Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos Días: El día 22 de Abril entregué en Flexicar de la Avenida de Andalucía (Madrid) mi coche MAZDA 2 Matrícula 4041LCD. Fué comprado desde la sucursal de FLEXICAR en Mataró. Se revisó el coche y se firmaron todos los papeles ese día. Me informaron que en unos 7 - 10 días estaría el dinero en mi cuenta bancaria. Llamé la semana pasada a Flexicar y me indicaron que esa misma semana estaría el dinero. Pero no ha sido así. Hoy día 12 de Mayo aún no ha llegado el dinero a mi cuenta. Solicito que se haga la transferencia inmediata de los 13.500 Euros estipulados a mi cuenta corriente. Sin perjuicio de la posible reclamación de intereses por el tiempo de retraso en el pago. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad MoneyMan, titular de varios préstamos, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos. Y ello por: Exigo la devolución de los interesés con interés abusivo que se me ha cobrado, así como productos (veáse seguros que he contratado sin saberlo, y demás gastos y comisiones abusivas) Adjunto los siguientes documentos: contratos prestamos, y extractos bancarios de los últimos 4 prestamos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: devolverme el dinero que se me ha cobrado abusivamente en forma de intereses, seguros que no sabía que contrataba, comisiones abusivas y demás gastos, y que se aplique en el préstamo que tengo actualmente con ustedes y que vence el próximo 16 de mayo, y si la cantidad que me deben es superior a la cantidad que yo les adeudo que me lo den. Sin otro particular, atentamente. P.D. (Aunque solo he podido presentar los recibos pagados de los últimos 5 prestamos, los restantes están también pagados, como se puede ver en la web de MoneyMan mi area de clientes Historial.)

Buenos días. He visto que hay una denuncia conjunta contra el grupo PSA porque los depositos de adblue se fabricaron defectuosos. La semana pasada me ocurrió en mi peugeot 2008 2017. Tiene ahora 104000km y me ha salido el error. Lo lleve a la peugeot de confianza que tengo y me ha dicho que es el problema del deposito, que la bomba no da presión y que hay que cambiar el depósito entero. Le he pedido presupuesto y en cuanto lo tenga os lo mando, al igual que la factura. Mientras tanto, ¿se podría empezar con los trámites para poner la reclamación y pedirles que me reembolsen el dinero de la factura? . Muchas gracias. Saludos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé la compra de un vuelo de ryanair incluyendo una maleta facturada de 10kg. Al llegar al aeropuerto, no les constaba que había una maleta facturada en la reserva y me hicieron pagar nuevamente por facturar la maleta. Al llegar al aeropuerto solicito que me indiquen cómo realizar una reclamación y me facilitan una web la cual, independientemente de navegador que utilices o cómo lo hagas, siempre da error. Solicito que me realicen un reembolso del cargo que me hicieron puesto que yo ya había realizado el pago de la maleta facturada.

Estimados/as señores/as: Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal por las continuas incidencias en las recogidas programadas con SEUR, que están perjudicando gravemente mi operativa. 1. Incidencia de la semana pasada (REC000061122906) Tenía programada una recogida para el día05/05/2025, con número REC000061122906, dentro de la franja horaria de tarde (de 9:00 a 15:00 h) no paso nadie, se replanifico para el miercoles 07/05/2025 tampoco paso nadie, se volvio a replanificar para el viernes 09/05/2025 tampoco pasaron. Al consultar el estado del envío, figura como “incidencia por no ser posible contactar”. Insisto en que no es cierto: permanecí todo el día en casa (mis hijos estaban enfermos) y en ningún momento recibí visita ni llamada. Intenté contactar con Atención al Cliente sin éxito: no me ofrecen solución, no hay forma de reprogramar desde la web y la delegación de Celrà no acepta llamadas entrantes. 2. Nueva incidencia hoy Tras confiar en que el primer incidente era puntual y volver a reprogramar para hoy, he vuelto a sufrir un incumplimiento del servicio: El repartidor me ha llamado desde el número 615 367 626 para comunicarme que no pasará a recoger el paquete. Ha añadido que “mejor busque otra empresa de transporte” en lugar de honrar el servicio contratado. Consecuencias: Pérdida de tiempo y recursos al tener que estar disponible sin recibir el servicio. Afectación de compromisos con mis clientes y terceros que dependen de esa recogida. Falta de profesionalidad e ineficacia de sus canales de atención. Solicito con carácter urgente: Reprogramar la recogida de forma inmediata, garantizando día y franja horaria concreta de una hora de duracion maximo. Confirmación escrita de que el repartidor pasará y contactará en caso de cualquier imprevisto. Explicación y medidas correctoras respecto al comportamiento del personal y la gestión de la delegación de Celrà. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución definitiva. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 07/02/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy Z Flip 5 F731 5G dual sim 8GB RAM 256GB Lavanda. Pedido con numero de referencia: 841679256 Han pasado mas de tres meses desde el plazo estipulado de entrega sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estamos interesados en la compra de dicho producto. Añadir también que el servicio al cliente es nulo, limitándose a un correo genérico cada dos semanas excusándose por el retraso pero sin aclarar nada ni dar ningún tipo de explicación. Al dar por hecho que el dispositivo no iba a llegar, intente cancelar a través de la web el pedido, solicitando su reembolso. Dicen que te llamaran pero ya van otras dos semanas esperando y ya ni los correos contestan. Ni si quiera hay un numero de teléfono al que puedas reclamar. La experiencia esta siendo nefasta, además de que parece que va a tardar en solucionarse bastante mas tiempo. Desastre total. No tenéis vergüenza. Adjunto los siguientes documentos: -Captura de el pedido en la web, ya que ni factura te proporcionan. -Hilo de correos que nunca llegan a nada. Ruego solución inmediata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24 de abril 2025, tras informar de diversos plazos de entrega que nunca se cumplieron, solicité la cancelación del pedido 39789. A día de hoy 12 mayo de 2025, pese haber solicitado en numerosas ocasiones la cancelación y reembolso del pedido, continúo a la espera. SOLICITO   El reembolso inmediato, mediante la misma de forma de pago, del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.