Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de agosto de 2026 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Whey Protein 100% 2 Kg Vainilla de Vit.O.Best. Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. La referencia del pedido es 8436594151392. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Buenos dias; Agradezco vuestro soporte con la reclamación indicada en el expediente número 15299659, la cual fue enviada en el mes de junio y para la fecha no he tenido ninguna resoluciòn. Feliz tarde!

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la primera factura (febrero 2026) , la lectura de inicio del contrato en enero es estimada. El consumo del primer mes es prácticamente cero ya que la casa estaba desocupada, pero se hace un ajuste de consumo, el cual se debería hacer con los anteriores inquilinos de la casa y con su compañía comercializadora, resultando en una factura muy elevada. Debido al impago de dicha factura, y tras "mil" reclamaciones hechas en su web y telefónicamente, me dicen que tengo razón y que ya está subsanado el error, tras lo que pido que me reembolsen los 5 € por impago de deudas que me han cobrado el resto de meses, a lo cual no acceden( el resto de facturas de agua y gas las pago ya que son correctas). Cual es mi sorpresa cuando tras darme de baja en su compañía el 13/07, el 14/07 me cortan el suministro de gas, de lo cual me entero el 1/10/26, debido al impago anterior que en teoría estaba subsanado... Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el importe indebido con quien corresponda y devolución de lo cobrado indebidamente. Asimismo solicito el restablecimiento del servicio de gas, que se me ha cortado con el perjuicio que me genera. Sin otro particular, atentamente.

Hola Estuve consultando vídeos en internet sobre psicología y me llegó un cargo sin ser consciente de hacer la suscripción Así todo la page eso fue en agosto pero automáticamente cancelé la suscripción para evitar más cargos Mi reclamación es debido a que me han pasado un cargo en septiembre y eso ya no lo admito Reclamo el cargo de dicho mes Adjunto cargo realizado y el email de cancelación al mismo email desde donde notifican todo Un saludo

Mi marido contrató los servicios de este profesional a través de internet y el servicio nunca fue realizado. Lo grave es que él mismo reconoce por escrito que no lo hizo, pero se niega rotundamente a devolvernos el dinero. ​Su única justificación es alegar que, por haber enviado algún material, el trabajo ya se considera empezado, a pesar de que el servicio acordado jamás se prestó. Además, en lugar de mantener una vía de diálogo para solucionarlo, opta por bloquearnos, negándose a cualquier tipo de conversación o devolución del importe. ​Una total falta de profesionalidad y de seriedad. No recomiendo su contratación.

**PEDIDO NO ENTREGADO, AUSENCIA DE RESPUESTA Y RECLAMACIÓN DEL DOBLE DEL IMPORTE ABONADO** El 19 de agosto de 2026 realicé a través de la página web de Centro de Jardinería Kuka un pedido correspondiente a una Drácena Janet Craig, abonando íntegramente el importe (97, 47 €)  mediante tarjeta Visa. El pedido (referencia: NGYWBFWMY) fue aceptado y cobrado inmediatamente por la empresa. El mismo día de la compra se me indicó  via correo elctrónico que existía un problema de disponibilidad o falta de stock. Sin embargo, transcurridos más de 30 días naturales desde la celebración del contrato, el pedido no fue ejecutado ni entregado. Además, he comprobado en varias ocasiones que la misma planta que compré aparece "en stock", con precio fluctuante. Ante esta situación me he dirigido en reiteradas ocasiones por escrito a Centro de Jardinería Kuka solicitando una solución. El 9 de septiembre de 2026 remití una primera reclamación formal solicitando que se me confirmara una fecha cierta de expedición. Ante la ausencia de respuesta, remití posteriormente un segundo requerimiento. Transcurrido nuevamente el plazo concedido sin obtener respuesta ni recibir la mercancía, comuniqué formalmente a la empresa la resolución/cancelación del contrato y solicité la devolución íntegra de las cantidades abonadas. A fecha de 3 de octubre de 2026: - han transcurrido 45 días desde la realización y pago del pedido; - el producto no ha sido entregado; - no he recibido una solución efectiva por parte de la empresa; - mis reiterados requerimientos escritos han quedado sin respuesta; - no se ha efectuado el reembolso solicitado. El artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que, salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar los pedidos a distancia sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato. Asimismo, el artículo 110 del mismo texto legal establece que, en caso de no ejecución del contrato por falta de disponibilidad del bien, el consumidor deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas abonadas. El mismo artículo dispone expresamente que, en caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto de la devolución de dichas cantidades, el consumidor podrá reclamar el doble del importe adeudado. **SOLICITO:** 1. Que se tenga definitivamente por resuelto el contrato correspondiente al pedido efectuado el 19 de agosto de 2026. 2. Que Centro de Jardinería Kuka proceda al abono correspondiente conforme al artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por lo que reclamo **el doble del importe originalmente abonado**, ante el retraso injustificado en la devolución de las cantidades pagadas. 3. Que la empresa confirme por escrito la resolución de la operación y el abono correspondiente. He conservado la confirmación del pedido, justificante del pago, comunicaciones mantenidas y sucesivos requerimientos remitidos a la empresa, documentación que acredita los hechos expuestos. Ante la ausencia total de solución por parte del comercio, he iniciado asimismo la reclamación de la operación ante la entidad emisora de mi tarjeta Visa por mercancía no recibida. Solicito una solución inmediata a esta reclamación.

Hola, acabo de darme cuenta que desde octubre del 2024 hasta octubre del 2026 me han estado cobrando en la tarjeta terminada 4355, 18€ x mes de una suscripción de privilegios en compras que nunca acepté ni utilicé. Solicito la devolución del dinero. Mi email antiguo era miguelsaba@telefonica.net y el actual miguelsaba3@gmail.com. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio del 2026.] adquirí en su página web 4 electrodomesticos marca siemens; frigorifico . Siemens KF96DPXEA. Horno siemensHR532GBS3. Lavavajillas siemens SX73EX22CE y microondas siemens ..BE623LMB3. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido de venta. Transferencia bancaria. Relación de correos y wuasaap ignorandome SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.realice un pedido el dia 25 de mayo y aun no he recibido ningun correo ni ninguna notificaciom.he escrito ya varios correos y no contestais ninguno.ni dais soluciones al retraso que es mas de 30 dias...quiero el reembolso de mi dinero que si cobrais en el momento.

Por medio de la presente formulo RECLAMACIÓN FORMAL respecto del Tramo de 900 € solicitado el 03/09/2026, con vencimiento el 03/10/2026. No reconozco como pacífica ni indiscutida la cantidad que actualmente se me reclama. En particular, manifiesto que en el momento de solicitar el importe de 900 € no fui consciente de estar aceptando unas condiciones económicas que implicaban un coste de esta magnitud, por lo que solicito que se me facilite y acredite documentalmente toda la información que fue puesta a mi disposición con anterioridad a la contratación. En concreto, solicito: 1. Copia íntegra de las condiciones específicas del Tramo de 900 € que fueron puestas a mi disposición antes de la aceptación. 2. Acreditación de la fecha y hora en que dichas condiciones fueron facilitadas en soporte duradero. 3. Copia del registro electrónico de aceptación o firma correspondiente a la contratación del Tramo. 4. Trazabilidad completa de la contratación electrónica, incluyendo, en su caso, fecha, hora, IP, sistema de autenticación, SMS/OTP y demás elementos utilizados para acreditar la aceptación. 5. Desglose exacto de la cantidad reclamada, especificando separadamente capital, intereses ordinarios, comisión de apertura, comisiones de recobro, intereses o penalizaciones de demora y cualquier otro concepto. 6. Justificación de la cantidad de 356,40 € correspondiente a intereses y de la comisión de apertura de 63 €. 7. Identificación de la base contractual y cálculo exacto de cualquier cantidad que se pretenda aplicar por demora a partir del vencimiento. 8. Copia de cualquier comunicación, grabación o registro relacionado con la contratación del Tramo. Asimismo, manifiesto que mi voluntad es resolver la situación y atender las cantidades que legalmente correspondan, pero actualmente no puedo asumir de una sola vez la cantidad reclamada. Por ello, solicito que se me facilite por escrito una propuesta de fraccionamiento razonable, indicando de forma previa y completa el importe total que supondría dicho aplazamiento o fraccionamiento, incluidos intereses, comisiones y cualquier otro coste. La presente comunicación no supone reconocimiento de la validez, transparencia, exigibilidad ni corrección de la cantidad reclamada, ni renuncia a las acciones y derechos que pudieran corresponderme conforme a la normativa de protección de consumidores, contratación de crédito al consumo y demás legislación aplicable. Solicito respuesta escrita y la documentación indicada. Atentamente, Luis Villamil N.º de contrato: 93111207