Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
18/08/2025

No me dan de baja desde junio 2025

Hola.En el mes de marzo cambiamos de compañía telefónica,de Movistar a la actual. La nueva compañía cambió sólo la portabilidad de las líneas móviles,y sin saber esto último, segui pagando a Movistar los meses de abril y mayo por los servicios de línea fija y fibra. Creo recordar que a mediados de junio e incluso unos días antes, llamamos a Movistar para gestionar la baja de una vez por todas.Como siempre, la llamada quedó grabada,o eso dicen.La señora que nos hizo tal gestión, nos avisó que habría un próximo recibo íntegro a finales de junio como así fue,y un último pago desde el inicio de facturación hasta ese día de junio en que llamé. Eso sería una parte proporcional del recibo íntegro. A finales de julio recibí otro recibo del importe íntegro, y como cliente de Caixabank, lo echamos para atrás con la opción de que el importe NO era el correcto. Llamamos a Movistar y reclamamos lo sucedido,conversación que también grabaría... Hoy,a fecha de 18 de agosto de 1025,recibí una carta de Movistar para realizar el pago de dicho recibo íntegro en sucursal bancaria, o a través de Bizum. Para más sorpresa, tengo entre mis próximos recibos a pagar otra vez uno de Movistar, a fecha de 26 de agosto,por un importe de 105'40,el cual volveré para atrás por ser incorrecto el pago y el dicho importe. Gracias por su atención. Saludos.

Cerrado
V. M.
18/08/2025

Problemas red y mala informacion.

Hola, el día 06/08 llame porque mi linea 666677491 no funcionaba en ningún teléfono, llame al servicio técnico hicimos la prueba cruzada y nada, se decidió mandar un duplicado, confirmo mi dirección y resulta que me mandan la tarjeta a mi dirección antigua, llamo reclamo y me lo cambian pero lo que supone estar mas días incomunicada. Finalmente el 11/08 recojo la tarjeta la pongo y no funciona por la tarde llamo a Yoigo al 622 y se tiran 50 min hasta coger el teléfono puedo aportar factura donde se ven los minutos, entretanto me voy a una tienda de Yoigo, recinto ferial de Guadalajara, España, aun en linea a que me atiendan, la chica de la tienda me dicen que me las tienen que activar y tienen que ser desde el teléfono, pasados esos 50 min como dije me atienden se lo explico a la persona que me atiende y me dice que tienen un problema de red y que por eso no tengo cobertura en ninguna linea, la digo que eso es falso y que en los otros 2 teléfonos tengo linea me deja en espera y me dice que es por sectores y que será en esa sola. La digo que me active la tarjeta y me dice que no puede que llama antes de las 22:00 y la digo son las 21:00 y exijo que se me llame ya que me habéis dejado días sin linea por vuestra culpa y me dice que no, que llame yo, a lo que me parece una vergüenza que me den información falsa y ademas no llames a un cliente que no tiene linea. Total la chica de la tienda me ayudo a quitar la sim del móvil la limpio bien estuvo mirando la red que la de Orange que es Yoigo no la cogía y ella me ayudo a poder conectar en otra y así pudimos coger algo de cobertura y red. por supuesto decir que desde Yoigo nadie me llamo. El día 14/08 llamo para poner reclamación ATC2356628 y pedir que se me compensara por los días que no he tenido red y me dicen que me dan un reloj inteligente por céntimos y con 24 meses de permanencia, digo que no y me ofrecen Netflix, Prime gratis durante 2 meses digo que no. Porque lo que me deberían de hacer es compensar esos días. Que vergüenza me da, que un cliente de 15 años los traten así de mal y encima cuando les vence los descuentos te dicen que no pueden ponerte mas como me paso el 2 de julio cuando llame y luego llamo para informar que tengo que devolver para hacer portabilidad y hay si te dan de nuevo el descuento, pero claro ese mes pagas la diferencia de no tener descuento, y ahora al pertenecer a Masmovil la cobertura va fatal, que ya lo he comentado varias veces. una vergüenza. Quiero que me den la compensación por los días sin red por el error de mandar las tarjeta a mi antigua dirección. Cliente de 3 lineas móviles y fibra. Gracias

En curso
M. R.
18/08/2025

Cobro sin terminar el servicio

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. A.
18/08/2025

Excesivo el precio de la consulta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Veo excesivo el precio de la consulta . Solo vais a hacer negocio y no importa los animales . Llevo varios con Ocaña oftalmología y cada día precios distintos por consulta . Hoy 18/8/25 . Me an cobrado 48 euros solo por la consulta de 10 minutos . Es una vergüenza anicura . Desde luego no volveré más . Espero q la gente se dé cuenta de los precios de años anteriores a los de ahora y dejen de ir allí . Cualquier anicura . Yo ya con nada de anicura volveré a ir . Porque con Estoril de Móstoles q es anicura también . Un perro falleció por un ingreso al cual no estuvieron pendientes del animal y otro q tengo me la desahuciaron por no dejarla ingresada para poder facturar . En definitiva así dejen de ir a sus clínicas . Un saludo SOLICITO […].  Empatía con los animales y no hacer negocio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

ROBO EN EL LOCAL

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hemos sufrido un robo en nuestro local y no queréis abonarnos el contenido que nos han robado. El número de póliza es la 548884980 a nombre de Juan Jose Martinez. SOLICITO nos abonen lo que contratamos, ya que en caso de atraco tenemos el 100 % del contenido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

ENGAÑO

Son unos mercenarios, no solucionan nada mas que para sacarte el dinero, esta empresa es una autentica verguenza, solo les importa tu dinero, el curso no existe y es un autentico robo y engaño. Trileros!!! se os deberia de caer la cara de verguenza de seguir robando y engañando a la gente

En curso
J. R.
18/08/2025
KLM

Compemsación económica por retraso en la entrega del equipaje facturado

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Riga, con fecha salida a las 06:50 horas del día 3 del mes de agosto de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta Sansonite gris claro con la ropa y enseres personales, de higiene y salud. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 2   días y medio después, 52 horas más tarde. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos: Compra de pantalón, camisa, calcetines, muda y cuchilla de afeitar, cuyo importe total ascendió a la suma de 116.05 €. Aporto la justificación documental de dichos gastos: ticket de compra y pagos con tarjeta SOLICITO la cantidad de 1000 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado en concepto de los gastos que tuve que afrontar, el tiempo invertido en su compra y los daños morales producidos por la incertidumbre de la situación. Sin otro particular, atentamente. Juan María Ros Sanz * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente

Cerrado
D. R.
18/08/2025

Negligencia grave en reparación

Presento una reclamación formal contra el taller Norauto de Burjassot (Valencia) por una negligencia grave en un servicio de reparación automotriz que ha puesto en serio riesgo mi seguridad y la de mi familia, además de causarnos considerables daños económicos y personales. Exposición de Hechos y Fundamentación Técnica 2 de junio de 2025: Contraté los servicios del taller Norauto de Burjassot para la revisión y el reemplazo de las pastillas de freno en las cuatro ruedas de mi vehículo, así como de los discos de freno delanteros. Tal y como confirma el informe de control validatorio que adjunto, las pinzas de freno traseras estaban en buen estado en ese momento. 2 de agosto de 2025: Durante un viaje a Francia, noté un ruido extraño en la rueda trasera derecha. Debido a la barrera del idioma, la asistencia en carretera no pudo coordinar una grúa, lo que me obligó a conducir en una situación de alto riesgo hasta el taller Norauto de Sallanches el día 5, que era cuando había disponibilidad. Diagnóstico de mala praxis: En el taller de Sallanches se determinó que la pinza de freno trasera derecha estaba partida. El personal técnico concluyó que este daño se debió a una mala praxis durante la reparación anterior, la cual podría haberse causado por: * Forzar el pistón sin la herramienta adecuada. * No abrir el purgador al retraer el pistón. * Golpear o apalancar la pinza. * Un apriete excesivo de los pernos guía. * Un montaje incorrecto o con contaminación. Análisis de la Negligencia y Perjuicios: La pinza rota provocó el desgaste total de la pastilla y el rayado del disco traseros, requiriendo su reemplazo completo. Este deterioro es técnicamente imposible en un periodo de menos de dos meses, ya que las pastillas traseras tienen una vida útil estimada de hasta 120.000 km. Por el contrario, las pastillas delanteras, que soportan un mayor desgaste, se encuentraban en perfecto estado. Este hecho técnico corrobora la negligencia en el servicio de Norauto Burjassot. Los daños y perjuicios sufridos son los siguientes: * Riesgo vital: El estado del vehículo puso en riesgo inminente a sus ocupantes, incluyendo a un menor. La conducción con miedo y el peligro de un accidente inminente causó un gran estrés. * Coste económico directo: Tuve que pagar por una nueva reparación de emergencia en el extranjero y el alquiler de un vehículo para poder regresar a mi alojamiento. * Perjuicio psicológico y emocional: La incertidumbre de la situación, el miedo de la conducción y la pérdida de días de vacaciones planificados generaron un importante perjuicio emocional y financiero a toda mi familia. Solicitud de Reembolso En base a los hechos y pruebas expuestas, solicito formalmente su intervención para conseguir el reembolso íntegro de los siguientes importes: * El coste de la reparación y la mano de obra asumidos en el taller Norauto de Sallanches. * El coste del alquiler del vehículo. Adjunto toda la documentación pertinente que sustenta esta reclamación. Agradezco de antemano su atención y colaboración para resolver este grave incidente. Ya he realizado una reclamación formal y no he obtenido respuesta.

Resuelto
M. M.
18/08/2025

Falsos intentos de entrega

Me sumo a, por lo que he visto en esta misma web, a la multitud de usuarios que denunciamos FALSOS INTENTOS DE ENTREGA por parte de sus repartidores. En mi caso, les puedo asegurar que me encontraba en mi domicilio en los presuntos intentos de entrega que indican, y que aquí no vino nadie. Por otra parte, como verán en el fichero que les adjunto, se supone que el 13 de agosto se realizaría una nueva entrega. Estamos a día 18, y sigo sin noticias de mi paquete. Espero que alguien competente tome cartas en el asunto y se sancione a los responsables que corresponda.

Cerrado
E. F.
18/08/2025

PRODUCTO NO LLEGO

Hola, realicé un pedido el 4 de julio de este mismo año a una empresa llamada vinasistemas, de una lavadora ese mismo día realizaron el cobro de la misma, me adjuntaron factura y dicho producto nunca ha llegado. Me puse en contacto con la empresa tanto de mensajería como del producto que me contestaron disculpándose por la demora pero nunca ha llegado el producto.

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