Yutelecom. Itshare Technology

Servicios postales y de telecomunicaciones

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Últimas reclamaciones

Problema con el reembolso

Hola, el 15 de Octubre realice un pedido de una tarjeta SIM por el cual pagué 6€ en concepto de gastos de envío. Ha pasado más de mes y medio y no me han enviado NADA. He solicitado la devolución del dinero, y a pesar de haber facilitado la documentación requerida... Son todo largas para no devolvérmelo. Exijo la devolución del importe íntegro inmediatamente. Gracias

En curso

No pertenezco a la empresa desde mayo y continuan enviandome facturas y pertenezco a jaztell

Hola en el mes de mayo acepte la promocion de jaztell y hice el cambio de compañia y soportabilidad siendo jaztell quien se ocupó de todo hasta el momento yutelecom no ha dejado de mandar facturas de impagos .incluso abone doble el pago de mayo y no me fue devuelto he llamado varias veces a la pagina web y el telefono no existe.espero que hagan bien su trabajo y acaben de darme de baja cuando debia de haberse hecho desde que se aprobo la portabilidad a jaztell.

Cerrado

Problemas con la cuota

He abonado todos los importes de los servicios contratados con yutelecom. Se dedican a enviar emails, comunicándote que no has pagado, tengo todos las cuotas pagadas, y por más que intento comunicarme con ellos no responden. Pero la supuesta deuda sigue aumentando, porque según ellos, no la has pagado. En multitud de ocasiones he intentado comunicarme con ellos para decirles que tengo todo pagado y que no quiero mas su servicio. Que me den de baja el contrato con ellos. El teléfono lo han dado de baja y no se les puede llamar por teléfono, y no contestan a los emails.

Cerrado

INcumplimiento contrato, a pesar de contratar el servicio y cobrarlo NUNCA hicieron la instalación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de abril de 2025 firme con ustedes un contrato de portabilidad de linea telefínca fibra fija la cual nunca han venido a instalar. SOLICITO Rescindir mi contrato con YUTELECOM y la devolución íntegra del pago efectuado por incumplimiento del mismo por parte de la empresa. Dicha rescisión y devolución deben hacerse efectivas en un plazo máximo de 5 días naturales, de lo contrario, se llevará a cabo una denuncia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pagué un año de fibra y no la instalan

Hola, realicé un pedido y pagué un año de fibra de 600 mb el 9/06/2025 y aún no tengo hecha la instalación.

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