Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido en The Marie, y me equivoque en el color, debido a la falta de respuesta en relación con la devolución de mi pedido recurro a esta plataforma. En su momento se me indicó que “nos pondremos en contacto con usted para gestionar la recogida del paquete”, pero hasta el día de hoy no he recibido ninguna comunicación. He intentado ponerme en contacto en varias ocasiones tanto por teléfono como por correo electrónico y redes sociales, sin obtener respuesta. Ya he manifestado que deseo el abono correspondiente en mi cuenta, pero no he tenido ninguna confirmación ni gestión concreta de su parte. Esta fue la última ocasión de contacto que tuve. Necesitouna solución inmediata, ya que el tiempo transcurrido excede lo razonable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Ticketmaster por el cobro abusivo de una tarifa adicional bajo el concepto de “Uplift Platinum”, que corresponde a lo se denomina comúnmente como “precios dinámicos”. El día 09/05/2025 adquirí 3 entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid (15/06/2026), por un importe total de 660,00 €. El desglose de la factura muestra que, además del coste base de las entradas (360,00 €), se me aplicó un cargo adicional de 290,10 € por “Uplift Platinum”, sin que se me informara de forma clara, transparente ni previa sobre este incremento de precio. Considero que esta práctica vulnera los derechos del consumidor, ya que impide una comparación justa de precios y genera una situación de indefensión al no permitir conocer el precio final hasta el momento del pago. Además, este tipo de tarifas dinámicas no están justificadas ni reguladas adecuadamente, lo que puede constituir una cláusula abusiva. SOLICITO que se investigue esta práctica y se inste a Ticketmaster a devolver el importe cobrado de forma abusiva, así como que se tomen medidas para evitar que se repitan este tipo de situaciones en futuras compras de entradas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  De la San Diego Comiccon Málaga Me pongo en contacto con ustedes porque habéis incumplido varias legalidades, primero habéis prohibido entrar con comida y bebida incluida agua al recinto, cuando el tipo de evento es de ocio, no de restauración, por tanto, prohibir entrar con comida y/o agua es un abuso totalmente e ilegal, segundo, habéis vendido muchas más entradas que el aforo máximo permitido, generando grandes aglomeraciones PELIGROSAS, había personas con discapacidad, mujeres embarazadas y niños que corrían peligro de verdad, si hubiera pasado cualquier cosa allí, ya sea un incendio u otra emergencia hubieran muerto muchísimas personas por tales aglomeraciones y masificación, tercero, la organización del lugar fue pésima, en la página oficial de la San Diego comiccon Málaga se decía que para muchas cosas NO hacía falta ninguna reserva, pero una vez allí dentro daban unos ticket muy limitados que se agotaban en cuestión de pocos minutos, haciendo que mucha gente no consigues ver absolutamente nada por la mala organización y gestión del evento y masificación. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Primero una devolución de las entradas, en mi caso pagué 110€ por 2 días ( de los cuales 10€ eran gestión, lo cual es otra ilegalidad ya que todo fue online y lo gestione YO mismo), segundo que no se vuelvan a repetir jamás los errores comentados, tercero una disculpa pública de quienes hayan organizado este evento, y cuarto una compensación economía ya que me gaste dinero del avión para ir al evento, alojamiento y demás para ir únicamente y exclusivamente al evento para no poder hacer nada allí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de septiembre mi pedido 0082900082909723963264 aparece como entregado y no fue así Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además he interpuesto varias reclamaciones y todas han sido ignoradas, no he recibido respuesta, lo cual es muy comun en esta empresa SOLICITO la entrega inmediata del pedido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de septiembre adquirí en su página web FEVERSAVE el producto conjunto Valeria con número de pedido #390178p Han pasado 11 días y no lo he recibido, cuando en su web ponen que tardan de 3 a 5 días. El viernes pasado les escribí por Instagram y me dijeron que esta semana lo recibiría, ayer al no recibir aún el pedido les volví a preguntar y ya no me han respondido, tampoco me han respondido al correo electrónico. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto antes del viernes día 3 de octubre y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, MUTUA MADRILEÑA Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cierre de un siniestro abierto por daños producidos por agua. Estos daños se produjeron por una fuga de agua en la instalación del suelo radiante. A pesar de no estar entre las exclusiones contempladas en mi contrato para daños producidos por agua, han cerrado el siniestro unilateralmente. Presentada reclamación al servicio de atención al cliente, deniegan mi solicitud porque consideran que los daños "han sido ocasionados por la actuación de un reparador particular". SOLICITO que se proceda a la reactivación del siniestro de acuerdo con el contrato en vigor. Sin otro particular, atentamente.

Me suscribi online a los servicios básicos de El Pais Online el 28 de Septiembre de 2022. En los días posteriores a la renovación automática de 2025 intenté contactar varias veces sin éxito con El Pais para cancelar la suscripción. Llamando a su servicio telefónico en horarios y días diferentes no obtuve respuesta hasta el cuarto día. En la llamada de renovación de 2024 recuerdo haber indicado que no quería que se hiciera ninguna renovación sin consultarme. El proceso de cancelación no puede realizarse online. El Pais obliga a realizarlo telefónicamente, en una línea claramente saturada. También he contactado vía instagram sin respuesta. Al contrario que en otros servicios online, donde te avisan claramente de la próxima facturación, El País realiza el cargo sin comunicación previa y sin tiempo ni medios a sus suscriptores para revocar la suscripción. La diferencia de precio que paga el abonado con oferta pasa de 29€ anuales a 115€ anuales, en una práctica claramente abusiva. SOLICITO, la baja en la suscripción y la devolución del importe facturado. Gracias, Cristina

Llevo 15 días llamando dia tras dia para que se ponga en contacto el servicio tecnico conmigo para concertar una cita para valorar una averia se mi microondas de 3 meses. La unica solucion que me da el contacto de Whirlpool es volver a reclamar para que contacten, cosa que hacen y en teoria tienen 24h para responder, cosa que siguen sin hacer y me toca reclamar otra vez dia tras dia

Buenos días. Ayer, a las 11h, recibo una notificación por parte de Aliexpress de que mi pedido 140060000044641710 está listo para recoger en el punto establecido. Al no recibir ningún pin por parte de Ecoscooting, me pongo en contacto con la compañía para cerciorarme de que el paquete está allí. Me confirman que el repartidor lo ha dejado y ha mandado la foto del punto de recogida como confirmación. Me acerco al punto de recogida y, como temía, el paquete no está allí. Llamo al día siguiente y cambian la versión. El paquete no se sabe dónde está. Viendo los problemas sufridos por otros clientes doy mi paquete por perdido. Espero que por este medio se me informe de dónde han dejado mi pedido o que, al menos, me devuelvan mi dinero.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con el retraso en la entrega del kit de recirculación RFH-15200 L2C solicitado el pasado 22 de julio en la Web Electrocosto.com, vinculado a la instalación de una campana extractora Teka. Han transcurrido más de 70 días desde la realización del pedido, sin que haya recibido información concreta ni previsión de entrega. Dicha tienda a contactado en varias ocasiones con ustedes sin que hayan recibido una respuesta de entrega concreta, causando les un perfuicio también a ellos. Según lo establecido en el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor está obligado a entregar el producto en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo que se haya pactado otro plazo. En este caso, la propia web indica un plazo estimado de 20 días, que ya ha sido ampliamente superado. Asimismo, conforme al artículo 110 del mismo texto legal, en caso de incumplimiento del plazo de entrega, el consumidor tiene derecho a exigir la entrega en un plazo adicional razonable. Si tampoco se cumple, puede resolver el contrato sin penalización alguna o derecho a compensación - Si el retraso causa perjuicios, el consumidor puede reclamar una compensación económica por el incumplimiento. - Esta compensación puede incluir gastos adicionales, pérdida de uso del producto, o incluso daños derivados del retraso. El retraso está afectando directamente a la funcionalidad del producto adquirido —una campana que no puede instalarse sin dicho kit—, y que no se ha ofrecido solución ni alternativa viable. He realizado comprobaciones en otras plataformas, y el producto aparece como fuera de stock en la mayoría, salvo en una web de repuestos Teka donde se ofrece a un precio significativamente superior. Esta situación resulta especialmente frustrante tratándose de un accesorio esencial para el funcionamiento de un electrodoméstico nuevo. Por todo lo anterior, les insto a que me informen con urgencia sobre el estado del pedido y el plazo estimado de entrega. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, procederé a ejercer mis derechos como consumidor, incluyendo la cancelación del pedido y la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, JOSE