Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
02/06/2026

NO DEVOLUCIÓN DINERO

Buenos días: En relación con el pedido nº 75302884 y la orden de devolución 20260506130317468Pum , he recibido la comunicación de que la devolución ha sido "rechazada por el almacén y se está gestionando", sin que se me haya informado del motivo concreto. Les recuerdo que el producto fue devuelto por presentar una avería desde su recepción (dos botones defectuosos), circunstancia que además puedo acreditar mediante vídeo grabado en el momento de su uso. Solicito que me indiquen por escrito y de forma motivada cuál es la causa exacta de dicho rechazo. En caso de no existir una justificación legal válida, les requiero para que procedan al reembolso íntegro del importe abonado de manera inmediata. La falta de conformidad del producto me ampara conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, teniendo derecho a la resolución del contrato y devolución de las cantidades abonadas cuando el producto entregado es defectuoso. Si en un plazo máximo de 5 días hábiles no recibo una respuesta satisfactoria ni el reembolso correspondiente, presentaré la oportuna reclamación ante las autoridades de consumo competentes, así como, en su caso, iniciaré el procedimiento de resolución de conflictos y reclamación de cantidades que corresponda. Quedo a la espera de su respuesta urgente.

En curso
T. T.
02/06/2026

No e comprado nada 31€ me quitaron sin más i no se porque

No e pedido nada i no se como y porque me quitaron 31€ quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta gracias

En curso
A. S.
02/06/2026

NO DEVOLUCIÓN DINERO

Devolví l air fry porque venía averida dos botones (tengo el vídeo), me dijeron que en 15 días me devolverían el dinero y ya han pasado esos 15 días y tras mucho insistir siguen sin devolverme el dinero y me han dicho que: " ha sido Rechazada por nuestro almacén, y se esta gestionando, en cuanto tengamos mas noticias nos pondremos en contacto con usted". ¿Rechazada de qué? Solicito mi dinero ya.

Cerrado
T. T.
02/06/2026

Me quitaron 31€ a las 1:30 de la mañana quiero que me lo devuelvan

Hola a todos me quitaron 31€ sin mi consentimiento quiero mi dinero de vuelta

En curso
I. M.
02/06/2026

Cobro de 12€

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...], con un coste de […..] €. Dicho importe fue abonado mediante [...] Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio [copiar aquí el texto de la cláusula]. Antes de la salida intenté hacer un cambio [indicar aquí el cambio deseado] y se me ha cargado el importe [….] euros por gastos SOLICITO, la devolución del importe [….] euros cobrados por gastos ya que el cambio era gratuito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Hombre un billete y a la hora de hacer el check in si no pagaba 12€ no me dejaba, me dicen que es del combustible, vamos un engaño

En curso
I. F.
02/06/2026

Violacion de datos privados

Buenos dias, Quiero poner una reclamación a booking por que me han sustraido debido a que fueron hacekados y los sustractores tenían todos mis datos lo que es una clara violacion de la ley de proteccion de datos. Solicito el reembolso de mi dinero y una disculpa por parte de booking. Saludos

En curso

Faltan artículos y no me reembolsan

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/2026 adquirí en su página web Glovo , para recoger en la tienda Dia, un pedido de varios productos, entre los que faltaban las uvas y las cebollas. Han pasado 6 días y no lo he recibido, cuando el resto de pedido lo recibí el mismo día del pedido por la mañana. Se lo he reclamado a Glovo y hoy, tras 6 días de contestaciones por el chat de su app, cada 2 días, me dicen que no me lo pueden reembolsar, me piden un ticket físico que yo no tengo porque el repartidor no me entrega. Es más, el repartidor me deja mi pedido de comida en el suelo de la calle, llama a la puerta y se marcha antes de que yo abra la puerta para recepcionar mi pedido, por lo tanto no puedo llegar a reclamar mi ticket a nadie. Adjunto los siguientes documentos: La numeración de los productos que aparecen en la app, ya que ni siquiera me envían un ticket digital. La factura fiscal, que es lo único que me da opción de descargar en la app. Los datos de la solicitud que me deniegan previa a esta reclamación. Pantallazos de la conversación con atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, y no me lo fuesen a entregar, procedan a hacerme el reembolso del importe indicado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. A.
02/06/2026
Bankinter Consumer Finance.

Falta de respuesta de la entidad para liquidación de saldo pendiente

Estimados/as señores/as: He sido cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito, figura como cancelada con desde el pasado 19/12/2023. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que, pese a mi voluntad expresa de regularizar y saldar cualquier importe pendiente que pudiera existir, Bankinter no me ha facilitado la información necesaria para hacerlo. He realizado cientos de llamadas telefónicas y enviado numerosos correos electrónicos solicitando información sobre la supuesta deuda, el importe exacto pendiente, el número de contrato asociado, el desglose de las cantidades reclamadas y una vía efectiva para proceder al pago. Asimismo, he solicitado en numerosas ocasiones que se me remita dicha información por Mail para poder verificarla y regularizar la situación. Sin embargo, a día de hoy sigo sin recibir una respuesta clara y suficiente que me permita conocer con exactitud la deuda reclamada y proceder a su abono. Esta situación me ha impedido materialmente efectuar el pago, ya que la entidad no me ha facilitado una solución operativa ni la información imprescindible para regularizar la situación. Por todo ello, solicito expresamente que Bankinter me facilite de forma inmediata y por escrito: 1. El importe exacto que, en su caso, consideran pendiente de pago. 2. El desglose detallado de dicho importe. 3. La identificación del contrato o producto al que corresponde. 4. La documentación justificativa de la deuda. 5. Una vía efectiva para proceder a su pago o regularización. Igualmente, solicito que se deje constancia de que he mostrado de forma reiterada mi voluntad de conocer y, en su caso, satisfacer cualquier importe legítimamente adeudado, habiendo sido la falta de información facilitada por la entidad la que ha impedido hasta la fecha la regularización de esta situación. 6. En caso de que exista una deuda pendiente y esta sea satisfecha o regularizada por mi parte, solicito que Bankinter Consumer Finance proceda sin demora a actualizar y comunicar la cancelación o regularización del riesgo a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE), remitiéndome confirmación escrita de la fecha de dicha comunicación, al objeto de evitar perjuicios derivados del mantenimiento de información desactualizada. 7. Solicito igualmente que se me informe por escrito de los plazos previstos para la actualización de la información comunicada a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) una vez regularizada la situación, así como de cualquier gestión adicional que deba realizar por mi parte para que dicha actualización se refleje correctamente. Asimismo, solicito que la presente reclamación sea tramitada con carácter prioritario y que se me remita respuesta por escrito a la mayor brevedad posible, dado que la falta de información sobre esta supuesta deuda está generándome perjuicios relevantes e impidiéndome regularizar una situación que deseo resolver de forma inmediata. La presente reclamación tiene como única finalidad obtener la información necesaria para conocer, verificar y, en su caso, satisfacer cualquier importe legítimamente adeudado, así como regularizar completamente mi situación frente a la entidad. Atentamente,

En curso
M. A.
02/06/2026

Bankinter Consumer Finance

Estimados/as señores/as: He sido cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que, pese a mi voluntad expresa de regularizar y saldar cualquier importe pendiente que pudiera existir, Bankinter no me ha facilitado la información necesaria para hacerlo. He realizado cientos de llamadas telefónicas y enviado numerosos correos electrónicos solicitando información sobre la supuesta deuda, el importe exacto pendiente, el número de contrato asociado, el desglose de las cantidades reclamadas y una vía efectiva para proceder al pago. Asimismo, he solicitado en numerosas ocasiones que se me remita dicha información por Mail para poder verificarla y regularizar la situación. Sin embargo, a día de hoy sigo sin recibir una respuesta clara y suficiente que me permita conocer con exactitud la deuda reclamada y proceder a su abono. Esta situación me ha impedido materialmente efectuar el pago, ya que la entidad no me ha facilitado una solución operativa ni la información imprescindible para regularizar la situación. Por todo ello, solicito expresamente que Bankinter me facilite de forma inmediata y por escrito: 1. El importe exacto que, en su caso, consideran pendiente de pago. 2. El desglose detallado de dicho importe. 3. La identificación del contrato o producto al que corresponde. 4. La documentación justificativa de la deuda. 5. Una vía efectiva para proceder a su pago o regularización. Igualmente, solicito que se deje constancia de que he mostrado de forma reiterada mi voluntad de conocer y, en su caso, satisfacer cualquier importe legítimamente adeudado, habiendo sido la falta de información facilitada por la entidad la que ha impedido hasta la fecha la regularización de esta situación. Atentamente,

En curso

Problema con el pago

Una empresa cuya página web simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple en el que tienes que seleccionar opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Posteriormente el cobro son 38,48€.

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