Últimas reclamaciones

Empresa reclamada: Buddyfit Importe reclamado: 59,99 € Fecha del cargo: 15/01/2026 Exposición de los hechos: Hoy, día 15/01/2026, se me ha cargado en cuenta un importe de 59,99 € correspondiente a la renovación automática anual de la suscripción con Buddyfit, sin haber recibido ningún aviso previo ni recordatorio de que el cobro iba a realizarse. Además, el importe de la renovación se incrementó de 34,99 € a 59,99 €, sin comunicación previa que me permitiera conocer y aceptar dicho aumento. La falta de aviso previo hace imposible ejercer de forma real y efectiva el derecho a cancelar la suscripción antes de la renovación. Intenté en reiteradas ocasiones cancelar la suscripción desde la página web de Buddyfit y desde la aplicación, pero el sistema de gestión de suscripciones no funciona correctamente, impidiendo la baja del pago automático. Ante esta situación, envié varios correos electrónicos a la empresa explicando el problema, y casualmente hoy he recibido respuesta en el que me decían que tenía hasta el día 14/01/2026 para realizar la baja de la subscripción, cuando yo he estado mandado correos desde varias semanas antes. Esta práctica no se ajusta a la normativa de protección de consumidores y usuarios por los siguientes motivos: Procedimiento de cancelación no efectivo El artículo 62.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) establece que los procedimientos de cancelación deben ser claros, sencillos y eficaces. La ausencia de un aviso previo razonable en una renovación anual convierte el derecho de cancelación en meramente formal. Cláusula potencialmente abusiva El artículo 82 de la LGDCU considera abusivas las cláusulas que generan un desequilibrio importante entre las partes. Ejecutar un cargo anual automático sin recordatorio previo impide al consumidor tomar una decisión consciente y actualizada. Falta de consentimiento informado El artículo 102 de la LGDCU protege el consentimiento libre e informado en contratos a distancia. Una renovación automática anual sin aviso previo no permite un consentimiento válido y actualizado. El mismo día del cargo comuniqué mi voluntad de cancelar la suscripción y solicité el reembolso, sin haber hecho uso del servicio correspondiente al nuevo periodo anual, actuando en todo momento de buena fe. Solicito el reembolso íntegro del importe de 59,99 €, al considerar que se trata de un cargo indebido, así como la cancelación definitiva de la suscripción. En la web ponéis que tienes derecho al reembolso en los 14 días siguiente al pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un patinete Xiaomi adquirido en Orange a principios de septiembre. El producto comenzó a presentar un fallo en el acelerador pocas semanas después de la compra, impidiendo su uso normal. Desde entonces, el patinete ha sido enviado al servicio técnico oficial de Xiaomi en **dos ocasiones**, siempre por **el mismo defecto**. Tras cada reparación, el fallo ha reaparecido al poco tiempo de uso. Actualmente el patinete vuelve a presentar exactamente la misma avería, por lo que debería entrar en una tercera reparación por el mismo problema. De acuerdo con la normativa vigente en materia de garantía de bienes de consumo, cuando un producto presenta defectos reiterados tras varias reparaciones, el consumidor tiene derecho a solicitar la sustitución del bien por uno nuevo o el reembolso del importe abonado, sin obligación de aceptar más reparaciones. Por todo lo anterior, **solicito formalmente la sustitución del patinete por uno nuevo** o, en su defecto, el reembolso del importe pagado. Ruego respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días. En caso contrario, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo, Jorge García Fernández 28746694Y 607895143 ercampanero@hotmail.es F00000P25617822 fecha factura 29 agosto Orange

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2025 adquirí en su página web Camila Sevilla dos productos. Al abrir el paquete he comprobado que los productos estaban en mal estado. Uno desteñido y el otro con descosidos. SOLICITÉ que me devolvieran el dinero porque también me di cuenta que la calidad nl corresponde a lo que cuesta (110€ por dos chaquetas chinas de mala calidad utilizando nombre español). Sin otro particular, atentamente.

No me avisaron de la fecha de renovación con antelación y me cobraron el importe cuando quería cancelar el seguro pero no me lo permiten porque se ha pasado el plazo de cancelación y no he sido avisado antes de un mes por correo electrónico ni por llamada ni por carta

63Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado entradas para el concierto de bud bunny y me cobra inmediato la devolución debe ser inmediato y no más de 5 días me parece un abuso hacia el consumidor e mandado el.vaucher con el.banco me mando que si me han..cobrado con las pruebas teniendo ellos el.dinero.en.su cuenta cancelan la compran pero primero me llega el abono de la página de ellos como recibimos el.pago.con éxito de su compra dos entradas y ahora no me.quieren dar las entrada es un abuso SOLICITO .la devolución inmediata y una indemnización económica por daños emocionales que han causado a mi hija que tanto ha esperado este concierto. Esperando su repuesta

Buenas tardes. Realicé una compra de un moldeador de cabello con varios accesorios a traves de Market Place en la página de Mediamarkt. La empresa se hace llamar distribuidor oficial de la marca Cecotec, pero en realidad se llama Turaco Shop SL y según pone en la web con sede en Alfafar, Valencia. Cuando me llegó el producto (el lunes 12) la caja no estaba embalada, estaba abierta y se notaba usada. Cuando la abrí, uno de los rodillos tenía suelta dentro una pieza de aluminio que claramente no era de ahí. Me di cuenta entonces que era un producto no nuevo sino reacondicionado, pero lo publicitaban como nuevo. Desde ese mismo lunes llamé muchísimas veces al número que ponen de contacto y siempre está apagado. También mandé mail y jamás me respondieron. Publicitan un producto como nuevo, es usado y cuando uno quiere reclamar no hay forma de dar con la empresa. Teléfono constamente apagado y sin respuesta a los correos. Luego que me pasó esto, vi las reseñas de la empresa y somos muchos a los que les ha sucedido lo mismo.

Hola me han cobrado dos facturas de39.90 y la otra de 29.90 sin mi autorizacion una de créditos finandos y la otra de créditos perfilcreditoci.quiero reclamar las facturas porque yo no he dado autorización para ello.creo que está bien

A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) Asunto: Denuncia contra IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. por no cancelar contrato de gas y cobros indebidos tras venta de vivienda (Contrato 1009129974) Madrid, 15 de Enero de 2026 Por medio de la presente, SAFIRBLAU, S.L. (CIF B80988447) interpone denuncia y solicita mediación frente a IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. (CIF A-95758389) por la negativa reiterada a cancelar un contrato de suministro de gas vinculado a una vivienda ya vendida, y por los cobros indebidos que venimos soportando desde hace más de un año. DATOS DEL CONTRATO • Titular: SAFIRBLAU, S.L. (CIF B80988447) • Comercializadora: IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. (CIF A-95758389) • Nº contrato: 1009129974 • CUPS: ES 0230 0202 5636 9741 CC • Dirección suministro: Rnda. Sobradiel, 61, Bajo HT, 28043 Madrid • Distribuidora: NEDGIA MADRID, S.A. HECHOS La vivienda asociada al suministro fue vendida. Los compradores no han realizado el cambio de titularidad ni han dado de alta su propio contrato de gas, manteniéndose el suministro a nombre de SAFIRBLAU, S.L. Desde hace más de un año hemos solicitado a Iberdrola la baja/cancelación del contrato, sin que se haya ejecutado. Como consecuencia, se nos están cobrando consumos de un inmueble que ya no nos pertenece, lo que genera indefensión y un perjuicio económico continuado. FACTURAS COBRADAS EN 2025 (se adjuntan) • Factura 25/03/2025 – Periodo 08/01/2025–07/02/2025 – Importe 269,79 € • Factura 12/05/2025 – Periodo 07/02/2025–07/03/2025 – Importe 88,55 € • Factura 14/11/2025 – Periodo 07/03/2025–08/04/2025 – Importe 134,23 € • Factura 30/12/2025 – Periodo 08/04/2025–07/11/2025 – Importe 1.541,82 € TOTAL COBRADO EN 2025 (facturas aportadas): 2.034,39 €. SOLICITUD Solicitamos a la OCU que realice las gestiones oportunas frente a Iberdrola para: Cancelación inmediata del contrato 1009129974. Devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente desde la fecha de venta de la vivienda (incluyendo al menos 2.034,39 € correspondientes a 2025 según facturas adjuntas). Anulación de facturas pendientes o futuras vinculadas al punto de suministro. Confirmación escrita de la baja y de que SAFIRBLAU, S.L. no mantiene relación contractual por dicho suministro. Quedamos a disposición para aportar escritura/contrato de compraventa, comunicaciones previas con Iberdrola, e información bancaria de los cargos. Atentamente, Alfonso Recio Zapata p.p. Safirblau S.L. Tel.: 670418756 Email: arecio@arimapartners.com

He realizado una reclamacion pidiendo la devolución de 9,99€ q me han cobrado segun Movistar por la contratacion el 14/01/2026 de un servicio que ya les he dicho que YO NUNCA HE CONTRATADO Y NO HE HECHO USO DE NINGUN SERVICIO NUEVO. He consultado con mi banco y me confirman que el problema es Movistar. YO EN NINGUN MOMENTO HE VALIDADO NI AUTORIZADO NADA CON NINGUN CODIGO DE SEGURIDAD . Espero resuelvan la devolucion de mis 9,99€ y les sigo CONFIRMANDO q yo No he usado ningun servicio nuevo tal como Uds. dicen. Mas q nada por que NO SE HACERLO Uds. veran que hacemos Manuela Vicente Gonzalez 17206336J