Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. F.
18/07/2026

Dejarnos sin aire acondicionado en mitad de una cena con ola de calor

Estuvimos cenando en el hotel Insside Barcelona Apolo de la cadena Meliá y en la cena y en plena ola de calor nos cortaron el aire acondicionado. Se lo comunicamos al personal de servicio y no se volvió a poner. Fue una experiencia terrible y totalmente surrealista ya que tuvimos que salir a la terraza y fue peor ya que, como he comentado, estábamos en plena ola de calor Opino que si la gerencia del hotel quiere ahorrar algo de dinero pues que no lo haga con el bienestar de sus huéspedes.

Resuelto
M. C.
18/07/2026

Pedido no entregado

Realicé un pedido y nunca me fue entregado. El repartidor en ningún momento me llamó por teléfono. Solicito devolución del importe total.

Resuelto
C. P.
18/07/2026

CAROLL PEDIDO ON LINE

Buenos días, realicé un pedido on line el 14/06/2026 núm 502669982 de tres vestidos y una camisa, por importe de 324,45 euros. Me llegó bien un vestido de 100,00 euros, pero el resto, valorado en 224,45 euros no lo he recibido. He reclamado en múltiples ocasiones en atención al cliente y no recibo solución por su parte. Reclamo que me devuelvan el dinero 224,45 euros pagados.

En curso
E. Z.
18/07/2026

Pedido no entregado : solicito reembolso (pedido 354564)

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Kenay Home: Mediante el presente escrito interpongo reclamación en relación con el pedido nº 354564, realizado el 30/06/2026, correspondiente a un mueble tipo mesa/consola para TV por un importe de 408€. La entrega estaba prevista para el día 03/07/2026, y a día de hoy el pedido no ha sido entregado. No he recibido ninguna notificación, aviso de retraso ni explicación por parte de la empresa. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente sin obtener respuesta satisfactoria. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta situación constituye un claro incumplimiento contractual por parte de Kenay Home, que vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga al vendedor a entregar el bien en el plazo acordado y a responder ante el incumplimiento del mismo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los 408 € abonados, al no haberse producido la entrega del producto contratado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. L.
18/07/2026

Devolucion de mueble dañado

Hola Pedido de un mueble recibido 189€ Llega con Gls dañado en mal estado Segun Miravia procedimiento es devolución por cuenta del cliente Devuelvo por Gls 55€ Solicito devolucion de dichos gastos Hablo con Wanderlust , el proveedor, me indican que comprandolo directamente a ellos la devolución es gratis, con Miravia no

Cerrado
M. B.
18/07/2026

Reembolso de 31€

Hola quiero que me volver a mí dinero cual cargado día 26 de junio 31€ y también quiero dar le baja

Cerrado
M. M.
18/07/2026

cargos no reconocidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo en fecha del día 4 de este mes 9 cargoa no reconocidos a la misma hora sin haber hecho ningún pedido SOLICITO se me devuelva el importe íntegro o tomaré medidas judiciales Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. D.
18/07/2026

Inclusión en el fichero de asnef sin estar el préstamo impagado

Hola Solicito la cancelación de mis datos del fichero del asnef, cuando mi préstamo no está impagado. Además porque solicitan una extensión si no ha vencido y la persona que me llamó me obligaba a hacerla, el vencimiento es el dia 21. El teléfono desde el que me llamó es +393292216469. Cuando solicité el préstamo me dijeron 30 días (25/07/2026) pero en el contrato sale 26 días (21/07/2026). He puesto la queja por la app y a un número de WhatsApp pero nadie a dicho nada. También he solicitado que me llamen y no lo han hecho.

En curso
C. F.
18/07/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2026 adquirí en su página web https://www.candy-home.com/es_ES/ el producto ECN4CQTEW186 (Frigoríficos Fresco 500) Han pasado más de 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. F.
18/07/2026

Productos erróneos y Falta de Respuesta

Buenas, hice un pedido de 88,35 € en primor el 7 de Julio y se me entregó un paquete que no contenía nada de lo que pedí el día 13 de Julio, reclamé en el mismo momento en el que vi el contenido enviando un mail a help@primor.eu, también creé una incidencia en la página de Primor y llamé reiteradas veces a su número de atención al cliente durante varios días y no he obtenido ninguna respuesta. Me he quedado sin opciones y por eso escribo esta reclamación, es el peor trato al cliente que he recibido jamás, el nivel de falta de seriedad y dejadez que además veo que se repite en las demás reclamaciones es exagerado, de saberlo no pido nada. Solicito que me devuelvan lo que gasté, 88,35 €, prefiero pagar más en otra tienda pero al menos recibir lo que he pedido. Adjunto la foto de la caja con el código de barras y el contenido. Quedo a la espera de una respuesta.

Resuelto

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