Últimas reclamaciones

A la atención de OCU: Solicito asesoramiento e inicio de reclamación frente a la empresa CCBS GROUP S.L., por considerar que ejercité mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal y que la empresa no ha atendido correctamente mi solicitud. EXPONGO: 1. El día 14 de abril contraté un programa/servicio ofrecido por CCBS GROUP S.L., cuyo pago está vinculado a financiación con Sequra. 2. Dentro de los 14 días naturales desde la contratación solicité expresamente la baja y el desistimiento del contrato. 3. La empresa me indicó posteriormente que no había recibido mi solicitud de desistimiento. 4. También me comunicaron que el desistimiento no sería aplicable porque, según su criterio, el servicio ya había comenzado. 5. Sin embargo, durante ese periodo únicamente seguí una tabla previamente elaborada por Sergio Estepa durante aproximadamente los primeros 10 días. No accedí ni utilicé la página web o plataforma digital a la que se me dio acceso como parte del servicio. 6. Posteriormente se me informó de que, si quería dejar de pagar, debía continuar con el programa y que solo en caso de no obtener resultados se procedería a cancelar el contrato y las cuotas. SOLICITO: - Que se revise si mi solicitud de desistimiento fue realizada válidamente dentro del plazo legal. - Que se analice si el uso realizado puede considerarse suficiente para impedir el desistimiento. - Que, en caso de corresponder, se requiera a CCBS GROUP S.L. la resolución del contrato. - Que se coordine, si procede, la regularización de la financiación vinculada con Sequra para que no queden cuotas pendientes y el saldo quede cancelado.

el dia 6-6-26 a las 08:33 horas se me desconto de mi tarjeta de credito la cantidad de 18,00 euros por una suscripcion que no he realizado nunca por lo cual pido el reembolso de dicha cantidad y que se me de de baja inmediatamente , la tarjeta utilizada ha sido dada de baja por lo cual para cualquier tramite llamarme por telefono o por correo gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/2026 adquirí en Leroy Merlín el calentador CCEP110GBNOX Adjunto los siguientes documentos: factura y foto de pegatina del calentador El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/06/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2026 adquirí dos entradas para el concierto de Linkin park el día 23 de junio. Me llegó la confirmación del pedido e indicaron que 20 días antes del concierto enviaban las entradas pero eso no ha pasado todavía. Les he intentado contactar varias veces al correo electrónico que facilitan en el correo de confirmación de pedido pero no hay contestación. Busco la web y ya no existe y tampoco encuentro otra manera de contactar con ellos para reclamar los 190€ del pago. SOLICITO la devolución del dinero de las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Me inscribi en traders business school,para realizar un curso de inversion.cancele la operacion cuatro horas despues de la supcripcion no hera la cantidad aportada,cuatro dias despues volvi a solicitar la cancelacion sin optener respuesta. A los siete dias entre en el curso por curiosidad viendo grabaciones informativas y entre en dos clases en directo. Por entrar en la plataforma tengo que pagar el curso completo que ronda 2000€.una penalizacion no aceptan tengo que pagar el curso completo no es un curso para principiantes como dicen es para profesionales,hablan en terminos profesionales no entiendo nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no se ha efectuado el reembolso por parte de su compañía Edreams de una duplicidad de una reserva de un vuelo operado con la compañía Vueling. Estamos hablando de tres meses en los que he llamado constantemente a Edreams para resolverlo, ya que tengo el email de la compañía Vueling del 17 de marzo de 2026 , donde me confirman que se ha efectuado el abono de dicho vuelo con fecha del mismo día 17 de marzo de 2026 a la misma tarjeta con la que se tramito la reserva, al comprobar que existía la duplicidad de la reserva. SOLICITO que se efectué el reembolso de la reserva del vuelo duplicado a la misma tarjeta con la que se realizo el pago a la mayor brevedad, ya que han pasado ya tres meses desde que Vueling realizo el abono. Sin otro particular, atentamente.

Hola: El 26/5/2025 alquilé un vehículo en Aeropuerto Tenerife Norte.de duración una semana. A pesar de que yo había contratado un seguroBooking , los chicos que me atendieron, me dijeros que ese seguro no me servía para nada, porque era más comercial que efectivo.Me "recomendaron" unseguro a todo riesgo de 187,64€.Lo acepté. Circulé tranquilo toda la semana y después de la entrega me di cuenta de que el vehículo que me entregaron era el mismo modelo del contrato, pero otra matrícula. Mi sorpresa fue mayúscula.Se puede constatar con los archivos que adjunto de la entrega y devolución.Son matrículas parecidas, pero diferentes Es decir,fui circulando con un vehículo que no tenía seguro, por un error grave de quien se encargó de la entrega.No quiero pensar en que si hubiera tenido un accidente grave,el conflicto que me hubiera ocasionado He contactado con atención al cliente y su respuesta es que aunque llevaba otro vehículo , estaba cubierto en todo mumento, porque ellos lo tenían registrado en su sistema.Me parece inverosímil esa justificación De ser así ,si se hubieran dado cuenta , deberían haberme informado y enviarme otro cantrato con la modificación.( me lo ha indicado un profesional de seguros) Reclamo me sea devuelto el importe del seguro que no me cubrió.

Servicio de Atención al Cliente de Kviku: Por la presente, me dirijo a ustedes para dejar constancia formal del ejercicio de mi derecho de desistimiento del contrato de préstamo referenciado arriba, conforme a lo establecido en la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. Les recuerdo los siguientes hechos: El contrato fue formalizado en fecha 27/04/2026 Con fecha 28/04/2026, es decir, dentro del plazo legal de 14 días naturales, procedí a comunicar el desistimiento y a transferir la devolución íntegra del capital prestado más los intereses correspondientes devengados hasta ese momento, por un importe total de 240€] €. A pesar de haber liquidado la deuda por completo y haber desistido en plazo, el día 14/06] se me ha realizado un nuevo cobro indebido por valor de 4,00 €. Al haberse ejercido el desistimiento en tiempo y forma, el contrato quedó completamente extinguido. Por tanto, SOLICITO: La devolución inmediata del cargo indebido de 4,00 €. La confirmación por escrito del cierre definitivo de mi cuenta y contrato, libre de cualquier deuda. Que se abstengan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial o de realizar reclamaciones futuras. De no recibir respuesta favorable o el reembolso en un plazo máximo de 15 días, procederé a presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Consumo y el Banco de España, sin perjuicio de emprender las acciones judiciales oportunas. Atentamente, Nombre y Apellidos: Yasmina Prats Codina] DNI / NIE: [20452325N Teléfono: 680848688 Email registrado en la cuenta: ypratsco@gmail.com

Son las 12:00. Lamento el inconveniente. A continuación, presento el texto íntegro y formal adaptado, sustituyendo ese término por "ilícita" para mantener el rigor jurídico sin emplear palabras que puedan resultar problemáticas en el formulario. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS HECHOS Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS DE LA RECLAMACIÓN I. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES RECLAMANTE: Regla María Díaz Racero, con DNI correspondiente, en calidad de persona consumidora y usuaria de acuerdo con el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. RECLAMADA: PRIVICOMPRAS (denominación comercial operada habitualmente por la mercantil WLY*PRIVICOMPRAS o sociedades filiales dedicadas al comercio electrónico y clubes de compras con cobro revertido). II. RELACIÓN DE LOS HECHOS PRIMERO.- Con fecha 14 de junio de 2026, tras proceder a una revisión pormenorizada de los extractos y movimientos bancarios de mi cuenta corriente de la entidad imaginBank, he detectado la existencia de una serie de cargos mensuales fijos, correlativos e ininterrumpidos por un importe idéntico de 18,00 euros cada uno de ellos, emitidos bajo el concepto comercial "Privicompras.es". SEGUNDO.- La cronología exacta de los adeudos indebidos verificados y cargados en mi cuenta bancaria asciende a un total de SIETE (7) mensualidades, desglosadas detalladamente a continuación: Cargo con fecha de liquidación 13/06/2026 por importe de: -18,00 € Cargo con fecha de liquidación 08/05/2026 por importe de: -18,00 € Cargo con fecha de liquidación 08/04/2026 por importe de: -18,00 € Cargo con fecha de liquidación 08/03/2026 por importe de: -18,00 € Cargo con fecha de liquidación 08/02/2026 por importe de: -18,00 € Cargo con fecha de liquidación 08/01/2026 por importe de: -18,00 € Cargo con fecha de liquidación 08/12/2025 por importe de: -18,00 € El sumatorio total de los importes detraídos de forma inconsentida por la empresa reclamada hasta la fecha de interposición de este escrito asciende exactamente a 126,00 euros. TERCERO.- En ningún momento a lo largo del periodo citado he procedido a la contratación voluntaria, consciente ni explícita de ningún servicio de suscripción, membresía, club de descuentos o programa de fidelización asociado a la entidad Privicompras.es. No existe correspondencia electrónica, ni firma digital, ni confirmación mediante doble factor de autenticación que acredite que esta parte haya manifestado una voluntad inequívoca de obligarse contractualmente con la reclamada a cambio de una contraprestación económica de carácter periódico. CUARTO.- El origen de esta suscripción ilícita e inconsentida radica de manera inequívoca en la aplicación de los denominados "patrones de diseño engañosos" (dark patterns) o técnicas de confusión comercial transaccional. La inclusión de esta suscripción se ejecuta habitualmente de forma accesoria, camuflada o premarcada durante el proceso de finalización de una compra principal efectuada en comercios online de terceros ajenos, redirigiendo al usuario mediante ofertas engañosas de "reembolso", "descuento" o "regalo" que ocultan de forma deliberada el perfeccionamiento de un contrato de suscripción de tracto sucesivo y de pago mensual. III. FUNDAMENTOS JURÍDICOS PRIMERO. AUSENCIA DE CONSENTIMIENTO EXPRESO COMO REQUISITO ESENCIAL DEL CONTRATO. Conforme al artículo 1261 del Código Civil, no existe contrato sino cuando concurren los requisitos de consentimiento de los contratantes, objeto cierto y causa de la obligación. Al carecer la empresa reclamada de una manifestación de voluntad expresa, libre e informada por mi parte, el vínculo contractual pretendido es radicalmente nulo por inexistencia de su elemento esencial, lo que obliga a la restitución recíproca de las cosas que hubiesen sido materia del contrato, con sus frutos, y del precio con los intereses, conforme al artículo 1303 del Código Civil. SEGUNDO. VULNERACIÓN DE LAS OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN PREVIA EN CONTRATACIÓN A DISTANCIA. El artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, impone al empresario la obligación legal de facilitar de forma clara, comprensible y explícita toda la información relevante sobre las condiciones económicas del contrato antes de que el consumidor quede vinculado. La ocultación de la cuota mensual de 18,00 euros tras un proceso de compra ajeno constituye un incumplimiento directo de esta obligación. Asimismo, el artículo 98.2 de la citada norma establece que el empresario debe velar por que el consumidor, al efectuar un pedido, confirme deliberadamente que es consciente de que este implica una obligación de pago, sancionando con la no vinculación del consumidor si no se cumple este extremo. TERCERO. PRÁCTICAS COMERCIALES ENGAÑOSAS Y DESLEALES. La metodología empleada para la captación e inserción de cobros mensuales vulnera el artículo 5 y el artículo 7 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, al contener información falsa u omitir datos fundamentales que inducen a error al consumidor, alterando su comportamiento económico. La falta de transparencia respecto al carácter recurrente del cargo y la simulación de un beneficio gratuito constituyen un supuesto tipificado de práctica comercial agresiva y engañosa frente a los consumidores. IV. PETICIÓN Y PRETENSIONES Por todo lo expuesto, e instando la mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ante la entidad mercantil responsable, solicito formalmente que se traslade a la reclamada el cumplimiento estricto de los siguientes requerimientos: BAJA Y CANCELACIÓN INMEDIATA: La rescisión total y definitiva de cualquier expediente, cuenta, perfil de usuario o suscripción vinculada a mis datos de identidad, número de tarjeta o cuenta bancaria en los registros de Privicompras.es. REEMBOLSO ÍNTEGRO DE LO COBRADO: La devolución inmediata y directa a mi cuenta de origen de la cantidad total acumulada de 126,00 euros, correspondientes al reintegro de las siete cuotas mensuales de 18,00 euros indebidamente cobradas entre los meses de diciembre de 2025 y junio de 2026. SUPRESIÓN DE DATOS: El borrado absoluto de todos mis datos de carácter personal de sus sistemas de tratamiento de información, en cumplimiento de los derechos de supresión y oposición derivados de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Como medio de prueba instrumental que fundamenta la veracidad de la presente reclamación, adjunto a este formulario la captura de pantalla con el extracto oficial de movimientos bancarios donde constan de manera inequívoca las operaciones y las fechas de los cargos denunciados. En Chipiona, a 14 de junio de 2026.

Al realizar el 31/10/2025 la 3ª revisión (45.000 kms) de un MG-HS en el taller ASIMCO de Sinesio Delgado donde había comprado el coche en Jun-2024, pagué un pack de tranquilidad que cubría 3 revisiones (3ª,4ª y 5ª) y al intentar pedir cita para la 4ª (mayo-2026) me di cuenta que estaba cerrado y en concurso de acreedores, después de muchos intentos de hablar con ellos mediante tlf. de contacto, del comercial.... El importe total del contrato fue de 1396,34€ He tenido que ir a otro taller oficial (Albión MOTOR) para la 4ª revisión (696,51€). Quería reclamar el importe de la 4ª y 5ª revisión que he abonado por adelantado.