No entrega del paquete

Hoy nuevamente han vuelto a realizar un intento de entrega falso puesto que yo estaba en la dirección indicada, es el segundo intento, en el primero se puso que yo había cambiado la fecha de entrega siendo eso falso y falsificando mis datos, la atención telefónica es nefasta, no puedes poner una hoja de reclamaciones, esto es desesperante, solo espero que esta denuncia sirva de algo porque somos muchos los afectados por esta empresa que no realiza su función

Hola, gracias por escribirnos. Soy Leoferson del equipo de atención EcoScooting. Para ayudarte mejor, necesito que me confirmes el número de seguimiento de tu envío (el que contiene 12 dígitos o comienza por CNESP o LP). Con esa información puedo revisar el estado exacto de tu paquete y darte una actualización precisa. Quedo atento a tu respuesta para continuar con la gestión. ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Tras falsificar todos los intentos de entrega vais a devolver los productos, a la hora donde se dió ausente a mis paquetes yo estaba en la dirección tengo pruebas y voy demostrarlas, el sábado por la noche toda España pudo ver como os dedicáis a explotar laboralmente a las personas, maltratar y robar paquetes para luego revenderlos, el programa equipo de investigación lo dejo bien claro, de mis ultimas compras jamas he recibido un solo paquete, la atención telefónica es nefasta diciéndome uno de vuestros comerciales y cito textualmente no te vamos a llevar tu paquete deja de llamar y molestar, no tenéis hoja de reclamaciones en la página web si intentas ponerla te desvía a otro sitio, si intentas ir tu mismo a recoger tu paquete te dicen que no hay almacén y que no los busques y si solicitas una dirección donde intentar recoger tu paquete te la niegan, un cúmulo de cosas ilegales, falsifican tus datos incumpliendo la ley 3/2018 de la ley de protección de datos, espero que algún día la ley intervenga a esta empresa porque saben que lo que hacen es ilegal pero como solo se puede denunciar por lo civil seguirán haciéndolo y estafando a miles de personas como es el caso actualmente en España Número de pedido 082600000055222981

Estimado, Ismael; Lamentamos sinceramente el tiempo que ha pasado sin poder ofrecerte una respuesta definitiva sobre la incidencia que nos reportaste respecto a la demora en la entrega de tu paquete 😔. Entendemos perfectamente lo importante que es este asunto para ti y queremos que sepas que seguimos trabajando con todo nuestro empeño para verificar qué sucedió con tu envío. Esperamos poder brindarte una actualización definitiva dentro de las próximas 72 horas ⏳. Agradecemos mucho tu confianza en nuestros servicios 💪. En breve recibirás un correo con una encuesta para calificar la atención de hoy; tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día ♥. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional 🌟. ¡Que tengas un excelente día! 😄 Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting 💚 Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Si acabáis de dar otro intento de entrega falso estando yo en la dirección y sin venir ni cerca de donde tenéis que entregar el paquete posteriormente me poneis que mi paquete se va a marchar, ¿Que solución es es esa? Seguir estafando a la gente solo espero que algún día la ley os haga pagar por falsificar datos y robar paquetes

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082600000055222981 número de pedido ni un solo intento de entrega real, falsificando mis datos cosa que voy a poner una denuncia en la página del gobierno de España, llamo y en atención telefónica te dicen que no vas a recibir tu paquete que no molestes, no tienen hoja de reclamaciones, todo ilegal