Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque e echo una devolución de productos y ya que no los necesito o no me quedan bien los e devuelto y me dicen que por olores no me devuelven todo el dinero y sin pruebas ni hojas de reclamaciones que son obligatorias y encima si fuera por olores se han devuelto en tres paquetes diferentes unidos por celo y el olor no influye en todos los productos al enviarse así, así que se podria enviar el reembolso de los demás productos, y como unica soluciones me disen que mandé foto del envoltorio sin yo tener los productos y eso es una estafaa porque sin pruebas ellos no me pueden quitar MI dinero SOLICITO […].  Solicito un reembolso completo de mi dinero o en segundo lugar la devolución de esas prendas que yo e devuelto y me han quitado el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La gestión por parte de la compañía ha sido totalmente inaceptable. Realicé un pedido cuyo envío fue asignado a esta compañía. Según la información proporcionada, se intentó efectuar la entrega el día 5 de enero. Sin embargo, se abrió una incidencia indicando que el destinatario estaba “ausente”, algo que no se corresponde con la realidad, ya que en ese momento tanto yo como varios familiares nos encontrábamos en el domicilio. Tras recibir la notificación, procedí a reabrir la incidencia y reprogramé la entrega para el día 7 de enero. No obstante, el paquete no llegó en dicha fecha. Intenté contactar telefónicamente con la empresa en varias ocasiones, pero únicamente obtenía el mensaje automático indicando que todos los operadores estaban ocupados. También envié varios correos electrónicos y, tras el tercero, recibí respuesta informando de que la entrega se reprogramaba para el día 14. El día 14 recibí una notificación indicando que el paquete había sido entregado a mi nombre, pero figurando un DNI que no corresponde al mío. Consulté con los vecinos y ninguno ha recibido el paquete. He intentado nuevamente contactar por teléfono y he enviado otros tres correos electrónicos sin obtener respuesta. A día de hoy desconozco quién tiene mi paquete. La gestión por parte de la compañía ha sido totalmente inaceptable.

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Soy cliente de Securitas Direct con contrato nº 6474057, inicialmente vinculado a una vivienda de mi propiedad que fue vendida el 26 de septiembre de 2025. Tras la venta del inmueble, contacté con Securitas Direct para solicitar la baja del servicio, al haber desaparecido el objeto del contrato (la vivienda protegida). Sin embargo, la empresa me informó de que no podía darme de baja debido a una supuesta permanencia, indicándome como única alternativa posible la solicitud de un traslado obligatorio del sistema de alarma a otro domicilio. Ante esta información —que posteriormente he comprobado que no era correcta— solicité el traslado del sistema bajo presión comercial y sin una información clara, veraz y completa sobre mis derechos como consumidor. Posteriormente, he podido comprobar que: El traslado no suponía la firma de un nuevo contrato ni la renovación de la permanencia, tal y como figura expresamente en la documentación facilitada por la propia empresa. A pesar de ello, Securitas Direct ha mantenido una posición rígida, negándose a tramitar la baja sin penalización. Durante el traslado se me facturaron dispositivos adicionales (sensores) sin que exista una aceptación expresa, informada y diferenciada de dichos cargos. Se han emitido facturas posteriores que considero improcedentes, al derivar de un traslado solicitado bajo información incorrecta y contraria a la normativa de protección de consumidores. Considero que la actuación de Securitas Direct constituye una práctica comercial abusiva, al: Impedir el ejercicio del derecho a resolver el contrato tras la venta del inmueble. Inducir al consumidor a aceptar un traslado como única opción, cuando legalmente no lo era. Facturar servicios y dispositivos no solicitados de forma clara y transparente. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Vulneración del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), en particular en materia de: Información previa clara y veraz. Prohibición de prácticas comerciales engañosas. Cláusulas abusivas que generan desequilibrio en perjuicio del consumidor. Existencia de vicio en el consentimiento, al haberse solicitado el traslado basándome en información incorrecta proporcionada por la empresa. Desaparición del objeto del contrato tras la venta del inmueble, lo que justifica la resolución contractual sin penalización. SOLICITO A LA OCU Que admita la presente reclamación. Que medie ante Securitas Direct España, S.A.U. para: Reconocer mi derecho a la baja del contrato sin penalización. Anular los cargos derivados del traslado y de dispositivos facturados sin consentimiento expreso. Cesar este tipo de prácticas con consumidores en situaciones similares. Que valore estas actuaciones a efectos de posibles acciones colectivas o advertencias públicas en defensa de los consumidores.

Estimados/as señores/as:  de All zone Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 12 de julio de 2025 hice una compra por valor de 483 euros y la cancelé al día siguiente y aún no me habéis reembolsado mi dinero a mi cuenta bancaria. SOLICITO […].  que me devolváis mi dinero lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Empresa DON Climagas no me ha hecho revisión oficial de mi caldera de Gas Propano,ni me ha dado garantía de sus servicios y me cobraron sin factura . SOLICITO [una indemnización equivalente que me han cobrado por no hacer revisión adecuada,ni dar me garantía ni hacerme factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Todavia sigo a la espera de que Carglas sustituya el parabrisas cuyo vehiculo se encuentra en Talleres Muiños ( Concertado de AXA) ya ha sido retirado el dañado Pero Carglas me ha indicado telefonicamentey se lo ha indicado tambien al taller , que un parabrisas original tardara de 15 a 20 dias , es inadmisible dicha respuesta , maxime cuando el propio Talleres Muiños ( Concertado de AXA) me coloca el parabrisas como el de origen en 48 horas . Entiendo que esta actitud es una forma de coaccionar al cliente para que admita un parabrisas de competencia dado que se encuentra sin poder utilizar su vehiculo. Es inadmisible este comportamiento que genera una indefension en el cliente . Confio en que una vez lean esto solucionen el tema a la mayor brevedad , pues me estan ocasionando muchos perjuicios. Atyentamente, Rosa Perez Carballo

El producto del peluche es un engaño. Ni se mueve ni te abraza, es más un peluche de los chinos de 5€. He mandado los peluches por correo pagando yo el envío, llegó hace más de 7 días y aún no me han dicho si me harán la devolución del importe. Te engañan con IA haciendo que el peluche se mueva para que los compres y no te devuelvan el dinero. Solicito mi devolución del importe ya.

Necesito poner una reclamacion por el servicio que no he recibido de Leroy Merlin. Necesitaba comprar una puerta de entrada nueva, porque la puerta que tengo no se puede cerrar, y mi piso esta completamente vulnerable. No puedo dejar mi piso por un tiempo por este mismo razon. El 18/11 he comprado una puerta de entrada (numero del pedido 999585) con instalacion. El dia 14/01 a las 9 de la manana, he recibido la puerta pasando dos meses con mi piso teniendo maxima vulnerabilidad. Por la tarde ha llegado el instalador a revisar el pedido, y si todo habia ido bien con el transporte. Ha detectado que la puerta fue mal fabricada, le falta holgura de ambos lados de la puerta y me informo que la puerta no se puede instalar. El dia 14 y 15 de enero me he puesto en contacto con el servicio al cliente, quien me confirmaron que han abierto un ticket de incidencias ( 3371293) con urgencia. Me informo, que el equipo de incidencias me iban a contactar por telefono o por correo para arreglar la situacion. Hoy, dia 16/01 todavia no he tenido ninguna respuesta del equipo, he contactado con el servicio al cliente otra vez, quien me informo por la cuarta vez que me iran a responder con la mayor brevedad posible. Yo les informe que mi piso esta desprotegido, por no tener una puerta de entrada que se pueda cerrar. Mi piso tiene la puerta abierta para todo el mundo que entre! He pedido una llamada por el equipo, pero me informaron que no pueden contactarme ahora, pero cuando puedan lo antes posible. He pedido por el numero de telefono de ese equipo, y me dijeron que ellos no tienen una forma de contactarles. Tengo una puerta mal fabricada en el medio de mi piso, y nadie viene a recogerla. Nadie me dice nada sobre una fecha nueva de instalacion. Neceito una compensacion por los danos que me hayan causado y una solucion del problema dentro de 72 horas. Si no tengo resolucion, voy a pedir un reembolso total y una compensacion!

Realicé una compra online de un vino en oferta. El pedido fue confirmado por la empresa y el importe fue cobrado. Posteriormente la empresa indicó que no había stock y procedió unilateralmente a realizar un reembolso que no he solicitado ni aceptado. El producto continúa disponible para la compra en su web, aunque a un precio superior, lo que contradice la alegada falta de stock. Solicito el cumplimiento del contrato de compraventa, mediante la entrega del producto en las condiciones pactadas en el pedido original, y no la devolución del importe. Adjunto pantallazos del pedido confirmado y cobrado, de la disponibilidad actual del producto y de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Hola, en GLS, en el seguimiento del pedido,desde el viernes 9/1/2026 a las 9,50h, pone que la etiqueta está creada, pero que alzone no ha entregado el paquete a GLS, cuando se entregará? Y cuando lo recibo en mi dirección?. Me habéis contestado hoy , que os ponéis en contacto con GLS por si se ha extraviado el pedido, he hablado con GLS y el problema es que no habéis entregado a ellos todavía el paquete. Necesito un solución y envío urgente del pedido, el móvil es para mí hijo de 12 años , está pedido y pagado desde el 11/12/25, y está muy triste pq todavía no ha recibido el móvil, ruego lo envíen y entreguen a GLS con carácter urgente. Gracias y un saludo, Elisabet Cordoba Valero 652252903