arreglo, pasaba a pedir las piezas para su reparación. Hoy es 26/12/2024 y seguimos sin lavadora, gastando todos los días tiempo y dinero ya que tenemos que llevar la colada diaria a las lavanderías locales para poder ir saliendo del paso, este gasto nos origina algo mas de 10 € /día. Creo que no hay derecho y es motivo de queja: En primer lugar, el que sea tan difícil el poder llegar a contactar con la atención al cliente de CECOTEC, después de no recibir ninguna contestación al respecto de la incidencia formulada a través de su web. En segundo lugar, el que se tarde tantísimo tiempo en recibir unas piezas para la reparación en un modelo de electrodoméstico muy actual. En tercer lugar, el que estando la maquina en garantía, tengamos que estar sin poder lavar la ropa en nuestra casa, teniendo que bajar a la calle y gastar mas dinero para poder lavar la ropa. Creemos que CECOTEC, debería haber solucionado el tema con mas celeridad o bien con la reparación o bien con el cambio del electrodoméstico, así como el pago desde el primer día, de los gastos que nos han ocasionado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No he solicitado ninguna suscripción anual a "Domestika Plus", pero me han pasado un cargo de 119.99€, aludiendo que se ha pasado el período de prueba. Este servicio es un ENGAÑO para aprovecharse de los usuarios/as que adquieren un curso. Ustedes añaden al curso una suscripción sin que el cliente la haya solicitado ni autorizado. Así, como el cliente en ningún caso ha autorizado esa suscripción, le llega un cargo SORPRESA cuando ya ha pasado el supuesto periodo de prueba y el plazo para cancelar. Es una acción fraudulenta por su parte y como se puede comprobar no he accedido a ninguno de los cursos en ningun momento. No ha habido notificaciones de por medio ni sobre la supuesta suscripción, ni sobre el período de prueba... nada. Pero me han pasado el cargo. Están utilizando una táctica fraudulenta para realizar suscripciones a usuarios que no desean contratar este servicio. Existen varios hilos en trustpilot y peticiones en change.org con gente con esta misma problemática. https://es.trustpilot.com/review/domestika.org https://www.change.org/p/domestika-plus-estafa Solicito el reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible. SOLICITO que se devuelva a la mayor brevedad posible el IMPORTE COBRADO DE MANERA FRAUDULENTA Y SIN MI AUTORIZACIÓN. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Estoy en Nueva York. Tenia las entradas para el rey leon para hoy dia 26 a las 19:00,  Por error nuestro avion sale a las 22 horas. No nos da tiempo a ir a ver el rey leon. Fuimos al teatro. Para cancelarlos y nos han dicho que lo hagamos con vosotros. Asi que te pediria si podrias cancelar las 6 entradas que adquiri con vosotros. Muchas gracias. Un saludo.

Me llegó un patinte comprado en Iscooter France a través de Aliexpress el 13/11/2024 y llevo mas de un mes intentando hacer la devolución para que me reembolsen el dinero. Me generaron una primera etiqueta despues de varios días esperando y teniendo que ponerme en contacto con Aliexpress para ello. En la etiqueta no aparecía como remitente y se indicaba un peso de 0,5 kilos. Pese a reclamar una nueva etiqueta con mis datos, me dijeron que estaba bien, que lo que importaba es que estuviera el receptor correcto. Me tuve que desplazar con el paquete de 30 kilos y de 1,50cm de largo a un punto GLS, el cual me rechazaron por las dimensiones y peso y me indicaron que no era correcto que no apareciera yo como remitente. Después de estar reclamando otra vez, me generaron una nueva etiqueta (otra vez en la que no aparezco como remitente) esta vez para correos que me rechaza el paquete porque por dimensiones y peso tendría que enviarlo por avión y al contener una batería el patinete, no se puede enviar. Nos envian a DHL commerce para que sea enviado por avión, pero tampoco nos lo aceptan. Estamos moviendonos con un paquete de 30 kilos de un sitio a otro y no nos dan solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/24 he comprado de su empresa una impressora Epson XP2200 para sublimación con kit de tintas y papel para impresión. Por cuenta del trabajo que tengo (chofer Internacional) he tardado hacer la instalación y he perdido los plazos de las instrucciones, solo hace una semana después de pagar 24€ por otro pen drive virtual en 19/12/24, hemos hecho la instalación! Infelizmente el resultado no atende el padrón anunciado en la publicidad de vuestro site! Solicito la recogida del equipo y la devolución de lo que he pagado 183,71€ incluso IVA y transporte de entrega + 24€ del Pen Drive virtual! Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible trabajar con vuestro equipamento con la calidad dessa impressiones! Adjunto cópias de las impressiones y comparación con las clores de mi impressora lazer! SOLICITO Recogida de lá impressora y devolución de lo que he pagado! Sin más! Gilmar de Souza e Silva

Cuando falleció mi padre cambié el titular del contrato de luz de casa, el dia 9 de abril me solicitaron el certificado de defunción y me indicaron que no era posible hacer una subrogación del contrato con los beneficios que tenía mi padre y que debían hacer un contrato nuevo. me hicieron un contrato con una tarifa “One Luz” que no tenía nada que ver con la tarifa que teníamos anteriormente y que sale mucho más caro. Me doy cuenta de esto y quiero desestimar el contrato. Me dicen que no es posible y cancelo por otra vía ese contrato, dando de alta de nuevo una tarifa “Única”. No he recibido ninguna factura en 8 meses. He reclamado estas facturas muchas veces tanto en la web de Endesa como por la OCU. Ahora empiezan a llegarme todas las facturas dia tras día y esperan que pague 8 meses de facturas en un solo mes. Les he solicitado que revisen las facturas porque están mal hechas. Al ver que tengo razón, me dicen que van a solucionarlo y de paso me entero hoy que SI ES POSIBLE TENER SUBROGACIÓN DE LA TARIFA QUE TENIA MI PADRE PERO SOLO EN CASO DE FALLECIMIENTO DEL TITULAR!!! Esto sólo puede ser realizado en persona, pero nadie me dijo que esto era posible. Quiero que se recupere esa grabación del día 9 de abril, y del día 22 de abril. Que me Hagan bien las facturas. Que pueda hacer fraccionamiento del pago de dichas facturas ya que en este momento estoy desempleada y no podré hacer frente al pago. Ahora me llega una carta diciendo que debo pagar en 10 días o sino se encarga el departamento jurídico, lo que significa que me incluirán en un fichero de morosos. Me dicen que no pueden fraccionarlo el pago porque ya me he dado de baja del contrato con ellos. Les he solicitado la rectificación de las facturas erróneas y no recibo contestación ni solución. Me han facturado todas mal!!!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hoy día 26 de diciembre de 2024 recibo dos llamadas de dos números distintos 661971033 a las 16.23h y 688213890 a las 16.53h El Sr. José Rodríguez dice ser del Dpto. del Área Legal de Finetwork. Me informa que hoy a partir de las 00.00h se verá incrementada mi factura a 40€. SLDS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberles solicitado en varias ocasiones por e-mail factura de mi estancia , no he obtenido más respuesta por su parte que puedo descargarme el recibo del gasto asociado a la reserva del viaje. Como bien saben el servicio que me ha prestado Expedia es un servicio de intermediación, el cual se realiza en el territorio de aplicación del impuesto (España), y por el que existe obligación de facturar según el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. Por ello solicito y sigo a la espera me emitan la factura con los datos de mi empresa, ya facilitados a su servicio de atención al cliente:   itinerary 72979003520237 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me esta cobrando una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. Solicite la baja de un servicio de Vodafone a través de su pagina, redirigiendome al pago de un importe de 1,65 euros, y no para que en esos momentos me suscribiese a un servicio. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales, utilizando mis datos y los de mi tarjeta para efectuar cargos mensuales por importe de 26,5 euros SOLICITO el reembolso inmediato de los importes cobrados de los meses de noviembre y diciembre. El correo con el que me suscribí en su cuenta es el de : joseminav@gmail.com. Pongo en su conocimiento que de no efectuarse el reembolso en un plazo inmediato procederé a presentar la denuncia correspondiente .