Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
26/07/2025
Equis Pro

Problema con el pedido

Hola, realicé un pedido con esta empresa a través de tiktok shop el día 1 de julio. La empresa de reparto ni siquiera lo ha recibido, he contactado con ellos tanto por wastasp como por mensajes de Tiktok. Según, me iban a enviar el pedido de vuelta con el mismo número de seguimiento, esto fue el miércoles. Sigo sin tener actualización del pedido y sobretodo sin que me den una solución.

Cerrado
K. F.
26/07/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver la ropa que he recibido. Solicito conocer la dirección a la que enviar los paquetes e iniciar el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. V.
26/07/2025

Cancelación justificada de un viaje y negación al reembolso

Hola. Hicimos una reserva de un viaje con la compañía Druwmit para un viaje con destino desconocido hasta 72 horas antes. 24 horas antes del vuelo a mi hija de 15 años la ingresaron por un absceso amigdalino. Envié a la compañía el informe de ingreso que me entregó el hospital y les solicite el cambio de reserva o la anulación y valoración de un reembolso. Pero la respuesta ha sido que no tengo derecho a ningún reembolso por política de la empresa. N se como se puede establecer una queja sobre esta situación gracias

Resuelto
F. R.
26/07/2025
Suites St. Jordi

Cobro no estipulado factura 033A25330158

Se le informó en recepción que teníamos que salir por un problema familiar antes y accedieron sin problema a cobrarnos los 5 días solo, quitándonos 1 de los 6 que teníamos. No cobraron delante de nosotros 2 cargos. Uno de 186 euros correspondiente a el parking, estancia de dos perros y tasas turísticas pagadas con tarjeta terminada en 0175 y otro de 479,50 euros de los 5 días, a 95,90 euros cada uno según factura número 033-A25-330158 emitida para la reserva 033-00001600 De Francisco JosecRuz Prats y compañía para la reserva de los días entre 21 y 27 de julio, modificadas después a los días 20 y 26 por falta de apartamentos por el hotel y modificada para el cobro el día 25 de julio de 2025 a estancia entre el 20 y el 25 del mismo, sin penalizar el día restante. El pago inicial era de 575,40 euros, envío foto de la reserva, que descontado la sexta noche que no estamos dando los 479,50 euros cobrados con datáfono terminada la tarjeta en 0390 el día 25 que se emite la factura. Booking se pone en contacto para modificar la fecha de salida ya que el pago se hace en 3 veces y el hotel se niega a hacerlo diciendo que tiene penalización. Eso el día 27 de julio, 2 días después, cuando el 25 fue autorizado a cobrar los 5 días.

En curso
j. r.
26/07/2025

Reembolso

Hola descargué la app para realizar un currículum pagué los 0.50ctmos pero en ningún momento autorice la suscripción que me están cobrando ( 38.95€) por tanto solicito se me reembolse ese dinero que yo no quiero ser miembro premium no nada parecido, deben poner las condiciones claras.

Cerrado
J. B.
26/07/2025
Hotel Gran Bilbao Spirit

Problema de reembolso

Hola, realice una reserva para 6 personas para un brunch en el Hotel Gran Bilbao Spirit para el día 20 de Julio, me confirmaron la reserva pero el día 15 me dijeron que por falta de mas asistencia, tenían que cancelar mi reserva, obviamente solicité el reembolso y me dijeron que lo que compré fue un bono, que no me harían tal reembolso , sino que tendría que gastar el bono en el hotel en cualquier otro servicio, lógicamente reclame el reembolso y me dijeron que tardaría 7 días laborables y aun no tengo dicho reembolso. Son 6 brunch por el valor de 36€ por 5 de adultos y uno de niño de 18,50€, total= 200,50€ con gastos de gestión. Adjunto facturas

Resuelto
F. K.
26/07/2025

Falta de agua en el baño

Hola, hoy 26 de julio del 2025 . Hay un corte de agua en el baño de hombres , cosa que se podría evitar o arreglar o solucionar de alguna manera , ya que para una compañía grande es fácil contratar a un operario que sea capaz de solucionar el problema , y así ofrecer un servicio excelente para los clientes que pagan su dinero para un buen servicio . Gracias .

Cerrado
S. R.
26/07/2025

Cobro erróneo fuera de su plataforma

Estimado equipo de Cabify: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un viaje reciente. El día sábado 26 de julio a las 04:00h aproximadamente, solicité un trayecto desde Alcorcón hasta Valmojado. Al llegar a Valmojado, el conductor nos ofreció continuar hasta Méntrida por 20 € en efectivo, y posteriormente traernos a casa hasta Calypo por otros 15 € en efectivo, ambos tramos fuera de la plataforma, lo cual entiendo que está expresamente prohibido por las normas de Cabify. Sin embargo, al revisar el historial de la app, veo que el viaje aparece registrado como de Alcorcón a Méntrida, con un cobro de 28 €, lo cual no refleja correctamente el trayecto solicitado originalmente ni la forma en que se desarrolló. Por tanto, solicito: 1. Una revisión y corrección del trayecto y el importe facturado. 2. La devolución correspondiente por el tramo adicional cobrado de manera indebida. 3. Que se investigue el comportamiento del conductor, ya que se produjeron cobros en efectivo fuera del sistema, práctica completamente ajena a los términos y condiciones de Cabify. Adjunto el recibo del viaje y quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte. Atentamente,

Cerrado
E. T.
26/07/2025

RECLAMACIÓN POR STAFA LABORAL Y CRÉDITO ABUSIVO CON SEQURA

Estimados/as: Me pongo en contacto con ustedes como persona afectada por una oferta laboral y formativa vinculada al llamado “Marketing Digital Programa” (utilizado por páginas como www.masteragencia.es, growth-marketer.es, www.dgtmaster.com y www.tivomarketing.com). Este servicio se publicita en redes sociales y opera mediante la plataforma de financiación Sequra. El día 1 de febrero de 2025, tras ver un anuncio en Instagram en el que se ofrecían ingresos de hasta 2.000 € al mes trabajando 2 horas al día desde casa, fui contactado por un comercial. Durante la llamada se me indicó que era el “perfil ideal”, que existía una “garantía de devolución” si no obtenía resultados, y que el pago sería único (179 €). Sin embargo, en esa misma conversación se me vinculó a un contrato de financiación por 179 €/mes durante 12 meses (2.148 € en total), sin que pudiera revisar en detalle las condiciones antes de aceptarlas. Posteriormente comprobé que el contenido del curso y los requisitos para optar a dicha “garantía” no coincidían con lo que se había anunciado (por ejemplo, tener que contactar con 100 potenciales clientes para poder solicitar el reembolso). Además, no se me proporcionó la documentación con antelación y se me solicitó el pago de forma inmediata durante la llamada. Al intentar cancelar el servicio, no recibí respuesta por parte del equipo de atención y fui bloqueado en los canales de comunicación. Sequra, por su parte, mantiene activo el contrato de financiación. Dispongo de documentación que puedo facilitar si se requiere, incluyendo: 1. Copia del contrato de financiación o capturas del acuerdo. 2. Comunicaciones mantenidas con el comercial y el canal de tutores. 3. Justificantes de los pagos realizados. 4. Captura del anuncio original en Instagram. 5. Condiciones detalladas de la garantía. 6. Comentarios de otros usuarios en situaciones similares. Solicito: 1. Asesoramiento legal sobre cómo cancelar el contrato de financiación y recuperar lo pagado. 2. Información sobre si existen otros casos similares registrados. 3. Inclusión en una posible acción conjunta si la hubiera. 4. Apoyo para mediar con Sequra, de acuerdo con la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores, especialmente en lo relativo a publicidad no verificada y condiciones contractuales poco claras. Quedo a su disposición para ampliar la información o adjuntar los documentos mencionados. Atentamente

Cerrado
M. G.
26/07/2025

Reclamación de financiación

Buenas pongo una reclamación a la entidad bancaria Satander consumer finance por el motivo de que no me aportó el contrato 2018 de la financiación de un coche Touran adquirido en el concesionario Autos braham de Montijo 0680, la financiación es abusiva ya que me cobran un 50 por ciento de interés y era para 7 años y la entidad financiera me engaña y dice ahora que es en 8 años, solicito mi contrato y el dinero que se cobra indebidamente

Cerrado

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