Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 DE JULIO compré en su web on line VARIOS ARTICULOS CON UN TOTAL DE 210.68€ Y UN PRODUCTO, EL MAS CARO PRECISAMENTE DE 52,94€ "DERCOS AMINEXIL CLINICAL MUJER AMPOLLAS DE VICHY, NO VENÍA EN EL PAQUETE Me pongo en contacto con ustedes por aquí porque tras varios intentos por varios medios de su email y fichas de reclamación, no recibo respuesta... Si me piden pruebas solo puedo ofrecer los productos que venían en la caja, que la adjunto. No sé como una empresa tan grande como primor tiene este pésimo servicio al cliente. Ni un email diciéndome que lo estáis mirando o algo tras 3 días que lo envié. Es dinero y no lo quiero perder por vuestro mal servicio...así que SOLICITO que me mandéis el producto o me devolváis el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

reclamación porque el transportista Ecoscooting no está entregando mis pedidos. En varias ocasiones aparece en el seguimiento que intentó la entrega porque yo no estaba en casa, pero eso no es cierto. He estado en casa todo el día esperando los paquetes y el repartidor nunca ha venido ni ha llamado al timbre. Ya he contactado varias veces con la empresa de transporte, pero no me han dado ninguna solución. Les pido, por favor, que intervengan para que mi pedido sea entregado cuanto antes o que busquen una solución alternativa. No quiero que el paquete vuelva al vendedor por un problema del transportista. Muchas gracias por su ayuda. Espero una respuesta lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por la demora injustificada en la tramitación de mi título de Técnico Superior y en la expedición de la correspondiente certificación supletoria provisional (resguardo). Finalicé mis estudios el 26 de marzo de 2026. Posteriormente, el 21 de mayo de 2026, aboné las tasas académicas de expedición del título a la Generalitat de Catalunya y adjunté ese mismo día el justificante a través de la plataforma de Ilerna. Un mes después, el 23 de junio de 2026, Ilerna validó la documentación aportada y procedí al pago del trámite de gestión del título solicitado por el centro, cumpliendo así con todos los requisitos y pagos exigidos para su tramitación. A pesar de ello, a día de hoy sigo sin haber recibido el resguardo oficial del título, documento que acredita de forma provisional mi condición de titulado hasta la expedición del título definitivo. Han transcurrido ya varios meses desde la finalización de mis estudios sin que se haya resuelto este trámite. Durante este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con Ilerna por teléfono y por otros canales de atención para conocer el estado de mi expediente. En dichas comunicaciones he recibido información contradictoria respecto a los plazos de emisión: en varias ocasiones se me indicó que el resguardo estaría disponible en fechas concretas que posteriormente no se han cumplido, prolongándose la espera sin ofrecer una explicación clara ni una solución efectiva. Esta demora me está ocasionando importantes perjuicios, incluidos perjuicios económicos, ya que necesito acreditar oficialmente mi titulación para realizar trámites administrativos y profesionales en el extranjero. La ausencia del resguardo me impide completar dichos procedimientos dentro de los plazos previstos. SOLICITO: 1. La emisión y entrega inmediata de la certificación supletoria provisional o resguardo acreditativo de mi título. 2. Una explicación por escrito de los motivos que han provocado esta demora. 3. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta situación vuelva a repetirse con otros alumnos. 4. Que, en caso de apreciarse un incumplimiento de las obligaciones de información o de diligencia en la prestación del servicio, se lleven a cabo las actuaciones que correspondan. Sin otro particular, atentamente, José

1 de marzo de 2026: Firmé un contrato de arrendamiento de temporada prolongada con la agencia Youhomey para la vivienda en Madrid. En el momento de la entrega, el inmueble se encontraba en un estado de insalubridad y suciedad, con mobiliario podrido y elementos faltantes, contradiciendo el Anexo I del contrato. Desde este mismo día inicial, reporté de forma documentada (fotografías y vídeos) graves deficiencias estructurales y de equipamiento. Marzo a Mayo de 2026: Durante estos meses, notifiqué reiteradamente la existencia de vicios ocultos graves. Entre ellos incluso goteras y humedades. Además, se reportaron ventanas y luces de la sala trabadas/averiadas, una televisión sin conexión a la antena, y puertas de armarios defectuosas, etc. La empresa hizo caso omiso a sus obligaciones de mantenimiento amparadas por la Ley de Arrendamientos Urbanos. 8 y 9 de junio de 2026: Ante la inacción y la falta de habitabilidad, comuniqué formalmente mi decisión de resolver el contrato y proceder a la entrega de llaves el 30 de junio. La agencia Youhomey respondió calificando las graves filtraciones de agua a terceros y averías estructurales como simples "incidencias molestas". Me comunicaron su intención de aplicarme una penalización de 1.190,00€ equivalente a un mes de renta, tratando mi salida como un "desistimiento voluntario" en lugar de asumir su incumplimiento de contrato. 24 de junio de 2026: Tras exigir reiteradamente el arreglo de los desperfectos para evitar mi marcha forzada, la empresa se limitó a enviarme de forma automatizada un enlace a su "Portal del Inquilino", a pesar de que todas las incidencias ya habían sido reportadas y documentadas por múltiples canales. 30 de junio de 2026: Fecha estipulada para la desocupación del inmueble y entrega de llaves. Solicité realizar una inspección conjunta (Check-out) y la lectura de suministros para garantizar la transparencia, negándome a abandonar las llaves dentro del inmueble vacío como exigía la agencia en sus correos. 10 de julio de 2026: A pesar de mis continuas quejas y de que la agencia aseguró que enviaría a un técnico para solucionar los problemas, dicho profesional nunca se presentó, manteniéndose la inacción absoluta por parte de la empresa. FUNDAMENTOS DE DERECHO: Incumplimiento del Artículo 21 de la LAU: La parte arrendadora está obligada a realizar, sin derecho a elevar la renta, todas las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda en las condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido. La agencia ha incumplido flagrantemente esta obligación, poniendo en riesgo incluso a terceros (vecina inferior). Aplicación del Artículo 27.3 de la LAU: El incumplimiento por parte del arrendador de las obligaciones resultantes del artículo 21 da derecho al arrendatario a promover la resolución del contrato, eximiéndolo de cualquier penalización económica por finalización anticipada. Práctica abusiva: Exigir el cobro de una penalidad de 1.190,00€ amparándose en una salida anticipada, cuando dicha salida es forzada por el mal estado del inmueble y la negligencia de la agencia. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, SOLICITO que inicie las gestiones de mediación oportunas con la empresa YOUHOMEY GLOBAL S.L.U. para conseguir: La anulación inmediata y por escrito de la penalización exigida de 1.190,00€. La devolución íntegra de mi fianza, depositada al inicio del contrato por un importe de 2.380,00€, sin que se me practique ninguna retención indebida derivada de desperfectos preexistentes, vicios ocultos o desgastes estructurales del propio inmueble. Que quede constancia de las prácticas abusivas de esta agencia para proteger a futuros consumidores. Además, tengo evidencia de que el técnico que me dicen que vendrá no se presenta y ellos me dicen que "no pedí cita" teniendo esa cita en el correo electrónico. Ya solo quiero poder irme ya que la humedad me está dando asma. Me urge poderme marchar

El pasado mayo, me facturaron y cobraron dos veces en el mismo mes, o sea tuve dos fras en el mismo mes. Reclame y me dijeron q había sido algo puntual, pero es q en este mes ya me han facturado y cobrado a primeros de mes y al meterme en mi página, me han vuelto a facturar el 16 y evidentemente me volverán a cobrar el 24 de julio. Con lo q nuevamente me están haciendo dos facturas, con su cobro correspondiente en el mismo mes. He llamado x tfno. Y unas impresentables srtas, en cuanto se las lleva la contraria te cuelgan. Yo también tengo grabadas las llamadas. Luego x wasap un buen rato y lo único q me repiten es q no me han facturado 30 días, si no menos en cada Fra. Faltaría más. Yo quiero q me facturen 30 o 32 días, pero una vez al mes y me cobren una vez al mes. Yo no quiero tener q estar pendiente del bco. Xq en mi contrato pone claramente q mis fras serán mensual o bimestral y me estan facturando dos veces al mes. Bueno pues parece que encima, quien no se entera soy yo y lo único q me dicen q me apunte al plan de facturación fija. Cosa q yo no quiero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación contra CECOTEC Innovaciones, S.L. (CECOTEC Bienes de Consumo) El día 12 de abril adquirí un canapé a través de la página web de CECOTEC (pedido nº 216973174219773), abonando íntegramente su importe. Desde la compra han transcurrido cerca de tres meses sin que el producto haya sido entregado. Durante este tiempo, CECOTEC me ha comunicado dos fechas distintas de entrega, ambas incumplidas sin previo aviso ni justificación suficiente, y sin ofrecer una solución efectiva. Ante esta situación, el 6 de julio de 2026 remití un primer requerimiento solicitando la entrega inmediata del pedido o, alternativamente, una fecha definitiva y fiable de entrega. Al no obtener respuesta, el 13 de julio de 2026 envié un segundo y último requerimiento, concediendo un plazo de 48 horas para contestar y advirtiendo que, en caso contrario, presentaría las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo. A día de hoy, CECOTEC no ha respondido a ninguno de los dos requerimientos y continúa incumpliendo su obligación de entrega, manteniendo al consumidor en una situación de absoluta incertidumbre. Considero que esta actuación constituye un incumplimiento de las obligaciones del vendedor y vulnera mis derechos como consumidor, al haberse superado ampliamente el plazo razonable de entrega, incumplido reiteradamente los compromisos adquiridos y desatendido por completo mis reclamaciones. Solicito que CECOTEC proceda de forma inmediata a la entrega del canapé en una fecha cierta y definitiva.

Hola, con fecha 2 de Junio contacté con Naturgy para solicitar la a.pmitud de potencia en la instalación de una segunda vivienda sita en ctra. Fuentidueña, 7. Laguna de contreras. Segovia. Tal es la fecha que aún seguimos a la espera, sin tener noticia alguna y sin aplicar la amplitud de potencia solicitada. Les adjunto el n° de reclamación que puse en la distribuidora de Unión Fenosa ( a quien Naturgy me remitió para buscar una solución más directa) por incumplimiento en los plazos del servicio. El n° de reclamación es ES202606R013993585. Quedo a la espera de su amable respuesta. Y les agradezco su colaboración en la tramitación de esta reclamación. Teresa Arévalo

Compré dos estradas para concierto de jamiroquai en Sevilla. Iconica. Y cuál es mi sorpresa , que cuando iba a entrar en el concierto a las 21.00 y me dijeron que ya habían pasado con mi entrada dos horas antes... Aún estoy esperando respuesta de empresa y vendedor....adjunto pantallazo de organización con hora de entrada