Últimas reclamaciones

Hola realice una venta empaquetando el producto tal y como especifican en la web...en este caso unas copas de cristal en su caja original, todas cubiertas en papel de burbujas, a su vez cada una de las cajas iban en una caja mayor también con papel de burbujas y con papel de periódico para que no tuvieran moviento. Además la caja tenía dos carteles de mut frágil. La entregué en la misma empresa de paquetería GLS y advertí de si fragilidad. Mandé fotos del envío e incluso a la persona que hizo la compra antes de que lo recibiera. El comprador ha puesto una reclamación porque la caja llegó golpeada y las copas todas rotas, a ella le han hecho la devolución de los 200 euros pero a mí me dicen que no le indemninan porque no empaquete bien, cuál saben perfectamente quién es el responsable en este caso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de abril realice el pedido 1259 en su tienda online Personify Studio. Con fechas 15 y 18 de abril recibí sus comunicaciones por correo electrónico notificando la cancelación de dicho pedido. De acuerdo con el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), ante la resolución o cancelación del contrato, la empresa debe abonar el importe cobrado sin demoras indebidas. Transcurrido el plazo legalmente establecido, a fecha de hoy sigo sin haber recibido la devolución correspondiente. SOLICITO la devolución íntegra e inmediata del importe pagado por el pedido cancelado 1259 mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, advirtiéndoles que, de demorarse injustificadamente en el reingreso, me reservo el derecho de reclamar el doble de la suma adeudada conforme a la legislación vigente. Sin otro particular, atentamente.

hoy hemos comprado 2 billetes de tren de Antequera santa Ana dirección Madrid atocha ida y vuelta del 22 al 24 de octubre, saliendo de antequera sobre las 16:01pm y regresando saliendo de madrid a las 10:35am, buscándolo por 1 persona el precio salía a 19 de ida y 27 de vuelta, ya siendo para 2 personas salia 50 euros de ida y 47 de vuelta aprox, que ya ahi se me hacia algo fuerte ver cuanto se elevó por comprarlos en conjunto en total iban a ser como 100 euros, apenas he cobrado y por eso hoy los quise comprar, sin embargo al momento de que los compre justo salio un error y se han subido los precios de una forma exagerada de pasar a pagar 100 euros pase a pagar 193.93 euros, y me parece muy inaceptable lo mucho que se a subido ya que en la pagina de renfe salen a un precio mucho menor, yo siempre he comprado mis billetes de tren en esta aplicación sin embargo me parece fatal que me hagan esto ya que es un viaje que tengo que hacer por necesidad de tramites personales, y quiero una solución porque como es posible que en algo de segundos me cambien el precio tanto, y sin motivo porque yo hice todo mi proceso de pago, pero ya subirlo al doble es demasiado y son billetes sin reembolso que es lo peor, es que son los mismos trenes y las mismas fecha y horas, pero al doble de precio, entendería que subieran pocos euros mas pero es que es inaceptable pagar 200 euros y si se buscan en un dia antes salen los costos qué vi al inicio pero a mi me costo mucho más necesito una solución, no tienen correo electrónico de contacto y su chat de la app es con IA

Hola llevo varias semanas intentando dar de baja el servicio con Aquaservice a través de su aplicación, por correo y por teléfono pero jamás he obtenido respuesta por su parte.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el funcionamiento de mi lavadora Bosch Serie 6, que desde poco tiempo después de su adquisición comenzó a dejar manchas rojizas/marronáceas en la ropa, especialmente en prendas blancas. Las manchas aparecen durante los lavados y no desaparecen posteriormente, por lo que he tenido que tirar una cantidad considerable de ropa que ha quedado estropeada de forma permanente como consecuencia de estas manchas. Dispongo de fotografías de las prendas afectadas y de la documentación y factura de compra. Al detectar las primeras manchas, y siguiendo las indicaciones del propio manual de instrucciones del aparato, realicé lavados a 60 °C para realizar una limpieza de la lavadora. Sin embargo, el problema continuó exactamente igual. Posteriormente me puse en contacto con el servicio técnico de Bosch para comunicar la incidencia y explicarles que la lavadora continuaba dejando manchas en la ropa. Desde el servicio técnico me indicaron que debía realizar una limpieza del tambor a 90 °C. Seguí exactamente sus indicaciones y realicé los ciclos de limpieza a 90 °C que me indicaron. A pesar de haber seguido tanto las instrucciones del aparato como las indicaciones posteriores del servicio técnico, el problema no se ha solucionado en absoluto. La lavadora continúa dejando manchas en la ropa. Además, al volver a contactar telefónicamente con el servicio técnico para comunicar que las limpiezas a 90 °C tampoco habían solucionado el problema, se me indicó que no estaba realizando correctamente las limpiezas, en lugar de ofrecerme una solución efectiva o realizar una revisión que permita determinar cuál es el origen de las manchas. Considero especialmente insatisfactoria esta respuesta, ya que he seguido las instrucciones proporcionadas por Bosch en todo momento y, pese a ello, el problema persiste. No considero razonable tener que continuar realizando sucesivos lavados de limpieza sin que se investigue el origen de las manchas, mientras la lavadora continúa deteriorando mi ropa. SOLICITO que Bosch se haga cargo de la incidencia, examine técnicamente la lavadora y determine el origen de las manchas, proporcionando una solución definitiva al problema. Dispongo de fotografías de las prendas afectadas, factura de compra y documentación relacionada con la incidencia, que puedo aportar como prueba. Asimismo, solicito que quede constancia formal de esta reclamación y de la respuesta que Bosch proporcione a la misma. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi nombre es Irene Carrillo Arco. El 2 de agosto de 2025 relicé un pedido a uber eats. A partir del 29 de agosto de 2025 se me ha combrado una suscipción la cual no autoricé y en ningun momento me llegó un correo para que aceptara dicha suscipción. Ruego, por tanto, devuelvan a la misma cuenta las mensualidades que han cobrado sin mi autorización., un total de 64.87 € Atentamente, Irene Carrillo Arco

Hola buenas tardes hice una compra de una entrada el día 25 julio de este año en vivaticket del artista DJ Nano . El dia 25 recibí una alerta en el el móvil de riesgo de incendio y de desalojo en donde yo resido por el cual no pude acudir al evento. Les llamé par comunicárselo y me pidieron los datos por email y me lo denegaron. Dispongo de fotos de la alerta y que esta en el B.O.E. la noticia de alerta de riesgo de incendios en Castilla la mancha.

Hola, realicé 2 pedidos en lidl online, y aunque el repartidor informó de no poder haber hecho la entrega por encontrarme ausente, la verdad es que en ninguna ocasión ello era cierto ya que yo estaba en casa esperando el reparto. El repartidor debió ponerse en contacto conmigo mediante llamada y no lo hizo en ningún caso. Después de varios supuestos fallidos de entrega tuve que personarme en la nave de GLS para poder hacerme con los paquetes. Por ello reclamo, tanto la devolución del importe de la entrega en ambos pedidos (2561482473 y 2561482725), como una indemnización que contemple el perjuicio económico que me supusieron los gastos de desplazamiento (100km) hasta el almacén de GLS en Nanclares de la Oca, y el tiempo invertido en el que no pude ir a trabajar por estar esperando el pedido y hasta tener que ir a recogerlo. Reclamo la cantidad de 300€ por las causas expuestas.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero de 2025 adquirí en su pagina web el producto TDSYSTEMS PRIME32C19GLE TV 32" DVBT2 HD ANM9216-F. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que lleva fallando desde la compra, haciendose insostenible la situación, por lo que me puse en contacto con ellos a traves de su email de contacto el día 14 de septiembre de 2026, sin respuesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No se me contestan a los correos electronicos, y el telefono de contacto no es valido, te dan una direccion de correo para comunicarte con ellos. Solicito por tanto el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.

Número de contrato de financiación con Pepper Money: B401019.009562650.P IMPUGNACIÓN DE DEUDA, DESISTIMIENTO Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEL TRATAMIENTO. Presento reclamación contra BND Odontología y Médica Estética (CENTRO DE ATENCION DENTAL SL), en relación con un tratamiento de ortodoncia cuyo presupuesto asciende a 4.000 € y que fue financiado mediante Pepper Money. La financiación se formalizó el 10 de septiembre de 2026. El 11 de septiembre comuniqué por escrito mi voluntad de desistir y cancelar la operación, decisión que reiteré posteriormente el 25 de septiembre. A pesar de dichas comunicaciones, la clínica sostiene actualmente que existe una cantidad de 2.444 € que pretende mantener y reclamar, alegando que los alineadores fueron fabricados. Impugno expresamente dicha cantidad y no reconozco la existencia de esa deuda. La clínica afirma en su respuesta que el estudio del caso se realizó a partir del 14 de septiembre, que el pedido comenzó el 21 de septiembre y que fue enviado desde fábrica el 24 de septiembre. Asimismo, manifiesta disponer de registros, fotografías, trazabilidad y documentación relativa a dicho proceso. Por ello, solicito que se compruebe y se me facilite la documentación que permita acreditar qué actuaciones fueron efectivamente realizadas, en qué fechas y cuál es la base contractual que justificaría imputarme su coste. También he solicitado a la clínica que me facilite el desglose oficial de la cantidad que pretende cobrarme y el documento firmado por mí que justificaría que hubiera aceptado expresamente asumir dichos costes en caso de desistimiento. Hasta el momento, no se me ha facilitado la documentación solicitada. La clínica me ha ofrecido una cancelación únicamente parcial del presupuesto, manteniendo la parte correspondiente a los alineadores y ofreciéndose a entregármelos. No acepto dicha propuesta ni reconozco la cantidad que se me reclama. Además, aboné inicialmente 191 € mediante tarjeta, cantidad cuya devolución he solicitado. SOLICITO A OCU: 1. Que medie ante la clínica para que se reconozca la cancelación del tratamiento. 2.Que se deje sin efecto la reclamación de 2.444 €, salvo que la empresa aporte la correspondiente justificación documental y contractual. 3. Que la clínica me facilite el desglose completo de los importes que pretende cobrarme y la documentación que los justifique. 4. Que me facilite el documento firmado por mí que, en su caso, justificaría la asunción de los costes de fabricación alegados. Que se proceda a la devolución de los 191 € abonados inicialmente. 5. Que se gestione, en lo que corresponda, la cancelación de la financiación vinculada al tratamiento con Pepper Money. Adjunto las comunicaciones mantenidas con la clínica, incluyendo mi impugnación formal y la respuesta recibida, así como la documentación relacionada con el tratamiento y la financiación. No acepto la propuesta de cancelación parcial realizada por la clínica y mantengo íntegramente mi impugnación de la cantidad reclamada.