Últimas reclamaciones

Estimada Cristina da Silva Portela: En fecha 07 de diciembre de 2025 adquirí en su página web varios productos por importe de 127 euros con número de pedido el producto 071225ZX7458. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, únicamente he recibido evasivas, excusas y promesas de envío incumplidas por su parte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, es decir 254 euros sin más demoras y pretextos, ya que su conducta es inaceptable, encaja en una situación de incumplimiento contractual grave con indicios de otra cosa. Sin otro particular, atentamente.

Tras cambiar mi compañía a energética a una de las de la competencia y rechazar varias contra ofertas del presonal identificado de Naturgy, me llamaron, de la "distribuidora de energía de la comunidad de madrid" desde el teléfono 978182662 (Teruel) Me dijeron que había saltado una supuesta alerta en el que mi cambio era para pagar más. Iluso de mí, pensé que habrían cambiado mi tarifa al cambiar mi compañia y acepté volver a Naturgy a través de esa supuesta distribuidora con quienes firmé el contrato de Naturgy. Sin embargo, consulté el contrato nuevo y no iba a pagar lo que me había dicho por teléfono y tampoco menos de lo que me ofrecía la compañía a la que me había cambiado. Tras una llamada con la empresa a la que me había cambiado que me recuperó como cliente al precio ofrecido la primera vez, caí en la cuenta de que de las distribuidoras no llaman nunca. En ese momento volví a establecer mi contrato de luz con TotalEnergies y Naturgy volvió a hacer lo mismo pero esta vez ya no me podían engañar. Traa volver a TotalEnergies, el modus operandi de la compañia NATURGY se replicó. 1. Contra ofertas en las que les explicaba que me iba y les contaba los motivos del cambio. 2. Llamada haciéndose pasar por "distribuidora energética de la Comunidad de Madrid " (en esta ocasión les informé de que sabía que me estaban mintiendo, que desde las distribuidoras no se llama y que iba a notificar a la OCU, a lo que me colgaron sin terminar de hablar). El número en esta ocasión fue: 953174554 (Jaén) 3. Posteriormente hubo una tercera llamada del 912794522 (supuestamente grabada) en la que me decían que de la distribuidora no me pueden llamar y que no saben quien habrá sido. Les reiteré que les denunciaría ante la OCU a su compañia y que me habían tomado el pelo. Al ser una práctica que se ha repetido y que seguramente se replique con otros usuarios, quería exponer estos hechos para exponer el engaño y señalar a la compañia NATURGY por sus prácticas inmorales y mentirosas.

Hola buenas tardes Hice una compra en su página web de un artículo de catálogo , standard, el día 16 de febrero a las 11.12 minutos am. El código del pedido es #6411. se trata de un patinete Kamikaze K1 Lite homologado Al comentarlo con mi hijo, que era una sopresa, me dice que su padre le ha cogido uno y que no lo quiere. Me dispongo a cancelar el pedido. contactando por las siguientes vias y con las siguientes fechas: -16 de febrero a las 19 horas mail a clientes@tallerdelpatinete.es -17 de febrero a las 12 horas mail a clientes@tallerdelpatinete.es --18 de febrero a las 22 horas mail a clientes@tallerdelpatinete.es Whatsap del taller del patinete,: 15 de febrero 16 de febrero 20 de febrero. Llamando a la tienda física de taller del patinete en terrassa el sábado 21 de febrero, donde me dicen que ellos no tienen nada que ver con los pedidos on line. En ninguna de los mensajes que he enviado se me contesta, se me informa, se me da soporte a excepción de un Bot que me dice que no puede ayudarme. el dia 24 de febrero me llega un mensaje que ya tengo el patinete en camino.vuelvo a escribirles por wasap y por email y me contestan pasadas varias horas diciendome que el patinete está hecho en fabricación especial para mi y que no se puede anular el pedido. El patinete está en su catálogo standard y no se varió nada del producto original, no es cierto. Reclamo la devolución del patinete y reembolso del dinero. Ahora mismo está en camino y no quiero aceptar el envío. Quiero acogerme a la ley de desestimiento y que me hagan la devolucion de la compra realizada como he informado en multitud de ocasiones. Adjunto factura, donde no indica que sea ningun producto personalizado , es tal cual lo tienen en la página web. Lo he pagado financiado por klarna y ellos han cobrado ya algo que deberían haberme anulado en el mismo momento.

Hola, me supscribi a velvetbeautybox al principio bien luego cambiaron de página web y empezaron a hacerme recargos dobles los meses de diciembre y enero, me dijeron que la de febrero no me la cobrarían y no fue así, en Instagram además de bloquearme me dijeron que mi reembolso se había tramitado ,tres semanas espere y nada no ocurrieron , e bloqueado mi tarjeta para evitar más cobros no autorizados de esta empresa, avisar que te hacen ilusiones de que te lo solucionaran y esperas que sea así , se que no soy la única a la que se lo han hecho ojalá fuera la última espero que mi opinión ayude a otras a evitar que le suceda algo parecido y ahorrarse dolores de cabeza intentando que te devuelvan el dinero que tanto cuesta ganar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una póliza de seguros en la fecha 26/07/2025 por 44,01 Euros para realizar un viaje, y que por motivos de enfermedad no pude realizar en octubre del mismo año. Durante este periodo he estado contactando contínuamente con ustedes para ver la forma de cómo poder recuperar mi dinero (tal como pone en la póliza y que se cubría), no obteniendo ninguna respuesta por vuestra parte. Sin más SOLICITO la devolución del importe del viaje que no pude realizar y que en la póliza se incluía ese aspecto para poder reclamarlo. Un total de 665 Euros, que fueron 365 Euros del avión y 300 Euros del primer pago del hotel. Ya os fuí adjuntado toda la documentación que necesitaban para haber hecho dicha devolución y que aún a día de hoy sigo sin tener respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes!! En el día de hoy ,25 de febrero de 2026 tenía que recibir un paquete contrareembolso en mi domicilio y la empresa me lo dejó en otro lugar con las consiguientes molestias. Me parece de poca responsabilidad ya que pagué más dinero para que el envío fuese a contrareembolso y me lo trajesen a casa. Muchas gracias.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Factor Energía: Por la presente, yo, MIGUEL ÁNGEL SANTAELLA JAÉN, con DNI/NIE Y9141830B, les comunico formalmente mi reclamo con motivo de la contratación realizada con su empresa, la cual fue efectuada de manera engañosa, omitiéndose información esencial y presentándose condiciones que no se corresponden con la realidad del servicio ofrecido. Asimismo, pongo en su conocimiento que se ha realizado un cobro indebido de 314 €, correspondiente a una factura emitida para un domicilio y un código CUPS que no se corresponden con mi punto de suministro, lo que constituye un error grave en la facturación y una vulneración de mis derechos como consumidor. En base a lo anterior, y conforme a lo establecido en la normativa española de protección al consumidor, solicito: La anulación de todas las facturas o cargos emitidos. La devolución inmediata de los 314 € cobrados indebidamente. La anulación de cualquier penalización o cargo adicional, al tratarse de un contrato cuya validez es objeto de impugnación. Datos del titular y punto de suministro correcto: Nombre y apellidos: MIGUEL ÁNGEL SANTAELLA JAÉN DNI/NIE: Y9141830B Dirección del punto de suministro: CALLE C. Tomás Miller 80 BJ, 35007, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas Código CUPS correcto: ES0031607515075027DV0F Dispongo de las grabaciones de las llamadas en las que se produjo la contratación, en las cuales se evidencia la falta de transparencia y la posible inducción a error, vulnerando los artículos 60, 61, 97 y concordantes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), relativos a la información previa y veraz, la contratación a distancia y la prohibición de prácticas comerciales desleales. En caso de no proceder la anulación de todas las facturas emitidas, la devolución del importe cobrado indebidamente y la confirmación escrita de dicha gestión, me veré obligado a presentar denuncia ante los organismos competentes en materia de consumo y energía. Solicito que me envíen por escrito la confirmación de la recepción de esta comunicación y la resolución correspondiente, incluyendo la anulación total del contrato, la devolución de los 314 €, la anulación de cualquier cargo asociado y de cualquier penalización. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta con la mayor brevedad posible. Atentamente, MIGUEL ÁNGEL SANTAELLA JAÉN

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2026 recibí un artículo de decoración, comprado online, con un defecto de fabricación. En fecha 21/02/2026, siguiendo las indicaciones de la web, abrí una solicitud para presentar la reclamación, incluyendo fotografías. Me pongo en contacto con ustedes porque solo he recibido un email por su parte y no tengo ningún otro medio de contacto. En el email me indican si prefiero un abono parcial o la sustitución del producto. Email de fecha 24/02/2026 que respondí el mismo día. Adjunto de nuevo las fotografías y requiero la sustitución inmediata del producto por uno sin defectos. Por email les he indicado la dirección exacta de recogida (IMPORTANTE). No tengo porqué tener ocupando el comedor de mi casa por el embalaje y el producto defectuoso, de un tamaño considerable. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Les escribo en relación a un alquiler con número identificativo 136765880 a nombre de Aitor *****, con DNI *** y residencia en calle *****, 01240 Alava. Nos han hecho un cargo de 452.58€ en la tarjeta por devolver el vehículo en un lugar diferente pero cuando yo reservé el coche me dijeron que no tenía un extra por dejar el coche en otro sitio. Insistí en que quería el precio sin absolutamente ningún coste extra. Mas adelante en Alemania, concretamente en la oficina de HINDENBURGRING 36, 61348 BAD HOMBURG VOR DER HÖHE a las 10am, también pregunté y me dijeron que por dejarlo en Alemania si que llevaba coste adicional pero que podía dejarlo en cualquier sucursal de Francia sin ningún coste. Cuando llegué a la oficina en el que lo deje sobre las 18pm, el chico también me dijo que no tenía que pagar nada. Tampoco tengo ni facturas ni recibos ni absolutamente nada que me diga qué es lo que tengo que abonar y por qué. Exijo la devolución integra del extra que se me ha cobrado, si no tendré que llevarlo por vía judicial. Un saludo

Hola, realicé un pedido de un pack de salud para realizar en 4 semanas por un importe de 18,47€ pagados a través de PayPal el 28 de enero de 2026 y resulta que automáticamente han reanudado el plan sin conocimiento mío y me han cargado 92,48€ hoy día 25 de febrero de 2026 también por PayPal