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Reembolso

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Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

T. V.

A: VIAGOGO

15/01/2026

63Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado entradas para el concierto de bud bunny y me cobra inmediato la devolución debe ser inmediato y no más de 5 días me parece un abuso hacia el consumidor e mandado el.vaucher con el.banco me mando que si me han..cobrado con las pruebas teniendo ellos el.dinero.en.su cuenta cancelan la compran pero primero me llega el abono de la página de ellos como recibimos el.pago.con éxito de su compra dos entradas y ahora no me.quieren dar las entrada es un abuso SOLICITO .la devolución inmediata y una indemnización económica por daños emocionales que han causado a mi hija que tanto ha esperado este concierto. Esperando su repuesta

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: T. V.

16/01/2026

Querida Teresa, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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