Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. N.
27/11/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre adquirí en su página web druni.com el producto k18 Leave-In Molecular Repair Mask Han pasado 15 días y no lo he recibido. Tampoco tengo respuesta por parte del repartidor o de ustedes. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, informe de envio SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. A.
27/11/2025
MRW

MRW miente

Buenos días En Zaragoza, MRW suele decir que el usuario estaba ausente de su domicilio, aunque sea falso. En mi caso, cuando veo que un paquete está en reparto me quedo en casa hasta recibirlo, pero aun así dicen que no estaba. MRW es la única compañía que sigue con esa práctica. Yo ya informado al remitente y ha puesto a MRW en su lista negra.

En curso
M. M.
27/11/2025

Entrega fallida

Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2025 adquirí en su página web Parfois el producto 241255_RDXS-S (Jersey de rayas 100% lana en color rojo, talla XS) Han pasado 21 días y no lo he recibido. A los 6 días de realizar pedido se me confirmaba que habia sido enviado(en las capturas consta la dirección de envio). Despues de ir a la oficina de correos que seleccioné a través de las opciones que ofrecen en la web, y que me dijeran que no habia ningún pedido a mi nombre y que no trabajan con mrw, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente. No me han explicado el motivo excepto nombrar que ha sido un inconveniente y me han dado como opción que vaya a recoger el pedido a un punto mrw a 1 hora de distancia del punto que seleccioné (Madrid norte, Plaza Castilla). Después de contestarles que necesito el paquete en la dirección aportada (mi casa) o un punto cercano, no he recibido respuesta. Según los mensajes de mrw tengo hasta hoy para recoger el pedido o será devuelto. Quiero el producto, NO quiero la devolución del mismo. Adjunto los siguientes documentos: -Capturas de la confirmación de compra(6624,25,26) -Capturas de la confirmación de envío (6627,28,29) -Capturas de los mensajes recibidos por mrw (6695) -Capturas de los correos con atención al cliente(6630,31,32) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

En curso
J. G.
27/11/2025

Quiero la entrega del envío

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web de Aliexpress distintos productos No los he recibido. En la web de seguimiento poneis que yo he cambiado la hora de entrega, cuando eso no es cierto. Posteriormente poneis que otra entrega ha sido fallido, que tampoco es cierto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
B. M.
27/11/2025

Cuenta suspendida

Hola, he sido usuario de Wallapop desde 2017, acumulando más de 70 reseñas positivas de 5 estrellas. De pronto esta semana han decidido suspender mi cuenta alegando que hago mal uso de la plataforma o que promociono productos "no permitidos" (no me dejan nada claro el motivo exacto, ya que cada vez que pregunto me dan una respuesta genérica con el listado de productor prohibidos). He reclamado varias veces y se mantienen en su decisión de bloquearme la cuenta, teniendo yo en proceso una venta a la cual ahora no puedo acceder para recibir el dinero de la transacción, e impidiéndome crear otra cuenta nueva porque el número de teléfono está asociado a esa cuenta bloqueada.

Resuelto
G. G.
27/11/2025

Me estan cobrando cada mes y no he consentido la compra

Buenos días, hace meses me hice un test de IQ, pagué muy poco para saberlo por curiosidad. De repente me estan haciendo un cobro de 50 euros mensuales sin mi consentimiento. Quiero hacer una queja porque pierdo 50 euros cada mes...

En curso
C. M.
27/11/2025

Problemas con la garantia

Buenos dias como ya esplique en la reclamación anterior compre un coche en la feria del automóvil donde el segundo año de garantia me lo cubria la empresa conforgest. A dia de hoy se culpan entre el proveedor y ellos por una averia en la cremallera de dirección queya me tuvieron 3 meses sin coche y a dia de hoy sigo sin saber que esta pasando pero sigo sin coche y como digo se pasan la patata caliente y despues de 3 meses sin coche la misma averia llevo mes y medio sin solución y sin esperanzas de que la aya. Esro me esta afectando en el trabajo y en la vida cotidiana ya que trabajo a 50 km de mi casa mas lo que llevo gastado asique solicito ayuda porfavor.

En curso
J. F.
27/11/2025

FACTUARACION

Buenos días: Sigo recibiendo amenazas de IBERDROLA JOSE LUIS FERNANDEZ MARTIN 01097194W Estimado cliente, Le informamos que una factura de inspección asociada a su contrato de luz, continúa pendiente de pago. Han transcurrido más de 90 días desde su emisión, por lo que le solicitamos regularice su situación antes del 1 de diciembre para evitar inconvenientes. Para facilitarle la gestión, ponemos a su disposición opciones flexibles, como la posibilidad de solicitar un plan de pago a través de nuestro asistente online. Debe tener en cuenta que la falta de pago prolongada puede implicar: • Suspensión del suministro eléctrico • Cesión de la deuda a empresas externas de recobro • Inclusión en ficheros de morosidad • Posible interposición de acciones legales Le agradeceríamos que realice el pago o formalice un plan de pago lo antes posible para garantizar la continuidad del servicio. Estamos a su disposición para cualquier consulta o ayuda que necesite. Atentamente, Departamento de Operaciones Comerciales

Cerrado
L. A.
27/11/2025
Transpot S.L.

Factura por servicio prestado no emitida

El pasado 9 de Noviembre envié por Burofax de Correos una hoja de reclamaciones (Doc. 1) a la empresa 'Transport SL'. Adjunto documento de Acuse de Recibo (Doc. 2). En dicha hoja de reclamaciones se solicita la emisión de factura por el servicio contratado, realizado, y abonado en los términos acordados. El mismo día de la recepción de la Hoja de Reclamaciones recibo un correo electrónico de la empresa reclamada diciendo que ya se había emitido la factura correspondiente. Al día siguiente (11 de Novimebre) respondo a ese correo preguntando cúando y en qué forma se había emitido factura. Desde entonces no tengo noticias de la parte reclamada. Reclamo que la empresa Transport SL emita y me envíe factura por el servicio prestado.

En curso
A. A.
27/11/2025

Contrato obligatorio engañoso

Quiero presentar una reclamación contra DAZN por la aplicación de una permanencia de 12 meses que no fue informada adecuadamente antes de contratar. Contraté el plan “Anual: pago fraccionado – 9,99€/mes” el 26/10/2025. En ningún paso del proceso de contratación se me indicó de forma clara y destacada que existía un compromiso mínimo de 12 meses. Tras contratar, aparece en mi cuenta un “Fin del contrato: 26/10/2026”, lo que implica una permanencia que no fue comunicada ni aceptada de manera válida según la Ley General de Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE. Estoy intentando cancelar y DAZN se niega, exigiendo el pago completo de la anualidad. Solicito que se declare la nulidad de la permanencia, que se autorice la cancelación sin penalización y que se anulen los cargos futuros.

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