Últimas reclamaciones

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de ENDESA en el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa de que he sido víctima de un ciberataque que ha comprometido mis datos personales sensibles. Según su propia notificación, los datos filtrados incluyen mi nombre, apellidos, DNI, número de teléfono y, lo más grave, mi código de cuenta bancaria (IBAN). Considero que esta filtración supone una vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, al no haber garantizado la compañía la integridad y seguridad de la información bajo su custodia. POR TODO ELLO, SOLICITO: Confirmación detallada: Que se me informe por escrito de las medidas técnicas exactas que Endesa ha adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos. Garantía de Indemnidad: Que Endesa asuma explícitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de esta filtración (cargos que no correspondan, suplantación de identidad o apertura de contratos no autorizados). Compensación por daños: Dada la situación de riesgo, ansiedad y el tiempo que debo dedicar a proteger mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales causados. Bloqueo de suplantaciones: Que se bloquee preventivamente cualquier intento de modificación de mis condiciones contractuales o cambio de titularidad que no sea verificado presencialmente o mediante firma electrónica avanzada. Me reservo expresamente el derecho a emprender acciones judiciales y a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de noviembre 2025 realicé un pedido con ID: 856956. El pedido constaba de dos merceditas de talla 27 y 29 en color burdeos y azul marino. Inicialmente me dijisteis que se estaban fabricando, que tardaban 15 días. Pero tras ese plazo, nunca se enviaron al domicilio. Tras múltiples emails, ya que, por teléfono es imposible contactar con vosotros, me remitís al departamento de contabilidad, con el que no se puede hablar directamente. SOLICITO por favor el reembolso inmediato del importe de 93,44€, ya que, el pedido NUNCA ha sido enviado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete K9RQ9X, con origen Croacia y destino España, nunca llegó a su destino y ha sido devuelto a Croacia. He intentado ponerme en contacto por diversas vías pero siempre me cierran el ticket. Supuestamente intentaron hacer entrega del paquete el día 20 de diciembre, lo cual es falso porque había tres personas en el domicilio y nadie llamó, además disponemos de un conserje 24 horas que afirma que no hubo ningún intento de entrega. Todo esto está grabado. No supe nada del paquete ni me mandaron ningún mensaje hasta el día 26 de diciembre, cuando me dijeron que fuera a recogerlo a un punto de entrega y tenía de plazo hasta el 27. Mi sorpresa fue que el punto de recogida estaba cerrado por vacaciones por lo que no pude recogerlo y lo devolvieron. Intenté parar la devolución pero no hubo forma de contactaros, en ningún momento os pusisteis en contacto conmigo (ni por SMS ni por correo, todo esto también está documentado) ni para decirme que recogiera el paquete ni para ofrecerme ninguna solución. Tengo pruebas de todo y si esto no se resuelve de forma pacífica pienso denunciar, ya que ya tuve un problema con esta empresa anteriormente. SOLICITO […]. Un reembolso íntegro. Los objetos transportados eran sensibles y procedían de la Oficina Comercial de España en Croacia, por lo que supone una negligencia enorme no entregarlo directamente al domicilio como prometieron, y luego perder el paquete. Sin otro particular, atentamente, Eva Ibáñez

Tras recibir 1 pedido con productos faltantes se solicitó la devolución del dinero en la cuenta con la que se realizó el pago. Me indicaron que así se haría. Tras varios días vi que no me devolvian el dinero y resulta que me los devolvieron en créditos glovo. Tras esta situación (repetida en varias ocasiones) solicito la baja de mi cuenta y el borrado de mis datos. Me responden que lamentaban la pérdida y que en 24 horas ya no tendría acceso a mi cuenta procediendo a la baja. Tras pasar más de 48 horas con mi cuenta activa, decido volver a escribirles, respondiendome lo mismo, que en 24 horas se daría de baja mi cuenta. Voy por la 4a petición de baja y mi cuenta sigue activa y mi dinero dado por perdido.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por la falta de entrega de un envío correspondiente al número indicado en el apartado "Número de factura". El envío figura en reparto desde el pasado 22 de diciembre, sin que hasta la fecha haya sido entregado. Resulta especialmente preocupante que hoy mismo he recibido otro paquete de la misma empresa y el repartidor no tenía ninguna información sobre este envío, que lleva más de un mes sin localizarse. Quisiera destacar que se trataba de un envío urgente, con un coste de transporte elevado, por lo que el retraso resulta totalmente injustificado. He intentado contactar en repetidas ocasiones con la delegación local sin éxito. Desde la oficina central únicamente me indican que les dejan avisos, pero que no pueden contactar directamente con dicha delegación. Según la información facilitada por la central, el paquete se encuentra en el almacén de la delegación local, sin que sepan explicar el motivo por el cual no ha sido repartido. Solicito, que el envío sea entregado a la mayor brevedad posible, así como una explicación clara de lo ocurrido, ya que llevo un mes esperando el paquete e intentando obtener una solución por parte de Sending, pero no parece posible. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de ENDESA en el día de ayer, 12 de enero de 2026, en la que se me informa de que ha sido víctima de un ciberataque que ha comprometido mis datos personales sensibles. Según su propia notificación, los datos filtrados incluyen mi nombre, apellidos, DNI, número de teléfono y, lo más grave, mi código de cuenta bancaria (IBAN). Considero que esta filtración supone una vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, al no haber garantizado la compañía la integridad y seguridad de la información bajo su custodia. POR TODO ELLO, SOLICITO: Confirmación detallada: Que se me informe por escrito de las medidas técnicas exactas que Endesa ha adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos. Garantía de Indemnidad: Que Endesa asuma explícitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de esta filtración (cargos que no correspondan, suplantación de identidad o apertura de contratos no autorizados). Compensación por daños: Dada la situación de riesgo, ansiedad y el tiempo que debo dedicar a proteger mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales causados. Bloqueo de suplantaciones: Que se bloquee preventivamente cualquier intento de modificación de mis condiciones contractuales o cambio de titularidad que no sea verificado presencialmente o mediante firma electrónica avanzada. Me reservo expresamente el derecho a emprender acciones judiciales y a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal. Atentamente, Laura Llobell Antón

NO COMPRAR EN ESTE SITIO WEB QUE ENVÍA PRODUCTOS ERRÓNEOS Y DE PÉSIMA CALIDAD. Ofrecen zapatos con pago contrarreembolso, pero envían productos erróneos, de tallas distintas y de pésima calidad. Tras comprar unos botines ortopédicos talla 40 anunciados en este enlace: https://segoviacalzados.com/collections/mujer/products/viela®-botines-ortopedicos-de-piel-edicion-premium, recibí unos zapatos de tacón con tachas en talla 38, que ni siquiera aparecen en su web. Es un artículo totalmente distinto e inutilizable. Aun así, tuve que pagar 40 € al mensajero por ser contrarreembolso. He solicitado el cambio o la devolución tanto al email segoviacalzados@gmail.com como mediante el formulario de contacto, sin obtener respuesta. Además, en mi perfil no figuran pedidos para poder reclamar. Solicito el bloqueo de este sitio web por malas prácticas, al entregar productos distintos a los ofertados y cobrados, y en lo posible la devolución de mi dinero.

Con fecha 12 de enero de 2026, he sido notificado por Endesa Energía S.A.U. de un incidente de seguridad grave en su plataforma comercial que ha permitido el acceso no autorizado a mis datos personales. Según informa la propia compañía, han sido exfiltrados mi nombre, DNI, datos de contacto y mi número de cuenta bancaria (IBAN). Por todo ello, presento esta reclamación ante la OCU para que medie con la entidad y se me garantice por escrito lo siguiente: La confirmación de que se han bloqueado accesos futuros y se ha reforzado la seguridad de mi expediente. El compromiso de Endesa de anular y compensar cualquier cargo no autorizado perjuicio económico derivado de esta negligencia en la custodia de mis datos. Compensación proporcional por el daño moral y el tiempo invertido por los clientes en protegerse frente al riesgo generado, especialmente si los datos expuestos incluyen identificadores fuertes (DNI) y/o datos bancarios (IBAN). Informo asimismo de que esta situación será denunciada formalmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Hola! Sin mi consentimiento me han descontado 28€ de mi tarjeta de crédito. Me gustaría que me los devolvieran Gracias

Hola se ha hecho un gasto a mi tarjeta de 31€ sin mi consentimiento y me gustaría que me lo devolvieran