Últimas reclamaciones

Hola. Realicé el pedido indicado en el asunto como número de factura. Tras recibirlo, contacté con ellos para realizar una devolución ya que la talla no es para nada acorde a la realidad, pero no me contestan para indicarme como se debe realizar la devolución. por ello, solicito que me realicen el abono total del importe pagado en cuenta, y que me indiquen como debo enviarles el producto, que no lo quiero. La política de devoluciones, la atención al cliente y demás, es bastante mala.

A la Aseguradora Prima. Por medio de la presente formalizo una reclamación por la falta de asistencia recibida el día 16 de Agosto de 2025 a las 14:30 horas aproximadamente, en la autovía A44, km 157, dirección Madrid. Mi vehículo, sufrió un percance, que ya habíamos reparado previamente en la anterior asistencia y de la cual contamos con la factura de la reparación. Como consecuencia del percance, quedamos desamparados en la autovía, con dos niños pequeños de 3 y 7 años, en plena ola de calor. A pesar de haber solicitado asistencia a través de nuestra aseguradora, nos fue denegada la ayuda alegando que habíamos agotado la asistencia en carretera incluida en nuestra póliza. Entiendo las limitaciones de la póliza en cuanto al número de asistencias mensuales, pero considero inaceptable la falta de apoyo y la indiferencia mostrada ante la situación de vulnerabilidad en la que nos encontrábamos, especialmente considerando la presencia de dos menores. Nos vimos obligados a caminar por la autovía, poniendo en riesgo nuestra seguridad, hasta encontrar refugio en un polígono industrial cercano. Esta situación fue extremadamente peligrosa y angustiosa, exponiendo a mis hijos a un calor extremo y a un riesgo considerable. Considero que la actuación de su compañía ha sido negligente y muestra una falta total de consideración por la seguridad y el bienestar de mi familia. Incluso si la póliza limitaba el número de asistencias, el mínimo que se debía haber hecho era ofrecer una solución alternativa, como por ejemplo, la gestión de una grúa a nuestro cargo, o al menos, indicarnos cómo proceder para obtener ayuda de forma inmediata. El trato recibido fue inhumano e irresponsable, dejando a dos menores desamparados en una situación de emergencia. Por todo ello, solicito: * Una disculpa formal por la falta de asistencia y el trato recibido. * Una explicación detallada de por qué no se nos ofreció ninguna solución alternativa, a pesar de nuestra situación de emergencia. * La cobertura de los gastos que hayamos tenido que afrontar como consecuencia de la falta de asistencia. * La revisión de la póliza y sus condiciones en cuanto a la asistencia en carretera, para evitar situaciones similares en el futuro. Espero una respuesta a esta reclamación en un plazo de 7 días hábiles. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligada recurrir a otras instancias para defender mis derechos. Atentamente, Sara Castillo

Hola, compré un electrodoméstico Haier el 19/12/2022 en MediaMarkt. Siempre he seguido las instrucciones de buen uso y mantenimiento. El 3 de agosto se me estropeó y llevan desde entonces (15 días) mareándome con que no tienen a nadie para poderme mandar. Que escalan mi caso a superiores pero no recibo ninguna respuesta de como van a proceder. Hay que decir que cada vez que les he escrito (prácticamente cada día), me han respondido, pero la respuesta nunca aclara nada ni a nivel de temporalidad ni de como proceder. Y así vamos pasando los días, el electrodoméstico está en garantía, pero no hay opciones de resolver nada a corto plazo. MediaMarkt en 72h reconoció la garantía y me puso en contacto con Haier, y aquí llega el problema.

Buenos días, Quiero presentar una reclamación contra la empresa Sunflower Energías por un problema con mi aire acondicionado, que lleva más de un mes sin funcionar. Después de mi primera llamada vino un técnico que aseguró que todo estaba bien, aunque el aparato seguía sin funcionar. Posteriormente realicé otra llamada, pero en esa ocasión nadie se presentó. Finalmente, hace poco acudió un nuevo técnico y me informó de que el problema corresponde a Samsung y que ellos deben encargarse. Mientras tanto, he tenido que soportar temperaturas cercanas a 30 grados dentro de mi vivienda, lo que resulta insostenible. La empresa no me ha dado una solución clara ni definitiva, a pesar de mi paciencia y reiteradas gestiones. Solicito que la OCU intervenga para que la empresa ofrezca una solución inmediata y definitiva, así como una compensación por el perjuicio causado.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ponta Delgada al de Terceira, que tenía su salida a las 18:30 horas del día 19 del mes de Junio de 2025 por lo que la llegada normal a Terceira debería haber tenido lugar a las 19:10 horas del día 19. Adjunto los siguientes documentos: 1- los billetes de avión, 2-tarjeta de embarque. Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Domestika intentó realizar un cargo de 249 USD en mi tarjeta de crédito por una suscripción anual Domestika Plus que no he contratado ni autorizado expresamente. El cargo no llegó a efectuarse porque mi tarjeta tiene un límite de seguridad. Además, la plataforma no permite eliminar los datos de mi tarjeta de crédito, lo que constituye una falta de protección de datos personales y financieros y vulnera mi derecho de supresión según el RGPD. Solicito que se investiguen estas prácticas, se garantice la posibilidad de eliminar los medios de pago guardados y se eviten intentos de cobro futuros no autorizados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque .Tengo una queja sobre el repartidor de mi zona ,ya que desde hace tiempo no entrega nada a mi dirección y encima falsifica la entrega y firma con un DNI y persona física falsos. Por culpa de este acto ,me he visto perjudicada económicamente. SOLICITO : Poder hacer reclamación a esta persona ,para así poder defender el no haber recibido las notificaciones oportunas de mi caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, soy cliente de fibra y móvil de Movistar desde enero de 2025, el 28 de junio solicité un traslado de línea a otro domicilio. En lugar de realizar el traslado me abrieron un nuevo contrato, cuando me ha llegado la factura me ha llegado factura del contrato anterior y de uno nuevo que me han hecho los comerciales ( porque se llevan comisión). He solicitado baja de la línea anterior y reembolso del importe de la factura emitido desde el 28 de junio hasta el 18 de agosto. Les recalqué que era un traslado de domicilio, tanto al comercial como al técnico.

Compré un producto en esta web hace semanas. El producto el mismo día que me llega está defectuoso de gravedad, solicito la devolución, imprimo la etiqueta y durante semanas nadie se pasa a recogerlo. Les escribo y la única solución que me dan para hacer la devolución es volver a gestionarlo con DHL, volver a imprimir la etiqueta (no me queda tinta y en mi pueblo las imprentas están cerradas en AGOSTO) y esperar a ver si esta vez se pasan a recogerlo. Les digo que el proceso y la etiqueta ya está impresa, que llevo semanas esperando y me vuelven a pegar el proceso o que me pase por alguna oficina de DHL o punto de recogida a depositar la devolución (en agosto están cerradas en mi pueblo). Les he dicho que el problema es de ellos que garantizan que el producto está correcto, es MENTIRA y encima me vacilan dándome la misma solución, QUE LO SOLUCIONEN ELLOS. Para comprar te dan todas las facilidades. Para devolver, NADA.

Hola, realicé una compra con el servicio de Aplázame en Emma colchones, había realizado ya 4 pagos del dinero, he cancelado el pedido, sólo me han devuelto desde aplázame 3 de las 4 cuotas pagadas. He llamado para reclamar la devolución de la cuarta cuota, sigo esperando y no la devuelven.