Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. S.
02/10/2025

Informe de reparación

Buenas tardes en el día de hoy se me ha procedido a devolver mi teléfono móvil, en correos electrónicos anteriores se solicitaba el informe de reparación del teléfono, a día de hoy no se me ha enviado. Solicito el informe de reparación del teléfono ya que estoy en mi DERECHO a en tenerlo. También informarles que voy a proceder a llevar el teléfono al servicio oficial Apple, para que me informen si se le ha realizado algún tipo de REPARACIÓN. SOLICITO POR ACTIVA Y PASIVA EL INFORME DE LA ÚLTIMA REPARACIÓN DEL TELÉFONO. Reciban un cordial saludo.

En curso
A. S.
02/10/2025

No he recibido el servicio por el que he pagado

Hola. El pasado sábado 27 de septiembre, asistí a la San Diego Comic Con de Málaga con 4 niños de entre 6 y 12 años. El recinto tenía un aforo excesivo por venta de entradas por encima de la capacidad del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. Esto hacía difícil, agobiante y peligroso mantenerse y desplazarse por el recinto, más con niños/as. Además de la seguridad, que lo considero lo más importante, había colas para cualquier actividad de las ofertadas (charlas, firmas, compras en tiendas, etc.) por lo que al final del día llegamos a hacer menos de la mitad de la oferta que proponían para ese día. Salimos del recinto para ir a comer, puesto que los precios de dentro eran abusivos e íbamos 5 personas (4 niños/as). Al querer entrar de nuevo en el Palacio de Ferias, nos tuvieron 2 horas esperando para entrar, haciendo cola a pleno sol (vuelvo a repetir, con 3 menores de edad). No permitían entrar al recinto porque había más personas de las permitidas dentro y esperaban que saliera gente para meter a las que estábamos en cola, privándonos a todos de nuestro derecho a entrar y disfrutar del evento por haber pagado nuestra entrada. Por todo ello, reclamo la devolución de mi dinero o la garantía de entrar el próximo año de manera gratuita con mis 3 niños/as.

En curso
A. L.
02/10/2025

Incumpliento flagrante

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. NIF: B75455949. C/ Fernández de la Hoz nº 52, 6º. C.P. 28003 Madrid, incumplió gravemente las obligaciones implícitas en los pases que adquirí para mi y mi familia. Al margen de la tremenda decepción que supuso esperar una media de dos horas para entrar tan solo al recinto, dentro era peor todavía. Para cada expositor las colas se confundían resultando imposible hasta desplazarse. El caso de Funko es especialmente sangrante, el expositor más esperado y tiene un área parecida al de cualquier tienda de barrio (con todos mis respetos a las maravillosas tiendas de barrio) la cola era de unas 3 horas! de espera. Hicimos la enésima cola para adquirir camisetas oficiales como recuerdo, ya que no pudimos ni acercarnos a los expositores, y cuando nos llega están agotados los tallajes adultos; pude comprar una taza y un abanico. Los empleados no podían ni sabían ordenar y/o contener a semejante marea humana; y entre medias niños/as, personas discapacitadas, etc en medio de discusiones y malas palabras de algún vigilante sobrepasado. NO SE PODIA INTRODUCIR COMIDA NI BEBIDA!! Si al menos dentro hubieran tenido una oferta más amplia no sería tan inhumano pero dentro solo podías comprar un "foddie passport" que incluia dos refrescos, 1 burger y 1 perrito. SOLICITO:  el reembolso completo del dinero abonado por los cinco pases que adquirí , es decir, 275€ (doscientos setenta y cinco euros) así como la indemnización que legalmente me corresponda por los gastos ocasionados para acudir al evento: billetes de avión, reserva de hotel, desplazamientos, etc Sin otro particular, atentamente. Alberto Librero

En curso
S. R.
02/10/2025

Puertas Defectuosas

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Agosto de 2023 adquirí en su  página web www.leroymerlin.es, entre otros productos ( por un importe de 356,95 euros y número de pedido: 31734), varias puertas de cocina Tokio, de las cuales tres han salido defectuosas, en concreto dos frentes de cajón de 90 cms y una puerta de 15 cms. Os envié las fotos que me pedisteis por whatsapp por dicha incidencia y la tramitásteis correctamente poniéndoos en contacto conmigo vía email con respuesta favorable de producto defectuoso y que se produciría el cambio de las puertas en breve, solo que la puerta que me mandábais para el cambio es de las pocas que vino bien ( la de 30 cms) por lo que me volví a comunicar con vosotros para resolver la incidencia. A día de hoy sigo esperando a que lo solucionéis. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. C.
02/10/2025

Montan una habitación y se olvidan del colchon

Hola realice un pedido de una habitación...vienen a montar la habitación sin el colchón.....culpa del del almacén....y me dicen que hasta dentro de una semana no pueden mandarlo....vamos a ver ...si ha sido fallo del del almacén ...que manden por transporte urgente el colchón .......pero no una semana ....

En curso

Rechazo de conexión de autoconsumo

Llevo desde el 21/07/2025 intentando contratar la tarifa de autoconsumo con mi comercializadora y UFD (que es mi distribuidora) la rechaza todo el tiempo indicando que es necesario gestionar un expediente de acceso y conexión, cuando en realidad en su propia página web cuando relleno el formulario me indica que no es necesario dado que es suelo urbano y la potencia es de 8kw. He contactado por teléfono y lo único que hacen es decir que han abierto una reclamación al departamento técnico y siempre la acaban resolviendo indicando otra vez que debo abrirlo. Para intentar salir del bucle infernal, la empresa que me instaló los paneles intentó abrir el expediente y al ir a subir la documentación resulta imposible ya que tanto la web como la app fallan todo el tiempo, abrimos una solicitud para intentar hacérsela llegar por otros medios y nos responden que para esta vivienda y esa instalación no es necesario gestionar el expediente. Vuelvo a contactar con la comercializadora Y VUELVEN A RECHAZARMELO indicando que debo abrir el expediente. Es insoportable, estamos en Octubre y he perdido ya los meses de mayor producción de energía y sigo sin saber cómo salir de este bucle infernal, ya que la comercializadora indica que no puede hacer nada si la distribuidora lo rechaza y la atención al cliente de UFD es pésima y no dan ninguna solución, solo abren reclamaciones al departamento técnico con quien no podemos comunicarnos directamente y otra vez a esperar dos semanas a que alguien se digne a llamar para volver a decirnos que no es necesario abrir el expediente.

En curso
B. C.
02/10/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO NO RECIBIDO (18 DIAS ESPERANDO)

18 días sin mi dinero y me responden a través de OCU con una M (ya que no puedo decir la palabra) muy grande... Esta gente no tiene la mas mínima vergüenza. Y la OCU tampoco hace nada... En fin, dinero perdido o ROBADO por los cara dura de DRUNI Sinceramente no se para que sirve la intermediación de este organismo si esta gente se BURLA de los clientes.

En curso
R. G.
02/10/2025

No hay forma de darse de baja y que me reembolsen la fianza

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato número 103455 en Tudela, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 26 de Agosto les solicite la baja del contrato vía email. Anteriormente les había llamado varias ocasiones pero cortan la llamada así que solamente encontré esa vía. Sin embargo, no han dado de baja el contrato, ni han venido a recoger las botellas y para colmo me han dejado más botellas y facturado de nuevo. Les insto a que inmediatamente: - den de baja mi contrato - me devuelvan las fianzas. - vengan a llevarse todas sus botellas y el dispensador, que me están provocando un problema y desde hace más de 1 mes que los tengo ahí. Espero si inmediata respuesta o llevaré esto por la vía legal. Sobre todoa parte de que cortan las llamadas, me parece vergonzoso que nos nos dejen cancelar el contrato de ninguna manera. Quedo a la espera Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido […….] y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. P.
02/10/2025

PROBLEMA DE ENTREGA

Estimados responsables de ALL ZONE. ALL IN DIGITAL MARKETING. S.L CIF. B88369178. Paseo Castellana , 159 28046 Madrid. Tlf. 910916336/910916858 email. clientes@allzone.es En fecha 08/08/2025 adquirí en su página web el producto: Teléfono móvil IPHONE 16 PRO 128G por un valor de 876,26 €, PAGADO con tarjeta de crédito a nombre del comprador. Sistema Redsys. Han pasado 55 días desde que compré el móvil en su página web. NO han cumplido el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y siempre dando justificaciones NULAS del retraso, demora en el trámite, todavía no se ha preparado su pedido, problemas de logística, problemas con GLS. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He tratado de ponerme en contacto telefónico con ustedes, teniendo el peor servicio telefónico de atención al cliente que he visto, NO ATIENDEN LLAMADAS, esperas más de 5 minutos y luego finalizan llamada. Todas las llamadas realizadas en horario laboral y de mañana, NUNCA he llegado a hablar con ninguna persona de atención al cliente, o sea NO atienden de forma telefónica. Inicié una "guerra" de CORREOS electrónicos, los cuales NO respondían a NADA (correo tipo de servicio atención al cliente como recibido, sin contenido). Primero reclamaba la fecha de entrega, 10/09/2025, posteriormente me responden con una nueva fecha de entrega que tampoco cumplen, pedido en preparación, posteriormente otra fecha de estado de envío en proceso. Puesto en contacto con la empresa de envíos GLS, me confirman que NO han recogido NADA y que no les consta dicho paquete para remitir, confirmando su falta de competencia en la compra venta on line. Tengo todos los correos electrónicos guardados, todas la comunicaciones negativas, es con todo ello lo que evidencia una clara falta de de seriedad y cumplimiento contractual por parte de su empresa. por todo lo anterior SOLICITO DE MANERA INMEDIATA: la resolución del contrato con entrega inmediata del producto o en su defecto, el reembolso total del importe pagado (876,26€) a la misma tarjeta utilizada en la compra. En caso de NO recibir resolución en esta semana, procederé legalmente a través de consumo, Juzgados, Policía y otras entidades competentes para denunciar el caso. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. V.
02/10/2025

Entrega de paquete

Buenas tardes , llevo 1 mes para recibir un paquete he tenido que cambiar 3 veces las pegatinas de dicha devolucion porque el repartidor del CP 14007 no hace la entrega siempre pone que no hay nadie que no contestan o que falta dirección. Ha llegado a poner hasta el limite de que me envíe un mensaje que el paquete se entregaría el 1 del octubre de 16:15 a 18:15 y la empresa jupplies me comunica a las 11:30 que correos express no ha podido entregar el paquete que el mismo correos express me mandó un sms poniendo el horario de tarde, lo siguiente a esto es también poner la hoja reclamaciones con todos los mensajes mandado por dicho servicio y por dicho transportista Espero que esté servicio deje de funcionar ya que no da ningún servicio de entrega y les cobran a empresas sin hacer su trabajo Les solicito que devuelvan todos los paquetes a mi DNI a la empresa y se denuncie por daños y perjuicios

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