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No se ve reflejado el pago, tengo el ingreso a la cuenta de Hay Credito
Hola, el dia de hoy pagué a Hay Credito por 238€ el prestamo era de 150 el excedente son los intereses hasta hoy, y aun no se ve efectuado el pago, tengo comprobante del banco mostrando el pago
BAJA PERMANENTE DE LA CUENTA
El día 09/09/2026 Hice una venta a través de la App Vinted, en concreto un teléfono móvil modelo IPhone 11 de 258g y por valor de 130€. El comprador de Portugal pero la etiqueta de envío iba a Francia, según ellos a un centro de verificación del terminal para que se pueda valorar el artículo. Una vez llega a este centro la teoría es que tardan máximo 2 días en revisarlo y dar el ok o no, pero resulta que a los 4 días les pregunto mediante chat que no se nada y responden que lo mirarán. Otros 4 días después ya si me indican que ha habido un problema, que el paquete ha llegado vacío y que si tengo fotos y evidencias que las mande. Acto seguido envío mil fotos e intento hacerles ver que el paquete se ve claramente que ha sido manipulado, dispongo incluso de vídeo pero que casualidad que solo admiten fotos…entonces ahí es cuando es su palabra contra la mía y pesa más su foto con la caja vacía que mis mil fotos con la caja llena con la cajita original de Apple, dos cables y una carcasa de regalo. A todo esto el comprador en Portugal me había preguntado que si había mandado ya el paquete( el mismo día que yo reclame información, que por eso pregunté!) que raro que el comprador me pregunte si lo he enviado cuando es el que ha “pagado” el servicio de verificación… El desenlace repentino es bloqueo de la cuenta permanente, no dan más explicaciones aunque se las pido una y otra vez, solo dicen que he infringido las normas pero no se cuales porque no se dignan a especificar y no me dejan apelar. ¿Como puede pasar esto? ¿Como puede ser que yo pierda todo y no investiguen más a fondo? Reclamo mi dinero o mi móvil porque la cuenta desde luego que ya me da igual
reclamación relativa a la compra venta de coche con Flexicar
El día 19 de agosto de 2026 adquirí un Opel Astra en Flexicar El Puerto de Santa María por un importe total de 14.770 €, abonado íntegramente al contado. El importe incluía el transporte del vehículo a Valencia, la reserva y el cambio de titularidad. Antes de aceptar definitivamente el vehículo, detecté que estaba encendido el testigo de avería del motor, y posteriormente se me pidió dejarlo en las instalaciones de Flexicar Valencia-Sedaví para su revisión y reparación. Tras dejar el vehículo, contacté en varias ocasiones con Flexicar solicitando información sobre el status del coche. El 8 de septiembre de 2026 envié una comunicación solicitando una respuesta, sin recibir una solución efectiva. Posteriormente acudí personalmente a las instalaciones de Sedaví, donde esperé aproximadamente una hora y media. En ese momento se me informó de que el vehículo había sido diagnosticado, pero que todavía no había sido trasladado al taller para su reparación. La situación se prolongó sin que Flexicar me proporcionara una solución efectiva ni un plazo concreto para la reparación o entrega del vehículo. Asimismo, se produjo una falta de coordinación entre el centro de Sedaví y el centro vendedor de El Puerto de Santa María respecto a quién debía hacerse cargo de la devolución del dinero. Ante la falta de una solución y al considerar que el vehículo no había sido entregado en las condiciones estipuladas en contrato y presentaba una avería que ya había sido detectada y comunicada, solicité la resolución de la compraventa y la devolución íntegra de los 14.770 € abonados. Mi reclamación ante la OCU tiene como finalidad que Flexicar proceda a la resolución de la compraventa y devolución íntegra del importe pagado, así como que se valore la compensación de los gastos y perjuicios directamente derivados de la situación, que incluyen los gastos que haya tenido que asumir por la falta de disponibilidad del vehículo. Dispongo de documentación relativa a la compraventa, comunicaciones mantenidas con Flexicar y demás documentación relacionada con la incidencia, que puedo aportar como prueba.
Problemas con el rembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con el reembolso y cargos indebidos por daños en el vehiculo
Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi absoluta disconformidad con el cargo de daños en el neumatico que pretenden atribuirme en relacion con el contrato 559L5G. Rechazo formalmente cualquier responsabilidad sobre el desperfecto notificado basandome en ; 1- falta de verificacion conjunta en la entrega, en el momento de la recogida del coche ningun agente de enterprise realizo una inspeccion fisica del vehiculo junto a mi, procediendo a la entrega de llaves directamente. al no existir un acta de entrega firmada conjunta que detalle de manera minuciosa el estado del neumatico, no existe constancia real de que dicho defecto menor no fuera preexistente o un vicio oculto de vehiculo. 2- la falta de visibilidad del desperfecto, tal y como se describe en la propia reclamacion se trata de un desperfecto apenas visible. exigir que un usuario detecte anomalias milimetricas en la goma sin herramientas y en las condiciones del parking de entrega resulta desproporcionado y abusivo siendo una obligacion del control de calidad de la propia rent a car 3- inexistencia de incidentes; durante el periodo del alquiler no se ha producido ningun impacto, pinchazo ni uso negligente del vehiculo que pudiera justificar el daño en la rueda. por todo ello por no haberse acreditado de forma fehaciente que el desperfecto fuera causado durante mi posesion, pudiendo ser previo, solito de forma inmediata la devolucion del dinero a mi tarjeta de credito
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, El pasado 22 de agosto realicé un pedido a la firma GAP de determinadas prendas de vestir por importe de 111,31€. El 28 de agosto la empresa de mensajería DHL me confirma que el pedido está en reparto, pero recibo un correo de ellos en el que se me dice que al estar ausente, cosa que es absolutamente mentira, no estuve ausente en toda la mañana, me dejan el paquete en un punto de recogida con un horario de 9:30 a 14:00 de lunes a viernes, imposible con ese horario ir a recoger el paquete, por lo que pasados 10 días se me anuncia que el paquete vuelve a origen. El 9 de septiembre el paquete, según DHL, vuelve a origen, como veo que transcurridos 14 días no tengo noticias de mi reembolso, me pongo en contacto con el vendedor reclamando mi dinero en varias ocasiones, a lo que se me contesta lo siguiente: "Hemos comprobado que el pedido todavía no ha llegado a nuestro almacén y que, según el seguimiento, el envío no registra ningún movimiento desde el 14 de septiembre. Nos pondremos en contacto con el transportista para que revise la situación y nos facilite más información sobre el estado del paquete. En cuanto la devolución llegue a nuestro almacén y sea procesada, procederemos al reembolso correspondiente." Posteriormente, concretamente el 25 de septiembre, les vuelvo a escribir diciéndoles que son ellos los responsables de la entrega, no la mensajería, que han superado el plazo máximo de 30 días para entregarme el paquete y que exijo el reembolso, a lo que me contestan lo siguiente: "Queremos asegurarle que, como vendedor, somos nosotros quienes asumimos la responsabilidad de gestionar y resolver esta incidencia con el transportista. Usted no tendrá que hacerse cargo del coste de un pedido que ha rechazado y que está siendo devuelto a nuestro almacén. Dado que el paquete no registra ningún movimiento desde el 14 de septiembre, estamos comprobando con el transportista qué ha ocurrido con la devolución y dónde se encuentra actualmente. Por supuesto, procederemos con el reembolso correspondiente. En este momento necesitamos aclarar la situación del paquete para poder cerrar correctamente la incidencia. Lamentamos mucho la espera y las molestias ocasionadas. En cuanto recibamos una respuesta del transportista, nos pondremos en contacto con usted." A fecha de hoy, 2 de octubre, sigo sin recibir mi dinero ni información alguna del estado del reembolso. Por tanto, exijo me sea devuelto el doble del importe del reembolso.
Maltrato y/o forma de hablar no acorde a la situación
No me ha gustado el trato que me han dado en ambos supermercados (tal vez sea el mismo grupo o parte de lo mismo, no sé). El caso es que yo veía al Tifer como un Supermercado del tipo PrimaPrix y otros Low Cost, y no es para nada así o de esa manera. La realidad es que el Tifer estos últimos años ha subido mucho los precios (como todos) pero en esto hablo de oídas (la verdad es que la primera vez que entré fue el 31 de diciembre de 2025 (de hecho una amiga anarquista que la gusta este tipo de supermercados se puso muy contenta cuando vio ese en concreto). Yo dije que no sabía cómo se llamaba, que no lo recordaba pero ella lo vio una vez y no supo cómo volver. Entonces (quizá los del supermercado sí lo recuerdan) yo entré por primera vez con estas amigas (y algún amigo). Veníamos de convocar una manifa contra Santa Isabel y vino la policía (ese día sí vino la policía): vino a Santa Isabel. Resulta que no deja de ser curioso, pero mis amigas vieron el Tifer y yo las indiqué y alguna se desilusionó conmigo de que no supiera dónde estaba el Tifer. No deja de ser casual (y fíjate qué casualidad...) que una del Supermercado (no sé cómo se llama ni cuál es su puesto. No sé nada de ellos. Lo único que sé es que cuando salen y son las 10 de la noche están todos/as ahí hablando y relajados/as viéndose las caras y charlando un rato después de trabajar). Todo esto lo recuerdo perfectamente y con absoluta nitidez. Ahora va a ser cuando vengan los deslices y no recuerde nada o muy poco. La realidad es que es un tipo de supermercado (El Tifer) con unas ideas muy estrictas de los horarios y ponen mucho énfasis a las horas del cierre y apertura. La verdad es que el supermercado pone mucho énfasis en las horas de cierre y quieren cerrar a la hora. No quieren trabajar de más y eso se entiende. Ahora va a venir en las cosas que dudo. La verdad es que cuando salí del Apartamento "" de la Tercera Planta de Santa Isabel (esta gentuza de Santa Isabel me expulsó de un sitio con cocina, camas, llave del medio garito (metido dentro de la planta) y además un salón con TV (aunque nunca la puse) pero sí me senté en los sillones. Te controlan más pero pasas las noches en un sitio mucho mejor que una habitación y además no puedes salir (más que a una sala de fumadores o a un baño (no a lavarse los dientes ni a nada más que (.) ). Entonces en el apartamento también se está mal pero dentro de lo que cabe que es Santa Isabel pues se está más o menos bien. Entonces cuando dejé el apartamento tuve que dejar de trabajar en Glovo (no me atreví a dejar la bici en un sitio que no fuera el apartamento y los psi no me dieron más opción que un despacho que no se usa "donde no garantizan la protección necesaria" y no se hacen cargo para nada si la bici desaparece o se daña. Decir también que hubo un antecedente con mi cartera de cuero que desapareció de un despacho (y "ahora recupera" cuando nadie quiere saber nada): esto en 2020. Y en 2023 meses antes del apartamento (ya por segunda vez) tiraron mi ordenador portátil por la ventana después de forzar un armario con llave. Cuando pasó lo del ordenador se mostraron "de una manera poco común en ellos": incluso se mostraron falsamente molestos (o como si el hecho les preocupara). Desde entonces me hice a la idea de que todas las cosas de valor (yo fui expulsado del apartamento en noviembre de 2023 el mismo día del Fin del Black Friday (el último viernes del mes)). El mismo día que fui expulsado decidí comprar un ordenador y sacar absolutamente todo de ahí (tenía muchísimas cosas. Sabía que me iban a intentar robar (pero por lo menos no fueron capaces de robar nada). Por lo menos eso lo hice bien). Sólo se quedó ropa porque me hicieron entregar la llave bajo amenaza cuando yo aún estaba recogiendo y eran las once de la noche. (Nadie sabía que había comprado un ordenador nuevo. El anterior lo rompieron en julio de 2023 habiendo robándolo en junio a principios (cuando se dieron cuenta de que vino mi madre con el coche y sacaba casi todo de valor porque me preocupaba que estuviera tanto tiempo ahí). Los robos aumentaban cuando me negaba a prestarles dinero o a compartir comida con ellos o a dejarles el móvil, etc. Sabía ya que todo el dinero que piden nunca lo devuelven si no se les presiona de alguna manera. Y yo ahora mismo tengo la manera de presionarles, pero para ello tengo que seguir jugando a su "juego". Han pasado muchos años y cuando no sabían que tenía el ordenador yo tenía un poco de dinero y decidí comprar una funda de ordenador (al principio lo tenía metido en la mochila). Repito: cuando lo tenía dentro de la mochila nadie sabía que yo tenía un ordenador. Por eso también lo tenía en la mochila. Luego entran en mi habitación (entran constantemente preguntando por mí): como si son las siete de la mañana como si son las dos o incluso tres de la noche. También entran de tarde y mediodía. Pasan siempre sin llamar. Sólo han preguntando por mí de otras maneras cuando estaba con el hombre más mayor de aquí. Estaba muy bien con él aunque era algo maniático pero se entiende. Los demás decían: "No me atrevo a entrar en la habitación a preguntar por ti. Me da miedo". (Una frase así saliendo de uno que me ha buscado las vueltas todos estos años me tranquilizó muchísimo, y me sigue tranquilizando y mucho). Pero ahora no estoy con ese hombre porque él no quiere estar conmigo o no sé. Le pusieron sólo. Él me dijo al final "te comprendo perfectamente" (cuando le hablé del tabaco obligatorio (fuman en todas partes y a todas horas: te lo tragas te guste o no) también le hablé del psiquiatra (un impresentable) y de más cosas que no me acuerdo. El caso es que el ordenador un día a las ocho de la mañana me lo vio uno y sabía que lo iba a decir por ahí así que tomé medidas. Tan sólo duró el ordenador en secreto un par de días o tres desde que lo compré. O cuatro. Entonces decidí no esconderlo más y llevarlo donde fuera que fuera yo. Esa es la Cara B. Iba al Restaurante El Sauce y me di cuenta que no tenía ya con qué pagar cada día. Quería vivir un sueño pero había que bajar a la realidad. Entonces en mayo de 2024 me meten en Asnef y no tengo ni un duro. Casi no tengo con qué comprar comida esos meses. Del Sauce al Telepizza, luego Tiendina del Puente y finalmente al Alcampo y Primaprix. Era sabedor que los tiempos del Restaurante terminan. Entonces no sólo había mochila + ordenador, empezaron a aumentar las bolsas. En primavera de 2024 sólo tenía una bolsa o ninguna y estaba casi vacía: para alguna cosa importante que no quería perder: (la máquina de afeitar iba dentro de la mochila, quizá un champú que no quería que me robaran. Etc.). El caso es que llegó un momento que ya tenía 3 bolsas. Todo esto ya en septiembre de 2025. Un mes que me cambió por completo. Era consciente que ya en Santa Isabel no podía ducharme en el horario que me diera la gana y tenía que ducharme como todos. (Yo comía fuera de Santa Isabel 100% y también estaba obligado a hacer lo mismo con la ducha). Llegué al Hispánico, iba al Primaprix, iba a veces al Telepizza. La verdad es que no vivía mal. Mis amigos y amigas me ayudaron a partir de la huelga de hambre y sed que hice. Entonces como dije fui al Tifer con ellos/as y...: Después de ir la policía al día de la manifa cenamos ahí. Pues hoy a las 8:59h 02/10/2026: -"Viene la policía ahora mismo". -La taquilla es para comprar y dejar las cosas al comprar. Luego te las llevas. 30/09/2026 (otra persona): -A ver: no pueden quedarse las cosas más allá de las nueve y media. (21:30h). A las 21:30h te las tienes que llevar. Ese día llegué a las 20:30h más o menos. 01/10/2026: (Misma persona). Creo que fue el encargado: -Te dije que a las nueve y media tenía que estar todo fuera. ¡Coge las cosas y deja la llave ahí! (Me trata de una manera que no corresponde con la situación). Pues yo el día 1 llegué a las 21:25. O incluso 21:20h. Llegué con la hora pegada, pero NO Tarde. Iba controlando el tiempo. Mando esta queja.
No me han entregado un envío y han mentido
Esperaba para hoy, viernes 2 de octubre, la entrega de unos guantes de moto de uso obligatorio a partir de ayer. No me ha llegado el paquete con numero de envío 9318871040909986 y alegan " Destinatario no contesta a las 15:34". Envío lista de las llamadas recibidas donde consta que no recibí ninguna a esa hora, donde ademas estaba en mi casa y aquí no ha venido nadie. Este caso puede acarrearme una multa de la DGT si circulo sin los guantes que no me han entregado. Adrmas, no es la primera vez que Correos Express no entrega un envío en la fecha fijada, y no da ningun numero de contacto para reclamar.
No me han entregado un envío y han mentido
Esperaba para hoy, viernes 2 de octubre, la entrega de unos guantes de moto de uso obligatorio a partir de ayer. No me ha llegado el paquete con numero de envío 9318871040909986 y alegan " Destinatario no contesta a las 15:34". Envío lista de las llamadas recibidas donde consta que no recibí ninguna a esa hora, donde ademas estaba en mi casa y aquí no ha venido nadie. Este caso puede acarrearme una multa de la DGT si circulo sin los guantes que no me han entregado. Adrmas, no es la primera vez que Correos Express no entrega un envío en la fecha fijada, y no da ningun numero de contacto para reclamar.
Reclamación de importes a pesar de haber cambiado de compañia
Con fecha de 20 de enero de 2025 me cambié de Euskaltel a Movistar, produciéndose la portabilidad del número 666315278 sin ningún tipo de problema. En el plazo que marcaron, se devolvieron por correo postal los equipos correspondientes. Ahora, sin tener noticia previa alguna, al intentar hacer una nueva portabilidad a Orange, me indican que no se puede hacer porque aparezca en un listado de morosos como deudor de Euskaltel por importe de 573,65€. Me he comunicado telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Esukaltel y me dicen que estoy en la lista de morosos porque, porque según la persona que me atendió, no me di de baja hasta mayo. de 2025. 1. En ningún momento he tenido ninguna comunicación fehaciente previa por su parte de que tenía facturas impagadas. 2. Se abonaron correctamente todas las facturas hasta la fecha en que se produjo la portabilidad, en enero de 2025. 3. Cuando uno cambia de compañía de telefonía y se produce la portabilidad, a partir de ese momento la nueva compañía empieza a facturar a partir de la fecha de la portabilidad y la vieja compañía deja de hacerlo. 3. A pesar de que se me ha dicho que "me di de baja en mayo", desconozco totalmente cómo se ha realizado esa supuesta baja dado que yo no hice nada al respecto, ya que al haber cambiado de compañía, automáticamente se entiende que uno de baja de la compañía que está dejando, como sucede con todos los consumos. SOLICITO que: 1. Reconozcan que no adeudo cantidad alguna a Euskaltel, toda vez que se produjo la portabilidad a Movistar sin ningún problema en enero de 2025. 2. Me eliminen del registro de morosos en el que Uds. me han incluido arbitrariamente. 3. Liberen mi número de móvil 666315278 para que pueda portarlo ahora a otra compañía. En caso contrario, emprenderé las acciones a las que tenga derecho por haberme incluido de una forma ilícita en el registro de morosos, con los consiguientes perjuicios que ello está teniendo para mi negocio. Javier Faulín García
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