Últimas reclamaciones

Me inscribí en la academia para un servicio de (según contrato) de 12 meses, aunque además aseguraban que se extenderían hasta las siguiente convocatoria a examen. Hoy , apenas dos meses después de haberme inscrito, cierran sin previo aviso, cambiando completamente el servicio contratado ya que suspenden las clases presenciales. Exijo la devolución completa de mi dinero por incumplimiento de contrato.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Abril,todavía su empresa NO me ha instalado el equipo en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 15 días se gestionó un traslado del equipo para mi nueva vivienda. El equipo continúa desinstalado y sin conexión a la CRA. SOLICITO la baja por un inclumplimiento por vuestra parte ya que no me estáis proporcionando una alarma conectada a central receptora de alarmas, facturando eso si una conexión que no estáis cumpliendo ya que el equipo está sin servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de tres productos, un maquillaje de alta cosmética y dos hilos dentales con número de pedido 7000031318. Mi sorpresa es cuando llega el repartidor el sábado con la caja precintada de arenal y solo contiene los dos hilos dentales. He enviado 3 formularios, un mail a clientes@arenal.com, múltiples llamadas a su telefono 982 207 046 marcando el 6 para atención al cliente e incluso un mensaje por la aplicación instagram y nadie me ha respondido, me da la sensación de que me han engañado porque cobrármelo ya me lo cobraron. Solicito que me envíen uno o que me devuelvan el dinero porque no me lo ha enviado

ASUNTO: Reclamación por incumplimiento en la prestación de servicios – empresa Solfy A la atención del organismo de Consumo: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Solfy por los perjuicios ocasionados en relación con una instalación fotovoltaica contratada hace aproximadamente dos años. En el contrato suscrito con dicha empresa se incluía, entre otros servicios, la emisión y gestión de los certificados energéticos necesarios para poder acogerme a las deducciones fiscales por mejora de la eficiencia energética de mi vivienda. En su momento, realicé la declaración de la renta aplicando dicha deducción, sin incidencia aparente. Sin embargo, posteriormente, la Agencia Tributaria me requirió la documentación justificativa. Fue entonces cuando, tras aportar toda la documentación facilitada por Solfy, se me comunicó que los certificados energéticos no eran válidos, al no haber sido registrados en el organismo competente (Industria). Como consecuencia directa de esta irregularidad, me he visto obligado a devolver la deducción aplicada y a asumir una sanción económica, ascendiendo el perjuicio total a 764,37 €. He contactado con la empresa Solfy para solicitar una solución, pero su respuesta ha sido que no asumen ninguna responsabilidad, a pesar de que considero evidente que el origen del problema radica en la incorrecta gestión de los certificados energéticos que ellos mismos debían tramitar y entregar correctamente registrados, servicio por el cual aboné su correspondiente importe. Esta situación me genera una gran preocupación e indefensión, ya que he actuado en todo momento de buena fe, confiando en la profesionalidad de la empresa contratada. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de este organismo para que se estudie el caso y se adopten las medidas oportunas, incluyendo, en su caso, la restitución de los daños económicos sufridos. Adjunto la documentación pertinente que acredita los hechos descritos. En Trujillanos a 14/04/2026 Fdo.: Julio Gonzalez Tirado

Hola realice el día 11 abril la compra de un billete de tren con edreams y ellos me han dado de alta en edreams prime por 99,9 euros que yo no he autorizado. Me han cobrado este dinero e intento contactar con ellos por teléfono y llevo 3 horas y no me contesta ninguna persona. He escrito un email y no me contestan. Quiero reclamar a esta compañía dicho importe, ya que cobran por algo que yo no he contratado y encima tienen una pésima atención al cliente.

Tuve una situación extraña, cargo 3 veces de 230€ el 18 de septiembre de 2025, encontrándome en Split Croacia. Llevo meses reclamando el pago por parte del seguro del banco y se me informó inicialmente que procedía de un pago por internet en IKEA. YO NO HE REALIZADO NINGUNA COMPRA EN DICHA PAGINA WEB y menos 3 cargos de 230€. Seguí conversando con mis distintos gestores, y finalmente, tras decirme que no procedía indemnización ninguna se me aconsejó contactar con reclamaciones. Hablé con reclamaciones y tras explicar el tema por enésima vez (se harán cargo de la molestias que el trato recibido por el banco me suponen) me dijeron que un gestor se pondría en contacto conmigo para tratar el tema. Pero eso NO HA OCURRIDO. Me pueden decir qué debo hacer ahora? Gracias

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente interpongo reclamación contra la compañía Lowi por incumplimiento del contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones, así como por cobros indebidos y una gestión claramente negligente de una incidencia. El día 3 de abril de 2026 me quedé sin servicio de fibra. Desde esa fecha y hasta el día de hoy (14 de abril de 2026), la compañía no ha restablecido el servicio. Durante este periodo: Se enviaron técnicos los días 5 y 6 de abril, confirmando que la avería se debía a una rotura en un poste y que era necesaria una intervención adicional. La compañía cerró incidencias en varias ocasiones de forma incorrecta, notificando por SMS que la incidencia estaba “solucionada” cuando el servicio seguía sin funcionar. He tenido que contactar repetidamente con atención al cliente, explicando la situación en múltiples ocasiones sin obtener una solución. No se han respetado mis indicaciones horarias para la visita de técnicos, provocando intentos de contacto fallidos imputables a la propia compañía. Finalmente, el día 14 de abril, tras contactar nuevamente con la compañía, se me informa de que no pueden restablecer el servicio debido a problemas de acceso a la infraestructura, sin que en ningún momento se me haya comunicado oficialmente esta imposibilidad ni se me haya ofrecido una solución alternativa. A pesar de todo lo anterior, la compañía ha continuado marcando la incidencia como resuelta y no ha procedido a la baja del servicio, intentando que sea yo quien gestione dicha baja, lo cual considero improcedente dado que es la propia compañía la que no puede cumplir con el servicio contratado. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra de los importes facturados desde el 3 de abril de 2026 hasta la fecha de resolución efectiva del contrato. La baja del servicio sin penalización alguna, al ser imputable a la compañía la imposibilidad de prestar el servicio. Una compensación por los perjuicios ocasionados y la falta de servicio durante más de 10 días. La revisión de la actuación de la compañía por el cierre indebido de incidencias y la información incorrecta facilitada al cliente. Asimismo, deseo dejar constancia expresa de que únicamente solicito la resolución del contrato correspondiente al servicio de fibra, manteniendo activas en todo momento las líneas móviles asociadas a mi contrato, sin que se proceda a su baja ni a ninguna modificación sobre las mismas. Dispongo de registro de llamadas, mensajes SMS y detalles de las intervenciones técnicas que acreditan los hechos expuestos. Quedo a la espera de una resolución favorable.

Hola, hace dos años realicé una instalación fotovoltaica con la empresa Solfy, en la cual se incluían los certificados energéticos. En su momento, al hacer la declaración de la renta y aplicarme la deducción por mejora energética de mi vivienda, todo parecía estar correcto. El problema surge cuando la Agencia Tributaria me solicita la documentación. A partir de ahí comienza mi preocupación: tras entregar todo lo requerido, descubro que los certificados energéticos que la empresa Solfy me proporcionó no habían sido registrados en Industria, por lo que no eran válidos. Como consecuencia, se me ha retirado el derecho a la deducción y, además, se me ha impuesto una sanción. Entre lo que he tenido que devolver y la multa, el importe asciende a 764,37 €. He contactado con Solfy para intentar resolver esta situación, pero su respuesta ha sido que no se hacen responsables. Esto me preocupa especialmente, ya que entiendo que el problema se ha originado por no haberme facilitado unos certificados correctamente registrados, a pesar de haberlos pagado. Sin embargo, la empresa mantiene una postura cerrada y no ofrece ninguna solución. si me pueden ofrecer algun tipo de ayuda les estaria muy agradecido

Hola, Quiero solitar la baja del servicio de fibra que tengo con esta empresa, hice una portabilidad llame para dar de baja la fibra con masmovil/yoigo supuestamente ya estaba de baja y al siguiente mes llega recibo por el servicio el cual devolvi porque ya no estaba con ellos y volví a llamar para informarme y todavía tenía el servicio activo, nunca dieron de baja el servicio y ahora, no me permiten dar de baja el servicio por deuda pendiente, la cual la deuda se ha incrementado porque ante la negativa de dicha empresa de dar de baja el servicio siguen llegando recibos, que no me parece justo pagarlos porque no estoy usando el servicio y en repetidas ocasiones he llamado a solicitar la baja y no han querido hacerla. Así que solicito la baja inmediata del servicio de fibra con másmovil y que sea quitada dicha deuda.

Respecto a mi solicitud de reembolso de 521,25 € a Oralstudio en diciembre: Llevo esperando mi reembolso desde diciembre. La clínica ya solicitó el reembolso y les envié un correo electrónico, pero hasta la fecha no he recibido el dinero ni respuesta alguna. He enviado muchos correos electrónicos desde entonces, sin obtener respuesta.