Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación porque un pedido realizado a través de AliExpress figura como entregado, aunque nunca lo he recibido. AliExpress me exige un certificado oficial de no recepción o el justificante de entrega con el número de seguimiento 000000001290747900146022 firmado por el destinatario para continuar con la tramitación del reembolso. Sin embargo, la empresa de transporte A tu Hora Express, única que puede emitir dicha documentación, no responde a mis reiterados intentos de contacto. He llamado en numerosas ocasiones, permaneciendo varios minutos en espera hasta que la llamada es finalizada sin ser atendida. Asimismo, he enviado varios correos electrónicos y he utilizado los canales de contacto disponibles en su página web, sin obtener respuesta. Esta situación me coloca en una situación de indefensión, ya que se me exige un documento que depende exclusivamente de una empresa que no facilita ningún tipo de respuesta. Solicito que se requiera a la empresa de transporte para que aporte el justificante de entrega firmado por el destinatario o, en su defecto, un certificado oficial de no recepción o de pérdida del envío. Si no pueden acreditar documentalmente la entrega, solicito que se reconozca mi derecho al correspondiente reembolso y, en su caso, a las compensaciones que legalmente procedan. Puedo adjuntar como prueba el historial de llamadas, los correos electrónicos enviados y el resto de actuaciones realizadas para intentar resolver esta incidencia por la vía amistosa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO devolución del pedido por que el traje de neopreno se rompió nada más usarlo […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me teníais que entregar un paquete el día 16/07/2026 con número de envío 7720000083375985, pero se alegó dirección incompleta, cosa que es totalmente falsa. Durante ese día y el día siguiente 17 se trató de contactar con vosotros a través de canales telefónicos, web y red social X, no obteniendo ninguna respuesta ni solución al problema. SOLICITO una entrega correcta, un canal de comunicación efectivo y resolutivo col personal humano, y una compensación por un error intencionado vuestro (en la persona de vuestro repartidor) que alegó una excusa inválida, siendo la segunda vez tras un hecho idéntico en febrero de este mismo año. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con usted para ejercer mi derecho de desestimiento del contrato del pack 24 noches de hotel por 199,99€,conforme establecido en la ley general para defensa de los consumidores y usuarios: VVR0009734 Fecha de compra:15/07/2026 Solicito a que procedan a dicha cancelación del contrato y la devuloción integra del importe por no ser lo que me seme explicó por teléfono no conforme pido la devolución en lo mas breve posible.

Estimados/as señores/as:  Compré una piscina elevada, de madera, modelo 360 H120 cm por internet, en la página piscinas Athena-nike. Me pongo en contacto con ustedes porque me llegó la piscina, la almacenamos y tapamos con una lona el 13-05-2026.Pero al ir al montar las maderas de la piscina, el día 10-07-2026 pudimos comprobar que están la mayoría dobladas, retorcidas y no se pueden montar. Al ponerme en contacto con el vendedor, me dice, que eso se debería haber reclamado en las 48 hrs siguientes al recibirlo, pero esa información no viene visible en ningún sitio. Solamente , dentro del manual de instrucciones ,en pdf, en la página 23 del montaje. No lo refieren en ningún sitio más. Me aconsejan que busque a un carpintero para que me las arregle. Lo cual, me dice este, que es muy improbable que esto se pueda mejorar porque el problema parte del tratado de la madera, de su proceso cuando la recogen. Es algo bastante importante como para tener la información oculta en un manual de instrucciones ,que hay que descargar, porque, el que mandan con la piscina viene íntegro en francés. Nada en español. SOLICITO  Que me repongan las tablas que vienen en mal estado, sin coste ninguno, ya que esta información, no viene clara, ni está visible en ningún momento. Ya que me reconocieron que ,la madera, al ser un elemento natural , puede tener oscilaciones en el proceso y que es común que suceda esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré un billete de avión en febrero del 26 Alicante -Sevilla, y ahora me han cargado 99,99€ el 17 de julio, porque según ellos acepte una suscripción anual en el acto de la compra. Yo no tengo conciencia de haber aceptado suscribirme a nada en el momento de la compra y les pido que me devuelvan el cargo y me dicen que me dan 50€ pero no el total. Quiero que me reembolsem.la totalidad. Gracias

HECHOS El día 8/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 76€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago Atentamente, Oriol

El pasado mes de mayo de 2025 formalicé contrato con Lahsen Dental para la sustitución y arreglo de mis piezas dentales. Se me obligó a pagar por adelantado la cantidad de 16.000 (DIECISEIS MIL) €, que aboné SEIS MIL con una transferencia inmediata y el resto, 10.000, por medio de una financiación a través del Banco de Santander. (Poseo facturas oficiales del pago ya definitivamente realizado). A partir de ahí, comienzan las dificultades y los incumplimientos en forma de continuos aplazamientos de citas y de trabajos achacando siempre los mismos a los laboratorios. El tratammiento lo inicio en la calle Ponferrada para pasar, más tarde, a la de Canarias y, luego, a las instalaciones de Torrejón de Ardoz en donde, al final, se produce, sin previo aviso, el cierre de las diferentes clínicas. En resumen que, 14 meses después de la firma del contrato y de haber pagado las cantidades acordadas, me encuentro sin dientes y con unos implantes que comienzan a estropearse por el paso del tiempo y la falta de cuidados profesionales. Añado que las últimas instalaciones en las que fui atendida (en Torrejón de Ardoz) se me negó el facilitarme la memoria clínica y el detalle de los trabajos realizados. Asimismo, se me impidió formalizar la hoja de reclamaciones que solicité y rellené y de cuya copia fotográfica dispongo. Solicito, en consecuencia, que por parte de la empresa se me faciliten todos esos datos así como el reembolso de las cantidades satisfechas por unos trabajos no realizados y por una tan mala praxis. Fdo. Gloria deBenito de Murga

Número de pedido: 527956864 Como un pack de 3 tangas y me envían uno devuelto por otro cliente, abierto el precinto y sin uno de los tangas Como un pack de 3 tangas de Calvin Klein para mi marido y cuando llega veo que la caja del producto (NO EL EMBALAJE DEL ENVÍO), está abierto el precinto habitual que suele poner Calvin Klein. No es que la pegatina de seguridad estuviera despegada, si no que la caja del producto estaba abierta rajando dicha etiqueta con cutter o cuchillo. A todo esto, falta uno de los 3 tangas. Es obvio que se trata de una devolución de otro cliente y me la han emplumado a mí. Además, siendo el tipo de producto que es (ropa interior), es muy grave que la hayan vendido abierta y siendo de una devolución de otro cliente. Eso sí, a mí no me la dejan devolver, porque falta un tanga, que como ya he dicho no me ha llegado... Además, son tan atrevidos y jetas que me instan a enviarles una declaración jurada relatando lo ocurrido e indicando los artículos faltantes...

Hola, cuando me envían algún pedido para entrega en mi domicilio el repartidor de mi zona no viene a casa, deja el envío en un punto de entrega y manda un mensaje diciendo que no hay nadie en casa y que puedo pasar a buscar el paquete en ese punto durante 7 días. En mi casa siempre hay alguien. He preguntado en el punto de entrega y me han dicho que le han dado más quejas otras personas.Avisare para que no me envíen nada por Correos Express.