Últimas reclamaciones

Buenas tardes Soy Bernardo Pérez Fernández -Contrato de obra con MAS SOL ENERGÍA para instalación de placas solares- El pasado viernes 22 de Agosto de 2025, se personó por la tarde en la finca de mi padre situada en Siles-Jaén, un técnico de MAS SOL ENERGÍA en principio sin compromiso alguno. No obstante, en el transcurso de la tarde accedí a iniciar la obra de instalación de placas solares, firmando mi padre y yo hice desde mi banco una transferencia del 20% del importe total. En total transferí 2751,80€. No me dejó ningún papel justificante de lo firmado, que luego a los días me los envió. Ningún desglose del importe de la factura, que nunca me lo envió. A los dos días hice indagaciones del coste de la instalación, con técnicos electricistas de mi zona, informando que el precio era muy caro. Decido entonces desistir del contrato y me pongo en contacto por whatsapp con el técnico visitante, el cual me dió datos para reclamar. Presenté la reclamación para desistir del contrato, me enviaron formulario y datos de la cuenta. La presenté, me contestan que está todo y ya está. He llamado varias veces, dos me han cogido y les he comentado lo del abono del importe y dicen que se lo comentan al responsable de contabilidad. Pasan ya 4 semanas y no me han ingresado nada. ¡No sé cual es el problema para que me ingresen¡

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque conste denuncia por acoso telefónico a mi madre desde Securitas Direct. SOLICITO pongan a disposición de quién corresponda mi escrito para que cese este acoso. Mi madre canceló el 15/09/25 el contrato, y desde entonces no paran de llamar a ella y los tlf. que tienen en el contrato relacionados con ella. Siguen llamando para contraofertar y cuando he llamado para que quiten ya los tlf. de su base de datos porque esta cancelado ya el contrato alegan que el contrato sigue en vigor, cosa que no comprendo porque un comercial vino a su casa a que firmase la baja directamente, y existe un burofax que la nueva empresa de alarmas les envió. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación con referencia N/Ref.: 1-38208841856, en la que se me reclama un importe de 103,12 €. Les informo de que dicha cantidad ya fue abonada en fecha 27 de marzo de 2023 mediante pago con tarjeta, tal y como se acredita en el justificante de pago que adjunto al presente escrito. Por lo tanto, la deuda reclamada no existe, encontrándose totalmente saldada. En virtud de lo anterior, solicito: 1. La inmediata actualización de mis datos, dejando constancia de que no existe deuda pendiente. 2. La eliminación de mis datos de cualquier fichero de morosidad en el que haya podido ser incluido indebidamente (ASNEF, BADEXCUG u otros). 3. Confirmación por escrito de que se han efectuado las gestiones anteriores. De no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 30 días, me veré en la obligación de presentar reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital) y, en caso de inclusión indebida en ficheros de morosidad, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por vulneración de mis derechos. Adjunto: • Copia de mi DNI. • Justificante bancario del pago de 103,12 €. • Copia de la carta recibida de Orange con fecha 16/03/2023. Atentamente,

A: San Diego Comic-Con Málaga Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), correspondientes al día Sábado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Hola hice compra cupones de 4€ hace meses e intenté canjearlo más de cinco o seis veces y escribí groupon y Repsol sin conseguir solución por lo que me gustaría por favor reintegro gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 21/08/2025 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional: Fibra, 2 Líneas todo Ilimitado, TV (Deco TV), T. Fijo, NetFlix, HBO, Amazon Prime, TV 50" y Wifi Mesh junto con un cheque 50€ por 44.90€ IVA incluido permanencia de 12 meses. Esta mercantil ha incumplido dado que la entrega del bien motivo de la promoción TV 50" (Televisión 50 pulgadas) y contenida en el contrato no ha sido realizada. Una vez realizadas varias reclamaciones (Ref 15E922 y 1442327) por vía telefónica no se ha dado solución satisfactoria a mi reclamación. Además, no se me ha permitido el envío por escrito de ninguno de los documentos relativos a las reclamaciones interpuestas, aún solicitadas por teléfono. Adjunto foto escaneada del contrato de prestación de servicios fijos donde aparece varias veces la televisión 50" contratada en cuestión. SOLICITO,el cumplimiento de la oferta y contrato firmados con esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Pablo García

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/09/2025 compré en su web online el artículo iPhone 16 256GB, el cual incluía su oferta promocional: iPhone 16 256GB - Negro - Libre - Correcto Precio 667,44 € Período de garantía*: 24 meses Producto(s) reacondicionado(s) Me pongo en contacto con ustedes porque tras efectuar el pago y recibir confirmación de la compra, comuniqué únicamente la necesidad de corregir un detalle en la dirección de entrega. En lugar de realizar dicha corrección, mi pedido fue cancelado y reembolsado sin mi autorización, lo cual constituye un incumplimiento contractual según lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). El producto ahora aparece en su plataforma a un precio superior, pero considero que debo recibirlo en las condiciones originalmente pactadas. Después de 24 horas, aún no he obtenido ninguna respuesta ni solución a mi problema, a pesar de haber enviado múltiples comunicaciones a su servicio de atención al cliente. SOLICITO, - Que se respete la compraventa efectuada al precio original. - Que se me entregue el producto en un plazo razonable. - Una explicación detallada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. ARP

Hola, realicé un pedido a Marieth Brand de dos conjuntos de bebe por 44,95 euros. Numero de pedido 99449 Me llego correo de confirmación pero nunca se me ha enviado pese a que ponía tiempo de envío de 3 a 5 dias laborables. Desde la empresa no cogen el teléfono de atención al cliente ni tampoco contestan a los correos. Exijo la devolución del dinero y considero una muy mala política de comercio online.

Ayer puse una Reclamación en OMIC para denunciar una nueva práctica que está llevando a cabo el Corte Inglés, que me parece abusiva. Desde hace un par de meses están incluyendo en el recibo mensual un concepto que atiende a "1191-Comision-Envio Extracto" y el cargo es de 0,89€. Parece ser que es una comisión por enviarte el extracto en papel al domicilio. Aunque no hayas aceptado este cambio en las condiciones de la tarjeta y, aunque se solicite que se anule, vuelven a facturarlo el mes siguiente. Pienso que debe ser una práctica general a la mayoría de tarjetas. La cantidad anual no es muy grande, no llega a 11€, pero multiplicado por todos los que no le dan importancia al ser un importe muy bajo, la ganancia para la empresa es muy alta.

Asistí a la San Diego Comic Con Málaga los 4 días. Fue un despropósito el trato que recibimos, aparte de la desorganización del evento y fue evidente que vendieron entradas de más. Durante 4 días tuvieron a la gente como sardinas en lata, que si hubiese pasado algo, aquello hubiese sido un desastre. Colas de horas al sol, sin fuentes de agua disponibles, todas estaban dentro del edificio que para llegar a ellas aún así tenías que hacer colas larguísimas y después la pertinente cola para la fuente. Quitaron bebidas y comida a la gente, sin pregunta y las tiraban a la basura. Precios abusivos para comer en el recinto comida precocinada y minúscula. No había un control de colas, éramos los mismos asistentes quien nos organizábamos como podíamos. Teniamos reversas para eventos y en algunos nos quedamos sin poder asistir por la mala organización. Y no nos dejaron entrar. Trabajadores del evento maleducados y sin protocolos, no tenían ni idea de nada. Y cuando pedías hablar con supervisores o organizadores del evento, nunca estaban disponibles o no estaban. El primer día fuimos testigos de una niña que tuvo un ataque de calor y nadie nos hacía caso, tuvimos que hacer primeros auxilios y llamar al 112 porque allí nadie se hacía cargo de nada.