Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. A.
13/04/2026

DATOS EN TARJETA IBERIA PLUS

En febrero de este año realicé un viaje con IBERIA PLUS, con el trayecto Madrid-San Francisco y la vuelta Los Angeles-Madrid. Cuando entregué la tarjeta Iberia Plus para que me sumasen los avios me dijeron que no podían porque mi nombre en el pasaporte es el de bautismo: M. Concepción Arriaga y en la tarjeta Iberia Plus es Concha Arriaga. Cuando llegué a Madrid, llamé a Iberia Plus y me dijeron que tenía que rellenar unos datos a través de un link que me enviarían a mi correo electrónico (por cierto correo adscrito a la tarjeta y a la expedición de billetes cuando los saco online con mi nombre de bautismo. Es decir el mismo correo electrónico, lo que es ya una pista de que soy la misma persona). Los rellené y su respuesta (4 veces) era enviarme otro correo con el mismo link para que rellenase los datos y adjuntase mi DNI cosa que hice las 4 veces. Como fueron incapaces de hacerlo, puse una reclamación en la página general de IBERIA y su respuesta fue que me pusiese en contacto con IBERIA Plus para que me enviasen un link para rellenar unos datos y enviar mi DNI. Solicito que se haga el cambio solicitado para poder seguir sumando avios. Adjunto de nuevo mi dni y ya he puesto mi número de cliente en la casilla correspondiente. Un saludo

En curso
A. D.
13/04/2026

Reclamación por incidencias en pedido y solicitud de sustitución/compensación

Buenas tardes, Tamdis me entregó el pedido AKUDMVLAS el viernes 23 de enero. Durante este fin de semana monté el canapé y detecte varias incidencias que detallo a continuación: - El paquete de la tapa superior del canapé presentaba dos golpes en la parte delantera, uno de ellos justo en la zona utilizada para la apertura. El plástico azul que lo envolvía no presentaba ningún rasguño ni signo de daño, por lo que adjunto imágenes para su comprobación. - El paquete correspondiente al cajón no incluye manual de instrucciones - No se incluye llave Allen, ni se indica la medida necesaria para el montaje. Quisiera presentar una reclamación, ya que, aunque el producto haya sido adquirido en periodo de rebajas, no considero aceptable que se venda con taras, y mucho menos que estas no sean informadas previamente. Por todo ello, solicito el envío de una tapa superior nueva en perfecto estado y la retirada de la que se encuentra dañada, o si debida compensación . Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo PD: hago esta comunicación a través del OCU ya que por correo electrónico no recibo ninguna solución al problema

En curso
J. Q.
13/04/2026
Optimizalia

Daños al colocar placas solares

El día 6 de mayo de 2025 mientras que me colocaban un soporte para las placas solares, resultó dañado tanto parte del suelo,como del alicatado de la terraza.Me en contacto con la empresa y me dijeron que no había problema,que eso lo arreglaba el seguro.Vino un perito,lo vio todo y dijo que si,que eso era de un fallo de ellos y que deberían de arreglarlo.Pues desde entonces innumerables correos y WhatsApp y solo me daban largas.Ya desde hace unos meses directamente ni me contestan.Adjunto algunas fotos de las piezas dañadas.

En curso
C. S.
13/04/2026

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 9 DE ABRIL DE 2025 tras la actuación de mantenimiento del ascensor, efectuada por la empresa contratada por la comunidad, este se avería. Acude al servicio el mismo operario que ha realizado el mantenimiento. Indica que cree que el fallo es debido a un corte de luz, el cual no se produjo, y en principio lo deja funcional, pero vuelve a pararse. Se contacta de nuevo con la empresa. Acude otro técnico indicando que no detecta la avería, que necesita una centralita para ello, y que sería ya al día siguiente cuando se realizaría la nueva revisión. Tras reiteradas llamadas al teléfono de atención al cliente para indicar que no se ha pasado nadie, siempre contestan que se manda aviso al técnico. A fecha de hoy, 13 de abril de 2026, CUATRO DIAS DESPUÉS, no se ha pasado nadie y el ascensor sigue en las mismas condiciones. Tenemos un contrato PREMIUM en el que figura como una de las condiciones del ANEXO I que las reparaciones se realizarán en 24 horas. Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha cumplido el contrato . Adjunto fotocopia del CONTRATO (ANEXO I). SOLICITO una explicación por parte de la empresa, así como que se haga cargo de los daños y perjuicios ocasionados a los vecinos . Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. M.
13/04/2026
Acento Andaluz

Envio de pedido incompleto

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de abril compré en su web on line el artículo 3X5L FILTRADO Picual Virgen Extra 25/26 × 1 1 / 3X5L FILTRAD, el cual incluía su oferta promocional d 3 garrafas de 5L por 48 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque, solo he recibido una garrafa de 5L de las 3 que incluía la oferta, tal y como se establece en mi pedido. Adjunto copia del email de confirmación del pedido y pantallazo del pedido en la web. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
A. J.
13/04/2026

SOLICITUD DE BAJA

Intento darme de baja del servicio como profesional por enésima vez. He mandado un correo de aviso, pero me derivan a otro departamento para seguir tramitando la baja. Cuando llamo me dicen que mande un correo y vuelta a empezar.

En curso

Problema con la cancelación

Señores de Verti: Me pongo en contacto con ustedes con este medio, por ser imposible la comunicación de otra forma, para informarles de que la anulación del seguro del Honda HR-V 3943KFR, la póliza numero 47748490 se hizo dentro de plazo el día 10 de marzo de 2026, a las 16:24. Tras ponerme en contacto por teléfono con uno de sus empleados, me mandó un correo para que le enviara la carta de anulación firmada, la cual fue enviada a dicho correo tal y como me dijo antes del 12/03/2026. Por tal motivo les adjunto copia de las pruebas. No octante tengo contratado un nuevo seguro con otra compañía, desde el mismo día.

Resuelto
S. F.
13/04/2026

COMODA DUBLIN NEGRO ROBLE

Hola realice un pedido de una Comoda Dublin negro roble 110 cm al comercio Regaldekor,com (España) en Noviembre del año pasado y no he recibido nada ni me solucionan nada cuando llamo por telefono

En curso
M. H.
13/04/2026

retraso de arreglo del vehículo

Estimados/as señores/as: El día [16.02.2026], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes [fallo de caja de cambios, problema en la primera marcha y marcha atrás ]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día [aproximadamente 16.03.2026]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que [que se han equivocado de piezas, de cajas de cambios, de dos veces que le llegaron mal. ] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para [trabajar ]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Hola buenas tardes les cuento, tenemos un coche comprado de ocasión de concesionario Arval, y está en garantía, en noviembre del 2025.el. Coche empezó a fallar la caja de cambios el coche está en garantía hasta mes de mayo 2026 fin de mes , enganchaba la primera marcha y la marcha atrás, nos mandaron a un taller que trabajan con el. Araval, (Qum Bosh Motor) se llama el taller, en día 16. 02.2026 hemos dejado el coche en el taller asignado _hoy día 13.04.2026 el coche sigue en el taller sin arreglo, se cumplen 2 meses de estar en el taller y eso. No es acceptable, fuimos al taller y la respuesta fue que : como se han equivocado de dos veces con las cajas de cambios, pues resulta que al final despues de tantas esperas van a arreglar la caja del propio coche y que aún no tiene la autorización del concesionario Arval, llamamos a Arval y dicen que le van a reclamar para que le manden el presupuesto, y me dejan una respuesta, le hemos dicho al taller y a arval que ya fue suficiente el. Tiempo de espera, y no. Hemos. Recibido una respuesta clara hasta ahora, no nos da coche de sustitución porqur no está en el contrato de garantía, pero sabiendo la situación debería. De dar un coche, lo único que queremos es que nos aregle el coche hasta fecha 27.04.2026, porque el taller eso fue lo que van a tardar pero no están seguro por eso queremos una respuesta clara y que se cumpla. El plazo, no podemos aceptar otros retrasos o otras excusas, porque ya se van por 3 meses hasta que nos entrega el coche! el email del concesionario de donde hemos comprado el coche es : garantías.vo@arval.es (Numero de teléfono garantía arval 911133052) (número contacto taller 699635294)

En curso
S. O.
13/04/2026

No puedo acceder a mi curso

Hola, me pongo en contacto com ustedes porque estoy teniendo problemas para acceder al curso de cosmetología (convocatoria 2025) Hasta hace poco podía entrar sin inconvenientes, pero actualmente el acceso aparece como denegado. Quisiera saber so se trata de un error técnico o si necesito realizar algún trámite para reactivar mi cuenta. Agradecería su ayuda para poder continuar con el curso lo antes posible. Me salía curso denegado y no me permitía acceder a los módulos

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