Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes: Reclamo que se me anule da deuda que me están reclamando, correspondiente la dirección C/ Doctor Martínez Oña n6 CP 23340 de Almería. Ya que nunca me llegaron a dar servicio en Julio del 2022. Ya que no pudieron hacer la instalación puesto que no tenían línea . Aporto sms de confirmación de los servicio técnico diciendo que no me pudieron hacer la instalación. Por que de repente en septiembre de 2025 me empiezan a reclamar una deuda por un servicio he instalación que nunca se llegó a ejecutar?. Esto en su día me causó un daño tanto personal por qué no tenía línea y de salud pues me causó ansiedad y preocupación que es lo mismo que me están haciendo sentir reclamándome esa deuda injusta desde septiembre del 2025 hasta la fecha de hoy.

Hola, realice una compra por Wallapop, numero de pedido 78472549 ahi se puede ver todo. No llego al punto pack seleccionado, sino a 30´ en coche, llamo, se realiza el cambio del punto pack al teóricamente correcto y no solo no llega, sino que lo envian NUEVAMENTE a otro punto pack aun mas lejos... osea de risa, vuelvo a llamar cada dia y con esperas sin poder hacer nada. Resultado final, han pasado lo 8 dias de espera dede que llego a mi punto pack (nunca llegó), al no recogerlo, pues se esta gestionando la devolución al remitente. No tengo el paquete, no tengo el dinero y nadie me da una solución. InPost, si puedo elegir, no recomiendo a nadie este servicio de mensajería. Si fuese wallapop, no dejaría enviar paquetes a traves de ellos.

ASUNTO: Reclamación formal por cargos no autorizados, solicitud inmediata de reembolso total y cancelación definitiva del servicio “Prime eDreams” A quien corresponda: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado con el fin de formular una reclamación formal respecto de los cargos efectuados a mi cuenta por parte de su servicio denominado “Prime eDreams”, cargos que no he autorizado en ningún momento. En fecha 25-11-24 (primer cargo), se me cargó el importe de 69,99 USD correspondiente a una supuesta suscripción a “Prime eDreams”. Deseo dejar constancia expresa de que jamás me di de alta, ni consentí, ni autoricé dicho servicio. Al detectar el cargo, procedí a contactar por correo electrónico con su empresa solicitando inmediatamente tanto el reembolso total del importe como la cancelación del servicio, ya que la suscripción me era completamente ajena. Pese a mi comunicación, no se efectuó devolución alguna ni se procedió a la cancelación, lo cual ya constituye una grave irregularidad en el tratamiento de mis datos y de mis medios de pago. Lo anterior se ve agravado por el hecho de que, en fecha 27-11-25_ (segundo cargo), se me cargó nuevamente un importe de 89,99 USD, igualmente sin mi consentimiento y sin que exista contrato, registro, autorización o manifestación de voluntad válida que justifique tal débito. Estos hechos pueden encuadrarse dentro de prácticas comerciales potencialmente abusivas, ya que se han realizado cargos persistentes pese a mi comunicación previa de no haber contratado servicio alguno. Por lo tanto, exijo de manera inmediata y sin dilación: La devolución íntegra de los importes cobrados sin autorización: – 69,99 USD – 89,99 USD La cancelación definitiva de cualquier suscripción, servicio o cargo asociado a mi nombre, cuenta o método de pago. Confirmación por escrito de la eliminación de mis datos de cualquier sistema de renovación automática o cobro recurrente. Asimismo, dejo constancia de que no aceptaré créditos, vales, “saldos positivos”, bonos ni compensaciones equivalentes. Lo único aceptable es el reembolso total del dinero indebidamente cobrado, mediante el mismo método de pago utilizado para efectuar los cargos. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y conforme a lo solicitado en un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar la correspondiente queja formal ante las autoridades de protección al consumidor y las entidades reguladoras competentes, además de informar al emisor de mi tarjeta para la apertura de un procedimiento de chargeback por cargos no autorizados. Agradezco su pronta respuesta por escrito y les insto a corregir inmediatamente esta situación. Atentamente, Javier Iglesias jiglesias66ind@gmail.com

12, 16 y 26 de septiembre: se generan y adjuntan facturas 0025, 0028, 0030, 0765 y 0766, por conceptos que no fueron prestados (panel solar, cálculos, dimensionado e instalación). • 30 de septiembre: presento reclamación formal en Bunq por servicios no prestados / bienes no recibidos. • 3 de octubre: Bunq indica que cancela mi reclamación sin aportar fundamento legal. • Del 3 al 8 de octubre: a través del chat interno de Bunq se me comunica que el caso ha sido “elevado internamente”. • 8 de octubre: Bunq asegura que habría resolución ese mismo día. • A fecha presente: no existe resolución, se ha superado el plazo legal de 15 días hábiles y no se ha emitido reembolso provisional. Además, Bunq canceló mi acceso a cuenta con fecha 17 de noviembre de 2025. Todas y cada una de estas acciones vulnera por parte de Bunq PSD2, RD2018/19 en ingente cantidad de artículos

Otra vez pongo una queja porque va una semana y no me llaman ni me mandan correo para ver qué hacen con arañazo de frigorífico. Puede hace unos días una reclamación y me contestaron al momento que mandaban correo con una solución y se pondrían en contacto pero nada de nada. Aquí sigo sin frigorífico y sin solución. Ya se me estropeó comida que no me van a pagar pero es que eso ya es secundario. Por favor, pueden ponerse en contacto y decirme que descambian YA el frigorífico que lo tengo en medio de la cocina sin poder utilizarlo o darme una solución. De verdad que es indignate que una empresa como Mediamarkt llegue a estos extremos de que buenas palabras cuando pones reclamación, pero después sigo igual, sin solución. Llamen o lo que sea por favor y respeten y cumplan lo que dicen y una solución.

Hola, realicé un pedido en Sephora el día 6 de noviembre, el cual me llegaba el día 11, Paack lo puso en reparto y así lo tuvo 6 días, hasta que Sephora canceló el pedido y me devolvió el dinero. Me puse en contacto cada día con Paack, el día 11,12,13,14… todos los días abrían ticket, pero su respuesta era la misma, automatizada: “su código postal está registrando demora, intentaremos hacer lo posible por entregarlo pronto en un plazo de 72h máximo”, pero sin dar indicaciones ni una fecha estimada y, por supuesto, sin cumplir, ni me lo entregaron en 24h, ni en 48, ni en 72, ni en 96, ni en 120. Finalmente, el día 24 de noviembre, cuando me devolvieron el dinero de este pedido que acabo de decir del día 6, volví a realizar la compra. De nuevo la empresa de reparto: Paack. Nada más ver que eran ellos, sabía que iba a dar problema, sin embargo, confiaba que al ser el segundo pedido, se preocuparan de entregarlo. Pensé demasiado bien de ellos, el día 25 ya me aparecía: “HA SIDO REPROGRAMADO, NO SE PREOCUPE, INTENTAREMOS LA ENTREGA PRONTO”, sin más. Y así continúa, 3 días después. Les he abierto ticket, su respuesta, la misma que la primera vez: “su código postal está registrando demora, haremos lo posible por entregarlo pronto, unas 72h”. Sé que va a acabar en cancelación, y la misma empresa Sephora me ha recomendado que la próxima vez, realice el pedido para recogerlo en punto de entrega, porque de esa forma, lo entrega SEUR. Al ser en domicilio, el repartidor por defecto es Paack. Ninguna empresa de prestigio debería colaborar con Paack, da problemas con todos los negocios: Inditex, Amazon, Shein, Aliexpress, Sephora… Ya me han abierto dos tickets (30716311, 30699610 con respecto a este nuevo y segundo pedido, sin solución), y otros tantos con el anterior pedido, que acabaron dando por perdido: 30590354, 30590681, 30596475, 30597019, 30646848); En ningún ticket solucionan nada, por tanto, aunque he visto que a otros consumidores les escribe la empresa en respuesta a la queja puesta en la OCU con apertura de ticket… lamento deciros que es inútil, no hacen nada. EXIJO QUE SE ME ENTREGUE INMEDIATAMENTE, se me está causando un perjuicio económico. Por no decir que, son tan poco serios, que no tienen ni un local al que acudir, ni un teléfono al que llamar, ni un email al que mandar nada. Solo puedes abrir tickets en líneas a los que te responden casi de manera robotizada. A partir de ahora en cuanto sepa que la empresa de reparto es Paack, pondré recogida en tienda. Son unos incompetentes, no hay palabras. Es la peor empresa de reparto con muchísima diferencia de la que vaya en segundo lugar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hice una reserva para una cita para mi vehículo, pero por cuestiones personales llamé para anularla y me dijeron que para el reembolso mandara un correo solicitándolo y con antelación a la cita. Les he mandado más de cinco correos y nada no me realizan la devolución como me dijeron, ya se que es un negocio, pero a mi no me sobra el dinero como para que se lo queden sin realizar el servicio. SOLICITO […].  Que se me devuelva la cuantía de la itv de un servicio que no se realizo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de julio de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 15 con numero de pedido 446590. Después de dos meses de espera sin recibir el producto, cancelé el pedido en septiembre de 2025. El día 10 de octubre me informaron de que habían hecho la devolución y que sería problema de mi banco si no lo había recibido. El día 24 de noviembre me dijeron por mail que tenía que hacer un retroceso de cargo a través de mi banco y que lo aceptarían inmediatamente, cosa que hicimos y ustedes siguen sin devolver el dinero. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [1422€]. Sin otro particular, atentamente. JUAN LUIS RUIZ CAMACHO

A la atención de LEXER Abogados: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar formalmente que estoy recibiendo llamadas, mensajes y correos electrónicos de carácter insistente y amenazador, en relación con un supuesto impago reclamado en nombre de su cliente Divina Pastora / Divina Seguros. Deseo dejar constancia de que esta deuda no existe. La prima anual que ustedes reclaman fue cancelada correctamente por correo electrónico en su momento, y dispongo de toda la documentación que lo acredita. Además, la baja del seguro fue comunicada desde finales de 2022, sin que su cliente notificara error alguno, ni solicitara documentación adicional, ni informara de incidencia alguna. A pesar de haber explicado esta situación en múltiples ocasiones, tanto a Divina Pastora como a su despacho, continúan enviando comunicaciones intimidatorias y citaciones judiciales por una deuda que es inexistente, indebidamente reclamada y que, además, considero plenamente prescrita dada la antigüedad de los hechos. Solicito de forma inmediata: El cese total y definitivo de llamadas, correos y cualquier forma de acoso o presión. La retirada de cualquier procedimiento abierto o reclamación basada en una deuda que no corresponde. Confirmación por escrito de que dejan de gestionar este expediente, dada la falta de fundamento y la existencia de prueba documental que lo desmonta. Adjunto el último correo recibido por su parte como prueba del acoso continuado. Les recuerdo que continuar con estas prácticas podría constituir una vulneración de mis derechos como consumidor y podría obligarme a emprender acciones legales para la defensa de mis intereses. Gracias.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para presentar una reclamación formal respecto a la situación que arrastro con Divina Seguros / Divina Pastora desde finales de 2022. En aquella fecha comuniqué por correo electrónico la cancelación de la póliza, adjuntando la documentación requerida. La prima anual correspondiente quedó correctamente abonada, por lo que la póliza quedó extinguida según mi voluntad y dentro de los plazos establecidos. Pese a ello, jamás recibí respuesta de su entidad indicando incidencia alguna, falta de documentos o necesidad de repetir el trámite. A pesar de haber cumplido con mis obligaciones y haber solicitado la baja de forma correcta, desde entonces he recibido reclamaciones, llamadas, mensajes e incluso citaciones judiciales, gestionadas a través de Lexer Abogados, por una supuesta deuda inexistente. Quiero dejar claro que no existe ninguna prima pendiente, puesto que fue cancelada en su momento por email, y puedo aportarlo documentalmente. Esta situación se ha prolongado durante más de dos años, con un claro perjuicio personal, estrés y pérdida de tiempo, además de un evidente incumplimiento por parte de su entidad en cuanto a la gestión, comunicación y atención al asegurado. Todo ello, además, con una deuda que considero prescrita y sin fundamento legal, dadas las circunstancias. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La confirmación inmediata y por escrito de que la póliza quedó cancelada en la fecha en que comuniqué la baja inicial (finales de 2022). El cese definitivo de cualquier reclamación, comunicación o procedimiento judicial relacionado con dicha supuesta deuda. La anulación de cualquier registro o incidencia interna generada erróneamente a mi nombre. La confirmación de que no se generarán nuevos cargos, reclamaciones o notificaciones relacionadas con esta póliza.