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Mal diagnóstico y mal servicio ZURICH REPARADORES
El día 20.08.2026 abrí un parte de siniestro en mi póliza de ZURICH HOGAR por humedades en una pared del salón ,colindante con el baño. Desde ese día dejé de usar la ducha de ese baño, pasando a usar la del otro baño de la vivienda. Vino el técnico de la empresa reparadora TUHANDY el día 25.08.2026 y determinó que las humedades no estaban causadas por el plato de ducha, sino por el aparato de aire acondicionado, situado en la pared del salón donde aparecieron las humedades. Por tanto, volví a usar la ducha y llamé al servicio del aire acondicionado, que vino a hacer el mantenimiento y no encontró ningún problema ni en el aparato del aire acondicionado ni en la tubería. Entre tanto, las humedades se expandieron a 5 tramos más de pared. Volvía dejar de usar esa ducha, llamé de nuevo a Zurich y me dieron cita con otro técnico de la empresa TUHANDY para el 18.09.2026 a las 18h. A dicha cita NO SE PRESENTÓ NADIE NI EM AVISARON DE LA CANCELACIÓN- La empresa se puso en contacto conmigo a las 21.30 horas para disculparse y darme cita para el lunes 21.09.2026. El lunes 21.09.2026 acudió otro técnico, que dictaminó que la causa de las humedades es unas fisuras en el plato de ducha, y comentó que no entendía cómo el técnico anterior no lo había visto y había pensado que era del aire acondicionado. El 23.09.2026 llamo a ZURICH para preguntar por el informe del técnico y solución a las humedades y me dicen que la empresa ha cerrado por error el parte del expediente, y que tienen que reabrirlo y se pondrán en contacto conmigo para la reparación El 5.10.20026 vuelvo a llamar, ya que nadie se ha puesto en contacto conmigo, y la operadora de ZURICH, llamada Carmen, me indica de muy malas maneras que no se ha producido ningún avance en el expediente, y que va a solicitar presupuesto para cambiar el palto de ducha. LE comento que llevo con este problema mes y medio por culpa de una mala gestión de la empresa reparadora de ZURICH, y me responde, de muy mala manera, que ellos no tienen ningún plazo estipulado para resolver las incidencias. Solcito además que pida presupuesto para cambiar el palto de ducha, y presupuesto para cambiarlo por un plato de ducha con válvula no pisable, abonando yo la diferencia. Me responde, de malos modos, que ellos no aceptan mejoras ni abonándolas el asegurado. Que en ese caso, me compre yo el plato de ducha que quiera, y que lo instale yo y repare yo las humedades, y Zurich me indemnizará por los trabajos de cambio de palto de ducha normal. Estoy MUY DESCONTENTA por el trato recibido por ZURICH HOGAR, y por los PERJUICIOS causados por el mal diagnóstico de la empresa reparadora que ZURICH envió a mi vivienda, y solicito que se acepte mi mejora propuesta abonándola yo coma segurada y procediendo ZURICH a la instalación, como manera de compensar el perjucio causado
reembolso de los mantenimientos no realizados
Hola, realice la compra de un vehículo en CSV motor arroyomolinos y el cual se me dijo que se me entregaría al día de mantenimiento y los desperfectos estéticos he interiores al día y subsanado. No a sido a si, se me entrega el vehiculo sin darme una bandeja trasera que le falta va y el vendedor me conecta que no a llegado y me avisara al recibirlo lo cual no es a si ,el mantenimiento de la caja de cambios y filtros sin hacer y falsean que están hechos en un papel de mantenimientos, le solicito la factura de compra del vehículo y me dan de otro vehículo la cual les reclamo y nada pasan de mi. Solicito que se pongan en contacto y me entreguen lo solicitado y corran con los gastos que estoy pagando yo. Tengo pendiente la factura de la caja de cambios pero hecha hecha y pagada
Las gafas y sus caracteristicas no son las que anuncian
Realice el pedido de las gafas que auto regulaban la visión, y otras caracteristicas, según la publicidad, y nada de lo que publicitan es cierto. Es publicidad incorrecta. Las he recibido hoy contrareembolso, he pagado 50€, las he destapado, ya el embalaje deja mucho que desear por lo chapuzas que son, cuando me he visto las gafas, no son como las que muestran en la publicidad, se ven de muy mala calidad, y al ponermelas, yo que llevo gafas graduadas, casi me mareo.
No entregan el pedido
Buenos días, Un familiar realizó una compra para mi hijo y la entrega era para el día 30/9. Por supuesto, no entregaron ninguna maleta ese día ni tampoco los siguientes días laborables. Hoy lunes al ver que no han intentado la entrega, hemos mirado el seguimiento de envío de MRW y pone en reparto desde el día 30/9 el cual no han entregado. No cogen el teléfono, no contestan a los emails ni hay una comunicación rápida para gestionar cualquier reclamación que pueda haber por la garantía del producto. Desde luego que mala decisión comprar aquí por ahorrarte un dinero en otros comercios más conocidos y que si dan una atención al cliente básica. Solicito ayuda con el pedido, para ver dónde está y en qué condiciones está mi maleta después de que lleva 5 días desaparecida.
Subvenciones
Soy una persona engañada y como yo muchas personas más. Solarprofit me instaló placas solares y aerotermia con la condición que tendría subvenciones por hacer esta gran inversión. Ofreciéndome las subvenciones, y que ellos las gestionaban. En ningún momento se me comunicó que eran LIMITADAS. Se solicitó en Julio del 2023, y me quedo sin subvenciones porque los fondos se han agotado y nos quedamos sin subvenciones. Me dicen que ya no entro en otra convocatoria. Me siento muy mal Si me informan que son limitadas yo no invierto en tanto dinero. Soy una persona viuda, me ha costado mucho tener mis ahorros, para que unos impresentables no indiquen toda la información. SOLO POR VENDER No solo implico a Solarprofit, si no también a todas las entidades que han permitido todo esto. Esto no debería permitir.
Baja y desestimación
Entre los días 16 y 18 de setiembre me di de alta en aprobatus para realizar un curso el viernes 3 de octubre decido por un asunto personal de salud que debo darme de baja, envío la solicitud de dicha baja o desestimiento a secretaría como se me indica, aún no me han cobrado el primer plazo del pago por dicho curso , solo la inscripción, este mismo lunes se ponen en contacto por mail para informar que no pueden darme de baja, se me ofrece cambiar de curso o una excedencia, dicho lo cual , se me cobra la cuota mensual este mismo día, procedo a devolver el recibo y pedir hoja de reclamaciones, que obviamente no me envían , solo quiero darme de baja , los 50€ de inscripción no los quiero solo la baja y no deber nada , gracias
No ofrecen asistencia conforme contrato
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo contactando con ustedes desde el 3-10-2026 por una Fuga de agua en casa que también está afectando al vecino de abajo. Tras mas de 48h sin suministro de agua y tras multiples llamadas pidiendoles que me mandaran un tecnico ya que no puedo estar sin suministro de agua por cuestiones de habitablidad, a dia de hoy Lunes 5-10-2026, sigo sin saber nada del tecnico, y sin suministro de agua sin que ustedes me den una solución, conforme a las condiciones del contrato del seguro que firmé, y sin subministro de agua, incumpliendo sus condiciones donde dice que en 3h se manda un tecnico, y llevando mas de 48h sin ninguna solucíon. SOLICITO: Que manden a un tecnico de forma URGENTE por tema de habitablidad y para reparar la averia en cúanto antes. Sin otro particular, atentamente. Francesc Eduard Garcia Gutierrez
Cargos ilegales
25/09/2026 El banco debitó de mi cuenta 246,76 € importe del embargo. No recibí ninguna notificación sobre el débito y solo me enteré cuando entré en mi área personal del banco y vi que mi cuenta estaba vacía. Normalmente los bancos envían notificaciones sobre todas las operaciones financieras, pero no habia ningún mensaje sobre el débito de 246,76 €. No tengo deudas, he comprobado. Escribí una reclamación al banco, pero no recibí ninguna respuesta. Supongo que el cargo se realizó de forma independiente por alguno de los empleados del banco. Ya que considero que este empleado tiene un interés personal en el cargo de mi cuenta. Solicito al banco que me proporcione una explicación por escrito y devuelve el dinero.
SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA
Buenos días, realice una compra puntual de 0,99 para convertir un documento y realizaron una suscripción de 49,00 Euros/ mes desde Julio.
SUSTITUCIÓN DE LAVADORA
Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/26 adquirí en CARREFOUR el producto LAVADORA INDESIT IMA 864 MY TIME SPT 8KG, CARGA FRONTAL, 1400rpm, eficiencia A - Blanco Adjunto los siguientes documentos: Tikcet/factura de compra El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería y tiene únicamente un año desde la compra. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.
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