Últimas reclamaciones

BUENOS DIAS EL PASADO DOMINGO ME ACERQUE AL AEROPUERTO DE MALAGA PARA LLEVAR A MI SOBRINO, APARQUE EL COCHE EN EL PRIMER APARCAMIENTO SIN INFORMACION DE QUE ERA EXPRESS CON UN MAXIMO DE DOS HORAS, MI SORPRESA ES CUANDO VOY A PAGAR ME COBRAN 67 HORAS POR UN POCO MAS DE DOS HORAS, ENTENDIENDO QUE ERA UN ABUSO. MI ENTRADA AL APARCAMIENTO FUE A LAS 4,45 DE LA MAÑANA Y MI SALIDA FUE A LA 6,50 APROXIMADAMENTE PERO CUANDO VI EL PRECIO QUE ME COBRABAN CREI QUE ERA UN ERROR DE LA MAQUINA NO LO PAGUE AL INSTANTE, MI INTENCION ERA LOCALIZAR LA OFICINA DE APARCAMIENTO NO ESTANDO VISUALIZADO EN NINGUN LOUGAR EL EMPLAZAMIENTO DE DICHA OFICINA, PREGUNTANDO DENTRO DEL AEROPUERTO NADIE SABIA EXACTAMENTE DICHA OFICINA, DESPUES DE MAS DE MEDIA HORA DANDO VUELTAS POR EL APARCAMIENTO YO ESTBA UBICADO PLANTA CERO, LOCALIZAMOS LA OFICINA EN LA PLANTA CERO, INFORMANDOME LA TRABAJADORA QUE ME ATENDIO QUE NO PODIA HACER NADA QUE ESO ERA LO QUE HABIA, ES POR LO QUE RECLAMO ESTE ABUSO DE PRECIO, ESPERO PUEDAN ATENDERLA. GRACIAS

Hola, hace mas de un mes realicé el pedido #116765, tras semanas de espera y sin información acerca del estado del pedido tan solo recibía respuestas generadas por una IA, pasaron mas de 30 días y al no saber nada del pedido procedí con la devolución, devolución que me aceptaron casi al instante, se suponía que para gestionar el reembolso uno de sus agentes se iba a poner en contacto conmigo, sin embargo a dia de hoy sigo esperando. Tan solo quiero que se me reembolse íntegramente la cantidad total del pedido. No quiero que me responda un bot, únicamente necesito que me contacte alguien y se gestione el reembolso.

Buenos días. Realicé un pedido en la página web de Valentina Voss y de paso he mirado las condiciones de devolución del producto y el dinero en caso de que el producto no resulte satisfactorio. Pasadas casi 3 semanas me llega el producto pero no me sirve dado que el modelo no se me acopla. Me pongo en contacto con la empresa y se niegan a hacer la devolución o a devolverme el dinero. He vuelto a entrar en la página web para comprobar si las condiciones eran correctas. No especifica en ningún momento que el producto no se puede devolver así como especifican en el correo. Estoy dentro del plazo de devolución pero aún así no sirve.

A la atención de Catalana Occidente, Yo, Laura Tomás Roa, con DNI 38846295P, en calidad de tomadora del seguro, solicito formalmente la baja de la póliza nº 8-11.203.489-B, con efectos desde el día 31 de enero de 2026. El motivo de la presente solicitud es el desistimiento del contrato de arrendamiento del piso, lo que implica la extinción del interés asegurado. La solicitud está hecha directamente con ustedes desde el día 25 de febrero del 2026 sin respuesta alguna. Asimismo, dado que la fecha de constatación/efecto de la póliza fue en agosto de 2025, solicito la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida desde la fecha de efecto de la baja hasta la finalización del periodo contratado. Les ruego que me confirmen por escrito la tramitación de esta solicitud, así como el importe correspondiente a la devolución y la fecha prevista para su abono. Quedo a su disposición para cualquier documentación adicional que puedan necesitar. Datos de contacto: Teléfono: 669 90 50 34 Correo electrónico: ltomasr.lt@gmail.com Atentamente, Laura Tomás Roa 38846295P

Hechos: El día 20 DE MARZO DEL 2026 procedí a la contratación de un servicio con la empresa Santevet. A los 3 días de dicha contratación, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales, solicitando la cancelación del contrato y la devolución de las cantidades abonadas, que es la primera cuota de 39€ No llegué a firmar el contrato ni hacer uso del servicio. Desde la solicitud de desistimiento han transcurrido ya 21 días sin haber recibido respuesta alguna por parte de la empresa, ni tampoco la devolución del importe mencionado. He enviado numerosos mails y realizada numerosas llamadas telefónicas sin respuesta. Fundamentos: Según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el empresario debe reembolsar todas las cantidades abonadas por el consumidor en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. El incumplimiento de este plazo supone una vulneración de mis derechos como consumidor. Solicitud: Solicito: La devolución inmediata de los 39 € cobrados. La confirmación de la cancelación definitiva del contrato. Que se tomen las medidas oportunas frente a la empresa por incumplimiento de la normativa de consumo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Recobro deuda vencida prestamo y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión por no se ha realizado la gestión correspondiente Adjunto los siguientes documentos: Extractos de cobro de 9€ Screenshot_20260414_090022.png Extracto de 2,03 € Captura retencion en cuenta de 82,62€ SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 93,50€ y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/4/2026 adquirí en su página web https://www.ferreteriayhosteleria.com/ el producto con referencia 8435214318030 Han pasado 8 días y no lo he recibido. Llamé por telefono el día 8 y me conmfirmaron que me lo mandaban inmediatamente; popsteriormente les mande correo electro nico el 10 de abril sin respuesta por su parte. Adjunto los siguientes documentos: - Copia pantalla con el pedido efectuado y con el estado "en preparación" - Copia pago realizado día 6 de abril por bizum - Copia email enviado día 10 - Copia pantalla web con la disponibilidad del producto Segun su web el sprodcuto esta disponible y su entrega es máximo en 72 horas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta a los correos enviados los días 7, 9 y 13 de abril de 2026. Siendo el último contacto el día 1 de abril. SOLICITO Realizada la compra el día 22/03/2026 y no habiéndose recibido, solicito el envío de la compra o la devolución del importe, siendo hoy día 14/04/2026. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente: D./Dña. IVÁN VALERO VERA, con DNI 48825306-D, titular de la línea telefónica número 608041228, formula mediante el presente escrito RECLAMACIÓN FORMAL contra su compañía por hechos de extrema gravedad derivados de una negligente gestión de los protocolos de seguridad en la emisión de duplicados eSIM, en base a los siguientes: HECHOS PRIMERO.- He sido víctima de una suplantación de identidad reiterada, mediante la cual terceros han conseguido la emisión delictiva de duplicados de mi eSIM hasta en dos ocasiones, accediendo al control total de mi línea telefónica. SEGUNDO.- Esta situación solo ha sido posible debido a una grave deficiencia en sus mecanismos de verificación de identidad, incumpliendo los estándares mínimos exigibles a un operador de telecomunicaciones en un servicio crítico como es la gestión de duplicados de SIM/eSIM. TERCERO.- Como consecuencia directa e inmediata de dicha brecha de seguridad imputable a su compañía, los atacantes han podido interceptar los códigos de verificación SMS utilizados como doble factor de autenticación (2FA) en mis entidades bancarias, concretamente ING y Revolut, lo que ha derivado en: La ejecución de transferencias por un importe total de 2.700 € Transferencias realizadas a un IBAN con destino en Bélgica Acceso no autorizado a múltiples servicios personales (Google, Amazon, etc.), con la consiguiente pérdida de control sobre mis cuentas CUARTO.- Los hechos han sido formalmente denunciados ante la Guardia Civil, existiendo ya procedimiento en curso. QUINTO.- Mis entidades bancarias han confirmado expresamente que no ha existido fallo alguno en sus sistemas de seguridad, señalando como causa directa del robo o la interceptación del canal SMS derivada del control ilegítimo de mi línea telefónica, responsabilidad que recae exclusivamente en su operador. SEXTO.- A día de hoy, no solo no he recibido una solución efectiva ni explicación técnica suficiente, sino que además se me indicó la remisión de una respuesta en fecha 14/04/2026 que nunca ha sido recibida, incrementando mi situación de indefensión. FUNDAMENTOS Los hechos descritos constituyen una negligencia grave en la prestación del servicio, vulnerando: La normativa en materia de seguridad en redes y servicios de comunicaciones electrónicas El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en lo relativo a la protección de datos personales El deber de diligencia reforzada exigible en servicios que permiten el acceso a sistemas de autenticación crítica La emisión de duplicados de eSIM sin garantías suficientes ha supuesto, en la práctica, la cesión del control de mi identidad digital a terceros, con consecuencias económicas directas. RESPONSABILIDAD Existe una relación directa, clara e inequívoca entre la negligente actuación de su compañía y los daños sufridos, siendo su operadora la causa habilitante del robo económico, sin la cual los hechos no se habrían producido. SOLICITO Explicación técnica detallada y documentada de los procesos de validación utilizados en ambas emisiones delictivas de eSIM. Identificación de las fallas concretas en sus protocolos de seguridad y medidas correctoras adoptadas. Reconocimiento expreso de responsabilidad en los hechos descritos. Indemnización íntegra por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo: Los 2.700 € sustraídos o sustitución del terminal/ compensación en futuras facturas. Daños derivados de la pérdida de acceso a cuentas y servicios Daño moral y perjuicio personal ocasionado Garantía formal de implementación de medidas de seguridad reforzadas. ADVERTENCIA En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, procederé sin más aviso a: Elevar la reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones Interponer denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos Iniciar las acciones legales oportunas por daños y perjuicios Reclamar responsabilidad civil por negligencia grave Todo ello sin perjuicio de la aportación de la presente reclamación al procedimiento ya abierto ante la Guardia Civil. En Torrevieja, a 14 de Abril de 2026.

Buenos días, Adjunto mail recibido donde me indican que me acaban de cobrar 79,99€ por la renovación de la subscripción. Revisando mails, el año pasado ya reclamé el importe que me cobraron, porque no me avisaron de que me iban a cobrar dicho importe. Me arreglaron una parte, pero por lo visto no dieron de baja la subscripción. Pido que se me devuelvan los 79,99€. y quedo a la espera de su rápida solución. El mail donde me envían los mails es sararuiz1950@gmail.com Gracias